Las herramientas para redes sociales son aplicaciones que pueden ayudar a empresas y creadores a consolidar su presencia en línea en los sitios de redes sociales. Con funciones para agilizar las tareas repetitivas, simplificar la creación de contenidos y gestionar cuentas en distintos sitios, estas herramientas facilitan el éxito en las redes sociales.
Si ya estás en las redes sociales y quieres mejorar tu rendimiento actual, sigue leyendo. En este artículo, hablaremos de las características importantes que debe buscar a la hora de elegir el mejor software y compartiremos nuestra lista de las principales herramientas de redes sociales que necesita en su estrategia.
¡Empecemos!
¿Qué son las herramientas de las redes sociales?
Las herramientas de redes sociales son una categoría de programas que pueden amplificar sus esfuerzos en los sitios de redes sociales. Estas plataformas suelen incluir funciones de seguimiento analítico, automatización de tareas y programación de contenidos para ayudar a las empresas y los profesionales del marketing a potenciar sus esfuerzos e impulsar los resultados.
Tener éxito en las redes sociales ofrece varias ventajas cruciales a los empresarios. Una investigación de Jones et al. (2015) en el Journal of Small Business and Enterprise Development concluyó que el uso de las redes sociales puede beneficiar enormemente a las pequeñas empresas. Estar presente en estas plataformas ayuda a dar a conocer la marca, generar nuevos contactos y mejorar las relaciones entre la marca y los clientes.
Para mantener su estrategia optimizada, es importante estar al tanto de los cambios y tendencias de las redes sociales. Sin embargo, esto puede resultar difícil cuando se dirige una empresa. Si utilizas herramientas para gestionar tu flujo de trabajo en las redes sociales, podrás mejorar significativamente la eficiencia y el rendimiento sin dejar de centrarte en los aspectos más técnicos de tu negocio.
5 funciones clave de las herramientas de medios sociales
Las herramientas para redes sociales están diseñadas para ayudarte a maximizar los resultados con el mínimo esfuerzo, por lo que deben incluir funciones como:
#1. Automatización de tareas
La mayoría de las herramientas de redes sociales sirven para agilizar los flujos de trabajo, por lo que es importante elegir una aplicación con funciones de automatización que te ayuden a conseguirlo. El uso de estas herramientas te ayudará a realizar fácilmente tareas repetitivas en las campañas de redes sociales, como publicar contenido varias veces a la semana y responder a los comentarios.
En lugar de contratar a alguien para estas responsabilidades, puedes automatizarlas utilizando herramientas de programación de redes sociales. Esto te ayudará a ahorrar tiempo y dinero, garantizar la coherencia y aumentar la eficiencia general.
#2. Análisis exhaustivos
Elegir herramientas de redes sociales con una función de análisis exhaustiva le ayudará a perfeccionar su estrategia de marketing en redes sociales. estrategia de marketing en redes sociales. Busque herramientas que le permitan supervisar los indicadores clave de rendimiento de las redes sociales, conocer los datos demográficos de la audiencia y supervisar a la competencia.
#3. Interfaz fácil de usar
Las herramientas de redes sociales están pensadas para hacerte la vida más fácil, así que elige una con una interfaz fácil de usar que pueda integrarse rápidamente en tus flujos de trabajo actuales. Las aplicaciones complicadas con una curva de aprendizaje pronunciada solo te quitarán tiempo y esfuerzo que podrías dedicar a otras tareas importantes.
Aunque también puede contratar a un gestor de redes sociales para que gestione sus cuentas, se trata de un coste adicional que puede evitarse simplemente seleccionando una aplicación intuitiva y fácil de usar.
#4. Integraciones de terceros
Las integraciones de terceros pueden aumentar la funcionalidad de las herramientas de redes sociales, lo que significa que obtendrás el máximo beneficio de una herramienta que ofrezca esta característica.
En lugar de cambiar de una aplicación a otra durante la creación de contenidos, las herramientas de redes sociales pueden ofrecerte un centro de operaciones centralizado para todas las aplicaciones que utilices. Esto te ayudará a acelerar los flujos de trabajo y lograr una mayor productividad.
#5. Otras funciones que aumentan el retorno de la inversión
Las herramientas de redes sociales para empresas deben incluir funciones que optimicen el retorno de la inversión (ROI). Estas pueden incluir:
- Capacidad de escucha de las redes sociales
- Herramientas integradas de creación de contenidos
- Espacios de trabajo compartidos
Estas características pueden ayudarle a obtener una ventaja sobre la competencia, lo que en última instancia conduce a más clientes potenciales y ventas y un ROI positivo.
13+ Las mejores herramientas de redes sociales que deberías considerar utilizar
Cuando decidas qué herramientas y plataformas de redes sociales utilizar en tu estrategia, ten en cuenta cómo pueden simplificar tus flujos de trabajo actuales para apoyar tus objetivos. Por ejemplo, si tu objetivo en las redes sociales es crear notoriedad de marca, busca herramientas con funciones que te ayuden a publicar más a menudo o que puedan mejorar tu capacidad de descubrimiento.
Sin más preámbulos, aquí está nuestra lista de herramientas de medios sociales esenciales para su éxito en las plataformas de redes sociales:
#1. Publer
Publer es una potente y completa herramienta de gestión de redes sociales que puede ayudarte a gestionar múltiples cuentas de redes sociales. Desde programar publicaciones en redes sociales hasta colaborar con equipos en la creación de contenidos, Publer tiene las funciones clave que necesitas para alcanzar tus objetivos en las redes sociales.
Nuestra herramienta AI assist y las integraciones con terceros facilitan la creación de contenidos de calidad que ofrezcan resultados. Por su parte, la completa de Publer monitoriza todas tus métricas de rendimiento en las plataformas de redes sociales para que puedas ajustar tu estrategia según sea necesario.
Con nuestra herramienta de análisis, puede incluso encontrar las mejores horas para publicar en diferentes sitios, asegurándose de que su contenido siempre llega a su público objetivo.
Publer tiene un gran plan gratuito y dos planes de precios de pago, incluyendo:
- Plan profesional: 12 $/mes
- Plan de empresa: 21 $/mes
Mejores prestaciones
- Espacio de trabajo unificado
- Integración de VistaCreate y Canva
- Programación masiva
- Herramienta de análisis de la competencia
#2. SproutSocial
Otra herramienta de redes sociales para la programación de publicaciones, Sprout Social, incluye excelentes funciones de creación y organización de contenidos. Cuenta con una interfaz fácil de usar y una bandeja de entrada unificada que puede ayudarle a gestionar toda su participación en las redes sociales en un solo lugar.
Aunque la plataforma cuenta con un gran servicio de atención al cliente y funciones de gestión de campañas, Sprout Social no tiene ningún plan gratuito y todos sus planes de pago son bastante caros.
Estos son los cuatro planes de precios de pago entre los que puede elegir:
- Plan estándar: 249 $/mes por asiento
- Plan profesional: 399 $/mes por puesto
- Plan avanzado: 499 $/mes por asiento
- Plan para empresas: Precios personalizados
Mejores prestaciones
- Herramienta de escucha social
- Análisis Premium
- Herramienta de descubrimiento
#3. Tampón
Buffer es una popular herramienta de redes sociales para planificar y programar contenidos e impulsar el crecimiento empresarial. Además de la programación de contenidos, la plataforma también cuenta con una sólida herramienta de análisis, una bandeja de entrada de contenidos y un asistente de IA que puede ayudar con la eficiencia general.
Si estás buscando una herramienta que te ayude a publicar contenido de forma más consistente, Buffer puede ser una buena opción a tener en cuenta. Sin embargo, la aplicación tiene una curva de aprendizaje inicial y no es una plataforma escalable, por lo que sus características pueden ser limitadas para las grandes organizaciones o aquellos que necesitan más funcionalidad de sus herramientas.
Buffer tiene un plan gratuito y tres planes de suscripción de pago:
- Plan Essentials: 6 $/mes por canal
- Plan de equipo: 12 $/mes por canal
- Plan Agencia: 120 $/mes
Mejores prestaciones
- Editor de imágenes integrado
- Extensiones del navegador
- Gestión de proyectos
#4. Hootsuite
Hootsuite es una de las herramientas de redes sociales más utilizadas para gestionar y programar publicaciones en varios sitios de redes sociales. Gracias a su amplia gama de funciones, los usuarios pueden programar y hacer un seguimiento de los contenidos, controlar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de cada plataforma de redes sociales e implicar a su comunidad desde un único panel.
La plataforma también admite múltiples integraciones de terceros con herramientas populares, como Canva, Microsoft Dynamics y Shopify. Además, Hootsuite tiene herramientas de IA integradas que pueden agilizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.
Lamentablemente, la plataforma no admite la integración con Perfil de empresa de Googlelo que puede ser una desventaja para las empresas que buscan mejorar su SEO local.
Hootsuite no ofrece un plan gratuito, pero tiene tres planes de pago, incluyendo:
- Plan profesional: 99 $/mes
- Plan de equipo: 249 $/mes
- Plan para empresas: Precios personalizados
Mejores prestaciones
- Seguimiento de menciones de marca
- Cuadro de mandos unificado
- Excelentes análisis
#5. Piloto social
Social Pilot es una herramienta de programación de redes sociales sencilla pero eficaz, ideal para pequeñas y medianas empresas. Esta aplicación es un ejemplo de herramienta de redes sociales que puede parecer básica, pero que puede rivalizar con otras opciones de software de esta lista.
Tiene un gran plan gratuito que te permite conectarte a cinco cuentas de redes sociales diferentes y un excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, la plataforma carece de un generador de imágenes o creador de contenidos integrado, lo que puede ser una gran desventaja para las empresas que quieren centrarse en el contenido visual. Además, sus planes de precios pueden ser bastante caros para sus características.
Puedes acceder al conjunto completo de funciones de Social Pilot suscribiéndote a uno de sus cuatro planes de pago:
- Plan profesional: 30 $/mes
- Plan para equipos pequeños: 50 $/mes
- Plan Agencia: 100 $/mes
- Plan Agencia+: 200 $/mes
Mejores prestaciones
- Supervisión de la bandeja de entrada
- Análisis detallados
- Selección de contenidos
#6. Canva
Utilizada tanto por empresas como por profesionales del marketing, Canva es sin duda una de las herramientas para redes sociales más populares de esta lista. Esta sencilla pero potente herramienta permite a los usuarios crear imágenes impresionantes en cuestión de segundos utilizando plantillas ya preparadas.
Según una investigación de Harst y Angelopoulos (2024) en el Journal of Business Research, el contenido de las redes sociales con imágenes puede dar lugar a mayores índices de participación. Por eso, herramientas como Canva, que se centra en el contenido visual, se están convirtiendo en una necesidad.
En Canva también puedes editar fotos, cambiar el tamaño de las imágenes para diferentes redes sociales y crear diseños desde cero. Sin embargo, la mayoría de estas maravillosas funciones solo están disponibles en sus planes de pago, por lo que tendrás que suscribirte para poder utilizar la plataforma al completo. Además, no puedes crear activos personalizados en la plataforma y sólo puedes utilizar los que ya están disponibles.
Canva tiene un plan gratuito y tres planes de pago:
- Plan Canva Pro: 14,99 $/mes
- Plan Canva Teams: 29,99 $/mes
- Plan Canva Enterprise: Precios personalizados
Mejores prestaciones
- Plantillas prefabricadas
- Interfaz fácil de usar
- Amplia gama de capacidades de diseño
#7. CapCut
Mientras que Canva se centra en las imágenes, CapCut es una herramienta para redes sociales especializada en contenidos de vídeo. La aplicación cuenta con amplias funciones de edición, como recorte y fusión de vídeos, conversión de texto a voz y eliminación de fondos.
Según Statista, los usuarios de las redes sociales pasan 19 horas a la semana viendo vídeos. Por lo tanto, si estás planeando centrarte en el contenido de vídeo, CapCut es una herramienta excelente.
Sin embargo, los vídeos editados en la plataforma siempre llevan la marca de agua de la marca. Además, CapCut es principalmente una aplicación móvil y no una herramienta de edición de escritorio a gran escala, lo que significa que no será ideal para organizaciones más grandes.
La aplicación es gratuita, pero si quieres acceder a funciones de edición de vídeo más avanzadas, puedes suscribirte a su plan de pago:
- Plan de inicio: 25,99 $/mes
Mejores prestaciones
- Edición colaborativa
- Plantillas listas para usar
- Interfaz fácil de usar
#8. Wistia
Si CapCut te ha parecido deficiente, considera probar Wistia, una plataforma de alojamiento de vídeo con funciones de edición de vídeo más avanzadas. Con esta herramienta, puedes acceder a análisis de vídeo en profundidad, añadir elementos interactivos a tu contenido y crear contenido de vídeo de calidad que convierta.
Aunque puede resultar confuso disponer de una función de análisis en una plataforma de vídeo, esta función integrada puede proporcionar información sobre la participación y los intereses de tu público objetivo para que puedas optimizar tu estrategia de contenidos.
A pesar de sus excelentes funciones centradas en el vídeo, el plan gratuito de Wistia es extremadamente limitado, y sus planes de pago son bastante caros.
Wistia tiene un plan gratuito y tres planes de pago:
- Plan Plus: 24 $/mes
- Plan Pro: 99 $/mes
- Plan avanzado: 399 $/mes
Mejores prestaciones
- CTA personalizado
- Galerías de vídeo ilimitadas
- Integraciones de marketing
#9. Google Analytics
Aunque la mayoría de las plataformas de gestión de redes sociales, como Publer, ya incluyen una potente función de análisis, puedes utilizar Google Analytics si deseas obtener una visión más completa de tus métricas.
Se trata de una herramienta de análisis de marketing y redes sociales que realiza un seguimiento del tráfico, el rendimiento y las conversiones del sitio web. Google Analytics puede ayudarle a determinar qué plataformas generan más tráfico, el rendimiento de sus contenidos y la eficacia de su estrategia actual para alcanzar sus objetivos.
Google Analytics es completamente gratuito, lo que lo convierte en una herramienta complementaria perfecta para los profesionales del marketing que deseen perfeccionar sus estrategias en las redes sociales. Sin embargo, la plataforma puede resultar confusa y presenta una curva de aprendizaje pronunciada para los usuarios noveles.
Mejores prestaciones
- Recogida de datos en tiempo real
- Cuadros de mando personalizables
- Integración completa con otras herramientas de Google
#10. RivalIQ
La ingeniosamente llamada RivalIQ es otra excelente herramienta de redes sociales para el seguimiento analítico y el análisis de la competencia. Con esta herramienta, puedes monitorizar fácilmente la presencia online y la participación en redes sociales de tus competidores para ver cómo se comparan tus propias estrategias.
RivalIQ también ofrece informes personalizados automatizados, análisis de contenido social y comparaciones exhaustivas que incluyen información sobre los perfiles de redes sociales de la competencia. Por desgracia, sus planes de precios son extremadamente caros, lo que significa que no será ideal para las empresas más pequeñas.
La plataforma cuenta con tres planes de pago:
- Plan Drive: 239 $/mes
- Plan Engage: 349 $/mes
- Plan Engage Pro: 559 $/mes
Mejores prestaciones
- Análisis de datos privados
- Herramienta de escucha social
- Impresiones estimadas
#11. Audiense
Audiense es una herramienta de redes sociales especializada en inteligencia y análisis de clientes. Proporciona información detallada sobre las métricas de rendimiento y ofrece sugerencias para mejorar las tasas de participación.
Además, Audiense puede proporcionarle información detallada sobre su público objetivo, incluidos sus intereses, personalidades y las marcas y personas influyentes a las que siguen. Esta información puede ayudarle a crear campañas más específicas y mejorar el retorno de la inversión.
Debido a sus características únicas, la plataforma presenta una curva de aprendizaje para los usuarios, y sus precios no son transparentes, ya que sólo están disponibles previa solicitud.
Audiense no tiene un plan gratuito y tiene cuatro planes de suscripción de pago:
- Plan Audiense Insights: Alrededor de 1.530 $/mes
- Plan Affinio: Precios personalizados
- Plan Meta Insights: Precios personalizados
- Plan Audiense Demand: Precios personalizados
Mejores prestaciones
- Información sobre las redes sociales
- Segmentación de los consumidores
- Herramienta de escucha social
#12. Tendencias de Google
Google Trends es una herramienta gratuita de las redes sociales que puede ser un valioso recurso para obtener nuevas ideas de contenido y temas relevantes. Esta plataforma fácil de usar permite a los usuarios identificar tendencias actuales, comparar términos de búsqueda y descubrir las mejores palabras clave para utilizar en sus contenidos.
Al igual que Google Analytics, Google Trends es gratuita y no es necesario crear una cuenta; basta con acceder a su sitio web e iniciar la búsqueda. Dicho esto, la aplicación no está exenta de defectos, y los resultados que obtienes a veces pueden ser limitados.
Mejores prestaciones
- Búsqueda de palabras clave
- Descubrimiento de temas
- Estudios de mercado
#13. BuzzSumo
Con BuzzSumo, nunca te quedarás sin ideas de contenido, ya que esta potente herramienta de redes sociales para marketing te ayudará a encontrar temas de tendencia en cuestión de segundos. Cuenta con excelentes herramientas de investigación que le permiten descubrir el contenido de mayor rendimiento en varios sitios de medios sociales.
Además, la plataforma cuenta con una práctica extensión de Chrome que permite investigar mientras se navega, lo que mejora la eficacia. Incluso puede utilizar filtros personalizados para acotar los resultados de la búsqueda por idioma, país y otros parámetros.
Debido a su amplia gama de características, BuzzSumo puede ser bastante abrumador y puede tomar algún tiempo para acostumbrarse. Sus planes de precios también son caros.
La aplicación tiene cuatro planes de pago:
- Plan de creación de contenidos: 199 $/mes
- Plan de relaciones públicas y comunicación: 299 $/mes
- Plan Suite: 499 $/mes
- Plan Enterprise: 999 $/mes
Mejores prestaciones
- Analizador de contenidos
- Canal RSS
- Búsqueda granular de ubicaciones
#14. Gestor de campañas de LinkedIn
Por último, LinkedIn Campaign Manager es una excelente herramienta de publicidad en redes sociales que puede ayudarte a maximizar el retorno de la inversión. La plataforma te permite crear y gestionar campañas publicitarias en LinkedIn para impulsar la visibilidad y descubribilidad de los contenidos.
Su interfaz intuitiva permite a los usuarios supervisar fácilmente las campañas, mientras que sus opciones avanzadas de segmentación permiten a las empresas optimizar el alcance y comercializar a un público más amplio. Para conocer los distintos tipos de anuncios que puedes publicar en la plataforma, consulta nuestra guía de anuncios de LinkedIn.
El uso del gestor de campañas de LinkedIn es gratuito, pero para realizar una campaña publicitaria en la plataforma hay que pagar. Por desgracia, las campañas publicitarias en LinkedIn son más caras que en otras redes sociales, y toda la plataforma está orientada principalmente a empresas B2B. Esto significa que puede no ser la mejor herramienta para las empresas que acaban de empezar.
Mejores prestaciones
- Completa herramienta de análisis
- Múltiples formatos publicitarios
- Audiencia
Principales conclusiones
- Las herramientas de medios sociales son plataformas que pueden ayudar a optimizar sus esfuerzos de marketing y mejorar su presencia en línea.
- La automatización de tareas, las integraciones con terceros y una herramienta de análisis completa son características importantes que hay que buscar en las herramientas de redes sociales.
- Las principales herramientas de redes sociales que necesitas son Publer para la gestión integral de redes sociales, Canva para contenidos, Audiense para análisis y BuzzSumo para ideas de contenidos.
Ervin Kalemi
