Si usas Twitter, aunque no seas la cuenta más activa, TweetDeck podría interesarte.
La interfaz libre de escritorio te ayuda a hacer un mejor seguimiento de tus tweets fácilmente.
Aunque utilices Tweetdeck, es posible que no conozcas todas sus funciones y cómo utilizarlo para realizar estudios de mercado. Eso es lo que vas a aprender hoy.
Descubramos qué es TweetDeck, las funciones de las que puedes beneficiarte y cómo utilizar TweetDeck para la investigación de mercado.
¿Qué es TweetDeck?
Cualquiera que tenga una cuenta de Twitter puede utilizar la interfaz gratuita TweetDeck. Es ideal para gestionar varias cuentas de Twitter, programar contenidos para las redes sociales, mejorar la organización y mantenerse al día de los hashtags y tendencias más recientes.
TweetDeck es una visualización basada en columnas. Tu cronología principal, notificaciones, mensajes directos, tweets programados, listas, etc. pueden organizarse en una columna. Puedes personalizar las columnas añadiéndolas, quitándolas y moviéndolas.
Vale la pena mencionar que no hay aplicación móvil. Solo puedes usar TweetDeck desde tu ordenador de sobremesa.
Características de TweetDeck
Hemos enumerado las tres características principales de TweetDeck. Lee a continuación cuáles son y cómo puedes beneficiarte de ellas.
Personalización
Puedes personalizar cualquier columna, aunque las opciones disponibles varían en función del tipo de columna con el que estés trabajando. Por ejemplo, puedes seleccionar si incluir o no retweets en los tweets mostrados en una de tus listas y si mostrar o no tweets que sólo coincidan con determinadas palabras clave o excluirlas. Una columna de lista también puede restringirse a autores de tuits específicos o a menciones de autores de tuits específicos.
Puedes activar o desactivar las notificaciones de escritorio y los sonidos para columnas específicas. Sin embargo, si utilizas esto con feeds que se actualizan con frecuencia, debes tener cuidado, o podrías agobiarte con las alertas.
Puedes configurar opciones adicionales de la interfaz seleccionando Configuración en el icono de la esquina inferior izquierda de la interfaz de TweetDeck. Puedes alternar entre los modos oscuro y claro o cambiar la anchura de las columnas y el tamaño de las fuentes utilizadas, así como desactivar la transmisión de tweets en tiempo real.
Twitter en tiempo real
A diferencia de Twitter, donde los tweets de las personas a las que sigues suelen mostrarse en una sola columna, TweetDeck, con su amplio diseño, te permite mostrar muchas más columnas junto a ésta. Así, si tienes una pantalla panorámica, podrás ver un camión de tweets.
Así, podrías crear un término de búsqueda para un hashtag específico sobre una noticia de última hora y estar atento a los tweets que vayan llegando. Podrías hacer una lista de los usuarios de Twitter más interesantes a los que sigues y utilizar esa lista en lugar de tu timeline si necesitas una actualización rápida de lo que ocurre en la red social.
Gestionar varias cuentas
Incluso puedes crear varias listas para distintos momentos del día y alternar entre estas columnas en función de si estás trabajando o no.
TweetDeck es capaz de gestionar múltiples cuentas a través de la misma interfaz, dándote más control sobre lo que ves en Twitter y cuándo, y el orden en que se muestran las columnas depende de ti. Es perfecto para un gestor de redes sociales.
Cómo utilizar TweetDeck para la investigación de mercados
A continuación explicaremos qué son las listas de Twitter y cómo crearlas. Qué es la búsqueda por ubicación y cómo pueden simplificar y organizar tu investigación al tiempo que te permiten recopilar más datos en menos tiempo.
Listas de Twitter
Las listas de Twitter son colecciones de usuarios de Twitter. Por ejemplo, si quieres saber qué está pasando en un lugar determinado, puedes tener una lista de todos los corresponsales de allí.
Así, cada vez que se produzca una noticia de última hora en un lugar determinado, puedes consultar el feed de tus listas y ver sólo los tweets de los miembros de esas listas. Esto reduce el ruido de tu feed mostrándote solo las noticias relevantes para tus intereses.
Además, puedes añadir cualquiera de estos usuarios de Twitter a tu lista sin seguir a ninguno de ellos. Como resultado, puedes categorizarlos de forma independiente y completamente separada de tu feed de Twitter.
Añadir una lista de Twitter a Tweetdeck
Las listas de Twitter se muestran en tiempo real en la parte superior de los perfiles de los usuarios, junto a su número de seguidores y me gusta. ¿Cómo crear una lista?
- Vaya a «Listas» haciendo clic en el icono de Twitter situado en la esquina superior derecha de su página de inicio
- La siguiente opción es «Crear una nueva lista» a la derecha
Puedes hacer tu lista pública o privada. Si la haces pública, se notificará a cualquier persona que se haya añadido a ella.
Además, probablemente no seas la única persona interesada en determinadas listas. Así que no le conviene empezar de cero. Muchas personas pueden estar interesadas en lo mismo que usted. Hay dos formas de localizar estas listas.
Ahora, supongamos que has descubierto una lista que te interesa para investigar. Puede seguir el contenido de la lista de dos maneras.
- Una es que puedes suscribirte a la lista a través de Twitter, lo que te permitirá verla en tu perfil y en TweetDeck. Sin embargo, no podrás modificar la lista. No podrás eliminar o añadir personas a ella, porque el creador de la lista recibirá una notificación de que te has suscrito.
- O puedes utilizar la herramienta que utilizan la mayoría de los investigadores, llamada Twitter List Copy. Una vez que empieces a utilizar esta herramienta de código abierto, no tendrás que pagar nada y es bastante fácil de usar. Para utilizarla, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Twitter.
Búsqueda por ubicación
Una de las formas más beneficiosas de utilizar TweetDeck para muchos investigadores es buscar tweets por ubicación. Puedes recopilar información sobre una ubicación a lo largo del tiempo en Twitter aunque no tengas una palabra clave. Puedes filtrar los tweets por ubicación.
Habrás notado que las opciones de filtro de una columna de búsqueda incluyen una opción de «Ubicación». Sin embargo, no puedes monitorizar pasivamente todos los tuits de una ubicación específica y debes tener una palabra clave en mente para utilizarla.
También debe utilizar el nombre de una ubicación que Twitter reconozca, como una gran ciudad, cuando utilice esta opción de filtro «Ubicación». No funciona con arreglos, que pueden ser más valiosos para los analistas intrigados por regiones remotas del planeta. Si no utilizas esta opción de filtro, utiliza el método de búsqueda por geocódigo.
Principales conclusiones
Resumamos en puntos clave lo que has aprendido hoy:
- TweetDeck es ideal para gestionar varias cuentas de Twitter, programar contenidos para las redes sociales, mejorar la organización y mantenerse al día de los hashtags y tendencias más recientes.
- Puedes beneficiarte de tres características principales de TweetDeck, como son la personalización, los feeds de Twitter en tiempo real y la gestión de múltiples cuentas.
- TweetDeck es ideal para los investigadores de mercado, ya que simplifica y organiza su investigación al tiempo que le permite recopilar más datos rápidamente.
Denisa Lamaj
