Al gestionar una nueva campaña, una de las primeras cosas que debe hacer es establecer un flujo de trabajo de marketing claro que le ayude a gestionar las tareas con mayor eficacia. Pero, a medida que su equipo crece y obtiene más y más campañas, puede resultar más difícil hacer un seguimiento de sus diferentes progresos y rendimientos. Aquí es donde entra en juego el software de flujo de trabajo de marketing.
En el artículo de hoy, hablaremos de todo lo que necesita saber sobre el software de flujo de trabajo de marketing y compartiremos nuestras principales recomendaciones para 2024.
Empecemos.
¿Qué es el software de flujo de trabajo de marketing?
El software de flujo de trabajo de marketing es una herramienta que simplifica y automatiza las tareas de las campañas de marketing. Con el sistema adecuado, su equipo puede lograr un rendimiento más coherente y mejores resultados, lo que lo convierte en una herramienta esencial en su estrategia de marketing.
Ejemplos de flujos de trabajo de marketing
Si no está seguro de cómo su equipo puede utilizar el software de flujo de trabajo de marketing, aquí tiene algunos ejemplos de automatización de marketing de los que puede beneficiarse:
- Flujo de trabajo de marketing por correo electrónico
- Flujo de trabajo en las redes sociales
- Flujo de creación de contenidos
¿Qué debe buscar en un software de flujo de trabajo de marketing?
A la hora de elegir el mejor software de flujo de trabajo de marketing para su equipo, le recomendamos que busque uno con funciones de automatización, colaboración y gestión.
Hablemos de ello con más detalle.
#1. Automatización del marketing
La automatización del flujo de trabajo ayudará a aumentar la eficacia y el rendimiento de su equipo. Pero en lugar de utilizar un software de automatización de marketing independiente, puede elegir un software de flujo de trabajo de marketing con esta función ya integrada.
Supongamos que está intentando programar una publicación en Instagram sobre el próximo lanzamiento de un producto. Con la automatización del marketing, no hay necesidad de asignar manualmente la tarea al siguiente equipo encargado. Esto puede ayudar a ahorrar un tiempo valioso, garantizar la coherencia y permitir que su equipo se centre en otras tareas.
#2. Opciones de integración
Desde la creación de contenidos y el marketing por correo electrónico hasta la programación de redes sociales, es probable que su equipo ya utilice diversas herramientas en sus tareas diarias. Dado que vas a añadir una plataforma más a ese montón, considera la posibilidad de elegir un software de flujo de trabajo de marketing que tenga opciones de integración para conectarse con tus herramientas y sistemas existentes.
De este modo, puede agilizar el flujo de trabajo de su equipo y fomentar la colaboración. Otros programas vienen incluso con funciones integradas que pueden sustituir a algunas de tus herramientas actuales, como la publicación de contenidos.
#3. Colaboración en equipo
Un software de flujo de trabajo de marketing eficaz debe facilitar la colaboración de su equipo en diferentes tareas. Algunas de las mejores características son:
- Intercambio de archivos
- Comentario de tareas
- Espacios de trabajo en colaboración
- Intercambio de información en tiempo real
Estas funciones ayudarán a su equipo a mantenerse alineado con las tareas y los plazos, lo que puede reducir el riesgo de errores y aumentar la productividad general.
#4. Gestión de tareas
Las funciones completas de gestión de tareas son imprescindibles en cualquier software de flujo de trabajo de marketing. Considere la posibilidad de buscar un sistema con características como el establecimiento de plazos, tareas personalizables y seguimiento del progreso que le permitan supervisar los proyectos de manera más eficiente.
Si es capaz de organizar y delegar tareas de forma más eficaz en todo su equipo, podrá optimizar su estrategia de marketing, cumplir más plazos y obtener mejores resultados.
#5. Gestión de campañas
La gestión de campañas será pan comido con el software de flujo de trabajo de marketing adecuado. Podrás planificar y analizar el progreso de las campañas para mejorar tu estrategia y llegar a tu público objetivo.
Otros programas también cuentan con funciones como la segmentación del público y la información detallada sobre el rendimiento, que pueden ayudarle a determinar qué campañas funcionan bien y cuáles necesitan más atención.
Los 11 mejores software de flujo de trabajo de marketing para usar en 2024
En línea con las características que hemos comentado, hemos creado una lista de las principales plataformas de software de flujo de trabajo de marketing que debes probar en 2024. Cada una de ellas tiene sus pros y sus contras y, en última instancia, la decisión dependerá de tus objetivos, presupuesto y de lo útil que pueda resultar el software para tu equipo.
Dicho esto, echemos un vistazo a las 10 herramientas principales que pueden mejorar su proceso de flujo de trabajo de marketing en 2024.
#1. Publer
Con la confianza de más de 310.000 gestores de redes sociales, agencias de marketing y marcas internacionales, Publer es el mejor software de flujo de trabajo de marketing para la automatización de contenidos y redes sociales.
Nuestra herramienta está repleta de funciones para agilizar tu flujo de trabajo en las redes sociales. Por ejemplo, puedes aprovechar nuestro AI Assist y la integración con Canva para mejorar la eficiencia en la creación de contenidos y utilizar nuestras diversas opciones de programación para optimizar la distribución de contenidos.
Con un espacio de trabajo dedicado a cada proyecto, mantenerse organizado también es más fácil que nunca. Puedes añadir y gestionar varias cuentas de redes sociales en un mismo espacio de trabajo e invitar a los clientes a supervisar los proyectos con las funciones de gestión que establezcas.
Cada publicación en redes sociales pasa por dos niveles de aprobación para garantizar que todo el contenido está correctamente optimizado y alineado con los objetivos del cliente.
Nuestra plataforma también incluye un sólido conjunto de funciones para impulsar su estrategia en las redes sociales. Puedes utilizar nuestra herramienta de análisis de la competencia para reducir la distancia que te separa de ella, mientras que nuestra función de análisis puede ayudarte a supervisar el rendimiento de los contenidos y perfeccionar tu estrategia con el tiempo.
Publer tiene un plan gratuito y dos planes de suscripción de pago.
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#2. Trello
Trello es un software de flujo de trabajo de marketing con potentes funciones. Aunque carece de las funciones más llamativas de otros programas de esta lista, es muy popular entre los profesionales del marketing por su diseño intuitivo, su interfaz sencilla y sus excelentes funciones de colaboración.
Sin embargo, su diseño sencillo puede hacerlo inadecuado para equipos más grandes, y su plan gratuito viene con capacidades limitadas y sin automatización.
Aparte del plan gratuito, Trello ofrece tres suscripciones de pago. Pero si te suscribes a sus planes de pago, puedes acceder a algunas funciones premium.
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#3. AirTable
Airtable es una potente plataforma de software de flujo de trabajo de marketing que puede simplificar la forma de gestionar las tareas. Su versatilidad la hace ideal para equipos de marketing de todos los tamaños, mientras que su aspecto sencillo, similar al de una hoja de cálculo, facilita su uso y comprensión.
Esta herramienta puede ayudarle a organizar proyectos de forma más eficaz y permitir que los equipos colaboren en distintas tareas con facilidad. Sin embargo, puede resultar difícil incorporar clientes a la plataforma y puede tener una ligera curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.
Airtable ofrece un plan gratuito y tres paquetes de pago. También tienen una función Airtable AI que puedes añadir a cualquier plan por 6 $/mes por asiento.
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#4. Asana
Asana es una impresionante herramienta de gestión de proyectos perfecta para grandes equipos que buscan un software de flujo de trabajo para agilizar el flujo de trabajo de sus programas de marketing. Esta plataforma está repleta de funciones que pueden ayudarte a planificar y ejecutar campañas de forma más eficiente y a colaborar con diferentes equipos en múltiples proyectos.
Aparte de eso, Asana tiene una interfaz sencilla que facilita el seguimiento de las tareas y el progreso de las campañas. El único inconveniente es que solo permite asignar una persona a cada tarea.
Asana tiene un gran plan gratuito que viene con una amplia gama de características y soporta hasta 10 usuarios. Mientras tanto, las organizaciones y empresas más grandes pueden elegir entre sus dos suscripciones de pago.
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Además de admitir un mayor número de usuarios, su plan Avanzado también incluye otras características como informes avanzados, mayor seguridad y más funciones de automatización de tareas.
#5. Lunes
Monday es una herramienta versátil de gestión de proyectos con funciones de software de flujo de trabajo de marketing. Con un diseño fácil de usar y excelentes funciones de colaboración, es una gran opción para equipos medianos y remotos que necesitan una correspondencia fluida.
Dispone de un potente panel de control que permite a los distintos equipos planificar y gestionar fácilmente las campañas para agilizar el flujo de trabajo y mejorar la productividad. Para un equipo pequeño, sin embargo, todas estas funciones adicionales pueden ser innecesarias.
Monday tiene una versión gratuita y cuatro planes de pago.
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#6. Wrike
Wrike es una herramienta de gestión de proyectos que incluye excelentes funciones de software de flujo de trabajo de marketing. Esta plataforma puede ayudarte a mejorar la gestión de tu flujo de trabajo de marketing proporcionando un espacio de colaboración en el que diferentes equipos pueden trabajar en tareas y campañas.
Esto aumentará significativamente la productividad y le permitirá cumplir los plazos con mayor eficacia. Dicho esto, a pesar de su versatilidad y comodidad, Wrike puede carecer de funciones adecuadas de atención al cliente.
Además de un plan gratuito, Wrike también tiene cuatro planes de pago y ofrece una prueba gratuita de 14 días para cada uno.
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#7. Marketo
Marketo es el software de flujo de trabajo de marketing de Adobe que cuenta con fantásticas funciones para campañas de marketing multicanal. Incluye funciones de marketing por correo electrónico y gestión de clientes potenciales para mejorar la eficiencia y productividad de tu equipo.
Dicho esto, debido a que forma parte de Adobe, Marketo puede resultar muy intimidante para los nuevos usuarios, y los equipos más pequeños pueden no ser capaces de utilizar todas sus funciones en su flujo de trabajo. Su función de generación de informes también puede mejorar.
Los precios de Marketo no están disponibles y deben solicitarse, pero ofrecen cuatro planes de pago.
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Los planes Prime incluyen seminarios web interactivos ilimitados, mientras que los planes Ultimate incluyen Marketo Measure. Puede acceder a más funciones en los planes de nivel inferior por un precio adicional.
#8. Hootsuite
La mayoría de las reseñas de Hootsuite mostrarán sus capacidades como herramienta de programación de redes sociales, pero también ofrece varias funciones de software de flujo de trabajo de marketing que pueden mejorar los flujos de trabajo y las aprobaciones de las redes sociales. También tiene excelentes características de integración y herramientas de IA incorporadas.
Un inconveniente, sin embargo, es que carece de funciones para la colaboración en equipo y la gestión de proyectos. Dado su elevado precio, puede que no sea adecuado para pequeñas empresas, por lo que quizá quieras considerar otras alternativas.
Hootsuite no ofrece un plan gratuito, pero tiene una prueba gratuita de 30 días en todos los planes de pago.
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#9. ClickUp
ClickUp es una fantástica plataforma de gestión que incluye excelentes funciones de colaboración y flujo de trabajo de marketing. Con esta herramienta, puedes planificar, ejecutar y gestionar fácilmente múltiples campañas de marketing y conectar diferentes tareas para conseguir un flujo de trabajo más eficiente.
También puede realizar un seguimiento analítico del flujo de trabajo de cada tarea y programar recordatorios para mantener a todos los miembros del equipo alineados. Por estas características, no es de extrañar que ClickUp sea una de las mejores herramientas SAAS para startups.
Sin embargo, como no se trata únicamente de un software de flujo de trabajo de marketing, sus otras funciones pueden hacer que resulte más intimidante para algunos usuarios, y su plan gratuito puede ser bastante limitado.
ClickUp tiene un plan gratuito y tres planes de pago.
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#10. Trabajo en equipo
Teamwork es un completo software de gestión de proyectos y flujo de trabajo de marketing que automatiza los procesos de flujo de trabajo para mejorar la eficacia. Puede gestionar la carga de trabajo de los distintos miembros del equipo y delegar tareas con mayor eficacia para satisfacer las expectativas de los clientes. Los clientes también pueden tener acceso limitado a su espacio de trabajo, para que puedan supervisar fácilmente el progreso de la campaña.
Sin embargo, Teamwork se centra más en los proyectos y puede carecer de algunas herramientas nativas de marketing. Tampoco se actualiza en tiempo real, lo que puede dificultar el seguimiento del progreso de las tareas.
Teamwork tiene un plan gratuito decente pero limitado y tres planes de pago.
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#11. HubSpot
HubSpot se utiliza más comúnmente como un CRM, pero con su Marketing Hub, también puede funcionar como un software de flujo de trabajo de marketing. Si tu equipo ya utiliza HubSpot para las campañas de marketing, te encantarán sus sencillas integraciones y sus fluidas funciones de flujo de trabajo de marketing por correo electrónico.
Dicho esto, los equipos de marketing que utilizan un sistema CRM diferente pueden encontrar HubSpot deficiente como software de flujo de trabajo, ya que se centra principalmente en los aspectos de marketing y correo electrónico.
HubSpot tiene un plan gratuito y tres suscripciones de pago.
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Más de 5 ventajas clave del uso de software de flujo de trabajo de marketing
Desde el aumento de la eficacia y la productividad hasta la mejora de la colaboración, el software de flujo de trabajo de marketing adecuado puede cambiar las reglas del juego de su equipo de marketing.
Repasemos algunas de las principales ventajas de un buen software de flujo de trabajo de marketing.
#1. Mejora de la productividad
El uso de diferentes herramientas como la IA y el software de flujo de trabajo de marketing puede ayudar a los equipos de marketing a agilizar su flujo de trabajo. Con la gestión automatizada de tareas, las aprobaciones de contenido y las tareas personalizables, tu equipo puede minimizar el tiempo dedicado a las tareas manuales y terminar sus tareas con mayor eficacia.
Los paneles de proyectos colaborativos y un espacio de trabajo centralizado también facilitan la gestión y supervisión de diferentes campañas para que pueda obtener mejores resultados.
#2. Compartir activos simplificado
Un software de flujo de trabajo de marketing puede simplificar el intercambio y la gestión de diferentes activos, como imágenes, documentos y otros materiales. Cuando se comparten a través del correo electrónico, puede ser difícil hacer un seguimiento de qué activos se han compartido y con quién.
En lugar de buscar manualmente cada activo cada vez, puede cargarlos en la biblioteca de activos integrada de su software de flujo de trabajo de marketing, donde los miembros del equipo pueden acceder a ellos en cualquier momento. Esto puede mejorar la colaboración y reducir el tiempo dedicado a buscar archivos, lo que aumentará la eficiencia.
#3. Mejor colaboración y comunicación
Los equipos remotos se beneficiarán enormemente de las funciones de colaboración del software de flujo de trabajo de marketing. Estas permiten una comunicación fluida y el intercambio de opiniones entre los miembros del equipo, lo que puede ayudarles a resolver problemas y ejecutar campañas con mayor eficacia.
Además, todos los miembros pueden seguir el progreso de las tareas y los plazos en tiempo real, lo que fomenta la responsabilidad y mejora el flujo de trabajo del equipo.
#4. Mayor rentabilidad de las actividades de marketing
Mediante el uso de software de flujo de trabajo de marketing para agilizar los procesos y optimizar el flujo de trabajo, puede maximizar el retorno de la inversión en sus actividades de marketing. Dado que su equipo es capaz de trabajar de forma más eficiente, esto puede conducir a una mejor asignación de recursos y ahorro de costes a largo plazo.
#5. Gestión racionalizada de tareas y proyectos
Desde la asignación de tareas y el seguimiento de plazos hasta la supervisión del progreso, las plataformas de software de flujo de trabajo de marketing están equipadas con diversas funciones para simplificar la gestión de las campañas.
Puedes asignar tareas a miembros concretos del equipo y, a medida que avance el proyecto, recibirán recordatorios y notificaciones automáticas para mejorar la colaboración. También podrás supervisar este progreso en un panel, identificar posibles cuellos de botella y hacer los ajustes necesarios para evitarlos.
#6. Acceso a análisis avanzados
El software de flujo de trabajo de marketing a menudo incluye funciones que proporcionan análisis avanzados e información sobre el rendimiento de cada campaña. Mediante el análisis de estas métricas, puede determinar qué funciona y qué no y utilizarlo para optimizar su estrategia y mejorar los resultados de la campaña.
Principales conclusiones
- El software de flujo de trabajo de marketing es una práctica herramienta que automatiza los distintos procesos que intervienen en las campañas de marketing.
- Algunas de las características clave que hay que buscar en un software de flujo de trabajo de marketing son la automatización del marketing, la colaboración en equipo, la gestión de campañas y tareas, y una integración perfecta.
- Entre nuestras 11 recomendaciones de software de flujo de trabajo de marketing, Publer, Trello y Airtable ocupan los tres primeros puestos por su flexibilidad, facilidad de uso e impresionantes funciones.
- El software de flujo de trabajo de marketing puede mejorar la productividad y la colaboración y conducir a un mayor ROI en las actividades de marketing. También cuentan con funciones que permiten compartir activos de forma simplificada, gestionar campañas de forma ágil y acceder a análisis avanzados.
Ervin Kalemi
