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Je sais à quel point cette année a été dévastatrice et j’espère sincèrement que ce message vous trouvera, vous et vos proches, en bonne santé. Je le souhaite vraiment.
En tant que petite entreprise, je ne saurais trop vous remercier de votre fidélité. Lorsque la pandémie nous a tous frappés en mars, nous avons commencé à perdre 5 à 10 clients payants par jour. En tant qu’entrepreneur, j’ai eu peur, mais au lieu de licencier du personnel ou de réduire les salaires comme le font la plupart des entreprises, j’ai décidé de faire le contraire.
Je crois vraiment en cette communauté et en ce que nous construisons ensemble. J’ai donc embauché plus de personnes, donné des primes et des augmentations, et pour les clients dans le besoin, nous avons essayé d’aider autant que possible en offrant des mois gratuits et en ajoutant l’option de pause dans les paiements. En conséquence, contre toute attente, nous avons connu cette année la plus forte croissance de notre histoire. Nous vous remercions !
Malgré le caractère imprévisible de cette année, nous avons été en mesure d’accomplir environ les 3/4 de la feuille de route provisoire (les extensions de navigateur sont déjà en ligne et la nouvelle vue du calendrier et le lien dans la biographie seront disponibles début janvier).
Parmi les principaux objectifs pour l’année prochaine, citons les fonctionnalités de l’agence (solution en marque blanche, espaces de travail mieux organisés, plus de rôles, processus d’approbation à plusieurs niveaux), un certain rebranding, la création d’applications Android et iOS, la publication d’une API publique et le lancement de notre deuxième produit (une boîte de réception unifiée pour les courriels, les messages, les évaluations, les commentaires et le chat en direct).
Nous publierons la feuille de route provisoire pour 2021, qui sera basée sur vos commentaires, au cours de la première semaine de janvier. Nous vous invitons à voter ou à soumettre vos demandes de fonctionnalités dès que possible.
Nous vous remercions à nouveau d’avoir été à nos côtés au cours de cette année difficile. Nous nous réjouissons à l’idée de construire ensemble une meilleure année 2021.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées,
Ervin Kalemi
Fondateur et directeur général
Au nom des défis et des histoires mondiales inattendues, nous disons au revoir à l’année virtuelle 2020.
S’agit-il d’une année à retenir ou à oublier ?
Malgré les hauts et les bas, nous avons non seulement survécu, mais nous sommes devenus plus forts que jamais et avons façonné notre produit comme jamais auparavant.
Nous avons suivi, collecté et réalisé que notre potentiel était plus important que nous ne le pensions. Nous nous sommes nourris des #hashtags internationaux, nous avons changé d’état d’esprit et nous avons essayé de tirer le meilleur parti de l’expérience des médias sociaux, tout en gardant un œil ouvert sur la distanciation sociale.
La situation de pandémie a touché de nombreuses petites entreprises. Pour être sûrs d’être une épaule sur laquelle s’appuyer, nous comptons aujourd’hui 135 abonnements interrompus provenant de différents clients et pays.
C’était le moment de penser à la situation dans son ensemble et à la solidarité.
Cette année, les outils de réunion en ligne les moins connus se sont révélés être les plus indispensables au quotidien.
Nous avons réalisé des centaines de démonstrations sur Google Meet et Zoom pour expliquer tous les tenants et aboutissants de Publer, ainsi que pour aider tout le monde à connecter les comptes correctement.
Nous avons communiqué via Slack avec tous les membres de notre équipe et avons réussi à résoudre des problèmes, à nous moquer les uns des autres et à nous faire des farces, à préparer des surprises virtuelles pour les anniversaires, et bien d’autres choses encore. Même si nous travaillions tous à distance, il n’y a pas eu un seul jour où nous ne nous sommes pas contactés pour nous assurer que tout allait bien : sur le plan de la santé et du travail.
Nous avons également réussi à créer un tout nouveau centre d’aide en moins d’une semaine, avec des articles informatifs détaillés, des vidéos utiles et des captures d’écran.
Nous savons à quel point une présence en ligne était importante cette année. Toutes les petites entreprises ont consacré davantage d’efforts à l’élaboration d’un flux de médias sociaux attrayant et ont essayé de dégager du temps pour dialoguer avec leurs clients. Les efforts déployés pour créer un meilleur plan de marketing afin de survivre et de surmonter les difficultés, c’est ce qui a façonné chaque jour.
C’est ainsi que nous avons accueilli 9 nouveaux membres motivés et jeunes d’esprit, qui se sont investis dans chaque nouvelle mise à jour introduite sur Publer. Le nombre de clients payants a atteint presque 11K ; plus de 3 millions de photos et de vidéos ont été programmées via Publer ; tous nos comptes sociaux ont connu une croissance exponentielle : Pinterest (360K+), Twitter (8K+), Facebook (12K+), etc.
Par ailleurs, notre groupe privé sur Facebook, Publer Nation, compte plus de 1,5 km de membres.
La promotion de Publer et la diffusion de l’information sont montées en flèche grâce à 743 ambassadeurs de marque dévoués. Ils ont tous contribué à la promotion, à la notoriété, à l’augmentation des ventes et à l’influence positive de leur propre public. Nous laissons nos clients fidèles parler !
Jetez un coup d’œil à vos futures publications sur les médias sociaux. Prévisualisez toute erreur éventuelle et veillez à ce que votre fil d’actualité soit suffisamment esthétique pour le public. 
Gagnez rapidement en visibilité auprès de vos clients potentiels en indiquant un lieu correct sur vos publications.
Créez et planifiez toutes vos épingles Pinterest. Ajoutez des filigranes et suivez les résultats quotidiennement. 
Créez et planifiez des posts Instagram avec une seule photo pour tous vos comptes Instagram Business.
Affichez, modifiez, répondez et supprimez les commentaires sur tous les posts partagés via Publer.
Comptez les caractères, choisissez facilement des emojis, glissez-déposez des médias et modifiez le format du texte (gras et italique).
Le système d’écriture de droite à gauche est également pris en charge.
Obtenez des suggestions de hashtags en temps réel basées sur des photos, des vidéos, des liens et du texte.
Choisissez parmi toutes les catégories de hashtags pour vous aider à être bien classé et à être visible pour de nouveaux clients potentiels.
Planifiez toutes vos vidéos et Gifs pour Linkedin. Renforcez la confiance et démarquez-vous avec du contenu vidéo sur la plateforme sociale la plus professionnelle. 
Importez des médias depuis Google Drive, Dropbox, Unsplash ou un espace de stockage local et organisez-les.
Filtrez par type/utilisation, ajoutez des étiquettes/notes, sélectionnez-les et planifiez-les en toute simplicité.
Importez des photos à partir de Google Drive et Dropbox, ou recherchez et enregistrez des images gratuites à partir de la bibliothèque Unsplash.
Créez et planifiez facilement des Twitter Threads(alias tweetstorms). Choisissez le moment où vous souhaitez que chaque tweet soit publié et ne vous souciez plus jamais de la durée de vie du message. 
Recadrez, redimensionnez, ajoutez des filtres, du texte ou dessinez sur vos photos directement dans Publer. Ajustez toutes les images aux tailles et dimensions respectives des médias sociaux en un clic. 
Laissez Publer extraire automatiquement les nouveaux articles de vos flux RSS préférés. Sélectionnez l’action souhaitée pour tous les nouveaux contenus et profitez du flux de médias sociaux alimenté. 
Programmez un nombre illimité de vidéos sur vos chaînes YouTube en un clic. Ajoutez des titres, des descriptions, des commentaires de suivi et suivez les indicateurs quotidiens. 
Enregistrez toutes les illustrations Canva dans votre médiathèque sur Publer. Libérez votre espace de stockage local et planifiez les médias à tout moment. 
Obtenez en temps réel des idées de contenu tendance, pertinentes et nouvelles. Alimentez le fil des médias sociaux avec des nouvelles et des mises à jour utiles et percutantes. 
Nous sommes conscients de l’opportunité qui se présente à nous.
Nous sommes conscients des changements rapides qui ont eu un impact sur tout le monde dans le monde entier. C’est pourquoi nous fournissons des solutions numériques rapides, expérimentées et de haute qualité.
Nous savons déjà combien il est important d’obtenir un retour d’information en temps réel et nous soulignons que tout le monde a besoin d’un environnement convivial.
Nous avons reçu des doses quotidiennes d’inspiration après chaque commentaire, chaque « like », chaque critique et chaque suggestion que nous avons reçus.
Vos mots incroyables et votre soutien ont stimulé notre motivation chaque jour.
Notre résolution pour 2021 est de nous concentrer sur notre santé, de nous développer grâce à toute compétition catalytique, de soutenir et de mieux connaître nos clients.
Comme chaque année, nous nous efforçons d’écouter notre public et de créer une feuille de route efficace.
Si nous pouvions revenir en arrière et nous faire demander si nous allions réaliser la plupart des fonctionnalités de notre feuille de route, nous aurions répondu par un « Aucune idée » catégorique. Mais nous étions tous ensemble et le soutien de nos clients a fait exploser notre motivation.
Nous avons décidé de recueillir des suggestions, des idées, des informations correctes et de nous concentrer sur ce qui est vraiment important.
Notre mission est de rester positifs, de donner la priorité aux clients et de consacrer des centaines d’heures de travail par semaine.
Alors que nous disons au revoir à 2020, prenons un moment pour penser que nous devrions vraiment être reconnaissants d’avoir atteint la maturité émotionnelle, d’être proches de notre famille et de vivre une vie heureuse.
A une nouvelle année en bonne santé !
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