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Comment vendre sur Facebook Marketplace : Le guide complet

Ervin Kalemi

∙

juin 22, 2022

Facebook est un réseau social qui permet aux utilisateurs de rester en contact avec leurs amis et leur famille, de partager des photos et de rejoindre des groupes d’intérêt. Mais saviez-vous que vous pouviez vendre des articles sur Facebook et même lancer une activité de commerce électronique ?

Facebook a lancé la place de marché en 2016, et elle est devenue un moyen populaire pour les particuliers de vendre leurs biens à des acheteurs locaux. Par rapport à Craigslist, Facebook Marketplace est une place de marché plus sûre et plus facile à utiliser pour vendre localement.

Dans ce guide complet, nous vous montrerons quelques techniques éprouvées pour créer une liste sur la place de marché et comment vendre sur Facebook Marketplace si vous envisagez de créer une entreprise de commerce électronique.

Comment vendre sur Facebook Marketplace

Pour le bureau :

Ouvrez Facebook et connectez-vous à votre compte.

Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Marketplace.

Sélectionnez « Créer une nouvelle liste ».

Choisissez « Objet à vendre ».

Cliquez sur Ajouter des photos et téléchargez jusqu’à 10 photos de l’article.

Remplissez les informations nécessaires concernant votre objet, en incluant le plus d’informations possible. Si vous souhaitez que votre objet soit gratuit, réglez le prix sur 0. Cliquez sur suivant.

Si nécessaire, choisissez un mode de livraison, puis cliquez sur Suivant.

Cliquez sur Publier pour publier l’annonce.

Comment vendre sur Facebook Marketplace

Pour les mobiles :

Ouvrez l’application Facebook et connectez-vous à votre compte.

Sélectionnez l’onglet Marketplace.

Sélectionnez Vendre.

Dans la fenêtre contextuelle, sous Créer une nouvelle liste, sélectionnez Articles.

Ajoutez les informations sur votre article et au moins une photo, puis cliquez sur Suivant.

Choisissez un mode de livraison, si nécessaire.

Sélectionnez Publier pour publier votre annonce.

Paiements sur Facebook Marketplace

Sur Facebook Marketplace, l’option de paiement est laissée à l’appréciation du vendeur. Toutefois, il est conseillé à Etransfer et PayPal de ne jamais accepter de chèque.

Discutez sur Messenger de la méthode de paiement qui convient le mieux aux deux parties. Par exemple, vous préférez PayPal ou le virement électronique, mais pas l’acheteur. Organisez une transaction en espèces au moment de l’enlèvement ou de la livraison, à condition qu’il s’agisse d’un local.

Conseils pour vendre sur Facebook Marketplace

Fournir une description détaillée de l’article

Plus vous donnez de détails, plus les gens seront intéressés par ce que vous proposez. Incluez un titre clair, des mesures précises et des photos. Soyez créatif dans vos descriptions et faites savoir aux gens ce qui rend votre article spécial. Si vous disposez d’autres informations pertinentes, comme l’état de l’objet, n’oubliez pas de les mentionner également. En fournissant des informations précises, vous éviterez tout malentendu entre l’acheteur et le vendeur et vous faciliterez le processus d’achat et de vente pour toutes les parties concernées.

Fixez des prix compétitifs pour vos articles

Il est essentiel de fixer des prix compétitifs pour vos articles sur Facebook Marketplace, car c’est l’un des moyens d’attirer les acheteurs.

Vous devez fixer un prix suffisamment bas pour que les gens soient attirés par vos articles, mais suffisamment élevé pour que vous puissiez réaliser un bénéfice. Il s’agit d’un exercice d’équilibre.

Une façon de déterminer le prix de vos articles est de faire des recherches et de voir à quel prix d’autres personnes vendent des articles similaires. Cela vous donnera une bonne base de départ et vous pourrez ajuster vos prix en conséquence. Les gens sont souvent prêts à payer plus cher pour des objets qu’ils perçoivent comme étant de meilleure qualité, donc si vos articles sont bien faits ou uniques, vous pouvez les facturer un peu plus cher.

Prendre des photos de haute qualité

Lorsque vous vendez quelque chose sur Facebook Marketplace, il est important d’inclure des photos de bonne qualité. Les acheteurs potentiels voudront voir ce qu’ils achètent et seront plus enclins à acheter si les images sont claires et présentent le produit sous un bon jour.

Il est particulièrement important d’inclure des photos de bonne qualité dans votre annonce lorsque vous vendez des articles tels que des vêtements, des meubles ou des objets coûteux, comme des véhicules. Les acheteurs potentiels voudront voir à quoi ressemble l’objet sur une personne ou dans une pièce, c’est pourquoi il est essentiel d’inclure des photos sous tous les angles. Si l’objet présente des défauts ou des dommages, indiquez-les dans la description de l’image.

Répondre rapidement aux demandes de renseignements

Répondre rapidement aux messages sur Facebook Marketplace est essentiel pour plusieurs raisons. Cela montre que vous êtes un vendeur responsable et réactif et que les acheteurs potentiels prennent au sérieux la vente de vos articles. Des réponses rapides peuvent contribuer à établir la confiance et la réputation entre les acheteurs et les vendeurs.

Bien sûr, il peut arriver que vous ne puissiez pas répondre immédiatement, ce qui est tout à fait compréhensible. Mais d’une manière générale, essayez de répondre aux demandes de renseignements sur la place de marché Facebook le plus rapidement possible, et un peu d’amabilité ne fait pas de mal.

Être ouvert à la négociation

Il est important de se rappeler que lorsque vous négociez, il ne s’agit pas seulement de ce que vous voulez, mais aussi de ce que l’autre personne veut. Vous devez trouver un moyen de parvenir à un compromis afin que les deux parties aient l’impression d’avoir gagné.

Voici quelques points à garder à l’esprit lorsque vous négociez sur Facebook Marketplace :

Soyez poli et respectueux. Si l’offre vous semble trop basse, n’hésitez pas à faire une contre-offre. Assurez-vous que l’acheteur comprend bien ce qu’il obtient et ce que vous lui proposez. Informez l’autre personne et voyez si vous pouvez parvenir à un accord qui soit équitable pour vous deux.

Essayez de trouver un compromis. N’oubliez pas que la négociation est un processus de concessions mutuelles. Si vous voulez obtenir le meilleur accord possible, soyez prêt à faire quelques compromis.

Soyez prêt à renoncer à la transaction. Si l’échange n’est pas équitable ou si l’autre personne n’est pas raisonnable, vous pouvez vous retirer. Il y a d’autres acheteurs, et vous n’êtes pas obligé d’accepter celui-là simplement parce qu’il vous est proposé.

Baliser vos annonces pour les recherches

Il est important de marquer vos annonces sur Marketplace car cela permet à Facebook de mieux comprendre ce que vous vendez. Cela permet à l’algorithme d’afficher des résultats plus pertinents lorsque les internautes recherchent des articles sur Marketplace.

Lorsque vous marquez votre annonce, Facebook extrait automatiquement la catégorie, le lieu et le type d’article de l’annonce. Vous pouvez également ajouter des balises personnalisées spécifiques à votre article. Par exemple, si vous vendez un vélo d’occasion, vous pouvez utiliser les balises « vélo de femme », « légèrement usagé » et « local ».

Stimulez vos inscriptions

La promotion des annonces sur Facebook Marketplace peut améliorer votre visibilité et vous permettre d’atteindre des acheteurs potentiels. Cela ne coûte qu’un dollar par annonce et vous pouvez choisir la durée pendant laquelle vous souhaitez booster chaque annonce.

Lorsque vous renforcez une annonce, cela signifie que davantage de personnes la verront dans leur fil d’actualité et pourront vous demander plus d’informations. C’est particulièrement important si vous vendez quelque chose de sensible au temps, comme des billets pour un événement, ou des produits très demandés, comme des appareils électroniques populaires.

Abréviations sur Facebook Marketplace

Si vous êtes nouveau sur Facebook Marketplace, vous aurez peut-être l’impression d’avoir besoin d’une formation universitaire en langue étrangère pour comprendre le jargon, mais n’ayez crainte. Cette simple clé vous apprendra les termes typiques d’achat, de vente et d’échange de Facebook que vous devrez connaître.

Abréviations des conditions :

NWT : New With Tags

NWOT : Nouveau sans étiquette

GUC : Visiblement utilisé mais encore fonctionnel.

VGUC : Quelque chose qui a été utilisé mais qui présente une usure minimale due à l’utilisation et au lavage.

EUC : Excellent état d’usage ou comme neuf

Autres abréviations de Facebook Marketplace :

PPU : En attente d’enlèvement

ISO : A la recherche de

CP : Cross-posted

FCFS : Premier arrivé, premier servi

NH : Pas de retenue

IMO : A mon avis

TTS : True to Size (fidèle à la taille)

SF : sans fumée

PF : sans animaux

PM/DM : Message privé

Tag : Ajouter le nom d’une personne à une photo afin qu’elle puisse la retrouver facilement.

HMU : Hit Me Up

OBO : ou meilleure offre

Que ne pouvez-vous pas vendre sur Facebook Marketplace ?

Il est essentiel de se rappeler que tous les objets ne sont pas les bienvenus sur le site. Les vendeurs qui ne respectent pas ces normes et règles communautaires verront leurs objets supprimés et seront sanctionnés par des lettres d’avertissement de Facebook ou par une interdiction d’accès aux places de marché.