L’IA dans les médias sociaux est un concept relativement nouveau qui présente déjà un grand potentiel pour le marketing, la création de contenu et d’autres aspects du secteur. Avec un large éventail d’applications, le potentiel de l’IA dans les médias sociaux est tout à fait illimité.
Cet article explore les avantages et les défis de l’utilisation de l’IA sur les médias sociaux, comment les gestionnaires de médias sociaux peuvent utiliser l’IA pour améliorer la création et l’optimisation de contenu : et quelques applications futures de l’IA dans l’industrie. (Et oui, nous parlerons de l’avenir de l’IA au sein de Publer).
Introduction : Qu’est-ce que l’IA dans les médias sociaux ?
En quelques mots, l’IA ou l’intelligence artificielle est une technologie avancée capable de comprendre et de répondre aux données de l’utilisateur, de tirer des enseignements des expériences passées et de générer un contenu unique sur la base des demandes de l’utilisateur.
L’IA dans les médias sociaux vise à utiliser cette technologie pour améliorer la création de contenu et l’engagement du public. Elle peut être utilisée pour automatiser le processus de création de posts, analyser les données des utilisateurs et fournir des suggestions et des recommandations aux utilisateurs.
L’IA au service de la création de contenu
L’une des applications les plus intéressantes de l’IA dans les médias sociaux est la création de contenu.
Tout au long de l’année 2022, nous avons assisté à une explosion de nouveaux outils et de nouvelles utilisations de l’IA pour la création de contenu. Du simple texte et des articles de blog aux images créées à partir de zéro – et récemment, à l’audio et à la vidéo modifiées.
Mais ce n’est même pas la partie émergée de l’iceberg. Nous pouvons utiliser l’IA pour optimiser le contenu afin de maximiser la portée et l’engagement en analysant les données des utilisateurs et en fournissant des recommandations de contenu personnalisées basées sur les intérêts et les préférences de l’utilisateur.
Toutefois, il s’agit là d’un cas d’utilisation que l’on reportera à l’avenir. Bien que l’industrie de l’IA connaisse une croissance rapide, les utilisations pratiques de l’IA restent limitées à la création de contenu sur la base des données fournies par les utilisateurs et des informations des moteurs de recherche.
Générateur automatisé de messages pour les médias sociaux
Grâce à des outils populaires tels que ChatGPT, Jasper ou Dall-E, il est aujourd’hui plus facile que jamais de générer des messages sur les médias sociaux en quelques secondes.
De nombreuses plateformes de création de contenu en ligne ont commencé à mettre en œuvre la nouvelle technologie pour accélérer et faciliter la création. Mais pour un responsable des médias sociaux, jongler entre les onglets et les plateformes pour créer des posts attrayants sur les médias sociaux est actuellement une tâche fastidieuse et difficile.
C’est pourquoi Publer travaille actuellement sur de nouvelles capacités de création de contenu AI qui permettront aux utilisateurs de trouver des idées, de créer du contenu adapté à des canaux sociaux spécifiques et de programmer directement à partir du même onglet – sur la même plateforme.
Les défis de l’IA dans les médias sociaux
Les gestionnaires de médias sociaux ont lentement adopté la technologie alimentée par l’IA, permettant une création et une gestion de contenu plus rapides et plus efficaces. Cependant, plusieurs défis doivent être relevés pour s’assurer que la technologie de l’IA est utilisée de manière responsable et appropriée.
L’un des principaux défis de l’IA dans les médias sociaux est l’absence de réglementation. Alors que de nombreuses entreprises ont développé des algorithmes et des modèles pour identifier et filtrer les contenus potentiellement nuisibles ou offensants, aucun organisme central de régulation ne supervise ou ne fait respecter ces normes. Cela a conduit à des cas où la technologie alimentée par l’IA a été utilisée pour diffuser des informations erronées ou cibler des communautés spécifiques avec des intentions malveillantes.
Un autre défi concerne les implications éthiques de l’utilisation de la technologie alimentée par l’IA sur les plateformes de médias sociaux. Les algorithmes pilotés par l’IA fonctionnent actuellement dans une zone grise en ce qui concerne les droits d’auteur du contenu créé. Étant donné que la technologie s’inspire de millions d’œuvres d’art numériques et les imite pour créer, les lois sur les droits d’auteur sont difficiles à adapter. En fonction de votre pays, l’art de l’IA peut ou non être protégé légalement, car certains pays ne reconnaissent pas l’œuvre d’art comme le résultat de la créativité humaine.
L’avenir de l’IA dans les médias sociaux
La technologie alimentée par l’IA a le potentiel de révolutionner la façon dont nous interagissons avec les médias sociaux. Toutefois, elle doit être utilisée de manière responsable et éthique. À l’avenir, les algorithmes d’IA devraient être conçus pour prendre en compte les nuances du comportement humain et être capables de distinguer les contenus bénins des contenus malveillants.
Les systèmes de gestion de contenu alimentés par l’IA devraient être en mesure de détecter et de signaler rapidement et avec précision les contenus potentiellement dangereux. En outre, les algorithmes pilotés par l’IA devraient être conçus de manière à garantir que les utilisateurs ne récupèrent pas de contenu à l’intérieur d’une « bulle de filtre » et que le contenu qu’ils créent est diversifié et équilibré.
Création de contenu par IA dans Publer
Comme nous l’avons déjà mentionné, notre équipe de développement travaille actuellement sur une nouvelle façon de créer du contenu ou de s’inspirer de l’IA. Ces nouvelles mises à jour accéléreront vos efforts de gestion des médias sociaux et vous aideront à créer des contenus plus attrayants pour vos réseaux sociaux.
Nous dévoilerons bientôt la nouvelle fonctionnalité, alors restez à l’affût des mises à jour sur notre blog, dans les médias sociaux et par courriel.
Conclusion
Les stratégies de médias sociaux pilotées par l’IA sont de plus en plus populaires car elles peuvent aider les entreprises :
- sélectionner le bon contenu à publier,
- atteindre un public plus large,
- générer plus d’engagement,
- automatiser les processus de création de contenu,
- créer un contenu adapté à chaque utilisateur,
- et créer des messages et des réponses automatisés aux commentaires des clients.
Mais gardez à l’esprit que si tout ce potentiel est excitant, il a encore besoin de temps pour s’installer dans votre flux de travail quotidien. Publer continuera à travailler pour apporter les nouvelles tendances (IA) dans votre tableau de bord afin que vous puissiez être les premiers à adopter ces technologies.
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Alkeo Taga
