En effectuant une recherche rapide sur Google, vous pouvez tous constater que la réponse la mieux classée est « mardi ». C’est normal, car les gens détestent généralement les lundis et leur liste de choses à faire qui se remplit de courriels.
Nous aimons tous les promotions, que nous les recevions ou que nous en donnions la possibilité à d’autres. Mais quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne de marketing par courrier électronique?
Dressons la liste de tous les jours disponibles et mentionnons leurs avantages et inconvénients respectifs :
Commençons par les week-ends.
Il est impossible d’atteindre les gens pendant les week-ends, étant donné que la plupart d’entre eux sont en vacances et n’utilisent certainement pas d’appareil technologique. Tout le monde a besoin d’un peu de repos, n’est-ce pas ?
Il a été démontré que les week-ends ont un faible taux d’ouverture, quel que soit le moment ou le lieu.
Vous organisez un événement ?
Le moyen le plus sûr d’atteindre un grand nombre de personnes et de les inciter à se souvenir d’un événement est le marketing par courrier électronique envoyé environ 3 à 5 jours avant la date de lancement de l’événement.
Les lundis ?
Imaginez que vous vous rendiez au bureau, que vous vous connectiez à votre ordinateur, que vous consultiez vos courriels et que vous constatiez que la catégorie « Promotion » a atteint un nombre incroyablement élevé. Avez-vous l’habitude de les ouvrir et de les lire attentivement une à une, puis de décider d’agir en fonction de leurs exigences spécifiques ? Nous ne le pensons pas.
Vous pouvez soit les supprimer, soit ne pas surfer dessus. Ne soyez pas l’un de ces courriels perdus et jamais retrouvés sur la liste de quelqu’un !
Vendredi
C’est enfin vendredi et vous êtes prêt à faire des projets extraordinaires pour le week-end. Décidez-vous plutôt de consulter vos courriels et de vous mettre à les lire et à y donner suite ? En général, non. Ne soyez donc pas de ceux qui gâchent le premier jour du week-end de quelqu’un.
Nous sommes arrivés à une déclaration finale et à des options : C’est soit mardi, soit mercredi, soit jeudi.
Selon MailChimp, le meilleur moment pour envoyer des courriels promotionnels liés aux loisirs est avant ou après les heures de travail. En général, les gens ne consultent pas leurs types d’e-mails préférés liés aux loisirs pendant leur temps de travail.
Un autre élément très important est l’emplacement! En quoi cela fait-il une différence ?
Venons-en à la durée du jour dans les différents pays :
En Norvège, la journée est plus longue en été qu’en Égypte. C’est pourquoi, en Norvège, les gens consultent leurs courriels plus souvent après les heures de travail.
L’occupation est également importante lorsqu’il s’agit d’envoyer des courriels promotionnels. Vous savez déjà que les étudiants dorment jusqu’à midi, n’est-ce pas ? (Vous êtes-vous déjà moqué d’une personne plus âgée que vous pour son heure de réveil ? Un collègue peut-être ? Oui… Ils n’ont pas encore d’enfants, c’est sûr).
Par ailleurs, le type d’appareil utilisé influe également sur la disponibilité des personnes et le taux d’ouverture des courriels. Pendant les heures tardives, la plupart des gens utilisent leur téléphone portable plus souvent que leur ordinateur de bureau, il y a donc un autre élément à prendre en compte (et nous croyons fermement que l’utilisation du téléphone portable n’est pas sensible à l’âge !)
Quand envoyer des lettres d’information par courrier électronique ?
Tout d’abord, il n’y a jamais de date et d’heure parfaites et il est très important d’en tenir compte. Alors que tout le monde suggère le milieu de semaine, respectivement le mardi (principalement), le mercredi et le jeudi, vous ne pensez qu’à la manière dont vous pouvez agir différemment et ne pas suivre le même chemin. Il y a beaucoup de concurrents qui envoient des promotions similaires, et vous ne voulez pas vous perdre dans cette agitation.
Et maintenant, nous nous égarons à nouveau en disant que les lundis et les vendredis ne fonctionnent pas non plus.
Pour résumer et donner une réponse à toutes ces informations étonnantes et déroutantes, il y a de nombreux éléments à prendre en compte de manière très intelligente. Comment s’est déroulée votre dernière campagne de marketing par courrier électronique ? Si votre visage réagit positivement en ce moment, vous devriez peut-être vous en tenir à cette heure et à ce jour de la semaine, car vous connaissez déjà vos clients et c’est ce qu’il y a de plus chanceux sur terre.
Un autre élément à garder à l’esprit est le titre du sujet et son impact puissant. Est-il courant ou se démarque-t-il vraiment ? S’il s’agit du sujet habituel que nous avons l’habitude de lire, comme « Tu es un gagnant !Vous êtes un gagnant !« , la première pensée est la suivante : « Bien sûr,c’est comme ça qu’ongagne! Bien sûr, c’est comme ça que vous m’avez piégé. Mais si j’ouvre et lis l’e-mail, je ne suis même pas près de gagner à ce que vous promouvez. Non, je ne tomberai pas dans le panneau !
Ne soyez pas la personne qui envoie des courriels tous les deux jours. S’il vous plaît, n’y pensez même pas. Les gens se désabonneront, même s’ils prennent une douche à ce moment-là !
Publer envoie généralement des courriels à tous ses abonnés le mercredi à 14h30. C’est ce qui fonctionne le mieux et c’est pourquoi nous nous y tenons. Nous connaissons notre public et nous lui envoyons des e-mails en fonction de ses préférences ou lorsque nous présentons un cadeau spécial, de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils.
Xhesika Tufa
