Come sviluppare una strategia di social media marketing

L’obiettivo di questo articolo è quello di fornirvi le indicazioni per essere più efficienti e di successo quando si tratta di strategie di social media marketing.

Alla fine di questo articolo, avrete una migliore comprensione di:

• Che cos’è una strategia di social media marketing.
• Perché ne avete assolutamente bisogno.
• Come una strategia di social media marketing migliorerà le vostre possibilità di successo.
• Le fasi critiche della pianificazione di una strategia di successo

Entriamo nel vivo dell’argomento.

Cosa può guadagnare il vostro marchio sviluppando una strategia per i social media?

Un errore molto comune commesso dai marketer è quello di confondere gli obiettivi o le finalità con la strategia.

Ad esempio, volete raggiungere 10.000 follower su Instagram o volete aumentare le iscrizioni alla newsletter del 20% all’anno. Tuttavia, non sono una strategia, perché non identificano il modo in cui questa crescita verrà raggiunta.

Le decisioni che prendete nell’ambito della vostra strategia e il modo in cui raggiungete i risultati desiderati saranno diversi per ogni tipo di azienda. Esse sono determinate dalla visione, dalla missione e dai valori dell’azienda.

Vediamo le diverse strategie dei social media e come possono aiutare la vostra azienda.

Aumento del traffico in entrata

I social media sono uno dei modi più convenienti di utilizzare il marketing digitale per condividere contenuti e rendere più visibile la vostra attività.

Suggerimento professionale: Iniziate a interagire con i vostri follower e a creare profili sui social media per la vostra azienda. In questo modo, potrete ottenere “mi piace” e “condivisioni” dai vostri dipendenti e partner commerciali.

In questo modo, l’interazione dei vostri contenuti con altre persone diffonderà la parola sul vostro marchio e inizierà a costruire la reputazione della vostra azienda. L’utilizzo di strumenti per i social media può aiutare a semplificare questo processo, consentendo di programmare i post, monitorare il coinvolgimento e garantire un’interazione costante con il pubblico.

Ogni volta che si condivide un post, una nuova rete di persone viene esposta ad esso, trasformandosi potenzialmente in clienti, quindi più persone conoscono la vostra attività, meglio è.

Una migliore visibilità significa migliori tassi di conversione

La vostra azienda avrà più possibilità di convertire i clienti grazie alla sua maggiore visibilità. Ogni commento, immagine, video e post sul blog ha il potenziale per portare visitatori al sito web della vostra azienda e aumentare il traffico.

I clienti che seguono gli account di social media del marchio sviluppano spesso un maggior livello di fiducia nella credibilità dell’azienda quando il marchio è attivo online.

Quando avranno bisogno dei vostri prodotti o servizi, probabilmente parleranno del vostro marchio a un amico, dando alla vostra azienda una prova sociale della sua qualità.

Il social media marketing è conveniente

Per quasi tutte le piattaforme di social network, l’iscrizione e la creazione di un profilo sono gratuite e le promozioni a pagamento in cui si decide di investire sono relativamente poco costose rispetto ad altre strategie di marketing.

L’efficienza dei costi vi dà un enorme vantaggio perché potete ottenere un ROI migliore.

Suggerimento: Se decidete di utilizzare la pubblicità a pagamento sui social media, iniziate sempre in piccolo per imparare cosa aspettarvi.

Diventare un’autorità nel proprio campo

L’autorevolezza della vostra azienda può essere aumentata grazie alla soddisfazione dei clienti e alla fedeltà al marchio. Un ottimo modo per farlo è quello di condividere sui social media contenuti interessanti e ben scritti.

Condividete contenuti, promuovete la vostra autorità, entrate in contatto con il vostro pubblico e comunicate.

Come creare una potente strategia di social media marketing per il vostro marchio

Vediamo in dettaglio i sette passi per creare una potente strategia di social media marketing per il vostro marchio.

Scegliere gli obiettivi e le metriche giuste da monitorare

Stabilire obiettivi e traguardi chiari è il primo passo per sviluppare una strategia di social media marketing di successo. Senza obiettivi, non c’è modo di quantificare i risultati e i profitti.

Gli obiettivi di social media marketing devono essere SMART: particolari, misurabili, fattibili, pertinenti e limitati nel tempo.

È semplice tenere traccia del numero di follower e di like, ma è difficile dimostrare il loro vero valore. Concentratevi invece sui tassi di conversione, coinvolgimento e click. Potreste voler tenere traccia di obiettivi diversi o addirittura di scopi diversi per ogni piattaforma di social media.

I tassi di click-through, ad esempio, verrebbero monitorati se si utilizzasse LinkedIn per portare le persone sul proprio sito web. Potreste tenere traccia del numero di visualizzazioni di Instagram Story se utilizzate Instagram per diffondere la consapevolezza del vostro marchio. Il costo per clic (CPC) è un parametro di successo comune per la pubblicità su Facebook.

Gli obiettivi di marketing devono essere in linea con quelli dei social media.

Creare e ricercare un profilo completo del cliente target

Imparate a indirizzare e coinvolgere i vostri clienti, follower e fan sui social media conoscendoli come persone reali con desideri ed esigenze reali.

Per quanto riguarda il vostro cliente ideale, dovreste essere consapevoli di quanto segue:

• Età
• Posizione
• Reddito medio
• Titolo di lavoro o settore tipico
• Interessi

Anche le analisi sui social media possono fornire molte informazioni utili sull’identità dei vostri follower. Grazie a queste informazioni potrete migliorare il vostro targeting e perfezionare la vostra strategia. Potreste anche prendere in considerazione l’idea di frequentare di tanto in tanto dei corsi di social media marketing, che vi aiuteranno a rimanere al passo con i cambiamenti in uno spazio così dinamico come quello dei social media.

Conoscere la concorrenza

Un buon modo per stabilire la vostra strategia di social media marketing è quello di osservare cosa fanno i vostri concorrenti sui social network.

Facendo un’analisi della concorrenza, capirete meglio i punti di forza e di debolezza della vostra attività e di quella dei vostri rivali. Imparerete molto su ciò che ci si aspetta nel vostro settore, il che vi aiuterà a stabilire i vostri obiettivi per i social media.

Sarete così in grado di individuare più facilmente le opportunità e di trarre vantaggio dalla concorrenza.

Effettuate ricerche sui social media per il nome dell’azienda del concorrente e altre parole chiave pertinenti. Per esempio, scoprite cosa dicono di voi e cosa condividono. Qual è il grado di coinvolgimento delle loro campagne di influencer marketing, se ne hanno?

Analizzate i vostri attuali account sui social media

Qualsiasi interazione visibile con il vostro marchio sui social media è considerata coinvolgimento. I like, i commenti e le condivisioni dei vostri post, ad esempio, sono tutti esempi di engagement.

• Tasso di coinvolgimento basato sul reach: Il numero di spettatori che hanno scelto di interagire con i vostri contenuti. Può essere calcolato per ogni singolo post o come media nel tempo.
• Tasso di coinvolgimento per post: Misura la velocità con cui i follower rispondono ai vostri contenuti.
• Tasso di coinvolgimento giornaliero: Significa la frequenza con cui i vostri follower interagiscono quotidianamente con il vostro account.

Ispiratevi al branding dei social media

Ispiratevi! Sebbene sia essenziale che il vostro marchio sia distintivo, potete comunque imparare dalle aziende di successo che operano sui social media.

Le storie di successo sui social media si trovano in genere nella sezione business del sito web del social network.

Infine, se avete una presenza sui social media, potete semplicemente chiedere ai vostri follower cosa vogliono da voi. Assicuratevi di fare ciò che vi chiedono e di seguirli.

Creare un calendario dei contenuti

Ovviamente condividere contenuti di qualità è importante, ma pianificare quando condividerli per ottenere il massimo è altrettanto importante.

Il calendario dei contenuti dei social media mostra quando e quali tipi di contenuti pubblicare su ciascun canale. È il luogo ideale per pianificare tutte le attività sui social media, compresa la condivisione di contenuti generati dagli utenti, i post del blog, i video, la condivisione di link e le immagini.

Inoltre, il tempo dedicato all’interazione con il pubblico dovrebbe essere incluso nel calendario dei contenuti dei social media, anche se è necessario prevedere un impegno spontaneo.

In questo modo, i vostri post verranno pubblicati negli orari migliori se il vostro calendario viene seguito.

Suggerimento: Con Publer potete pianificare e programmare i vostri contenuti in modo facile e veloce e visualizzare tutti i vostri post in una vista interattiva.

Monitoraggio delle analisi e adeguamento

L’ultima strategia di social media marketing è la misurazione e il reporting. Si tratta di una fase importante perché vi permetterà di capire se la vostra strategia è efficace o meno.

Vi consigliamo di valutare la vostra strategia sui social media dopo almeno un mese. Questo vi aiuterà a capire quali sono i punti di forza della vostra strategia:

• Quanti follower avete guadagnato negli ultimi 30 giorni?
• Com’è stato il vostro fidanzamento?
• Quali argomenti sembrano aver funzionato bene?
• Che non lo hanno fatto, cosa c’era nel post o negli annunci che hanno avuto una buona performance?

È possibile iniziare a determinare questi aspetti osservando le analisi native disponibili sulla piattaforma di social media o collegando il proprio account a una piattaforma di analisi di terze parti.

Punti di forza

Diamo una rapida occhiata a ciò che avete imparato nell’articolo di oggi sulla strategia dei social media.

• I social media sono uno dei modi più convenienti di utilizzare il marketing digitale per condividere contenuti e rendere più visibile la vostra attività.
• Scegliete gli obiettivi e le metriche giuste per monitorare i vostri contenuti.
• Un buon modo per stabilire la vostra strategia di social media marketing è quello di osservare cosa fanno i vostri concorrenti sui social network.
• Con Publer, potete pianificare e programmare i vostri contenuti in modo semplice e veloce e visualizzare tutti i vostri post in una vista interattiva.
• La misurazione e la stesura dei rapporti è una fase importante perché vi permetterà di capire se la vostra strategia è efficace o meno.

Cosa ne pensate dell’articolo di oggi? Condividete i vostri pensieri nei commenti qui sotto.