Nuovo
So quanto sia stato devastante quest’anno, quindi spero sinceramente che questo messaggio trovi voi e i vostri cari in buona salute. Lo spero davvero.
Come piccola startup, non potrò mai ringraziarvi abbastanza per la vostra fedeltà. Quando a marzo la pandemia ha colpito tutti noi, abbiamo iniziato a perdere 5-10 clienti paganti al giorno. Come imprenditore ero spaventato, ma invece di licenziare o tagliare gli stipendi come la maggior parte delle aziende, ho deciso di fare il contrario.
Credo davvero in questa comunità e in ciò che stiamo costruendo insieme. Per questo ho assunto più persone, ho concesso bonus e aumenti e per i clienti in difficoltà abbiamo cercato di aiutare il più possibile offrendo mesi gratuiti e aggiungendo la possibilità di sospendere i pagamenti. Di conseguenza, contro ogni previsione, quest’anno abbiamo registrato la più grande crescita della nostra storia. Grazie!
Nonostante l’imprevedibilità di quest’anno, siamo riusciti a realizzare circa 3/4 della tabella di marcia prevista (le estensioni per il browser sono già attive e la nuova visualizzazione del calendario e il link nella bio saranno rilasciati all’inizio di gennaio).
Alcuni dei principali obiettivi per il prossimo anno sono le funzionalità dell’agenzia (soluzione white-label, spazi di lavoro meglio organizzati, più ruoli, processo di approvazione multilivello), un po’ di rebranding, la realizzazione delle app per Android e iOS, il rilascio di un’API pubblica e il lancio del nostro secondo prodotto (una casella di posta unificata per e-mail, messaggi, recensioni, commenti e live chat).
Nella prima settimana di gennaio pubblicheremo la tabella di marcia provvisoria per il 2021, che si baserà sul vostro feedback. Vi invitiamo a votare o a presentare le vostre richieste di funzionalità al più presto.
Grazie ancora per essere stati con noi in questo anno difficile. Non vediamo l’ora di realizzare insieme un 2021 migliore.
Auguri di cuore,
Ervin Kalemi
Fondatore e Amministratore delegato
In nome di sfide e storie mondiali inaspettate, diciamo addio all’anno virtuale 2020.
È un anno da ricordare o da dimenticare?
Tra alti e bassi, non solo siamo sopravvissuti, ma siamo cresciuti più forti che mai e abbiamo dato forma al nostro prodotto come mai prima.
Abbiamo monitorato, raccolto e capito che il nostro potenziale era più di quanto pensassimo. Ci siamo riforniti di #hashtag internazionali, abbiamo cambiato mentalità e abbiamo cercato di sfruttare al meglio l’esperienza dei social media, pur mantenendo un occhio aperto sull’allontanamento sociale.
L’intera situazione di pandemia ha colpito numerose piccole imprese. Per essere sicuri di essere in qualche modo una spalla su cui appoggiarsi, oggi contiamo 135 abbonamenti messi in pausa da clienti e Paesi diversi.
Era il momento di pensare al quadro generale e alla solidarietà.
Quest’anno, gli strumenti di riunione online non così famosi si sono rivelati quelli essenziali per il quotidiano.
Abbiamo condotto centinaia di demo su Google Meet e Zoom per spiegare tutti i dettagli di Publer e per aiutare tutti a collegare correttamente gli account.
Abbiamo comunicato via Slack con tutti i membri del nostro team e siamo riusciti a risolvere problemi, a prenderci in giro e a farci scherzi, a preparare sorprese virtuali di compleanno e molto altro ancora. Anche se lavoravamo tutti da remoto, non c’è stato un solo giorno in cui non ci siamo contattati per assicurarci che tutto funzionasse bene, sia in termini di salute che di lavoro.
Inoltre, siamo riusciti a creare un nuovo Centro assistenza da zero in meno di una settimana, con articoli informativi dettagliati, video utili e screenshot.
Sappiamo quanto sia stata importante la presenza online quest’anno. Ogni piccola impresa si è dedicata maggiormente alla cura di un bel feed di social media e ha cercato di liberare un po’ di tempo per coinvolgere i clienti. L’impegno nella creazione di un piano di marketing migliore per sopravvivere e superare qualsiasi difficoltà è ciò che ha caratterizzato ogni giorno.
In questo modo, abbiamo dato il benvenuto ad altri 9 membri motivati e giovani che si sono impegnati a fondo per ogni nuovo aggiornamento introdotto su Publer. Il numero di clienti paganti è salito a quasi 11.000; più di 3 milioni di foto e video sono stati programmati tramite Publer; tutti i nostri account social sono cresciuti in modo esponenziale: Pinterest (oltre 360K), Twitter (oltre 8K), Facebook (oltre 12K), ecc.
Inoltre, abbiamo più di 1,5K membri nel nostro gruppo privato di Facebook, Publer Nation.
La promozione e la diffusione di Publer sono salite alle stelle grazie a 743 ambasciatori del marchio. Tutti hanno contribuito alla promozione, all’aumento della consapevolezza, alle vendite e all’influenza positiva sul proprio pubblico. Abbiamo lasciato che fossero i nostri fedeli clienti a parlare!
Date una sbirciatina ai vostri futuri post sui social media. Visualizzate in anteprima ogni possibile errore e mantenete il vostro feed sufficientemente estetico per il pubblico. 
Ottenete una rapida esposizione ai potenziali clienti taggando una località corretta sui vostri post.
Create e programmate tutti i vostri Pinterest Pins. Aggiungete filigrane e monitorate quotidianamente gli insight. 
Creare e programmare post Instagram a foto singola per tutti gli account Instagram Business.
Visualizzare, modificare, rispondere ed eliminare i commenti su tutti i post condivisi tramite Publer.
Conta i caratteri, seleziona facilmente le emoji, trascina e incolla i media e modifica il formato del testo (grassetto e corsivo).
È supportato anche il sistema di scrittura da destra a sinistra.
Ottenete suggerimenti in tempo reale sugli hashtag in base a foto, video, link e testo.
Scegliete tra tutte le categorie di hashtag per posizionarvi in alto e diventare visibili a nuovi potenziali clienti.
Programmate tutti i vostri video e Gif per Linkedin. Aumentate la fiducia e distinguetevi con i contenuti video sulla piattaforma sociale più professionale. 
Importa i media da Google Drive, Dropbox, Unsplash o dall’archivio locale e tienili organizzati.
Filtra per tipo/uso, aggiungi etichette/note, seleziona e pianifica con facilità.
Importazione di foto da Google Drive e Dropbox o ricerca e salvataggio di immagini stock gratuite dalla libreria Unsplash.
Create e programmate facilmente i thread di Twitter(alias tweetstorm). Scegliete quando far uscire ogni tweet e non preoccupatevi più della durata del post. 
Ritagliate, ridimensionate, aggiungete filtri, aggiungete testo o disegnate sulle vostre foto direttamente all’interno di Publer. Adattate tutte le immagini alle rispettive dimensioni dei social media con un semplice clic. 
Lasciate che Publer estragga automaticamente i nuovi articoli dai vostri feed RSS preferiti. Selezionate l’azione desiderata verso tutti i nuovi contenuti e godetevi il feed popolato dei social media. 
Programmate un numero illimitato di video sui vostri canali YouTube in un clic. Aggiungete titoli, descrizioni, commenti di follow-up e monitorate le metriche giornaliere. 
Salvate tutte le illustrazioni di Canva nella vostra libreria multimediale su Publer. Liberate lo spazio di archiviazione locale e programmate i media in qualsiasi momento. 
Ottenere in tempo reale idee di contenuti di tendenza, rilevanti e nuovi. Popolate il feed dei social media con notizie e aggiornamenti utili e che fanno battere il pollice. 
Siamo consapevoli dell’opportunità che abbiamo in mano.
Siamo consapevoli dei rapidi cambiamenti che hanno avuto un impatto su tutto il mondo. Ecco perché abbiamo fornito soluzioni digitali veloci, esperte e di alta qualità.
Sappiamo già quanto sia importante ottenere un feedback in tempo reale e sottolineiamo che ciò di cui tutti hanno bisogno è un ambiente amichevole.
Abbiamo ricevuto dosi giornaliere di ispirazione dopo ogni commento, like, recensione e suggerimento che abbiamo ricevuto.
Le vostre fantastiche parole e il vostro sostegno hanno rafforzato la nostra motivazione ogni giorno.
Il nostro proposito per il 2021 è di concentrarci sulla nostra salute, di crescere attraverso qualsiasi competizione catalitica, di sostenere e di conoscere meglio i nostri clienti.
Come ogni anno, ci proponiamo di ascoltare il nostro pubblico e di creare una tabella di marcia efficace da seguire.
Se avessimo potuto tornare indietro nel tempo e ci avessero chiesto se avremmo realizzato la maggior parte delle funzionalità della nostra roadmap, avremmo risposto con un deciso “Non ne ho idea”. Ma eravamo tutti insieme e il supporto dei nostri clienti ha fatto salire alle stelle la nostra motivazione.
Ottenere suggerimenti, idee, informazioni corrette e rimanere concentrati su ciò che è veramente importante è ciò che abbiamo deciso di fare.
La nostra missione è rimanere positivi, mettere i clienti al primo posto e dedicare centinaia di ore di lavoro alla settimana.
Mentre diciamo addio al 2020, prendiamoci un momento per pensare che dovremmo essere grati di essere emotivamente maturi, vicini alla nostra famiglia e di vivere una vita felice.
Salute, per un nuovo anno sano!
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