La creazione di un’identità di marca è una parte fondamentale della gestione di una piccola impresa. Vi aiuta a stabilire la vostra unicità, crea un rapporto con i consumatori e vi permette di essere coerenti nelle vostre iniziative di marketing. In questo articolo esploriamo 5 grandi strategie che renderanno la vostra identità di marca solida come una roccia, ma prima dobbiamo definire con precisione che cos’è un’identità di marca.
Che cos’è l’identità del marchio e perché è importante?
L’identità del vostro marchio è voi! È l’insieme degli elementi che costituiscono la vostra identità aziendale, il vostro ethos, il vostro mantra, il vostro stile e il vostro tono. Immaginate che la vostra azienda sia una persona: la vostra brand identity è una combinazione della vostra personalità, del vostro aspetto e del vostro stile.
In termini commerciali, la brand identity è l’insieme degli elementi che compongono il lato visivo e quello della personalità del marchio. Sono gli elementi che lo rendono distinto e unico rispetto alle altre aziende. Questi elementi includono tipicamente aspetti come il logo, i colori del marchio, il carattere tipografico e le parole pronunciate dall’azienda (copy e messaging).
Identificare, creare e rappresentare correttamente l’identità del marchio offre ai clienti l’opportunità di capire come sia possibile lavorare con il marchio, cosa rappresenti e come sia possibile utilizzare i prodotti o i servizi offerti. Una forte identità di marchio consente inoltre di distinguersi dalla concorrenza, di creare fiducia e fedeltà nei clienti e di affermare il marchio come un’ottima azienda per cui lavorare.
L’identità del marchio è una parte essenziale di qualsiasi strategia di marketing, poiché forma e modella ogni pezzo di comunicazione immesso nello spazio pubblico. È la voce del marchio, il suo volto e le sue azioni.
5 strategie di branding per le piccole imprese per far risaltare il vostro marchio
Queste 5 strategie di branding vi aiuteranno a pianificare, creare e sviluppare l’identità del vostro marchio. Combinate questi sforzi con quelli di marketing per ottenere la massima efficacia.
Ricerca dei clienti target
Dato che i vostri clienti target saranno quelli che, si spera, si impegneranno con il vostro marchio, è logico che li studiate nel dettaglio quando create la vostra brand identity. Capire chi sono i vostri clienti, i loro valori e le loro motivazioni vi permette di creare un’identità che si rivolga a loro e che risuoni anche con loro.
Un’identità di marca che risuona con una famiglia con bambini piccoli è improbabile che abbia lo stesso effetto sui consumatori della Gen-Z. Un marchio con un’identità che non è in linea con il pubblico a cui si rivolge, risulta indecoroso e serve l’obiettivo opposto a quello che sta cercando di raggiungere.
La ricerca sui clienti target non solo aiuta a creare l’identità del marchio, ma anche ad adattare gli sforzi di marketing a quel pubblico. Questo porta a campagne più efficaci e coinvolgenti.
Definire i valori, lo scopo e la missione aziendali fondamentali
Come marchio, i valori, lo scopo e la missione della vostra azienda contribuiscono a condividere il tono generale, lo stile e la personalità del vostro marchio, allo stesso modo in cui i valori di una persona la plasmano.
I valori a cui vi attenete sono i principi che dettano la cultura della vostra azienda, il modo in cui prende le decisioni, interagisce con i clienti e tratta i dipendenti. Questi dovrebbero influenzare direttamente i vostri prodotti e servizi, consentendo a coloro che si allineano con gli stessi valori di impegnarsi con voi.
Lo scopo e la missione dell’azienda devono andare oltre il profitto. Certo, questo potrebbe essere il fulcro delle vostre speranze, ma uno scopo che sia in grado di ispirare e motivare l’azienda e i suoi dipendenti avrà una risonanza molto più ampia con i consumatori.
Delineate la personalità del vostro marchio
La creazione di una forte personalità del marchio vi dà l’opportunità di essere unici. Diventa la voce e il carattere coerente della vostra azienda, di cui i consumatori possono fidarsi e in cui possono credere. Questa personalità fa parte dell’intero ethos aziendale e deve essere presente nei luoghi di lavoro, nelle iniziative di marketing e nei prodotti e servizi.
Le migliori personalità creano connessioni emotive con i consumatori, al punto che questi ultimi sono quasi in grado di personificare e umanizzare un marchio come un conoscente o un amico. Delineare la personalità del vostro marchio vi aiuta a trovare i clienti giusti, che alla fine diventeranno un seguito fedele e affidabile.
Creare un’identità visiva unica
Così come la personalità di un marchio, la creazione di un’identità visiva unica aiuta un marchio a distinguersi dalla concorrenza in un mercato potenzialmente affollato. L’aspetto visivo dell’identità di un marchio è, probabilmente, la parte più importante, poiché consente ai consumatori di identificare immediatamente i vostri prodotti e servizi con un semplice sguardo.
In genere comprende il logo, i colori del marchio, la tipografia e la grafica. Per creare una forte identità visiva è importante utilizzare questi elementi in modo coerente e regolare in tutto ciò che il marchio mette nello spazio pubblico. Ciò include siti web, materiali di marketing, post sui social, imballaggi e tutto ciò che è rivolto al pubblico, ma anche la comunicazione interna.
Aumentate la vostra presenza sui social media
La vostra presenza sui social media vi permette, innanzitutto, di entrare in contatto con i vostri consumatori a livello diretto e personale. I social media sono un’opportunità per raggiungere, connettersi e coinvolgere i vostri consumatori target, oltre che per costruire un rapporto con i vostri follower già fedeli. È importante essere attivi dove il vostro pubblico ama frequentare, il che potrebbe significare che dovrete gestire più account sui social media, ma il guadagno ne vale la pena.
La vostra strategia sui social media deve includere post che vi mantengano in prima linea nella mente dei consumatori. La pubblicazione regolare di contenuti e il coinvolgimento attivo dei vostri follower dimostrano che il vostro marchio è gestito da persone genuine. Inoltre, i consumatori hanno a disposizione un luogo dove presentare le loro richieste e i loro dubbi: se il marchio è reattivo, è un’ottima cosa.
Punti di forza
Creare e costruire un’identità di marca non è un lavoro da fare in un giorno. Richiede tempo e spesso cresce in modo organico. Queste strategie vi aiuteranno a distinguervi dalla concorrenza, a costruire un rapporto con i consumatori e a creare un ambiente di lavoro in cui i migliori talenti desiderano lavorare.
- Il lavoro sull’identità del marchio deve informare gli sforzi di marketing.
- La coerenza è fondamentale quando si stabilisce l’identità di un marchio.
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Ervin Kalemi
