Twitter è uno degli strumenti preferiti dalle aziende, come le aziende B2B, i marchi di consumo e altri ancora, perché fornisce informazioni istantanee. Con oltre 200 milioni di utenti attivi mensili e 500 milioni di tweet inviati al giorno, Twitter è una piattaforma che può aiutare le aziende a generare lead.
Praticamente tutto è ricercabile su Twitter e le aziende possono ottimizzare la ricerca attraverso l’opzione Twitter Advanced Search. Questo strumento consente alle aziende di accedere al proprio pubblico di riferimento, generare lead, fornire assistenza ai clienti e impostare un’analisi della concorrenza.
Questo articolo vi aiuterà a capire la ricerca avanzata di Twitter e a utilizzarla in modo efficace.
Cos’è la ricerca avanzata di Twitter
Ci sono due tipi di funzioni di ricerca su Twitter: generale e avanzata.
La funzione generale consente agli utenti di ottenere risultati comuni in base alla query digitata nella barra di ricerca, mentre la funzione di ricerca avanzata permette di filtrare i risultati della ricerca in base a determinati parametri, come intervalli di date, persone specifiche e altro.
La funzione di ricerca avanzata può essere utile per i marketer, in quanto consente di ottenere risultati concreti da dati importanti relativi alla campagna.
Vantaggi dell’utilizzo della ricerca avanzata di Twitter
A seconda degli obiettivi aziendali, ci sono molti modi per utilizzare la Ricerca avanzata di Twitter. Prima di conoscere le sue metriche e i suoi parametri, scoprite perché è utile per la vostra azienda.
Potete trovare potenziali clienti attraverso gli hashtag e le parole chiave
Sarebbe difficile passare al setaccio i milioni di utenti di Twitter per trovare le prospettive giuste per voi. La ricerca avanzata consente di inserire parole chiave e hashtag per filtrare i potenziali clienti in base alle proprie preferenze specifiche, semplificando notevolmente il processo.
Potete esaminare il vostro pubblico di riferimento
Per avere una campagna di successo con un messaggio coerente, dovete innanzitutto identificare il vostro pubblico di riferimento. Per farlo, è possibile monitorare le loro attività online e conoscere i loro gusti e le loro preferenze. Grazie a queste informazioni, potete utilizzare uno strumento di gestione dei social media per strategizzare il programma di pubblicazione e i contenuti che interesseranno il vostro pubblico.
Potete gestire la reputazione del vostro marchio
La ricerca avanzata consente di vedere le menzioni del marchio da parte degli utenti e di valutare i loro sentimenti e commenti. Questo vi permette di entrare in contatto con loro e di adattarvi alle loro esigenze, aiutandovi a mantenere una buona reputazione del marchio e a rimanere rilevanti sul mercato.
È possibile monitorare le menzioni del marchio
Lo strumento di ricerca avanzata vi permette di monitorare le menzioni del vostro marchio quando un utente vi tagga. È possibile utilizzare le query di ricerca per tenere traccia di coloro che hanno menzionato il nome del vostro marchio e il vostro sito web e persino controllare gli errori ortografici più comuni.
Potete fornire un’assistenza clienti di facile interesse.
Date: La funzione di ricerca avanzata consente di impostare un intervallo di date per i vecchi tweet e di filtrare quelli non desiderati. A tale scopo, inserire le date di inizio e fine nel formato “Mese-Giorno-Anno”. Questa funzione è particolarmente utile per la ricerca di tweet relativi a eventi precedenti. La funzione consente di cercare i tweet prima, dopo o tra le due date.
Suggerimento: se si desidera visualizzare i tweet di una data specifica, lasciare vuoto il campo “Da”. Se si desidera visualizzare i tweet successivi a una data, lasciare vuoto il campo “A”.
Include tutte queste parole: Questo parametro può dare un’idea generale dell’argomento che si desidera approfondire utilizzando le parole chiave. Lo strumento di ricerca fornirà risultati contenenti tutte le parole citate in ordine casuale. È possibile cercare le parole singolarmente o in frasi. Assicuratevi di aggiungere le virgolette se state cercando una frase specifica come “utenti di Twitter negli Stati Uniti”.
Include questa frase esatta: questo parametro consente di cercare frasi come una citazione o un’altra frase.
Twitter è un’ottima piattaforma per i clienti per esprimere le loro preoccupazioni su prodotti o servizi. La funzione di ricerca avanzata consente di tenere sotto controllo i feedback dei clienti e di rispondere rapidamente ai loro problemi o alle loro domande. A tal fine, è possibile controllare i tweet degli utenti che contengono le parole “aiuto”, “servizio” o “supporto”.
Dove trovare la ricerca avanzata di Twitter
È possibile accedere alla Ricerca avanzata di Twitter digitando twitter.com/search-advanced nel browser web o inserendo una parola chiave nella barra di ricerca della home page di Twitter e facendo clic su Ricerca avanzata, che si trova accanto ai filtri di ricerca nella pagina dei risultati.
Questo strumento di ricerca di Twitter non è attualmente accessibile sull’app mobile, ma è possibile aprirlo sul telefono attraverso il browser web andando su mobile.twitter.com/search-advanced.
Ricerca avanzata di Twitter: Parametri di ricerca
La ricerca avanzata di Twitter ha molti parametri che all’inizio possono essere eccessivi. Ci vuole pazienza e pratica per imparare tutte le sue funzioni. Ecco una panoramica di ogni parametro di ricerca per guidarvi:
Tweets di questi account: Questo parametro di ricerca avanzata consente di visualizzare i tweet di un account specifico aggiungendo il nome utente di Twitter. Questo strumento è utile per cercare i tweet dei vostri concorrenti, perché potete aggiungere più nomi utente a una ricerca. Per impostazione predefinita, verranno visualizzati tutti i tweet che menzionano tali account, ma è possibile modificare questa funzione nella sezione “Risposte”.
Tweet inviati in risposta a questi account: Questo parametro consente di filtrare i tweet per mostrare solo quelli che menzionano l’account che si sta cercando, il che è utile se si vuole vedere cosa si dice dei propri concorrenti. A tal fine, è sufficiente digitare i loro account nella barra di ricerca e i risultati mostreranno i tweet degli utenti che hanno risposto ai tweet del vostro concorrente.
Menzione di questi account: Questo parametro consente di rilevare le menzioni dei vostri marchi o concorrenti su Twitter. È sufficiente inserire tutti gli handle di Twitter per visualizzare un elenco di tutti i tweet con menzioni.
Suggerimento bonus: I parametri “da questi account”, “verso questi account” e “menzione di questi account” possono essere utilizzati come parte di un’analisi completa della concorrenza.
Lingua: Twitter ha accesso a oltre 42 lingue, il che può essere utile per ricercare il proprio pubblico in una cultura o regione diversa o per escludere coloro che parlano lingue incomprensibili.
Risposte e link: Questo parametro consente di scegliere se includere le risposte e i tweet originali nei risultati della ricerca. È possibile visualizzare le risposte o i tweet con i soli link, nonché attivare e disattivare le risposte e i link e impostare l’opzione per visualizzare o meno questo tipo di tweet.
Livelli di coinvolgimento: Questo strumento consente di filtrare i tweet in base a diversi parametri, tra cui le risposte minime, i like minimi e i retweet minimi. Può essere utile quando si vuole classificare il livello di coinvolgimento dei post rilevanti. Con questo strumento è possibile scoprire quali argomenti raccolgono il maggior coinvolgimento da parte del pubblico target e incorporarli nella propria strategia.
È possibile limitare il numero di risposte che appaiono nei risultati della ricerca utilizzando l’impostazione Risposte minime, che consente di filtrare il numero di like o di tweet nei risultati della ricerca. Un numero maggiore di “Mi piace” significa di solito una migliore qualità dei post, che può fornire un pubblico più mirato.
Nel frattempo, è possibile ottenere una maggiore esposizione ad altri utenti della stessa nicchia utilizzando l’impostazione di retweet minimo.
Per ottenere i migliori risultati, impostate un numero di risposte, like e tweet. Questo vi permetterà di ottenere risultati più specifici e di connettervi meglio con influencer o creatori con un nome simile, completo e senza virgolette, e catturerà i risultati della frase che state cercando nell’ordine esatto.
Tweets che includono una qualsiasi di queste parole: Questo parametro condivide i risultati di parole correlate in modo casuale quando si divide ogni parola con “OR”. Ad esempio, se si desidera cercare i tweet contenenti menzioni di un determinato marchio, è possibile digitare il nome del marchio, l’handle o il nome utente di Twitter, gli hashtag del marchio, il sito web e altro ancora. Nei risultati verranno visualizzati i tweet che contengono uno o più di questi termini codificati.
Non include nessuna di queste parole: Questo parametro consente di escludere parole specifiche dalla ricerca. La funzione di ricerca avanzata di Twitter consente di cercare i tweet con parole chiave, frasi o hashtag specifici, che possono aiutare a trovare i tweet di una persona particolare o di un argomento specifico.
Include questi hashtag: Questo parametro consente di filtrare i tweet in base agli hashtag comunemente utilizzati. Per strategizzare il vostro prossimo post, potete controllare i post di tendenza con un hashtag specifico. Gli hashtag sono ottimi per rendere i vostri tweet più facili da scoprire.
Suggerimento: non è necessario utilizzare il simbolo dell’hashtag vero e proprio, a meno che non abbiate un hashtag personalizzato e vogliate vedere quante persone lo hanno postato o se volete vedere alcuni tweet relativi al settore.
Modi innovativi per utilizzare la ricerca avanzata di Twitter
La ricerca avanzata di Twitter offre altre risorse utili che consentono di filtrare i risultati desiderati. La pagina dei risultati di ricerca di Twitter offre diverse opzioni per restringere la ricerca, tra cui il tipo di media e il profilo.
Ecco alcuni modi innovativi per massimizzare questa caratteristica:
Trovate i vostri tweet di maggior successo
Un modo per guadagnare su Twitter è fornire contenuti di qualità. Potete accedere ai vostri precedenti tweet popolari e studiare perché hanno avuto successo utilizzando la funzione di ricerca avanzata di Twitter.
Per farlo, andate nel campo di ricerca della barra degli strumenti e digitate: “da:[il vostro account] min_retweet:20”. È possibile impostare il numero di retweet che si desidera visualizzare. Una volta fatto clic su Invio, verranno visualizzati i risultati dei tweet con oltre 20 retweet.
Tracciare le interazioni
I filtri “Da questi account” e “A questi account” consentono di rivedere le interazioni precedenti con altri utenti. Per visualizzare la cronologia delle ricerche su Twitter con i nomi codificati, è sufficiente digitare queste informazioni nel campo di ricerca.
Trovare i tweet virali su un particolare argomento
Se volete trovare i tweet più popolari per un argomento specifico, potete usare la barra di ricerca e digitare una parola qualsiasi, seguita da min_retweet:[number] o min_faves:[number]. In questo modo i risultati della ricerca saranno filtrati in modo da mostrare i tweet con almeno il numero minimo di retweet o di preferiti specificato.
Connettersi con gli account più influenti
Se volete aumentare l’esposizione del vostro marchio, un modo per farlo è quello di entrare in contatto con gli influencer. È possibile utilizzare l’opzione di ricerca avanzata su Twitter e digitare parole chiave o hashtag specifici del marchio e i tassi di coinvolgimento che si desidera ottenere dall’influencer target.
Ad esempio, si può stabilire un numero minimo di retweet, risposte o like. È possibile utilizzare l’operatore di ricerca di Twitter per la posizione se ci si rivolge a un’area specifica. Ad esempio, se siete un marchio di abbigliamento alla ricerca di influencer di moda in California, le vostre parole chiave dovrebbero essere così: “#Abbigliamento vicino:California entro:10mi min_faves:5 min_retweet:20”.
I risultati possono fornirvi profili di fashion blogger e negozi di abbigliamento vicino alla California che soddisfano i vostri criteri specifici.
Monitorare le menzioni del marchio
Potete anche tenere traccia delle menzioni del nome del vostro marchio, dell’handle di Twitter e dei tweet con il vostro URL utilizzando la ricerca avanzata di Twitter. È sufficiente digitare il nome del marchio, l’handle del social media e l’URL per visualizzare i risultati.
Tenere d’occhio la concorrenza
La funzione di ricerca avanzata consente di filtrare i tweet con le parole chiave assegnate da qualsiasi account. A tal fine, utilizzare i campi “Tutte queste parole” e “Da questi account”. Potete anche monitorare il sentimento degli utenti nei confronti del vostro marchio e dei vostri concorrenti.
Un modo per farlo è digitare il nome del vostro marchio o di quello del vostro concorrente e includere l’emoji triste “:(” per vedere i risultati degli utenti che condividono ciò che pensano del marchio.
Punti di forza
La funzione di ricerca avanzata può essere utile quando si cerca di generare contatti. Imparando a conoscere questa funzione, è possibile utilizzare al meglio Twitter e sfruttarne le potenzialità.
La ricerca avanzata di Twitter è un’aggiunta eccellente alla vostra strategia, perché è un ottimo modo per trovare i tweet che state cercando ed è facile da usare.
- Accedere a un’area più ampia dell’universo di Twitter per visualizzare metriche e parametri di ricerca importanti.
- Connettersi facilmente con il proprio pubblico e vedere i suoi sentimenti
- Ristrutturate le vostre strategie in base ai risultati raccolti.
- Monitorare le prestazioni dell’account in base a una prospettiva esterna o ai risultati di ricerca.
- Rimanere al corrente delle strategie di contenuto della concorrenza e del feedback dei clienti
Ervin Kalemi
