Se sei il titolare di una piccola impresa, probabilmente sai già quanto Facebook possa essere utile per promuovere la tua attività. Tuttavia, la gestione e l’organizzazione delle tue pagine Facebook, degli account pubblicitari e delle altre campagne devono essere effettuate separatamente. E se esistesse un unico posto in cui poter gestire tutto questo?
Ebbene, esiste: si chiama Facebook Business Manager (ora noto come Meta Business Suite). Questo articolo ti spiegherà cos’è Business Manager, perché la tua azienda dovrebbe utilizzarlo e come configurarlo.
Impostazioni di Facebook Business Manager
Non molto tempo fa, alcune aziende dovevano assegnare le proprie pagine a un singolo dipendente oppure creare un account condiviso con un unico accesso, causando confusione, sovrapposizioni e frustrazione tra i team di marketing digitale. Nel 2014, Facebook ha introdotto Business Manager per risolvere questi problemi.
Ormai è uno strumento indispensabile per mantenere i dati della tua azienda al sicuro, centralizzati e ben organizzati. Ma, in fin dei conti, perché utilizzare Facebook Business Manager?
Se ti stai ancora chiedendo cosa abbia di così speciale, ecco alcuni dei vantaggi che potrebbero convincerti a utilizzare Business Manager.
- Crea segmenti di pubblico personalizzati per le campagne pubblicitarie: non spenderai più soldi in pubblicità rivolta a persone a caso che ignorano gli annunci, ma potrai raggiungere facilmente chi interagisce con la tua attività.
- Tieni traccia di tutte le tue pubblicità su Facebook e dei loro risultati in un unico posto: puoi anche accedere facilmente al catalogo, creare set di prodotti, gestire i dettagli di fatturazione e visualizzare le soglie di spesa.
- Puoi concedere l’accesso alle tue pagine ad altri senza trasferire la piena titolarità: puoi aggiungere o rimuovere facilmente dipendenti e agenzie da un account. Inoltre, i colleghi vedranno solo il tuo nome, l’indirizzo e-mail di lavoro, le pagine e gli account pubblicitari, ma non le tue informazioni personali su Facebook.
- Verifica i domini e crea elenchi di blocchi per proteggere il tuo marchio: in questo modo la tua azienda e la tua piattaforma saranno al sicuro da phishing, attacchi hacker e altri crimini informatici.
- Decidi dove pubblicare i tuoi post su Facebook: tenere insieme la vita professionale e quella privata in un unico posto può diventare opprimente. Alcune persone semplicemente non vogliono sapere delle tue offerte o dei tuoi incontri di lavoro. Con Facebook Business Manager, puoi tenere separati questi due mondi.
Come configurare Facebook Business Manager?
Configurare Facebook Business Manager è piuttosto semplice. In questa guida ti spiegheremo passo dopo passo come creare un account Facebook Business Manager, per poi fornirti alcuni consigli rapidi su come utilizzarlo.
Fase 1: Scegli un amministratore
L’amministratore principale avrà il compito di invitare gli utenti e di concedere loro l’accesso per gestire le pagine o occuparsi della fatturazione. E, naturalmente, si tratterà del dipendente o del partner di maggiore fiducia.
Suggerimento: il tuo account Business Manager di Facebook dovrebbe avere più amministratori, nel caso in cui uno di essi dovesse lasciare l’incarico o si verificassero eventi imprevisti. La maggior parte delle piccole imprese non ha bisogno di così tanti utenti, ma aggiungere amministratori aggiuntivi è una buona idea.
Fase 2: Crea un account
Segui attentamente le istruzioni di Facebook che ti guideranno in questa procedura. Accedi alla pagina iniziale di Business Manager e clicca sul grande pulsante blu “Crea account” nell’angolo in alto a destra. Inserisci le informazioni relative alla tua azienda (tra cui la ragione sociale, l’indirizzo e-mail, ecc.) che desideri utilizzare per gestire il tuo account Facebook Business Manager.
In Business Manager, dovrai poi aggiungere ulteriori dettagli nella sezione “Impostazioni aziendali > Informazioni sull’azienda” nel menu a tendina. Inserisci l’indirizzo della tua azienda, il numero di telefono e il sito web. Al termine, clicca su “Invia”.
Ricorda che devi verificare il tuo account utilizzando l’indirizzo e-mail che hai fornito per poter accedere a tutte le funzionalità di Business Manager.
Passaggio 3: Aggiungi le tue pagine Facebook, le persone e gli account pubblicitari
Infine, collega tutti i tuoi account alla tua Pagina aziendale di Facebook.
Pagina
Per completare questo passaggio devi avere accesso ad almeno una pagina aziendale; in caso contrario, dovrai crearne una nuova. Tieni inoltre presente che si tratta della tua pagina Facebook aziendale, non del tuo profilo personale. Accedendo a “Impostazioni > Risorse aziendali”, puoi aggiungere pagine al tuo Business Manager.
Se la tua azienda ne possiede, puoi anche collegare i tuoi profili professionali Instagram a Facebook Business Manager. Nell’angolo in alto a destra della dashboard di Business Manager, clicca su “Impostazioni aziendali”. Clicca su “Account Instagram” nella colonna di sinistra, quindi sull’opzione “Aggiungi”. Inserisci le tue credenziali di accesso a Instagram nella finestra pop-up.
Persone
Se desideri aggiungere membri del team che si occupino della tua pagina aziendale su Facebook e delle tue campagne pubblicitarie, clicca su “Aggiungi persone” dalla dashboard di Business Manager. Nella finestra pop-up, digita l’indirizzo e-mail della persona (assicurati di aggiungerla utilizzando il suo indirizzo e-mail di lavoro).
È possibile concedere a queste persone un accesso limitato all’account (accesso dipendente) o un accesso completo (accesso amministratore). È inoltre possibile assegnare una pagina specifica a un membro. Nel menu a sinistra, fare clic su “Pagine”. Selezionare le pagine su cui questo membro del team dovrà lavorare e modificare i suoi diritti di accesso utilizzando gli interruttori a levetta.
Account pubblicitari
Collegare gli account pubblicitari di Facebook è proprio come aggiungere persone. Ricorda che, una volta aggiunto il tuo account pubblicitario a Facebook Business Manager, non potrai più rimuoverlo, quindi assicurati di aggiungere solo account di cui sei il titolare o a cui hai accesso.
Puoi andare su Account > Account pubblicitari per aggiungere nuovi account pubblicitari. Hai tre opzioni:
- Aggiungi un account pubblicitario esistente di cui sei titolare
- Richiedi l’accesso a un account pubblicitario
- Crea un nuovo account pubblicitario
Informazioni sulle impostazioni aziendali di Facebook in Business Manager
Se la situazione ti sembra ancora un po’ confusa, ecco alcune informazioni fornite da Facebook sul suo Business Manager:
- Autorizzazioni utente: per gestire persone, partner e utenti del sistema
- Account: per gestire pagine, account pubblicitari, gruppi di risorse aziendali, app,
Account Instagram, account commerciali, settori di attività e account WhatsApp
- Fonti dei dati: gestisci cataloghi, pixel di Facebook, insiemi di eventi offline, conversioni personalizzate, proprietà, gruppi di fonti di eventi e segmenti di pubblico condivisi.
- Sicurezza del marchio: per gestire i domini e le liste di blocco
- Registrazioni: per gestire le pagine delle notizie
- Integrazioni: per gestire le integrazioni di terze parti compatibili
- Pagamenti: per gestire i metodi di pagamento e le linee di credito
- Centro sicurezza: per configurare l’autenticazione a due fattori, gestire i dipendenti inattivi e controllare gli amministratori
- Richieste: gestire gli inviti inviati e visualizzare quelli ricevuti da altri
- Notifiche: per gestire le impostazioni delle notifiche
- Guida alla configurazione: per imparare a eseguire le operazioni di base in Business Manager
- Informazioni aziendali: per gestire le informazioni generali sulla tua azienda
Punti di forza
Business Manager di Facebook può aiutarti a far crescere la tua attività in diversi modi. Raggruppando tutte le risorse della tua azienda in un unico posto, puoi risparmiare tempo e gestire in modo più efficiente la tua pagina e i tuoi account Facebook. Business Manager offre inoltre ottime analisi sulle prestazioni delle tue pagine, consentendoti di apportare le modifiche necessarie per migliorare i risultati.
Ma aspetta, c’è dell’altro: Facebook Business Manager ti permette di entrare facilmente in contatto con altre aziende e potenziali clienti attraverso annunci e contenuti sponsorizzati. Quindi, se stai cercando un vantaggio competitivo su Facebook, assicurati di dare un’occhiata a Business Manager.
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Ervin Kalemi
