Uma coisa é certa: os profissionais de marketing ainda precisam manter uma presença visível no Twitter para divulgar seus produtos ou serviços. Mas, desde 29 de abril, as “regras do Twitter” mudaram.
Depois que o Twitter anunciou que não ofereceria mais sua API de graça, algumas ferramentas de gerenciamento de redes sociais decidiram não oferecer mais suporte à plataforma.
Esses aplicativos geralmente eram de empresas menores ou menos consolidadas, que não tinham condições de arcar com a nova estrutura de preços. Mas também grandes corporações como a Microsoft (falamos mais sobre isso depois).
Este artigo vai falar sobre quatro ferramentas populares que deixaram de oferecer integração com o Twitter, os motivos por trás dessa mudança e quais são as opções que você tem daqui pra frente.
Motivos pelos quais algumas ferramentas deixaram de oferecer suporte ao Twitter
Para essas empresas, retirar a integração com o Twitter de seus aplicativos não foi uma decisão fácil. Aqui estão as três principais razões para abandonarem o Twitter.
Custo inacessível
Para começar, com US$ 42.000 por mês, a nova estrutura de preços era simplesmente cara demais para se justificar. Essas empresas podem ter contado com os dados do Twitter no passado, mas o aumento no custo tornou difícil continuar oferecendo o serviço.
Por isso, algumas empresas decidiram concentrar seus esforços em outras plataformas de mídia social, como o Facebook ou o Instagram, que ofereciam uma API mais acessível.
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Concorrência insuportável
A segunda questão é que está ficando cada vez mais difícil se manter competitivo. Com a nova estrutura de preços, só as empresas maiores podem investir na API do Twitter, o que lhes permite oferecer serviços mais avançados e repletos de recursos.
As empresas menores vão ter dificuldade em competir com esses players mais consolidados e podem optar por se concentrar em outras áreas de seus negócios.
Baixo valor dos dados dos clientes
Por fim, algumas empresas podem ter sentido que o valor dos dados do Twitter diminuiu.
Com o aumento do custo da API, ficou mais difícil extrair valor das informações do Twitter, incluindo a otimização de recursos como a biografia do Twitter, o que tornou a plataforma menos atraente para algumas empresas.
Em alguns casos, as empresas podem ter percebido que os dados fornecidos por outras redes sociais, como o Facebook ou o LinkedIn, eram mais valiosos e optaram por concentrar seus esforços nelas.
4 ferramentas que interromperam a integração com o Twitter
A seguir, vamos dar uma olhada em quatro softwares que deixaram de oferecer integração com o Twitter e entender por que tomaram essa decisão.
Microsoft Advertising
A Microsoft anunciou que, a partir de 25 de abril de 2023, as Smart Campaigns com Multi-platform não oferecerão mais suporte à integração com o Twitter.
Assim, os usuários não poderão mais usar a ferramenta de gerenciamento de redes sociais dentro do Centro de Marketing Digital para acessar suas contas do Twitter. Isso inclui criar, gerenciar e agendar tweets ou rascunhos de tweets, além de visualizar tweets antigos e o engajamento na plataforma do Microsoft Advertising. Para empresas que precisam publicar conteúdos mais longos, agendar posts longos no Twitter também ficou mais complicado sem o suporte à integração, o que torna essencial explorar outras ferramentas ou métodos manuais de publicação.
FeedHive
Uma das ferramentas que interrompeu a integração com o Twitter foi o FeedHive. Num tweet recente, Simon Hoiberg mostrou preocupação com o novo custo da API do Twitter. Ele explicou ainda que esse preço tão alto representava uma quantia significativa para a empresa dele, mas continuou otimista em relação ao futuro.
Apesar do revés financeiro, Hoiberg disse que estava disposto a deixar o cargo e deixar de usar a API do Twitter. Ele reconheceu que a FeedHive redirecionou seus recursos para outras áreas de expansão.
Depois de uma decisão recente de interromper o suporte ao Twitter, o Flipboard anunciou que vai migrar para a plataforma Mastodon. A decisão da empresa de fazer essa mudança se baseou em vários fatores, incluindo a convicção de que o Mastodon é um serviço de microblogging emergente parecido com o Twitter, mas com algumas diferenças importantes.
Além dessas características técnicas, o Flipboard também acredita que o Mastodon é uma plataforma mais lucrativa do que o Twitter.
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JetPack Social
O JetPack Social também não oferece mais suporte à integração com o Twitter. Eles anunciaram que sofreram uma suspensão inesperada da API do Twitter. Apesar dos esforços para negociar com o Twitter, a empresa não conseguiu chegar a um acordo com a plataforma de mídia social.
Por isso, agora você não vai mais conseguir compartilhar automaticamente as postagens do seu blog no Twitter. No entanto, a empresa disponibilizou uma solução alternativa para quem ainda quiser compartilhar suas postagens no Twitter. Você pode inserir o link manualmente para compartilhar suas postagens.
A importância da integração com o Twitter
As mudanças na API do Twitter destacaram a importância do custo e do valor no mercado de aplicativos de terceiros, mas isso não significa que o Twitter não seja mais uma plataforma atraente para profissionais de marketing, especialmente quando se aproveita estrategicamente o conteúdo de vídeo do Twitter, otimizando a duração dos vídeos para gerar mais engajamento.
Aqui, vamos explorar a importância da integração do Twitter com aplicativos de terceiros e como isso pode beneficiar as empresas.
- O Twitter tem mais de 330 milhões de usuários ativos, o que o torna uma das maiores plataformas de mídia social do mundo, principalmente com a introdução das Contas Profissionais do Twitter, que aumentam o engajamento dos usuários.
- Isso permite que as empresas se conectem com os clientes de um jeito mais pessoal, oferecendo uma plataforma para interação e conversa.
- Você pode acompanhar as tendências do setor e obter insights valiosos sobre o comportamento dos clientes.
- Ele oferece às empresas uma plataforma para marketing e atendimento ao cliente em tempo real, permitindo que respondam rapidamente às dúvidas e reclamações dos clientes.
- O sistema de hashtags do Twitter permite que as empresas aumentem seu alcance e visibilidade ao participarem de conversas relevantes.
- A plataforma de publicidade do Twitter oferece às empresas a possibilidade de atingir públicos específicos e aumentar sua visibilidade na plataforma.
- Você pode usar o Twitter para direcionar tráfego para o site e aumentar o reconhecimento da marca.
Se quiser conhecer mais estatísticas interessantes do Twitter, dá uma olhada neste artigo.
Continue tuitando com o Publer ou divirta-se tuitando com o Publer
Sabendo da importância do Twitter como plataforma de mídia social, o Publer decidiu mudar para o plano Enterprise. Apesar dos custos associados ao uso da API do Twitter, o Publer continua comprometido em oferecer um plano gratuito aos seus usuários.
No entanto, para acessar a integração com o Twitter, você precisa fazer o upgrade para pelo menos um dos planos pagos do Publer.
Na Publer, estamos sempre nos esforçando para melhorar nossa plataforma e adicionando novos recursos, com o objetivo de oferecer a melhor experiência possível aos nossos 200 mil usuários.
Se você tiver interesse em saber mais sobre os recursos do Publer, a gente te incentiva a explorar nossa plataforma e aproveitar nossa documentação detalhada e nossos recursos de suporte.
Nosso objetivo é oferecer uma solução completa de gerenciamento de redes sociais que atenda às necessidades de empresas e pessoas de todos os tamanhos, e estamos comprometidos em continuar inovando e aprimorando nossa plataforma ao longo do tempo.
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Pontos principais
Agora que você já sabe mais sobre as ferramentas de gerenciamento de redes sociais que interromperam a integração com o Twitter, vamos fazer uma rápida recapitulação.
- As ferramentas de gerenciamento de redes sociais deixaram a API do Twitter por causa do alto custo de acesso aos dados do Twitter.
- As pequenas empresas têm acesso limitado aos recursos do Enterprise por causa do novo preço, que só as grandes empresas conseguem pagar.
- Apesar disso, o Twitter continua sendo essencial para a estratégia de marketing por causa da sua enorme base de usuários, dos recursos de publicidade e do atendimento ao cliente.
- O Publer ainda integra o Twitter à sua ferramenta de gerenciamento de redes sociais (disponível na versão paga).
Agora é a sua vez. Adoraríamos saber o que você achou do nosso artigo.
Você já usou alguma dessas ferramentas para gerenciar suas redes sociais? Seja o primeiro a comentar aqui embaixo!
Denisa Lamaj
