O Google Meu Negócio (GMB) tem um papel fundamental no apoio a pequenas empresas e negócios locais, além de ajudar a ampliar o alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho. Você pode criar e gerenciar o perfil da sua empresa, marcar sua localização no Google Maps, responder aos comentários dos clientes e acompanhar as métricas de desempenho da sua ficha.
Aqui estão algumas estatísticas que mostram como é importante avaliar o seu Google Meu Negócio:
- 82% dos consumidores leem avaliações online sobre empresas locais.
- 87% dos clientes usaram o Google para escolher uma empresa em 2022.
- 86% dos clientes usam o Google Maps para localizar uma empresa nas proximidades.
Isso deixa claro por que investir no Google Meu Negócio é tão importante — se você quer que sua empresa se destaque da concorrência, ter uma presença otimizada no Google é essencial. Este artigo aborda estatísticas importantes sobre o Google Meu Negócio para ajudar a orientar sua estratégia.
Por que as métricas do Google Meu Negócio são importantes?
O Google My Business Insights oferece dados e informações valiosas sobre como os clientes interagem com suas empresas online, ajudando-as a tomar melhores decisões sobre iniciativas de marketing, desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente.
Ao acompanhar métricas como o número de visualizações, buscas, avaliações e fotos postadas no perfil de uma empresa, as empresas podem obter informações valiosas sobre como os clientes veem o negócio e como otimizar melhor sua presença online.
O Google My Business Insights também dá acesso a informações demográficas que muitas vezes são difíceis de conseguir em outras fontes. Esses dados ajudam as empresas a entender seu público-alvo e a aprimorar seus produtos e sua estratégia de SEO local.
Outra forma pela qual as informações do GMB ajudam as empresas é fornecendo dados que auxiliam na análise do comportamento dos clientes. Uma gestão eficaz das avaliações pode potencializar ainda mais isso, garantindo que o feedback dos clientes seja devidamente atendido e aproveitado para construir confiança e credibilidade.
As informações sobre o comportamento dos clientes podem ajudar as empresas a melhorar suas taxas de conversão, ao entender quais clientes têm mais chances de agir, seja fazendo uma compra ou deixando uma avaliação. Isso também ajuda as empresas a entender como os clientes interagem com a presença online da empresa e quais áreas precisam de melhorias.
Se você ainda não tem um perfil no Google Meu Negócio e quer saber mais sobre ele, a gente recomenda que você dê uma olhada no nosso guia que explica o que é o Google Meu Negócio.
Principais estatísticas do Google Meu Negócio que você precisa conhecer
93% dos consumidores usam o Google Maps para encontrar uma empresa
Ganhar visibilidade é uma das tarefas mais difíceis para empresas online e locais. Ter uma presença no Google Meu Negócio pode facilitar muito essa tarefa. 93% dos consumidores usam o Google Maps quando procuram uma empresa. Isso mostra que, se você não estiver usando o Google Maps para marketing, está perdendo clientes em potencial e colocando em risco sua visibilidade nos resultados dos mecanismos de busca.
Uma empresa local recebe, em média, 1.260 visualizações por mês
As estatísticas mostram que uma empresa local comum recebe, em média, 1.260 visualizações por mês com o GMB, o que faz dele uma das estratégias de marketing do Google mais eficazes para pequenas empresas.
Essas visualizações vêm de clientes em potencial que querem saber mais sobre a sua empresa ao encontrá-la na Pesquisa do Google ou no Google Maps. Com o painel do GMB, você pode acompanhar suas visualizações e criar publicações para ficar na cabeça dos clientes.
45% das empresas recebem solicitações de agendamento pelo GMB
45% dos perfis do Google Meu Negócio com um agendador de consultas resultam na aprovação de solicitações. Isso significa que os clientes podem encontrar rapidamente informações essenciais sobre a empresa, como horário de funcionamento e dados de contato. Além disso, oferece recursos de agendamento de consultas fáceis de usar, que permitem que os clientes marquem consultas diretamente a partir de um perfil do Google Meu Negócio.
56% das ações dos clientes resultam em visitas ao site
Uma das principais métricas que as empresas medem são os cliques no site – essa estatística mostra o quão bem os clientes conseguem encontrar o site depois de interagirem com o Google Meu Negócio. 56% das ações dos clientes no GMB resultam em visitas ao site. Isso destaca a importância de ter um perfil bem elaborado no Google Meu Negócio, já que isso vai ajudar os clientes a acessarem rapidamente informações relevantes e navegarem direto para o site.
O Google Meu Negócio tem uma média de 11 fotos por listagem
Uma empresa com 11 ou mais imagens na sua ficha oferece aos clientes uma visão completa dos produtos e serviços que oferece. Os clientes costumam se basear bastante em pistas visuais na hora de decidir qual empresa escolher, e ter imagens de alta qualidade pode ser um grande atrativo. Além disso, as listagens com imagens tendem a gerar 35 vezes mais cliques no site do que aquelas sem imagens.
Anúncios do GMB com informações precisas e completas recebem 7 vezes mais cliques
Ter informações precisas e completas na sua ficha do Google Meu Negócio (GMB) é essencial para qualquer empresa que queira ser encontrada nas buscas locais. As empresas com fichas no GMB que contêm informações precisas e completas recebem sete vezes mais cliques do que aquelas que não têm.
Essa estatística ressalta a importância de garantir que tudo na sua ficha do GMB esteja atualizado e correto. Isso inclui:
- Nome da empresa
- Endereço
- Número de contato
- URL do site
- Horário de funcionamento
- Descrição
- Categoria
- Fotos e vídeos
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Os hotéis têm o maior número de fotos no Google Meu Negócio
Os hotéis têm o maior número de fotos no Google Meu Negócio, o que mostra como o conteúdo visual é importante para as empresas do setor de hospitalidade. As fotos permitem que os clientes em potencial tenham uma ideia do que um hotel tem a oferecer e podem ser uma ferramenta eficaz para aumentar as reservas.
94% das ligações do Google Meu Negócio acontecem em dias úteis
94% das ligações do GMB acontecem em dias úteis, o que significa que de segunda a sexta-feira são os horários de maior movimento para clientes em potencial ligarem diretamente para você. Com um perfil no GMB, os clientes em potencial podem encontrar facilmente suas informações de contato e ligar para você durante a semana, quando for mais conveniente para eles.
Pontos-chave
Analisar e usar as principais estatísticas do Google Meu Negócio pode ajudar as empresas a refinar sua estratégia de SEO local e otimizar seu perfil no GMB para aumentar a visibilidade e o engajamento.
Essas estatísticas discutidas no artigo destacam a importância e o impacto do GMB:
- Uma empresa local recebe, em média, 1.260 visualizações por mês no Google Meu Negócio.
- 45% das fichas do GMB com um agendador de consultas geram pedidos de aprovação.
- 56% das ações dos clientes no GMB resultam em visitas ao site.
- 11 fotos por listagem são o ideal para mostrar produtos e serviços.
- Informações precisas e completas nas listagens do GMB recebem 7 vezes mais cliques do que aquelas sem essas informações.
- Os hotéis têm o maior número de fotos no GMB.
- As listagens do GMB com informações de contato recebem 94% das ligações em dias úteis.
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Ervin Kalemi
