O marketing de influência é um setor de US$ 16,4 bilhões que só vai continuar crescendo — e por um bom motivo. O marketing de influência é uma das estratégias de mídia social mais bem-sucedidas que existem. Sem falar que 80% dos consumidores já compraram um produto por indicação de um influenciador em algum momento.
Por isso, cada vez mais marcas estão fazendo parcerias com influenciadores para aumentar a visibilidade dos produtos e estão obtendo resultados incríveis.
O marketing de influência é uma ótima maneira de se conectar com um novo público nas redes sociais. Mas por onde começar? Neste artigo, vamos te ajudar a decidir se o marketing de influência é a escolha certa para a sua marca e dar algumas dicas úteis para você dar os primeiros passos.
O que é exatamente o marketing de influência?
O marketing de influência é uma parceria entre marcas e usuários de redes sociais que conquistaram um público fiel em um nicho específico. Esses influenciadores têm a capacidade de criar confiança com seus seguidores melhor do que marcas anônimas, o que os torna os parceiros perfeitos para promover um produto.
O endosso de celebridades foi a forma mais antiga de marketing de influência. No entanto, desde 2016, as marcas vêm entrando em contato diretamente com influenciadores para que eles compartilhem e avaliem seus produtos com seus seguidores.
A prova social é fundamental para as vendas. Os influenciadores, em quem os seguidores costumam confiar, cumprem esse papel para um público em grande escala. Por exemplo, 63% dos millennials estão mais propensos a experimentar um produto recomendado por influenciadores do YouTube do que por figuras tradicionais do marketing.
Não existe uma resposta única quando se trata de plataformas de marketing de influência. Embora muitas marcas prefiram o Instagram, as pessoas também compram em outras plataformas, como o TikTok e o YouTube.
Uma pesquisa do Twitter revelou que quase metade dos entrevistados confia nos influenciadores para recomendações de produtos. Então, se você quer alcançar um público específico, vale a pena considerar todas as suas opções.
Se você não tem certeza se o marketing de influência é eficaz, pense em algumas das suas decisões de compra mais recentes. É bem provável que você tenha tomado essas decisões com base nas recomendações ou avaliações de pessoas que você segue na internet. Em outras palavras, você foi influenciado por um influenciador!
O que dizem os números
Mais uma vez, o marketing de influência está em alta. 89% dos profissionais de marketing acham que o ROI é “pelo menos” tão bom quanto o de outros canais de marketing, enquanto 48% acreditam que é melhor. Com nove em cada dez marcas usando essa estratégia nas redes sociais e 71% dos profissionais de marketing achando que o tráfego gerado pelo marketing de influência é de melhor qualidade, não é de se admirar que as taxas de conversão sejam mais altas do que nas outras estratégias de marketing digital.
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Como criar uma estratégia sólida de marketing de influência
Se você quer que sua campanha de marketing de influência dê certo, é essencial desenvolver uma estratégia sólida. Isso vai te ajudar a entender quais são seus objetivos finais, descobrir a melhor forma de alcançá-los e medir seu progresso. Ao dedicar um tempo para desenvolver um plano bem pensado, você estará preparando sua marca para o sucesso.
Encontrando os influenciadores certos
O primeiro passo para uma campanha com influenciadores de sucesso é identificar o seu nicho e fazer uma boa pesquisa. Por exemplo, se você tem uma marca de produtos para cabelos, não faz sentido entrar em contato com um criador de conteúdo popular na área de culinária. Você também precisa escolher a plataforma na qual quer lançar sua campanha. Muitas marcas começam pelo Instagram, mas se você acha que seu público-alvo está no TikTok, é melhor apostar nessa plataforma.
O ideal é que você já tenha uma presença e seguidores na plataforma que escolheu, pra que o influenciador tenha com o que trabalhar. Além disso, ter uma plataforma te ajuda a filtrar uma lista enorme de influenciadores. É bem provável que você já tenha visto o trabalho de influenciadores no seu nicho. Mas você não pode fechar contrato com a primeira pessoa que se diz influenciador.
Se você não sabe por onde começar, use o social listening. Faça uma pesquisa bem completa procurando hashtags relacionadas à sua marca ou ao seu produto na sua plataforma preferida. Você também pode ver quem seus seguidores seguem para descobrir quem está no mesmo setor.
Lembra que você também pode fazer uma busca no Google pelos principais influenciadores do seu nicho.
O tamanho nem sempre importa
Quando você quer trabalhar com influenciadores, pode ser tentador escolher aqueles com mais seguidores. Mas, se você tem um orçamento limitado ou quer mais conversões orgânicas, é melhor optar por nanoinfluenciadores.
Os nano ou microinfluenciadores são criadores de conteúdo de nicho com entre 2.000 e 10.000 seguidores. Pode não parecer muito, mas eles costumam ter seguidores mais fiéis, que estão ansiosos para que eles finalmente comecem a trabalhar com marcas. Esses seguidores confiam nas recomendações deles e interagem com o conteúdo.
Então, você pode até ver resultados melhores com esses influenciadores do que ao trabalhar com os grandes nomes.
Sabendo quanto pagar aos influenciadores
A remuneração dos influenciadores pode variar bastante. Alguns trabalham por conta própria, enquanto outros, que geralmente não são influenciadores, trabalham para uma agência. Se o influenciador trabalha para uma agência, é ela quem define os valores.
É uma boa ideia entrar em contato com outras empresas para perguntar quanto elas pagam aos influenciadores.
Você também pode fazer uma busca no Google sobre os valores pagos a influenciadores no seu setor. Isso vai depender de:
- a influência do influenciador,
- o número de seguidores,
- tipo de conteúdo,
- o ROI esperado,
- e a duração do contrato.
Geralmente, não é uma boa ideia abordar nanoinfluenciadores oferecendo produtos e “visibilidade” em vez de remuneração em dinheiro. Esses influenciadores costumam ter poucos seguidores e, embora alguns possam aceitar essa oferta, nem sempre é a melhor opção.
Defina um orçamento e uma estratégia de acompanhamento
Depois de escolher seus influenciadores, é hora de começar a definir o orçamento da sua campanha. Lembre-se de que, ao contrário de outros tipos de campanhas de marketing digital (por exemplo, anúncios do Google), você não pode simplesmente configurar tudo e deixar rolar. Influenciadores são pessoas de carne e osso, com suas próprias opiniões e agendas para lidar.
Então, você precisa continuar acompanhando tudo de perto e se envolvendo ativamente. Mas não se esqueça de dar ao influenciador controle suficiente. Por exemplo, deixe que ele sugira ideias de posts no Instagram que combinem com a campanha.
Defina suas metas e sua mensagem
Só vale a pena usar o marketing de influência se você tiver uma mensagem clara. Para muitas marcas, isso pode ser:
- aumentar o reconhecimento da marca,
- aumentar o número de seguidores,
- lançar um novo produto,
- aumentar as vendas
Não tente fazer tudo ao mesmo tempo. Em vez disso, concentre-se em uma ou duas metas específicas e converse com seu influenciador para decidir qual é o melhor tipo de conteúdo para passar a mensagem.
Como entrar em contato com influenciadores: o que você precisa saber
Depois de decidir com quais influenciadores você quer trabalhar e qual mensagem passar, o próximo passo é entrar em contato com eles. Verifique se são legítimos, prestando atenção em sinais como uma baixa taxa de engajamento em relação ao número de seguidores — isso pode ser um indício de que são falsos.
Você pode usar o recurso de mensagens do aplicativo para entrar em contato com nanoinfluenciadores, mas a maioria dos influenciadores deixa suas informações de contato na biografia. Geralmente, é melhor dar uma olhada lá primeiro.
Manda uma mensagem direta e seja claro sobre o que você quer. Inclua detalhes como:
- Sua marca e links para o seu site
- Sua campanha de marketing e detalhes precisos sobre o que você pretende alcançar
- Como você gostaria de trabalhar com eles
- Peça um portfólio dos trabalhos deles com marcas semelhantes
Não esqueça de deixar um jeito para os influenciadores entrarem em contato com você.
Revise, analise e desenvolva sua estratégia
Se você quer que sua mensagem seja recebida com clareza, precisa manter o foco. No entanto, ao gerenciar várias contas nas redes sociais, é fácil para profissionais de marketing e gerentes de mídia se distraírem com outras tarefas.
A mensagem que você pretendia compartilhar e o que você realmente compartilha podem, às vezes, ser diferentes, mas revisões constantes ajudam a identificar problemas o mais rápido possível para que você possa corrigi-los.
Você pode analisar suas campanhas, detectar erros a tempo e fazer as correções necessárias.
Como acompanhar sua campanha de marketing de influência
É importante lembrar que sua campanha tem uma meta, e você pode acompanhar e medir o progresso em direção a essa meta definindo indicadores-chave de desempenho.
Em vez de focar só em curtidas e comentários, pensa na geração de leads ou em novos públicos. Você pode acompanhar esse progresso vendo quantas visitas ao site vieram da campanha com influenciadores ou quantos seguidores novos você ganhou.
Conhecer seus KPIs de redes sociais te ajuda a entender o que está funcionando e o que não está, além de te preparar para a sua próxima campanha com influenciadores.
Principais lições
À medida que o mundo do marketing continua a evoluir, o mesmo acontece com as estratégias e táticas que as empresas usam para alcançar seus públicos-alvo. O marketing de influência é uma dessas táticas que está bem posicionada para continuar ganhando popularidade nos próximos anos.
O marketing de influência pode ser um divisor de águas para a sua marca. Você pode obter taxas de conversão mais altas ao divulgar os produtos da sua marca para um público maior. No entanto, é essencial fazer uma boa pesquisa e manter o controle da campanha.
- Fica à vontade para investir boa parte do orçamento da sua campanha de marketing digital no marketing de influência.
- Trabalha com um microinfluenciador na tua primeira campanha. Eles geralmente estão só começando a aprender como se tornar um influenciador e têm um público animado e engajado.
- Defina KPIs para cada campanha e acompanhe de perto para garantir que tudo esteja indo bem.
Você tá usando o marketing de influência pra impulsionar sua marca? Se a gente tiver esquecido de alguma coisa, conta pra gente na seção de comentários aqui embaixo.
Ervin Kalemi
