Num cenário digital lotado de gigantes das redes sociais, como o Twitter e a Meta, o surgimento do Mastodon como uma plataforma alternativa traz oportunidades empolgantes para as comunidades digitais e, claro, para as empresas.
Em setembro de 2023, o Mastodon já contava com 1,7 milhão de usuários ativos, com um total de 8,2 milhões de contas cadastradas.
Em um estilo “notícia de última hora”, a base de usuários do Mastodon disparou de 300 mil usuários registrados para 2,5 milhões em apenas dois meses, quando Elon Musk deu início às discussões sobre a propriedade do Twitter em novembro de 2022.
Se você está explorando novas formas de divulgar sua marca, o marketing no Mastodon merece sua atenção. Ao contrário dos espaços superlotados de outras plataformas sociais, o Mastodon oferece um ambiente único onde sua empresa pode prosperar à medida que sua base de usuários continua crescendo. Tudo de forma orgânica — por enquanto.
Neste guia completo, vamos desmistificar o Mastodon, explicando o que é, como funciona e, o mais importante, como você pode aproveitar seu potencial para impulsionar sua marca.
O que é o Mastodon e como você pode fazer marketing nele?
O Mastodon é uma plataforma de rede social de código aberto que tem semelhanças com o Twitter, mas com vantagens distintas. Em vez de depender de um sistema de servidores centralizado, o Mastodon usa uma rede descentralizada de servidores, o que dá mais controle sobre o conteúdo e oferece mais opções de personalização para os usuários.
Para quem trabalha com marketing, o Mastodon oferece uma oportunidade única de interagir com clientes em potencial. É bem fácil criar a presença da sua empresa na plataforma, e você pode adaptar o conteúdo ao seu público-alvo, interagindo diretamente com usuários interessados nos seus produtos ou serviços.
Começando no Mastodon
Para começar a usar o Mastodon, primeiro você precisa criar uma conta. Para isso, acesse o site do servidor do Mastodon e escolha uma instância. O Mastodon é uma plataforma descentralizada composta por várias instâncias, cada uma com sua própria comunidade e regras. Você pode procurar instâncias que combinem com seus interesses ou valores e criar sua conta na instância que escolher. Isso permite que você encontre a comunidade que melhor se adapta às suas preferências e se conecte com pessoas que pensam como você.
Observação: “Servidores” e “instâncias” no Mastodon são sinônimos e se referem à mesma ideia: comunidades digitais independentes umas das outras, mas conectadas pela rede do Mastodon.
A funcionalidade principal do Mastodon gira em torno dos “toots”, que são equivalentes aos tweets do Twitter. Você pode postar seus próprios toots, comentar nos toots de outras pessoas, destacar toots e participar de conversas. Para participar de discussões sobre assuntos que te interessam, use hashtags ou siga contas que compartilhem conteúdo relacionado a esses assuntos.
Além disso, se você quiser usar o Mastodon em qualquer lugar, tem apps disponíveis para dispositivos Android e iOS. É só baixar o app na respectiva loja de aplicativos e fazer login com os dados da sua conta.
Recentemente, preparamos um guia detalhado sobre como começar a usar o Mastodon e como fazer sua comunidade crescer por lá. Você pode ler tudo nesse guia completo de dicas do Mastodon.
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Táticas de marketing do Mastodon para empresas
Aqui estão algumas táticas de marketing super eficazes feitas sob medida para o Mastodon:
Use-o para pesquisa de mercado
O Mastodon é uma ferramenta poderosa para empresas que querem fazer pesquisa de mercado. Com sua interface fácil de usar, ele permite que as empresas coletem informações do público-alvo de forma rápida e fácil.
Isso pode ser extremamente valioso para empresas que querem melhorar seus produtos ou serviços atuais e para aquelas que querem lançar novas ofertas e se manter à frente da concorrência.
Usando a funcionalidade de busca do Mastodon, as empresas podem localizar facilmente pessoas e grupos com os mesmos interesses que seu público-alvo. Isso permite que elas participem de conversas e obtenham insights valiosos sobre o que as pessoas pensam da marca ou do setor.
As empresas também podem publicar enquetes para saber o que seus clientes e possíveis compradores acham de certos assuntos relacionados aos seus negócios.
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Relações de afiliados e campanhas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Criar parcerias de afiliados eficazes é um elemento fundamental de qualquer estratégia de negócios bem-sucedida. As empresas podem aproveitar essas parcerias para ampliar seu alcance e aumentar a visibilidade.
Ao fazer parcerias com influenciadores ou outras empresas na plataforma, as empresas ganham acesso a um público maior e a mais leads e conversões.
Você também pode criar campanhas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) que mostrem as experiências dos clientes com os produtos ou serviços da empresa. As campanhas de UGC incentivam os clientes a compartilhar suas experiências com a marca, o que ajuda a construir confiança e fidelidade entre os clientes em potencial.
Construa uma comunidade
Outra ótima maneira de usar o Mastodon para marketing é criar uma comunidade envolvente. Os usuários que participarem de uma conversa no Mastodon vão se sentir parte de algo especial. Eles vão querer continuar ativos e participar de mais conversas, compartilhar suas histórias e aprender com os outros.
As ferramentas de criação de conteúdo para redes sociais baseadas em IA podem te ajudar a criar conteúdo envolvente e relevante para a sua comunidade no Mastodon. Seja uma série de enquetes, sessões de perguntas e respostas ou outras atividades interativas, o conteúdo criado por IA para redes sociais pode ajudar a maximizar o engajamento.
Recomendamos que você crie uma hashtag para a sua marca. Isso vai te ajudar a se destacar na multidão e facilitar que os usuários encontrem conteúdo relacionado à sua marca. Use hashtags para divulgar ofertas e descontos e estimular conversas sobre seus produtos e serviços.
Também é essencial entender bem a diferença entre redes sociais e comunidades sociais. As redes sociais incentivam conexões em grande escala e o compartilhamento de conteúdo, enquanto as comunidades sociais se concentram em promover relacionamentos significativos por meio de interesses em comum. Como empresa, você deve aproveitar os benefícios que ambas oferecem.
Compartilhe seu conhecimento
Se você tem conhecimento valioso para seus clientes, pode valer a pena usar o Mastodon para compartilhá-lo. Esse tipo de conteúdo vai ajudar a te posicionar como líder no seu setor e atrair a atenção de clientes em potencial.
Você pode compartilhar dicas úteis, tutoriais, resultados de pesquisas ou outros conteúdos educativos na plataforma. Não poste simplesmente o mesmo conteúdo que você tem em outras redes sociais. Dedique um tempo para criar posts específicos para o Mastodon, adaptados ao público dele. Isso vai ajudar a envolver seus seguidores e incentivá-los a interagir com você.
Realizar uma sessão de perguntas e respostas na plataforma também pode ser útil para que seus seguidores possam tirar dúvidas sobre o seu setor ou sobre seus produtos e serviços. Essa é uma excelente maneira de criar um vínculo com seus seguidores.
Pontos principais
O Mastodon oferece uma excelente plataforma para empresas que querem se conectar com os clientes e aumentar o engajamento. Para maximizar seu sucesso:
- Pesquise o seu mercado e identifique comunidades relevantes.
- Cultive parcerias de afiliados e adote campanhas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC).
- Colabore com influenciadores nas comunidades do Mastodon.
- Compartilhe conteúdo informativo e educativo com clientes em potencial.
Lembra que o Mastodon é uma oportunidade única para empresas que buscam uma alternativa ao cenário superlotado das redes sociais. Junte-se a essa comunidade em expansão e fortaleça a presença da sua marca hoje mesmo!
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Alkeo Taga
