Shfrytëzimi i fuqisë së mediave sociale është i nevojshëm që bizneset të arrijnë një audiencë më të gjerë dhe të konkurrojnë në një botë plot me biznese online. Sipas hulumtimeve , 55% e klientëve mësojnë rreth markave të reja në mediat sociale dhe 78% e klientëve preferojnë të blejnë nga kompani që ofrojnë një përvojë pozitive në mediat sociale. Këto shifra e bëjnë investimin në mediat sociale thelbësor.
Por shumë bizneseve u mungon infrastruktura ose investimet e duhura për të tregtuar në mediat sociale në mënyrë efektive. Shumica e bizneseve e kanë të vështirë të vendosin se cili opsion është më i dobishëm me një buxhet të caktuar.
Nuk ka një zgjidhje të vetme për çmimet e menaxhimit të mediave sociale – çmimet ndryshojnë në varësi të fushëveprimit të punës së kërkuar dhe nivelit të ekspertizës që ofron ofruesi.
Këtu, diskutojmë se sa mund të prisni të paguani për këto shërbime, në mënyrë që të merrni një vendim të informuar në lidhje me nevojat tuaja për menaxhimin e mediave sociale.
Arsyet pse bizneset duhet të investojnë në menaxhimin e mediave sociale
Mediat sociale janë thelbësore për marketingun pasi ato sjellin një pjesë më të madhe të të ardhurave të një biznesi. Por menaxhimi i mediave sociale vetë nuk është i lehtë. Ka taktika dhe ekspertizë që vetëm ekspertët në këtë fushë mund t’i ofrojnë. Ja pesë arsye pse duhet të investoni në menaxhimin e mediave sociale .
Trendet Online dhe Ndryshimet e Shpeshta të Peizazhit Social
Një menaxher i mediave sociale është i paçmuar në mbajtjen e biznesit tuaj të përditësuar me trendet online dhe peizazhin social në ndryshim të vazhdueshëm.
Njerëzit që qëndrojnë pas platformave të mediave sociale duan që përdoruesit të gjejnë gjithmonë diçka të re, kështu që ata vazhdojnë të përditësojnë platformat dhe të publikojnë veçori të reja. Videot në Instagram dhe videot e shkurtra në YouTube janë trendet më të fundit në mediat sociale që fituan shpejt popullaritet.
A po i shfrytëzon marka juaj këto trende? Sepse jemi të sigurt se konkurrentët tuaj po. Një ekip menaxhimi i mediave sociale është i përkushtuar për të monitoruar trendet sociale në mënyrë që ata të mund t’i zbatojnë ato në biznesin tuaj për arritje dhe rezultate maksimale.
Përmirësoni Përvojën e Klientit
Ekipet e menaxhimit të mediave sociale përdorin mjetet më të fundit të analizave sociale për të ndjekur angazhimin dhe reagimet e përdoruesve. Në këtë mënyrë, bizneset mund të identifikojnë se si ndihen klientët për produktin ose shërbimin e tyre dhe të adresojnë çdo problem shpejt.
Një prani e fortë e shërbimit ndaj klientit në mediat sociale është thelbësore për ndërtimin e besnikërisë ndaj markës. Çdo punonjës i rastësishëm me aftësi bazë të marketingut dhe përfaqësim të klientit mund të mos jetë në gjendje të përballojë botën e zjarrtë të mediave sociale. Një ekip i përkushtuar ekspertësh do të sigurojë që biznesi juaj t’u përgjigjet komenteve menjëherë dhe saktë, duke krijuar një përshtypje pozitive dhe duke krijuar besim me klientët tuaj.
Rrit shtrirjen tuaj
Nëse nuk e keni rritur audiencën tuaj pasi keni shpenzuar kohë dhe para të konsiderueshme, patjetër që duhet të punësoni një menaxher të mediave sociale .
Shërbimet e menaxhimit të mediave sociale kanë ekspertizën dhe përvojën për të identifikuar dhe adresuar shpejt çdo problem që mund të keni pasur dhe për t’ju ndihmuar të hartoni një plan marketingu që do të sjellë rezultatet e dëshiruara.
Menaxherët e mediave sociale e dinë se cilat zona duhet të synojnë, kur duhet të postojnë për dukshmëri maksimale, sa shpenzime për reklama nevojiten për të shfaqur reklamat dhe shumë më tepër që mund t’ju ndihmojnë të arrini qëllimet tuaja të marketingut. Duke rritur praninë tuaj në mediat sociale, ato mund t’ju ndihmojnë të arrini një audiencë më të gjerë dhe të përmirësoni ndërgjegjësimin për markën tuaj.
E bën praninë tuaj sociale më tërheqëse
Postimi i rastësishëm në mediat sociale nga një punonjës pa udhëzime ose plan nuk është lëvizja më e mirë. Kjo në fakt mund të jetë e dëmshme për markën tuaj në disa mënyra. Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme që prania juaj sociale të jetë tërheqëse.
Punësimi i një ekipi menaxhimi të mediave sociale është mënyra për të siguruar që faqet tuaja të mediave sociale janë të angazhuara në mënyrë aktive. Ata do të jenë në gjendje të krijojnë një strategji efektive për markën tuaj, e cila është e orientuar drejt audiencës që dëshironi të arrini dhe me të cilën dëshironi të angazhoheni. Në këtë mënyrë, mund të siguroheni që prania juaj në rrjetet sociale të jetë gjithmonë tërheqëse dhe e dobishme për biznesin tuaj.
Gjurmimi, Analizimi dhe Rregullimi
Menaxhimi i mediave sociale është një shërbim i paçmuar për çdo biznes që dëshiron të qëndrojë konkurrues në botën dixhitale të sotme. Pa një profesionist që menaxhon praninë e markës suaj, mesazhet tuaja mund të humbasin mes stuhive të përmbajtjes. Ekipet e menaxhimit të mediave sociale janë ekspertë në ndjekjen dhe analizimin e rezultateve, në mënyrë që të mund të përshtaten në përputhje me rrethanat.
Një ekip i dedikuar është një praktikë jetësore e mediave sociale, pasi ata do të monitorojnë vazhdimisht fushatat tuaja, do të ndryshojnë objektivat, do të çaktivizojnë reklamat që nuk po performojnë dhe do të rregullojnë frekuencën dhe shpenzimet për reklama për t’u siguruar që ju të merrni maksimumin për paratë tuaja. Pasi të përfundojnë fushatat, ata do të raportojnë dhe analizojnë rezultatet për të zbatuar taktika më të mira në fushatën tjetër.
Duke e përqendruar vëmendjen te panorama e përgjithshme, ata do të jenë në gjendje të identifikojnë mundësi të reja për rritje dhe ta mbajnë markën tuaj në qendër të vëmendjes së klientëve.
Çmimet e Menaxhimit të Mediave Sociale
Tani që i dini përfitimet e investimit në menaxhimin e mediave sociale, duhet të merrni në konsideratë llojin e menaxhimit që dëshironi për mediat tuaja sociale. Mund të punësosh një agjenci, një freelancer ose një ekip të brendshëm. Të tre kanë kosto të ndryshme.
Të gjitha vlerësimet janë në USD
Çmimet e Menaxhimit të Mediave Sociale: Agjencia
Nëse po kërkoni ta delegoni tërësisht menaxhimin e mediave sociale tek një person tjetër, nga planifikimi i strategjisë deri te ekzekutimi, punësimi i një agjencie të mediave sociale mund të kushtojë nga 900 deri në 20,000 dollarë në muaj. Kostoja përfshin shpenzimet tuaja për reklama, të cilat ndryshojnë në varësi të numrit të platformave dhe fushatave tuaja.
Nëse keni nevojë që të kujdeseni vetëm për disa aspekte të caktuara, siç janë strategjia e përmbajtjes dhe ekzekutimi, shërbimet e konsulencës zakonisht kushtojnë nga 75 deri në 500 dollarë në orë.
Shërbimet e një agjencie varen nga lloji, shkalla dhe potenciali i saj. Por ato zakonisht përfshijnë:
- Zhvillimi i strategjisë
- Menaxhimi i platformës
- Drejtimi i fushatave të paguara në rrjetet sociale
- Angazhimi dhe menaxhimi i komunitetit
- Zhvillimi i përmbajtjes
- Analitika dhe Raportimi
Është e rëndësishme të merrni në konsideratë buxhetin tuaj kur zgjidhni agjencinë e duhur të mediave sociale , pasi disa agjenci më të mëdha mund të ofrojnë paketa më gjithëpërfshirëse që kërkojnë një buxhet më të lartë. Megjithatë, agjencitë më të vogla dhe profesionistët e pavarur të mediave sociale mund të ofrojnë shërbime cilësore pa shpenzuar shumë.
Çmimet e Menaxhimit të Mediave Sociale: Freelance
Disa marka preferojnë punonjësit e pavarur në vend të agjencive për kursime kostosh dhe orare fleksibile. Kostoja e punës me një freelancer mund të shkojë nga disa qindra dollarë deri në mbi 10,000 dollarë në muaj, varësisht nga lloji i shërbimit të kërkuar dhe niveli i përvojës që sjell freelancer-i.
Shërbimet bazë, siç është krijimi i përmbajtjes, mund të kushtojnë 25-50 dollarë për postim, ndërsa shërbimet më të avancuara si UCG, fushatat e marketingut të influencuesve dhe raportet mujore të analizave mund të kushtojnë 500 dollarë ose më shumë. Për ata me buxhete më të kufizuara, shumë punonjës të pavarur ofrojnë gjithashtu tarifa orare.
Mbani mend se kostoja e punësimit të një menaxheri të pavarur të mediave sociale nuk përfshin shumën e shpenzimeve për reklama.
Çmimet e Menaxhimit të Mediave Sociale: Brenda Kompanisë
Punësimi i brendshëm i menaxherëve të mediave sociale e mban komunikimin të shpejtë dhe të rrjedhshëm me zbatimin efektiv të objektivave. Kur keni punonjës të përkushtuar të përqendruar vetëm në promovimin e markës suaj, është më e lehtë të ruani autenticitetin e markës dhe të ofroni përmbajtje më të vlefshme.
Por punësimi i menaxhimit të mediave sociale nga brenda kompanisë është më i kushtueshëm pasi nuk keni nevojë për një, por për tre ekspertë për të menaxhuar praninë tuaj sociale. Këto janë:
- Menaxher i mediave sociale: Paga mesatare mujore e një menaxheri të mediave sociale është 4,529 dollarë.
- Tekstshkrues: Paga mesatare mujore e një tekstshkruesi është 5,076 dollarë.
- Dizajner grafik: Paga mesatare mujore e një dizajneri është 4,127 dollarë.
Kjo është një total prej 13,732 dollarësh për punësimin e një ekipi të brendshëm të menaxhimit të mediave sociale – pa përfshirë buxhetin e marketingut në mediat sociale .
Menaxhimi i mediave sociale mund të jetë i kushtueshëm – kjo nuk mund të mohohet. Kjo i ngarkon ndjeshëm bizneset e reja dhe të vogla, duke i detyruar përfundimisht të dalin nga konkurrenca pasi kanë pak buxhet. Një mënyrë e shkëlqyer për ta kapërcyer këtë dhe për të qëndruar konkurrues është duke përdorur mjete relativisht të lira të mediave sociale të nivelit profesional.
Këtu Publer i shpëton markat e vogla ose të reja që duan të marrin kontrollin e mediave të tyre sociale pa shpenzuar shumë. Me Publer, ju mund të bëni të gjitha gjërat që markat e mëdha janë të afta të bëjnë, por pa pasur nevojë për një agjenci marketingu të kushtueshme – mund të ngarkoni dhe të planifikoni postime me shumicë , të krijoni dizajne unike me integrim multimedial, të planifikoni paraprakisht me një kalendar gjithëpërfshirës të mediave sociale, të zgjidhni përmbajtje nga burime të tjera dhe më shumë.
Me futjen e një ndihme të inteligjencës artificiale , ekipi juaj mund të krijojë pa mundim ide të reja, të gjenerojë kopje reklamash të bazuara në inteligjencën artificiale brenda sekondave dhe të gjenerojë imazhe unike dhe krijuese për të ndriçuar faqet tuaja në rrjetet sociale.
Ndihma e inteligjencës artificiale gjithashtu e eliminon mundimin e përgjigjes ndaj komenteve individualisht duke e bërë edhe këtë. E gjithë kjo i jep ekipit tuaj më shumë kohë për të planifikuar dhe zbatuar ide më të mira.
Faktorët që ndikojnë në koston e menaxhimit të mediave sociale
Nuk ka një zgjidhje të vetme për të gjithë në lidhje me koston e mediave sociale, pasi ka shumë faktorë të ndryshëm. Këto janë:
Vëllimi i Përmbajtjes
Vëllimi i prodhimit dhe publikimit të përmbajtjes që dëshironi ndikon në koston e menaxhimit të mediave tuaja sociale. Në përgjithësi, sa më shumë përmbajtje dëshironi të publikohet në kanalet tuaja të mediave sociale, aq më shumë do të duhet të paguani për menaxhimin e mediave sociale. Kjo ndodh sepse sa më shumë përmbajtje të ketë, aq më shumë orë nevojiten për të krijuar, menaxhuar, optimizuar dhe analizuar. Por ky nuk është rasti nëse keni një ekip të brendshëm me një pagë fikse.
Sigurisht, nuk doni të kurseni në krijimin e përmbajtjes – kjo do të ishte një mundësi e humbur. Por ju doni të siguroheni që përmbajtja juaj është e vlefshme dhe tërheqëse për audiencën tuaj. Gjithashtu, duhet të përqendroheni në zhvillimin e një strategjie efektive të përmbajtjes në mënyrë që çdo përmbajtje e krijuar të ketë një qëllim dhe të ndihmojë në avancimin e qëllimeve tuaja të përgjithshme.
Numri i platformave
Numri i platformave për të cilat duhet të menaxhoni praninë tuaj në mediat sociale mund të ndikojë shumë në kostot tuaja. Sa më shumë platforma të keni, aq më sfiduese është t’i mbani të gjitha të azhurnuara dhe tërheqëse. Me shumë mundësi do t’ju duhet të punësoni staf ose të investoni në mjete për t’ju ndihmuar me këtë detyrë, gjë që shton koston e menaxhimit të pranisë suaj në mediat sociale.
Gjithashtu, secila platformë performon ndryshe dhe ka trende të ndryshme. Ekipi juaj i menaxhimit të mediave sociale do të duhet të analizojë rezultatet dhe të zbatojë taktika të ndryshme për të përfituar sa më shumë nga secila platformë. Kjo rezulton në një kosto më të lartë për kanal.
Niveli i Kompleksitetit
Për bizneset më të vogla, menaxhimi i disa llogarive dhe mbajtja në hap me angazhimin bazë mund të jetë i lirë. Megjithatë, ndërsa prania juaj rritet dhe numri i llogarive dhe fushatave rritet, rritet edhe ngarkesa e punës – dhe kostoja.
Përveç menaxhimit të thjeshtë të llogarive të shumëfishta, faktorë të tjerë që lidhen me kompleksitetin mund të rrisin gjithashtu kostot. Mund të kërkohen analiza dhe raportime të avancuara për të drejtuar fushata të sofistikuara dhe për të ndjekur rezultatet e tyre të detajuara. Ekziston edhe kostoja e punësimit të një ose më shumë personave për të ndihmuar në menaxhimin e pranisë suaj në mediat sociale, veçanërisht nëse planifikoni të bëni më shumë sesa thjesht angazhim bazë.
Përgjigjja ndaj reagimeve, pyetjeve dhe ankesave të klientëve është një tjetër aspekt i madh që kontribuon në kompleksitetin e menaxhimit të mediave sociale. Sa më e madhe të bëhet marka juaj, aq më të mëdha janë shanset për të dëmtuar reputacionin e saj, kështu që keni nevojë për njerëz me përvojë në zyrë për të trajtuar angazhimin e klientëve.
Numri i fushatave reklamuese dhe postimeve
Sa më shumë fushata të krijoni, aq më shumë kohë dhe burime duhen për t’i menaxhuar ato. Ekipi juaj i menaxhimit të mediave sociale do të ketë nevojë për më shumë kohë për të krijuar përmbajtje krijuese, për të monitoruar performancën, për të rregulluar cilësimet dhe për të ndjekur rezultatet.
Kjo do të thotë të kesh staf të dedikuar ose t’i paguash më shumë para një shitësi të palës së tretë për të menaxhuar fushatat e tua. Pra, nëse disa fushata po zhvillohen njëkohësisht, duhet të prisni të paguani një kosto më të lartë për menaxhimin e mediave sociale.
Përfshirja e Raportimit dhe Analitikës
Kostoja e menaxhimit të mediave sociale mund të ndryshojë në varësi të llojeve dhe niveleve të raportimit dhe analizave të përfshira në një paketë. Kompanitë zakonisht përdorin analiza për të monitoruar KPI-të siç janë angazhimi, klikimet, kostoja për klikim, etj. Ata gjithashtu mund të përdorin analiza të përparuara për të ndjekur ndjenjën e klientëve dhe për të zhvilluar fushata të synuara.
Duke pasur qasje në këto raporte, bizneset mund të vlerësojnë shpejt efektivitetin e përpjekjeve të tyre të marketingut në mediat sociale dhe të bëjnë përmirësime sipas nevojës. Sa më të detajuara të jenë raportimet dhe analizat, aq më e lartë është kostoja. Nëse një biznes zgjedh raportimin në kohë reale ose vizualizimin e të dhënave të personalizuara që ofrojnë njohuri mbi sjelljen e klientit me kalimin e kohës, ai mund të shohë një rritje të kostove të tij.
Bizneset duhet të marrin në konsideratë analizën kosto-përfitim kur vendosin se cilin lloj raportimi dhe analize duan të përfshijnë në paketën e tyre të menaxhimit të mediave sociale.
Përmbledhjet kryesore
Investimi në menaxhimin e mediave sociale është jetik për të rritur audiencën tuaj dhe për të pasur më shumë konvertime. Menaxherët e mediave sociale janë të përkushtuar për të qëndruar të azhurnuar mbi trendet më të fundit dhe për të zhvilluar strategji marketingu në përputhje me rrethanat. Pavarësisht se cilën rrugë të ndiqni, një ekip i aftë i menaxhimit të mediave sociale siguron rritje të ndjeshme të markës.
Mos harroni kostot e menaxhimit të mediave sociale:
- Punësimi i një agjencie për menaxhimin e mediave sociale kushton 900 deri në 20,000 dollarë në muaj.
- Punësimi i një menaxheri të pavarur të mediave sociale kushton nga disa qindra dollarë deri në 10,000 dollarë.
- Punësimi i një ekipi të brendshëm menaxhimi të mediave sociale kushton mesatarisht 13,732 dollarë.
Nuk keni buxhet për të punësuar menaxhues të mediave sociale? Provoni Publer! Superheroi që nuk e dinit se ju nevojitej. Me ndihmën e inteligjencës artificiale dhe mjetet e menaxhimit të mediave sociale, mund ta menaxhoni praninë tuaj në mediat sociale në mënyrë efikase dhe pa mundim. Regjistrohuni falas sot!
Ervin Kalemi
