Si të përdorni Google My Business për të gjeneruar klientë të mundshëm lokalë
Një studim nga Bright Local Research në vitin 2019 zbulon se 5% e njerëzve që shikojnë profilin e një biznesi në Google My Business (GMB) e kontaktojnë atë, shikojnë faqen e tij të internetit ose kërkojnë udhëzime. Me fjalë të thjeshta, 5% e shikuesve të profilit të GMB shndërrohen në klientë potencialë. Prandaj, nëse i bëni të gjitha gjërat siç duhet, mund të gjeneroni mbi 50 klientë potencialë për biznesin tuaj me vetëm 1000 shikime të listës.
Si mund të merrni më shumë shikime drejt listës suaj të Google My Business? Si mund t’i bindësh shikuesit të ndërmarrin veprimin e dëshiruar? Ky udhëzues do të mbulojë strategjitë për gjenerimin e klientëve potencialë lokalë dhe gjurmimin e klientëve potencialë të gjeneruar nga Google My Business. Gjithashtu, do të shqyrtojmë se si të gjurmojmë klientët tuaj potencialë të gjeneruar nga Google My Business.
Çfarë është Google My Business?
Google My Business (GMB) është një mjet ose platformë që u lejon përdoruesve të krijojnë dhe menaxhojnë profilet e tyre të biznesit në Google. Lista juaj në GMB i referohet Profilit të Biznesit dhe shfaqet në rezultatet e kërkimit lokal dhe në Google Maps.
Krijimi i një profili GMB është i ngjashëm me shtimin e një vendi në Google Maps. Kërkon një emër biznesi, vendndodhje dhe kategori. Pasi Google të miratojë të dhënat e dhëna, ai publikon Profilin e Biznesit dhe e bashkëngjit atë në vendndodhjen e dhënë.
Pasi të krijohet, çdo përdorues i Google mund të bashkëveprojë me Profilin tuaj të Biznesit duke lënë vlerësime, duke shtuar foto dhe më shumë. Vlen të përmendet se nëse nuk keni një llogari Google My Business, nuk do të jeni në gjendje të menaxhoni përmbajtjen e shfaqur në Profilin tuaj të Biznesit. Pasi të krijoni një të tillë, jeni të lirë ta personalizoni dhe menaxhoni Profilin e Biznesit tuaj në Google.
7 Këshilla nga Ekspertët për të Merrni Kontakte nga Google My Business
Shikoni këto shtatë këshilla nga ekspertët për të marrë klientë potencialë nga Google My Business , i quajtur tani Google Business Profile:
#1. Kryeni Hulumtime dhe Vendosje të Fjalëve Kyçe
Nëse doni të kapni klientë potencialë nga Google My Business , do të dëshironi që ai të renditet për fjalët kyçe që mund të jenë duke kërkuar konsumatorët tuaj të synuar. Për shembull, Community Phone, një ofrues shërbimesh telefonike fikse, duhet të përdorë fjalë kyçe si “shërbim telefonik fiks” dhe “shërbim telefonik në shtëpi” për të përfituar sa më shumë nga lista e tyre.
Një zgjidhje e mirë është të përpiloni një listë me fjalë kyçe dhe terma që audienca juaj e synuar tenton të kërkojë. Pastaj, shtoni ato fjalë kyçe në profilin tuaj GMB për ta ndihmuar atë të renditet për to kur kërkohet në Google ose Google Maps.
#2. Kryeni Analizën e Konkurrentëve
Analizimi i konkurrentëve tuaj është një mënyrë e shkëlqyer për të optimizuar listën tuaj për fjalë kyçe më të mira dhe më shumë klientë potencialë. Thjesht krijoni një listë të konkurrentëve tuaj dhe vizitoni listat e tyre për të parë se cilat fjalë kyçe i synojnë më shpesh, oraret e tyre të frekuentimit dhe më shumë. Kjo do t’ju ndihmojë të ofroni informacion më praktik për shikuesit tuaj dhe të tejkaloni konkurrentët tuaj.
#3. Siguroni një NAP të saktë (Emri, Adresa, Numri i Telefonit)
Nëse një konsumator nuk mund të arrijë biznesin tuaj lokal në një mënyrë ose në një tjetër, nuk ka gjasa që ai ta marrë përsëri në konsideratë atë. Pra, duhet të shkruani saktë emrin e biznesit tuaj, vendndodhjen dhe detajet e kontaktit. Për më tepër, detajet si orët e hapjes, ditët dhe opsionet e shërbimit ndikojnë gjithashtu në udhëtimin blerës të shikuesit tuaj.
#4. Ngarko Imazhe
Sipas një studimi të Search Engine Land të vitit 2019, bizneset me mbi 100 foto marrin 520% më shumë thirrje sesa bizneset e zakonshme . Kjo e bën të qartë se sa të rëndësishme janë imazhet në tërheqjen e klientëve. Natyrisht, do të dëshironi që njerëzit të ngarkojnë fotografi në profilin tuaj. Megjithatë, duhet të shtoni edhe foto.
#5. Shto një kategori biznesi
Nuk është e pazakontë që konsumatorët të përdorin terma si “restorant pranë meje” kur ndihen të uritur. Si rregull i përgjithshëm, do të dëshironi që biznesi juaj lokal të shfaqet në krye të fushës së tij të interesit. Por kjo nuk do të jetë e mundur nëse nuk e kategorizoni saktë biznesin tuaj lokal.
#6. Merrni Vlerësime
Sipas ReviewsTracker Online Survey Review , 63% e konsumatorëve ka të ngjarë të kontrollojnë Google Reviews përpara se të vizitojnë një biznes. Kjo është provë e mjaftueshme që vlerësimet janë një qasje praktike për të tejkaluar rivalët tuaj dhe për të rritur perspektivat e gjenerimit të klientëve potencialë.
#7. Përditësoni Drejtoritë Lokale
Përditësimi i drejtorive lokale të biznesit tuaj do të përmirësojë profilin tuaj të lidhjeve, duke çuar në renditje më të mira në Google. Pra, sigurohuni që ta listoni biznesin tuaj në drejtori të ndryshme dhe të përditësoni profilet e tij herë pas here.
Gjurmimi i Gjenerimit të Lead-eve nga GMB
Google My Business ofron disa veçori për t’ju ndihmuar të gjurmoni klientët tuaj potencialë dhe veprimet e tyre për të përmirësuar shanset tuaja për të bërë shitje.
Informacion mbi dukshmërinë e kërkimit
Google My Business ofron një skedë të dedikuar “Insights” ku mund të gjeni informacione në lidhje me shpeshtësinë e shfaqjes së biznesit tuaj në kërkime specifike. Do të mësoni se cilat fjalë kyçe funksionojnë më mirë për ju dhe cilat jo. Për më tepër, mund të shikoni se sa shikime gjithsej keni marrë kundrejt sa klientë potencialë keni marrë për të përcaktuar shkallën e konvertimit.
Njohuri mbi Veprimet e Klientit
Një tjetër funksion i shkëlqyer i GMB është gjurmimi i numrit të shikuesve që kryejnë çdo veprim të dëshiruar. Mund t’ju ndihmojë në identifikimin e gabimeve në listën tuaj, në mënyrë që të përmirësoni aftësitë e gjenerimit të klientëve potencialë. Gjithashtu do të shihni se sa prej tyre klikuan në URL-në e faqes suaj të internetit, sa kërkuan udhëzime dhe më shumë. Përveç kësaj, mund të provoni Mesazhet GMB dhe të angazhoheni drejtpërdrejt me audiencën tuaj, duke përmirësuar më tej aftësitë tuaja të ndërveprimit dhe reagimit.
Synimet e Destinacionit me Google Analytics
Google Analytics integrohet mirë me GMB për t’ju dhënë një pasqyrë të përgjithshme se si përdoruesit angazhohen pasi vizitojnë faqen tuaj të internetit. Mund të jetë i dobishëm në disa mënyra, si p.sh. përcaktimi i produktit/shërbimit tuaj më të njohur. Do të mësoni se sa trafik keni marrë, sa kohë qëndrojnë përdoruesit në faqen tuaj të internetit dhe cilat faqe vizitohen më shpesh. Duke vendosur objektiva destinacioni, do të dini sa herë që një përdorues ndërmerr një veprim të caktuar, si p.sh. kryerja e një blerjeje.
Objektivat e Eventit me Google Tag Manager
Objektivat e ngjarjeve ndryshojnë nga objektivat e zakonshme, pasi i pari ju jep informacion bazuar në ndërveprimet e përdoruesve në faqen tuaj të internetit. Ato janë rezultate specifike të pritura nga ngjarje të caktuara. Mund të caktoni objektiva për ngjarjet nëpërmjet Google Tag Manager dhe të shtoni e përditësoni etiketat tuaja për të ndjekur aktivitete të ndryshme që do t’ju ndihmojnë të optimizoni listën tuaj.
4 Këshilla për Fushata të Suksesshme në Google My Business
Ja katër këshilla për t’ju ndihmuar të menaxhoni me sukses fushatat tuaja GMB.
- Qëndroni të lidhur me klientët
Klientët tuaj duhet të jenë të kënaqur me produktin ose shërbimin tuaj për të pasur sukses në Google My Business. Klientët e kënaqur kanë tendencë të lënë vlerësime të shkëlqyera në listën tuaj GMB. Inkurajojini ata të lënë reagime në profilin tuaj në GMB.
- Menaxhimi i Rishikimit
Ju nuk doni që konkurrentët tuaj të lënë vlerësime të këqija në listën tuaj GMB , pasi kjo mund të ndikojë keq në gjenerimin e klientëve potencialë. Pra, është thelbësore të mbani nën vëzhgim vlerësimet që mbledhni. Edhe nëse merrni reagime të pakëndshme në profilin tuaj GMB, përgjigjuni atyre me qetësi, në mënyrë që efekti i tyre në vendimin e blerjes së klientit tuaj potencial të jetë vetëm pozitiv.
- Optimizo dhe rioptimizo
Optimizimi i listës suaj GMB është çelësi i renditjes për termat përkatës në Google dhe Google Maps. Por, për të qenë në hap me konkurrencën, do t’ju duhet të optimizoni rregullisht profilin tuaj për fjalët kyçe në trend për të tërhequr vëmendjen maksimale nga klientët tuaj të mundshëm.
- Punësoni një Agjenci Marketingu
Ndërtimi i një pranie të fortë online është thelbësor për të tejkaluar konkurrencën tuaj. Përfshin platformat e mediave sociale; profilet e biznesit tuaj në drejtori dhe GMB kanë rëndësi njësoj. Punësimi i një agjencie efikase marketingu është mënyra më efektive për të përmirësuar lojën tuaj të gjenerimit të klientëve potencialë pa shpenzuar orë të tëra duke u marrë me të.
Përpara se të filloni të punoni me një agjenci, sigurohuni që ata të shkruajnë një propozim biznesi që përfshin një ndarje të detajuar të aktiviteteve dhe fushëveprimit të punës së tyre. Kjo do të sigurojë që agjencia të kuptojë nevojat tuaja të sakta dhe se si planifikon t’i zgjidhë ato.
Mënyra të tjera për të gjetur klientë potencialë për biznesin tuaj
Fushatat e mediave sociale
Si platforma e parë e mediave sociale, Facebook është ndër platformat më të pranueshme të reklamave që mund të përdorni. Me mbi 4.62 miliardë përdorues aktivë të mediave sociale, nuk ka asnjë mënyrë që të injoroni platformat sociale për marketingun e biznesit tuaj lokal. Sigurisht, nuk mund të synoni miliarda njerëz, por mund ta reklamoni biznesin tuaj te mijëra konsumatorë potencialë që jetojnë afër.
Marketingu me email
Edhe pse marketingu me email kërkon së pari mbledhjen e llogarive të email-it të klientëve tuaj potencialë, është shumë fitimprurës në planin afatgjatë. Të kesh një listë email-esh do të të ndihmojë të informosh klientët e tu rreth zbritjeve, ngjarjeve dhe produkteve të reja, në mënyrë që t’i bësh ata të blejnë përsëri nga ti. Sipas Statistikave të Marketingut me Email të Constant Contact nga viti 2022, kthimi mesatar i investimit (ROI) i marketingut me email është 36 dollarë për çdo 1 dollar të shpenzuar.
Reklamat e Shërbimit Lokal të Google
Drejtimi i fushatave të reklamave në Google do t’ju ndihmojë të renditeni në krye të rezultateve përkatëse të kërkimit. Për shembull, nëse jeni pronar i një garazhi, mund të optimizoni reklamat tuaja për fjalë kyçe si “punishte”. Kur një banor kërkon këtë fjalë kyçe ose terma përkatës, reklama juaj ka të ngjarë të shfaqet në krye, duke rritur shanset tuaja për të marrë më shumë shitje.
Po kërkoni të automatizoni postimet tuaja në Google Business?
Publer është platforma juaj gjithëpërfshirëse për krijimin dhe planifikimin e përmbajtjes. Planifikoni dhe publikoni të gjitha llojet e postimeve me shumicë, jo vetëm për Google Business, por për mbi 10 kanale të mediave sociale, të gjitha nga një vend.
Fjalët e Fundit
Popullariteti i Google My Business (GMB) është në rritje. Përdoruesit e gjejnë të përshtatshëm të kërkojnë biznese lokale. Nga ana tjetër, kjo u ka mundësuar gjithashtu kompanive të:
- Gjeneroni klientë potencialë lokalë përmes profilit të tyre GMB
- Shikoni dhe përgjigjuni vlerësimeve
- Kryeni një analizë të plotë të konkurrentëve
- Merrni njohuri mbi dukshmërinë dhe veprimet e klientëve
- Qëndroni të lidhur me klientët e tyre
Ervin Kalemi
