Raportet mund të jenë jashtëzakonisht të dobishme në përcaktimin nëse strategjitë tuaja të marketingut po funksionojnë apo jo. Megjithatë, raportet e mediave sociale mund të jenë të lodhshme dhe konfuze për shumë tregtarë.
Mos lejoni që numrat t’ju mbingarkojnë, ne kemi ngushtuar metrikat kryesore që duhet të dini si tregtar ose influencues. Pasi të lexoni këtë artikull, do të jeni në gjendje ta çoni markën tuaj në nivele të reja me një raport të mediave sociale që gjurmon të gjitha metrikat e duhura.
Çfarë është një raport në mediat sociale dhe pse është i rëndësishëm?
Një raport i mediave sociale është një dokument që detajon gjetjet e një analize të mediave sociale. Ai zakonisht përfshin informacion në lidhje me numrin e përdoruesve të mediave sociale, demografinë dhe sjelljet e tyre. Mund të përfshijë gjithashtu informacion në lidhje me platformat më të njohura të mediave sociale dhe mënyrën se si përdoren ato.
Të kuptuarit se si aktivitetet tuaja në mediat sociale mund të përmirësojnë performancën tuaj është thelbësore. Duke parë rezultatet e KPI-ve tuaja, mund të krijoni një ide më të mirë se çfarë funksionon për audiencën tuaj të synuar dhe çfarë jo.
Një raport i mediave sociale është si busulla juaj. Ndërsa analizoni strategjitë tuaja, filloni të shihni drejtimin për markën tuaj dhe të identifikoni se çfarë është më e mira për biznesin tuaj.
Raportet në mediat sociale kanë rëndësi sepse ju lejojnë të:
- Di nëse përpjekjet e tua do të shpërblehen
- Vendosni objektiva të matshme dhe merrni një kthim të investimit (ROI)
- Vendosni tonin për postimin dhe shpërndarjen e përmbajtjes suaj
- Jepni njohuri thelbësore klientëve
- Planifikoni strategjinë tuaj të ardhshme të fushatës
- Qëndroni një hap përpara trendeve dhe mundësive
7 Metrikat Kryesore për t’i Përfshirë në Shabllonet e Raportit të Mediave Sociale
Me kaq shumë të dhëna në dispozicion, si mund të jeni të sigurt se po shfaqni metrikat e duhura? Thjesht kthehuni te objektivat tuaja për ta zbuluar. Metrikat tuaja të mediave sociale duhet të përputhen me KPI-të tuaja dhe të jenë të vlefshme për ata që lexojnë raportet tuaja.
Ja 7 metrikat kryesore që duhet të përfshini:
Ndjekës të rinj
Një trend i vazhdueshëm në rritje në numrin e ndjekësve tuaj është një shenjë e mirë që tregon se marka juaj po vihet re! Shfaqja e progresit të rritjes së ndjekësve tuaj mund t’i përmirësojë raportet tuaja. Një rritje e madhe e ndjekësve tuaj mund të jetë gjithashtu një vend i shkëlqyer për të filluar udhëtimin tuaj të shitjeve në rrjetet sociale dhe për t’u lidhur me më shumë nga audienca juaj.
Normat e Përgjithshme të Angazhimit
Një vështrim më i afërt i ndërveprimeve të përdoruesve me markën tuaj në të gjitha platformat do t’ju japë një ide më të mirë se çfarë përmbajtjeje i pëlqen audiencës suaj dhe çfarë ka nevojë për përmirësim.
Mund të zbuloni se merrni më shumë angazhim në Instagram sesa në Facebook, ose anasjelltas, varësisht nga përmbajtja që postoni dhe audienca juaj e synuar. Matja e shkallës së përgjithshme të angazhimit do t’ju ndihmojë të krijoni përmbajtje më të rëndësishme për secilën platformë.
Trafiku i faqes dhe mediave sociale
Përpjekjet tuaja në mediat sociale duhet të çojnë në më shumë trafik në faqet e internetit. Nëse po merrni pjesën më të madhe të trafikut tuaj në internet nga mediat sociale, kjo do të thotë që strategjitë tuaja dixhitale po funksionojnë.
Normat e Konvertimit
Qëllimi i çdo fushate në mediat sociale është rritja e shkallës së konvertimit. Sa më shumë konvertime të klientëve potencialë të merrni, aq më shumë të dhëna mund të përdorni.
Shkalla e klikimeve
Klikimet janë thelbësore! Nëse përdoruesit po klikojnë në përmbajtjen tuaj, kjo do të thotë që miniaturat, titujt ose të dyja janë në shënjestër. Mund të gjurmoni klikimet në lidhje, klikimet në reklama dhe më shumë për të parë se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Një shkallë e lartë klikimesh nga përmbajtja juaj e promovuar tregon fuqimisht se duhet të rrisni buxhetin tuaj të reklamave.
Llojet dhe Frekuenca e Postimeve
Videot janë në rritje dhe duket se po performojnë më mirë se fotot kur bëhet fjalë për klikime dhe angazhim. Nëse vini re një lidhje midis llojeve të përmbajtjes dhe shkallëve të angazhimit, mund të propozoni plane të forta përmbajtjeje të mbështetura nga të dhëna dhe trende.
Shtrirja dhe Përshtypjet
Mbani gjurmët e shtrirjes dhe përshtypjeve tuaja për të parë se sa mirë po performon përmbajtja juaj dhe për të arritur një audiencë më të gjerë! Shtrirja ju lejon të shihni se sa shikues unikë potencialë keni, ndërsa përshtypjet tregojnë se sa herë shfaqet përmbajtja juaj në burimin e dikujt. Monitorimi i këtyre metrikave ju ndihmon të kuptoni më mirë efektivitetin e përmbajtjes suaj dhe të shihni se ku mund të përmirësoheni.
Ndiqni KPI-të për raportin tuaj të mediave sociale me Publer
Nëse keni një llogari biznesi në Publer, mund të shikoni informacione të hollësishme mbi videot tuaja në Instagram direkt nga paneli juaj i kontrollit.
Suksesi vjen nga të kuptuarit, dhe Publer Analytics ju jep akses në informacionin që ju nevojitet për të marrë rezultate reale.
Dëshironi të mësoni më shumë rreth metrikave kritike të mediave sociale dhe si mund të ndihmojë Publer? Caktoni një demonstrim me një nga superherojt tanë!
Hap pas hapi: Si të krijoni një raport në mediat sociale
Tani që e dini pse është e rëndësishme të gjurmoni raportet dhe cilat metrika ia vlen të përmenden, hapi juaj tjetër është të kuptoni se si ta krijoni një të tillë. Ja një udhëzues hap pas hapi për personalizimin e raportit tuaj në mediat sociale.
Zbuloni se kush është audienca juaj
Kujt do t’ia dërgoni raportin tuaj të radhës? Pasi ta njihni marrësin, mund ta kuptoni më mirë se cilat metrika dhe të dhëna meritojnë një vend në prezantimin tuaj. Kur raporti juaj është menduar të shihet nga nivelet më të larta, ai duhet të jetë sa më konciz dhe i orientuar drejt qëllimeve të tij.
Zgjidhni Metrikat që kanë Rëndësi
Mos u përqendro aq shumë te të dhënat e mëdha sa të humbasësh nga sytë atë që është vërtet e rëndësishme për biznesin tënd. Mbaje nën vëzhgim treguesit kryesorë të performancës (KPI) në mediat sociale dhe audiencën e synuar. Në këtë mënyrë do të dish se cilat statistika ia vlejnë të shfaqen.
Mblidhni të dhënat tuaja
Raporti juaj duhet të jetë plot me rezultate të bazuara në të dhëna! Të dhënat sociale mund të vijnë nga burime të ndryshme, varësisht nga përpjekjet tuaja të marketingut. Sigurohuni që të ndani pak kohë për mbledhjen e të dhënave në mënyrë që rezultatet tuaja të jenë të sakta dhe relevante për biznesin tuaj.
Analizoni të dhënat tuaja
Çfarë thonë shifrat për biznesin tuaj? A ka ndonjë model apo trend që mund ta interpretoni? Përdorni të dhënat për të shpjeguar se ku ka përparim dhe ku ka vend për përmirësim.
Shfaq Rezultatet
Kur të keni mbaruar mbledhjen e të dhënave, paraqitini ato në një mënyrë tërheqëse që audienca juaj e synuar do ta kuptojë me një shikim. Mund të krijoni infografikë mahnitës përmes Canva-s ose të vizualizoni të dhënat tuaja përmes veçorive të përparuara të vizualizimit të Excel-it.
Përmbledhjet kryesore
Nuk mjafton të jesh në mediat sociale nëse dëshiron që biznesi yt të ketë sukses — duhet të kuptosh edhe se çfarë domethënie kanë numrat. Me metrikat e duhura, mund të krijosh një raport të mediave sociale që do të të ndihmojë të shohësh nëse përpjekjet e tua aktuale janë të mjaftueshme apo nëse duhet ta çosh strategjinë tënde në një nivel tjetër.
Pra, mos kini frikë të raportoni në mediat sociale! Nuk është aq e komplikuar sa duket. Kur raportimi në mediat sociale është pjesë e rutinës suaj pas fushatës, ju mund të:
- Qëndroni përpara konkurrentëve tuaj me njohuri të bazuara në të dhëna
- Kuptoni se çfarë dëshiron dhe ka nevojë audienca juaj
- Hidhini një sy trendeve që duhen ndjekur
- Përcaktoni se cila strategji funksionon
- Vendosni KPI-të tuaja të synuara bazuar në rezultate
Çfarë metrikash po përdorni për të matur suksesin e markës suaj në mediat sociale? Na tregoni në komentet më poshtë.
Ervin Kalemi
