Twitter është bërë një nga platformat më të njohura të rrjeteve sociale. Me mbi 400 milionë përdorues aktivë , është një mjet i fuqishëm për bizneset dhe individët. Por me fuqinë e madhe vjen edhe përgjegjësi e madhe, dhe nëse nuk po përdorni analizat e Twitter, nuk po e përdorni Twitter në potencialin e tij të plotë.
Përdoruesit mund të hyjnë në Twitter Analytics për të ndjekur metrika kyçe si përshtypjet, shkalla e angazhimit dhe rritja e numrit të ndjekësve. Gjithashtu keni panelin e Analytics, ku mund të gjeneroni raporte për të ndihmuar në ndjekjen e performancës së llogarisë suaj.
Analitika e Twitter mund të duket e frikshme, por nuk ka pse të jetë e tillë. Ky udhëzues do t’ju tregojë se si të përfitoni sa më shumë nga analizat e Twitter dhe t’i përdorni ato për të përmirësuar strategjinë tuaj në Twitter.
Avantazhet e Ndjekjes së Analitikës në Twitter
Numrat ndihmojnë në forcimin e një strategjie fushate në mediat sociale. Twitter Analytics është një burim i të dhënave të vlefshme që mund ta përgatisë fushatën tuaj për sukses. Ja avantazhet kryesore të ndjekjes së Twitter Analytics:
Njihuni me audiencën tuaj
Twitter Analytics ju ofron informacione rreth audiencës suaj që mund t’ju ndihmojnë të përshtatni më mirë përmbajtjen tuaj. Kjo përfshin të dhëna demografike si gjinia, mosha, vendndodhja, stilet e blerjes dhe të ardhurat familjare.
Matni Rritjen
Twitter Analytics është një mjet që u lejon përdoruesve të ndjekin performancën e llogarisë së tyre me kalimin e kohës dhe të shohin të dhëna të tilla si trendet popullore, cicërimat kryesore, ndjekësit, përmendjet dhe më shumë. Këto të dhëna ndihmojnë të shihet se cilat lloje përmbajtjesh fitojnë me sukses ndjekës ose i largojnë ata.
Optimizoni Kohët e Postimit
Nëse doni të rriteni në Twitter, nuk duhet të dini se kur të postoni. Mund të kontrolloni Twitter Analytics dhe të përdorni mjete të palëve të treta si Publer për t’ju ndihmuar të planifikoni postimet tuaja rreth kohës optimale. Ndërsa audienca juaj rritet, rritet edhe hapësira juaj për të parë se kur ndjekësit tuaj janë më aktivë. Gjithashtu mund të provoni të postoni në kohë të ndryshme të ditës për të parë se kur përdoruesit janë më të angazhuar.
Kush duhet të përdorë Twitter Analytics?
Kushdo që dëshiron të përmirësojë strategjinë e tij të përmbajtjes duhet të përdorë Twitter Analytics. Twitter Analytics ofron të dhëna për të ndihmuar në rritjen e shkallës së angazhimit dhe performancës së llogarisë, dhe këto njohuri janë të vlefshme për praktikuesit e marketingut, menaxherët dhe agjencitë.
Individë
Twitter Analytics është një mjet që i ndihmon përdoruesit të kuptojnë audiencën e tyre dhe të përmirësojnë markën e tyre. Raportet e fushatave u tregojnë përdoruesve se si funksionon fushata e tyre në Twitter dhe si ndikon çdo cicërimë në performancën e përgjithshme të llogarisë së tyre. Twitter Analytics u lejon individëve të gjurmojnë metrikat thelbësore dhe të personalizojnë raportimin e tyre për të përfituar sa më shumë nga të dhënat e tyre, për të analizuar rezultatet e fushatave dhe për të fituar para nga përmbajtja.
Menaxherët e Mediave Sociale
Twitter Analytics mund t’i ndihmojë menaxherët të krahasojnë përpjekjet e tyre të paguara dhe organike, të vlerësojnë performancën e ekipit të tyre dhe të matin kthimin social të investimit (ROI) bazuar në raportet që tregojnë statistikat e përgjigjeve të anëtarëve të ekipit të tyre dhe kohën mesatare të përgjigjes. Të dhënat gjithashtu mund t’i ndihmojnë menaxherët të vlerësojnë strategjitë për përmirësim dhe të njohin performuesit më të mirë në ekipin e tyre.
Agjencitë
Agjencitë mund të përdorin Twitter Analytics për të ofruar raporte mbi klikimet, përshtypjet dhe angazhimin e përdoruesve që janë të lehta për t’u interpretuar, madje edhe për jo-profesionistë të marketingut. Ato gjithashtu mund të ndërtojnë raporte specifike për nevojat e klientëve të tyre dhe t’i personalizojnë ato me markën dhe shabllonet e tyre, duke i bërë ato ideale për ofrimin e raporteve të përsëritura.
Si të përdorni analizat në Twitter
Twitter Analytics ofron një panel kontrolli ku mund të monitoroni performancën e përgjithshme të llogarisë suaj. Mund të keni akses nga ndjekësit tuaj më besnikë dhe përmbajtja kryesore te trendet dhe madje edhe një orar ideal postimesh.
Për të aksesuar analizat e Twitter nga kompjuteri juaj, shkoni te analytics.twitter.com në shfletuesin tuaj ose klikoni te Më shumë nga shiriti anësor i profilit tuaj dhe shkoni te Analitika. Klikoni te Filloni nëse nuk e keni konfiguruar panelin tuaj. Llogaria juaj duhet të jetë të paktën 14 ditë e vjetër për të aksesuar panelin.
Mund të shihni analizat për çdo cicërimë vetëm kur përdorni celularin tuaj. Kërkoni cicërimën nga e cila dëshironi të merrni të dhëna dhe prekni në këndin e poshtëm djathtas të cicërimës.
Tani që dini si t’i qaseni të dhënave tuaja Analytics, zbuloni se si mund t’i përdorni ato për njohuri të zbatueshme për të përmirësuar praninë e markës suaj në Twitter:
1. Përcaktoni përmbajtjen tuaj me performancën më të lartë
Shikoni cicërimat tuaja të mëparshme dhe shikoni se cilat kanë pasur performancën më të mirë. Këto të dhëna mund të ndihmojnë në pozicionimin e strategjisë suaj të ardhshme të përmbajtjes për të ndjekur të njëjtin ton dhe mesazh.
Për të gjetur postimet tuaja kryesore, kategorizojini ato bazuar në metrikat që dëshironi të matni, si përshtypjet, klikimet dhe angazhimi. Kur të keni mbaruar organizimin e përmbajtjes suaj, kontrolloni modelet në cicërimat kryesore për përdorim në të ardhmen.
Bëjini vetes pyetje të tilla si:
- A përfshiu cicërima ndonjë hashtag, përmendje apo pyetje?
- A ka ndonjë orar të caktuar që funksionon më mirë për audiencën tuaj për sa i përket angazhimit?
Këshillë Bonus : Shkarkoni cicërimat tuaja kryesore dhe krijoni një re fjalësh për të përmbledhur temat ose idetë e përbashkëta të nxjerra nga rezultatet.
2. Analizoni sjelljen tuaj në Twitter
Identifikoni trendet në performancën e llogarisë suaj duke analizuar sjelljen tuaj mujore në Twitter. Monitoroni metrikat kryesore si:
- Vëllimi i cicërimave
- Vizitat në profilin tuaj në Twitter
- Numri i cicërimave që ju përmendin
- Numri i ndjekësve që keni
3. Bëni Analizën e Konkurrentëve
Analitika e Twitter mund t’ju ndihmojë të krahasoni profile të tjera duke ndjekur metrika të rëndësishme. Nuk ofron raporte të konkurrentëve aktualë, por mund të përdorni një mjet analitik të palës së tretë si Sprout për të nxjerrë ato raporte.
Pasi të keni të dhënat e nevojshme, përcaktoni faktorë të tillë si:
- Rritja e llogarisë së tyre në muajt e fundit
- Postimet e tyre më të fundit
- Kohëzgjatja ose orari i postimit të tyre
- Ndërveprimi i tyre me ndjekësit
4. Kuptoni ndjekësit tuaj në Twitter
Twitter Analytics mund t’ju ndihmojë të kuptoni më mirë ndjekësit tuaj, në mënyrë që të postoni përmbajtje tërheqëse që ata do ta shijojnë. Shikoni demografinë e audiencës, interesat, stilin e jetës dhe më shumë për të krijuar një ide se çfarë mund të dëshirojnë të shohin ndjekësit tuaj.
5. Gjeni bashkëpunime të mundshme me influencues në Twitter
Twitter Analytics ju lejon të kërkoni te ndjekësit tuaj kryesorë për bashkëpunime për t’i shtuar në përzierjen tuaj të ndikuesve. Mund të filtroni emrat, të vendosni kritere për të përzgjedhur ndikuesit dhe të krahasoni strategjinë tuaj të marketingut.
6. Monitoroni Hashtag-et, Trendet dhe Fjalët Kyçe Kryesore Popullore
Twitter Analytics mund t’ju ndihmojë të identifikoni hashtag-et dhe temat përkatëse për markën tuaj, si dhe të gjurmoni fjalët kyçe dhe të monitoroni performancën e tyre me kalimin e kohës. Gjithashtu mund të analizoni vëllimin e kërkimit për një fjalë kyçe të caktuar dhe të përcaktoni se sa mirë performon një fushatë bazuar në llogaritë kryesore që e kanë përdorur më parë atë fjalë kyçe.
7. Vizualizoni fushatat në Twitter
Twitter Analytics mund të udhëzojë më mirë drejtimin e fushatave tuaja me pagesë. Do ta dini që fushata juaj është e suksesshme nëse fiton terren dhe shifra të mira duke përdorur metrika si:
- Përshtypjet
- Shkalla e angazhimit
- Klikime
- Kosto për rezultat
6 Analitika të Rëndësishme të Twitter-it për t’u Ndjekur
Twitter Analytics është një mënyrë e shkëlqyer për të përmirësuar strategjitë e fushatës suaj. Mund t’ju ndihmojë të përcaktoni praktikat më të mira dhe të përcaktoni meritat për të udhëhequr drejtimin e fushatës.
Përmbledhje mujore e performancës
Përmbledhja e performancës suaj mujore në faqen kryesore të panelit tuaj të Twitter Analytics tregon një përmbledhje 28-ditore të llogarisë suaj në Twitter. Ky raport mund t’ju ndihmojë të monitoroni performancën e rritjes mujore të llogarisë suaj dhe të shihni rezultate të sakta në kohë reale. Gjithashtu mund të qaseni në pikat kryesore të cicërimave nga raporti, të tilla si:
- Cicërimat kryesore (duke përfshirë cicërimat në media) dhe përmendjet që morën numrin më të lartë të përshtypjeve
- Llogaritë kryesore me numrin më të lartë të ndjekësve që ju ndoqën në atë muaj të veçantë
- Cicërima kryesore e kartës me numrin më të lartë të përshtypjeve (nëse ka)
Përdorni këto statistika kyçe për të krijuar postime të rishpërndara ose të ricicëruara nga cicërimat tuaja kryesore dhe bashkëveproni me ndjekësit tuaj kryesorë për të ndërtuar marrëdhënie.
Të dhënat e konvertimit
Për fushatat me pagesë, të dhënat tuaja të konvertimit mund të ndihmojnë në monitorimin dhe menaxhimin efikas të shpenzimeve tuaja për reklama. Për të gjetur këto të dhëna, shkoni te Paneli i Analitikës, klikoni Më Shumë dhe klikoni Ndjekja e Konvertimeve. Ju mund të monitoroni sjelljen e përdoruesve, siç janë instalimet dhe regjistrimet e aplikacioneve, dhe t’i konvertoni ato në klientë potencialë.
Këshillë Bonus: Krijoni dhe instaloni një etiketë faqeje interneti për të ndjekur klikimet dhe aktivitetet e përdoruesve.
Vështrime mbi trendet
Duke monitoruar aktivitetin dhe trendet tuaja në Twitter, mund të siguroheni që strategjia juaj e përmbajtjes është praktike dhe relevante. Analizat ofrojnë metrika jetësore që mund t’ju ndihmojnë të vlerësoni suksesin e strategjisë suaj të përmbajtjes, duke përfshirë numrin total të ndjekësve, rritjen e numrit të ndjekësve, cicërimat, përshtypjet në Twitter, normat e angazhimit, ritweet-et dhe pëlqimet.
Gjithashtu mund të përdorni panelin nativ të Twitter Analytics për të gjetur të dhënat e trendit për pesë metrika të angazhimit në cicërima në anën e djathtë të faqes “cicërima”.
Shkalla e Angazhimit
Shkalla e angazhimit është numri i angazhimeve i pjesëtuar me numrin e përshtypjeve. Për të gjetur shkallën e angazhimit, shkoni te paneli i aktivitetit të cicërimave dhe shikoni në kolonën ekstreme të djathtë. Shkalla e angazhimit do të renditet pas Përshtypjeve dhe Angazhimit në Twitter.
Mund të eksportoni të dhëna nga paneli i Twitter dhe t’i shkarkoni në Excel ose Google Sheets. Twitter mund të shfaqë të dhëna për deri në 3,200 cicërima, me një ndarje të të gjitha përshtypjeve në Twitter dhe metrikave të tjera të angazhimit.
Këshillë Bonus: Mund të monitoroni se si ndjekësit tuaj ndërveprojnë me cicërimat tuaja duke llogaritur shkallën mesatare të angazhimit sipas llojit të angazhimit. Për ta bërë këtë, pjesëtoni numrin e pëlqimeve me numrin total të përshtypjeve për të marrë shkallën tuaj të pëlqimeve.
Lloji i Angazhimit
Për të zbuluar se cili lloj angazhimi dha rezultate të larta nga cicërimat tuaja, shkoni te paneli i Twitter Analytics, klikoni te Cicërimat dhe shkoni te Shiko aktivitetin e cicërimave. Nga atje, mund të zgjidhni çdo cicërimë nga lista. Gjithashtu mund ta merrni këtë informacion jashtë panelit tuaj duke klikuar ikonën e grafikut me shtylla nga cicërima që ju intereson.
Ja llojet e ndryshme të angazhimit dhe çfarë mund të nënkuptojnë ato:
- Ricicërima: përdoruesit gjetën vlerë në përmbajtjen tuaj
- Pëlqime: përdoruesit e vlerësojnë cicërimën tuaj
- Klikime në linqe: përdoruesit e gjetën përmbajtjen tuaj të rëndësishme
- Detajet zgjerohen: përdoruesit janë kuriozë të mësojnë më shumë rreth historisë së cicërimës suaj
- Klikime në profil: përdoruesit janë të interesuar të njohin më shumë markën tuaj
- Angazhimet mediatike: përdoruesit nuk ngopen me përmbajtjen tuaj
Ekzistojnë dy metrika thelbësore për të ndjekur angazhimin: përshtypjet në cicërima sipas orës së ditës dhe shkalla e angazhimit sipas orës së ditës.
Përshtypjet e postimeve në Twitter tregojnë se sa njerëz i kanë parë postimet tuaja dhe gjurmojnë kohën ideale ditore të postimeve për të zgjeruar shtrirjen tuaj. Ja se si mund t’i gjeni përshtypjet e postimeve në Twitter:
- Eksportoni raportin tuaj në Twitter dhe ndryshoni formatin e kolonës Kohë.
- Përdorni këtë formulë për të parë numrat si minuta/orë: =ArrayFormula(mid(D2:D,1,16)).
- Krijo një kolonë të re dhe ngjisni formulën në rreshtin e sipërm për të mbushur të gjithë kolonën.
- Kopjoni vlerat dhe ngjitini ato në një kolonë të re për të formatuar numrat dhe për të filluar analizimin e të dhënave.
- Gjithashtu mund të krijoni një tabelë pivot (me rreshtin e vendosur në Kohë dhe vlerën e vendosur në përshtypjet mesatare në Twitter) për të krahasuar përshtypjet mesatare të cicërimave bazuar në orën e ditës.
Shkalla e angazhimit ju ndihmon të përcaktoni se kur ndjekësit tuaj janë më të angazhuar gjatë ditës. Për të gjetur këto të dhëna, duhet të filtroni të dhënat e eksportuara dhe, me qelizat që rezultojnë, të merrni shkallën e angazhimit dhe ta shënoni atë në një fletë pune të veçantë. Mund t’i përdorni këto të dhëna për të planifikuar cicërimat tuaja kur përdoruesit tuaj janë më aktivë.
Gjithashtu mund të llogaritni llojet e ndryshme të angazhimit (p.sh., klikimet, ripostimet dhe përgjigjet) sipas kohës së ditës.
Krahasimi i Hashtag-ut
Hashtag-et ndihmojnë në rritjen e angazhimit dhe arritjes së përmbajtjes suaj. Për të gjetur këto të dhëna, filtroni fletëllogaritësen tuaj me një kërkim të shpejtë të tekstit të cicërimës që përmban hashtagun e dëshiruar. Zgjidhni metrikat kryesore që dëshironi të gjurmoni, si përshtypjet mesatare të Twitter-it, angazhimin dhe normat e angazhimit, dhe llogaritni mesataret e tyre në një fletë pune të veçantë.
Këshillë Bonus: Ndiqni të njëjtat hapa më sipër për të krahasuar hashtag-et e tjera dhe për të shtuar statistikat në fletën tuaj të punës.
Përmbledhjet kryesore
Twitter Analytics është një mjet i fuqishëm për të zgjeruar shtrirjen dhe angazhimin tuaj, pavarësisht nëse synoni një audiencë B2B ose B2C. Monitoroni metrikat kryesore si rritja ose humbja e ndjekësve, përshtypjet dhe demografia e përdoruesve për të përfituar sa më shumë nga fushatat tuaja në Twitter.
Twitter Analytics ofron të dhëna që mund të:
- Përcaktoni objektivat e fushatës suaj me numra
- Vlerësoni më mirë performancën e cicërimave tuaja
- Ju ndihmojnë të shfrytëzoni statistikat për një analizë më të saktë të konkurrentëve
- Nxitni një angazhim dhe përshtypje më të mira ndërsa monitoroni preferencat e audiencës
- Ju ndihmojmë të përshtateni me trendet gjithnjë në ndryshim në aplikacion
- Udhëzoni strategjitë tuaja të ardhshme dhe zbatoni praktikat më të mira
Ervin Kalemi
