Mastodon no es tan famoso como Twitter, Instagram, Facebook y Reddit. Sin embargo, lo que a Mastodon le falta de fama, lo compensa con sus características únicas.
Si te sientes limitado por la saturación de las principales plataformas de redes sociales y quieres explorar una nueva vía para conectar con los usuarios, merece la pena echar un vistazo a Mastodon.
Aquí hablaremos de quién es el propietario de Mastodon, qué lo hace único y cómo pueden beneficiarse de él los profesionales del marketing, junto con algunos consejos prácticos de Mastodon para empezar…
¿Qué es Mastodon? ¿Es similar a Twitter?
Mastodon es una red social descentralizada de código abierto compuesta por servidores independientes organizados en una estructura federada. Esto significa que los usuarios pueden unirse o crear sus servidores.
La plataforma es similar a Twitter. Permite «toots» (tuits) de 500 caracteres o menos. Puedes seguir a otras personas, crear hashtags e impulsar (retuitear) sus publicaciones. Lo que la diferencia de Twitter es que no la controla una sola empresa. Esto significa que los usuarios individuales y los servidores pueden modificar la plataforma a su gusto, haciéndola más personalizable que Twitter.
Mastodon también se centra más en la privacidad, permitiendo a los usuarios elegir si quieren que sus publicaciones sean visibles para sus seguidores o sólo para las cuentas mencionadas.
¿Quién fundó y a quién pertenece Mastodon?
Mastodon fue creado por Eugen Rochko en octubre de 2016. Rochko es un desarrollador de software y empresario alemán que creció utilizando Instagram, Twitter y Facebook. Disfrutaba con esas plataformas, pero no apreciaba cómo las empresas privadas estadounidenses las estructuraban y controlaban. Por eso creó Mastodon, que toma su nombre de la banda de heavy metal de Atlanta.
El crecimiento de Mastodon no fue inmediato, pero ganó repentina popularidad cuando Elon Musk se hizo con Twitter en 2022. El plan de Musk de recortar personal y debilitar la moderación hizo que muchos usuarios de Twitter buscaran alternativas, y Mastodon fue una de ellas.
Aunque se crearon unas 800.000 cuentas de Mastodon, su base de usuarios pronto se redujo un 30% respecto a su máximo. ¿El motivo? Los usuarios consideraban que la plataforma estaba muy dominada por usuarios expertos en tecnología, lo que les hacía sentirse poco bienvenidos.
En una entrevista, Rochko reveló que empezó a trabajar en Mastodon como un experimento cuando aún vivía en el apartamento de sus padres. Cuando la red alcanzó su máxima popularidad, trabajaba 14 horas diarias para mantenerla en funcionamiento.
Por qué utilizar Mastodon para marketing
¿No sabe por dónde empezar con el marketing en redes sociales? ¿Busca algo más seguro que Twitter y Facebook? Mastodon puede ser la solución perfecta.
Las siguientes son las ventajas de utilizar Mastodon para marketing.
Aprovechar la participación de la comunidad
Las estrategias de marketing centradas en la comunidad ofrecen a los profesionales del marketing la oportunidad perfecta para interactuar con los usuarios de forma auténtica y natural. También ayudan a fomentar las relaciones con los clientes y a generar confianza.
Mastodon está formado por comunidades independientes o «instancias». Puedes crear tu propia instancia o unirte a una ya existente.
Ambos enfoques tienen ventajas e inconvenientes en lo que respecta al marketing. Por ejemplo, si se une a una instancia existente, tendrá acceso a un público más amplio, pero probablemente no podrá comercializar tan abiertamente.
Construir su propia comunidad, por otro lado, requiere más esfuerzo y recursos, pero le permite crear un espacio específico para comercializar su marca, obtener comentarios de los clientes y atraer clientes potenciales valiosos.
Maximizar el marketing de afiliación y los contenidos UGC
El equipo de Mastodon está en contra de la publicidad, pero eso no significa que no puedas comercializar tus productos y servicios a través de la plataforma. El enfoque de Mastodon, que da prioridad a la comunidad, abre las puertas al marketing de afiliación y a los contenidos generados por los usuarios.
Puede utilizar el marketing de afiliación para conseguir que la gente hable de sus productos o servicios o realizar campañas de CGU para potenciar el efecto del marketing boca a boca y aumentar exponencialmente su alcance.
Hay muchas herramientas para hacer UCG y otras campañas de marketing una brisa. Por fin se ha introducido la integración Mastodon de Publer para ayudar a programar, publicar y analizar tu contenido Mastodon.
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Recuerde que a los usuarios de Mastodon les encanta formar parte de algo significativo, lo que significa que las tácticas de marketing a cara descubierta no funcionarán aquí. Las técnicas más sutiles, como la creación de contenidos que atraigan a la audiencia y la animen a compartirlos, son el camino a seguir.
Hable de temas inexplorados
Mastodon tiene actualmente +8,8k instancias (o servidores). Si no tiene una instancia para su nicho, tiene una gran oportunidad de crear una.
Ser visto como un experto en su nicho le ayuda a destacar y a ganarse la confianza de los clientes. Esta «confianza» puede beneficiar a su marca a largo plazo, ya que es más probable que la gente elija una autoridad creíble que cualquier otra empresa.
Si tiene problemas para crear contenido para Mastodon, puede utilizar Publer AI Assist para generar contenido atractivo y valioso fácilmente.
Crear una audiencia y obtener reconocimiento llevará tiempo, pero el esfuerzo merecerá la pena.
Investigue su mercado
Si su público objetivo ya está en Mastodon, ¡aprovéchelo! Puede utilizar la plataforma para investigar su mercado y conocer a fondo sus necesidades.
En Mastodon, cada servidor se reúne en torno a un único tema. Así que, encuentra el adecuado y empieza a observar las conversaciones. ¿De qué habla la gente? ¿Qué parece interesarles?
También puede utilizar la plataforma para conocer las quejas que la gente pueda tener sobre su producto. Esta información es muy valiosa para entender a sus clientes y afinar su estrategia de productos y marketing.
Principales conclusiones
Mastodon es una gran alternativa a las redes sociales tradicionales como Facebook y Twitter. Permite a los profesionales del marketing relacionarse con los usuarios a un nivel más profundo.
Recapitulemos:
- Mastodon fue creado en 2016 por Eugen Rochko.
- Rochko fundó Mastodon porque no le gustaba que las grandes empresas estadounidenses controlaran las redes sociales.
- Mastodon es una plataforma gratuita y de código abierto que permite a los usuarios unirse o crear comunidades independientes.
- La plataforma hace posibles las estrategias de marketing centradas en la comunidad y ofrece oportunidades para el marketing de afiliación y los contenidos UGC.
- Las marcas pueden utilizar Mastodon para investigar a su público objetivo y conocer sus necesidades y preferencias.
- Los vendedores pueden crear instancias para nichos aún no representados en la plataforma, lo que les permite establecerse como expertos en su campo y generar confianza con los clientes.
¿Qué le parece utilizar Mastodon para su negocio? ¿Merece la pena invertir tiempo en una estrategia de marketing orgánico y a largo plazo en Mastodon?
Desde luego que sí, sobre todo si utilizas Publer. La plataforma se puede utilizar para programar toots, boosts, hilos y automatizar tu plan de programación, y ¿a quién no le gusta saber cómo está funcionando su contenido? Descubre todo lo que puedes hacer por tu cuenta de Mastodon con Publer aquí.
Ervin Kalemi
