Incluir su empresa en Google es un paso importante para tener una presencia online completa, pero no termina ahí. Aunque un perfil de empresa de Google (anteriormente Google My Business) no es un perfil social propiamente dicho, necesita el mismo cuidado.
Debe asegurarse de que la información de la ficha de empresa está actualizada, responder a los mensajes y opiniones de los clientes, publicar regularmente actualizaciones, eventos y ofertas y, lo que es más importante, añadir regularmente nuevas fotos de su empresa.
Internet es muy visual, y así debe ser tu primera impresión.
Subir fotos a su perfil de Google Business es necesario no sólo para la apariencia, sino también para dar a su negocio una ventaja SEO. Por lo tanto, asegúrese de añadir constantemente nuevas fotos a GMB para obtener los mejores resultados.
Según Google, las empresas que añaden fotos a sus perfiles empresariales reciben un 42% más de solicitudes de direcciones en Google Maps y un 35% más de clics a sus sitios web que las empresas que no lo hacen.
DigitalMaas realizó un experimento en 2020 y llegó a la misma conclusión. Las empresas que suben fotos regularmente en sus listados reciben más clics en las acciones y aparecen más en los resultados de búsqueda que sus competidores.
Cómo añadir nuevas fotos a GMB
Puedes añadir nuevas fotos a tu ficha de empresa a través del Administrador de perfiles de empresa de Google, pero antes asegúrate de que tu ficha de empresa tiene una Portada y un Logotipo. Son los que aparecerán primero en Google Maps y en los resultados de búsqueda, así que asegúrate de añadir constantemente nuevas fotos a GMB.
Su logotipo representa a su empresa y le diferencia de los demás. Asegúrese de registrar su logotipo para tener todos los derechos y evitar que otros utilicen sus ideas o infrinjan los derechos de su empresa.
A continuación, puedes añadir nuevas fotos con el botón «+» de la esquina superior derecha. Para añadir fotos a una categoría específica, asegúrate de cambiar primero a esa categoría, utilizando los filtros de la parte superior.
Además del propietario de la empresa, los clientes también pueden añadir fotos al anuncio. Esto es especialmente útil para otros clientes, ya que ofrece una imagen genuina de su negocio.
Si bien esto es útil para ti, ya que te permite recopilar más capturas y tener contenido fresco, conlleva un pequeño riesgo. Puede que los clientes no siempre suban contenido relevante, pero puedes marcarlos fácilmente y Google tomará medidas en unos días laborables.
En Google Business Profile Manager podrás ver cuántas veces se han visto tus fotos y cómo se compara tu empresa con otras empresas en Google. Aún así, es mejor añadir nuevas fotos a GMB para mantener tu perfil actualizado.
Cómo automatizar el proceso
Existen muchas herramientas online que te permiten programar con antelación tus actualizaciones, eventos y ofertas de Google Business, pero las publicaciones son diferentes de las fotos. Incluso aparecen en diferentes secciones de Google y desempeñan diferentes funciones.
Las fotos de empresa son lo primero que ven los clientes en Google, mientras que las actualizaciones, los eventos y las ofertas aparecen después de unos cuantos desplazamientos.
Tanto las fotos como las actualizaciones te ayudan a atraer nuevos clientes, así que si hay algo que tienen en común es que debes mantenerlas constantemente.
Eso, por supuesto, requiere mucho esfuerzo, a menos que utilices Publer.
Además de permitirte programar con antelación todas tus publicaciones en redes sociales, Publer te da la opción de programar imágenes y añadir nuevas fotos a GMB.
También puedes seleccionar una categoría para añadir nuevas fotos a GMB. Una vez publicada, la foto aparecerá en Fotos y vídeos del perfil de empresa de Google.
Haga clic aquí para obtener más información.
Como dice el refrán, un gran poder conlleva una gran responsabilidad, así que asegúrate de leer los siguientes consejos y advertencias.
Qué hacer y qué no hacer
Aunque no puedes controlar las fotos que tus clientes suben de tu empresa, tienes el control total de tus acciones y del tipo de contenido cuando añades nuevas fotos a GMB. Estos son algunos consejos sobre cómo utilizar correctamente Google Business Photos.
- Hazlo:
- Utilice fotos de calidad real
Aunque tus fotos deben tener un aspecto nítido, no debes volverte loco con la edición de imágenes. Google puede penalizarlas si no parecen reales. Es bueno contar con fotógrafos profesionales, pero no es obligatorio. Con un poco de práctica y una buena iluminación, deberías ser capaz de producir imágenes de calidad decente utilizando tu teléfono. En pocas palabras, necesitas atraer a tus clientes potenciales, pero no decepcionarlos cuando visiten tu negocio.
- Utilizar las categorías
Google ha creado varias categorías diferentes, como Fotos de exteriores, Fotos de interiores, Fotos de productos y Fotos de equipos. Trate de tener al menos 3 fotos para cada categoría que sea relevante para su negocio. - Añadir fotos regularmente
Google está tan ansioso por conseguir tus fotos que incluso añade gráficos en sus informes de insights para mostrar cómo te comparas con negocios similares (ver la captura de pantalla anterior). Intenta representar tu negocio a fondo con muchas fotos de diferentes horas del día y ángulos.
Sugerencia: Automatice esta parte con Publer.
- Utilice fotos de calidad real
- No lo hagas:
- Retraso al añadir fotos
Si no añades fotos de tu negocio, Google mostrará por defecto la vista de calle del mapa. Nadie sabrá si su negocio es real y está activo. - Utiliza capturas de pantalla, fotos de archivo, GIF y otras imágenes creadas manualmente.
Para ser relevantes, las fotos o vídeos deben haber sido tomados por los usuarios en el lugar en cuestión. Si el tema principal del contenido es irrelevante para el lugar, puede ser eliminado.
- Retraso al añadir fotos
Háganos saber en los comentarios a continuación otros consejos y trucos que pueda tener para los perfiles de Google Business y qué contenido elige cuando añade nuevas fotos a GMB.
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Ervin Kalemi
