Espacios de Twitter para marketing y ventas
Aunque el feed de Twitter ha estado dominado casi por completo por las publicaciones basadas en texto desde su creación, la plataforma está empezando a experimentar un cambio. Al igual que cuando se introdujeron los vídeos, Twitter Spaces ha vuelto a cambiar el paradigma.
Con el auge de Clubhouse y sus innumerables imitaciones, Twitter Spaces podría parecer sólo una gota en el océano. Pero, en cambio, se ha convertido en un lugar excelente para conectar con tu comunidad, socializar y establecer contactos.
¿Qué son los espacios de Twitter?
Twitter Spaces es la última función introducida en la plataforma. Todas las cuentas con más de 600 seguidores pueden ser anfitrionas de un Twitter Space, pero cualquiera puede participar en el de otra persona, independientemente de su número de seguidores.
Ser anfitrión de un «Espacio» significa que los usuarios pueden mantener conversaciones con el público a través de audio en directo.
Estos espacios son perfectos para discusiones rápidas y eficaces, conversaciones o presentaciones personalizadas del nicho propio. Además de todo esto, son fáciles de crear y aún más fáciles de unirse, lo que significa que las buenas conversaciones están en tu futuro cercano. Twitter Spaces da cabida a nuevas ideas y nuevos conceptos para hacer crecer tu número de seguidores a través de una función sencilla y útil.
Espacios de Twitter para marketing
Aunque los chats de audio no son nada nuevo o innovador, tener la oportunidad de chats de audio en vivo en Twitter es una adición refrescante a la plataforma y no debe pasarse por alto. Estas son algunas razones por las que los profesionales del marketing deberían aprovechar Twitter Spaces.
Los espacios de Twitter son fáciles de aprovechar
En comparación con Clubhouse, Spaces tiene la ventaja de vivir de forma nativa en la plataforma de Twitter. Puede parecer una obviedad, pero piensa en las implicaciones de tener audio en directo en una plataforma con una base de usuarios activa y consolidada.
Twitter suele estar a la vanguardia de la cobertura en directo de grandes acontecimientos, lo que facilita al público el uso de Twitter Spaces como plataforma de debate. Dado que los Spaces se pueden compartir fácilmente con RT o mediante DM, resulta más fácil que en otras plataformas acumular una audiencia en directo.
Las marcas personales destacan en los espacios de Twitter
Los espacios de Twitter son un lugar estupendo para que las marcas personales interactúen con su audiencia. La plataforma permite a los usuarios conectarse entre sí en tiempo real, lo que es perfecto para establecer relaciones y aumentar el número de seguidores. Las marcas personales pueden utilizar los espacios de Twitter para compartir sus pensamientos y opiniones sobre diversos temas, así como para ofrecer consejos y sugerencias a sus seguidores.
Los espacios de Twitter son informales
Lo mejor de Twitter Spaces es que te permite mantener conversaciones informales con tu público objetivo y tus clientes actuales. También le permite obtener comentarios de sus clientes en un entorno más informal, lo que le ayudará a mejorar sus productos y servicios.
Si buscas una forma más íntima de conectar con tu audiencia, Twitter Spaces es una gran opción. Es perfecta para construir relaciones y fomentar la fidelidad de los clientes.
Twitter llega a grandes audiencias
Obviamente, no podemos olvidar que Twitter es una gran plataforma con una enorme cantidad de usuarios. Todos estos usuarios pueden considerarse nuevas oportunidades de crecimiento para las empresas. Twitter Spaces ofrece una forma más personal de interactuar con los clientes.
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Cómo se benefician las marcas del uso de Twitter Spaces
Las redes sociales han facilitado a las marcas de todo el mundo la conexión con sus clientes. Twitter Spaces tiene varias formas de beneficiar la imagen de marca de una empresa.
- Aumente la visibilidad de su marca.
- Anuncie el lanzamiento de nuevos productos
- Interactúa con tus seguidores en tiempo real.
- Recopile información valiosa de su público objetivo.
- Dar voz a los pueblos históricamente infrarrepresentados.
- Proporcionan una forma fácil de conectar con los clientes y establecer relaciones.
- Puedes utilizar Twitter Spaces para conectar con amigos y familiares de clientes existentes.
Cómo utilizar los espacios de Twitter para las empresas
Cualquiera que tenga seguidores dedicados o una estrategia de marketing en Twitter bien pensada tiene una buena oportunidad de conseguir el éxito a través de Twitter Spaces. Es importante recordar la importancia de una base de marketing antes de añadir Twitter Spaces a tus planes. Después de todo, sin los fundamentos, es poco probable que consigas una audiencia que haga que merezca la pena.
Eduque a su público
¿Qué puedes enseñar a tus seguidores sólo con audio?
Veamos algunos ejemplos. Si te dedicas al marketing de influencers, podrías enseñar a la gente cómo identificar a los influencers con los que merece la pena trabajar. Si diriges un centro de salud mental, puedes enseñar a la gente cómo lidiar con el estrés en su día a día. Las empresas de comercio electrónico pueden hablar de los beneficios de los productos que ofrecen.
Compartir actualizaciones
Los espacios de Twitter son una forma estupenda para que fundadores y vendedores pongan al día a su audiencia sobre las novedades de la empresa. Puedes compartir actualizaciones sobre productos, nuevas políticas, funciones y mucho más.
También puede ser un gran lugar para medir la respuesta a los próximos lanzamientos. Los usuarios de Twitter comprometidos que entren en tu espacio de Twitter tendrán valiosas opiniones que compartir, aunque sean negativas. Conocer mejor a tu audiencia nunca pasará de moda.
Sea un líder de opinión
Los espacios están diseñados para albergar conversaciones entre varios interlocutores al mismo tiempo. Al albergar las opiniones de expertos a través de tu Twitter Space, te posicionas como experto (o al menos como anfitrión de opiniones expertas). Esto ayuda a generar confianza en tu marca y también a establecer conexiones con otras personas de tu sector.
Cultive su comunidad
A través de Twitter Spaces, cualquiera puede establecer conexiones personales con sus clientes. Puedes interactuar con tus seguidores y crear nuevas conexiones en tiempo real. Piensa en preguntas y respuestas o en simples conversaciones en las que puedas escuchar sus experiencias, necesidades y deseos.
Debate sobre temas de actualidad del sector
Para aumentar aún más la popularidad de tu empresa, puedes utilizar Twitter Spaces para organizar debates sobre temas de actualidad. Al hacerlo, puedes incluso invitar hasta a dos co-anfitriones especializados en los temas en cuestión. Esto aumentará tu visibilidad en Twitter, lo que se traducirá en una mayor audiencia en directo con la que charlar.
Los temas que se consideran «candentes» en tu sector dan lugar a grandes conversaciones en Twitter Spaces, sobre todo si consigues que participen personas de la audiencia. Los eventos, los destinos, los grandes momentos de las marcas y los lanzamientos son grandes temas de debate para los Spaces.
Ervin Kalemi
