Terminología de las redes sociales 101
Entender la jerga de las redes sociales puede ser difícil. Hay muchos términos y abreviaturas de redes sociales en el ciberespacio. Si le cuesta seguir el ritmo, ¡no es el único! Y Publer está aquí para ayudar.
Consulta nuestro completo glosario de términos de redes sociales para mantenerte informado.
Glosario de medios sociales
- Defensa
La promoción en las redes sociales consiste en utilizar las plataformas de las redes sociales para promover y compartir información sobre una causa o un tema que te preocupa. Esto puede implicar compartir artículos, vídeos o imágenes relacionados con la causa, firmar peticiones o asistir a protestas o concentraciones. La promoción en las redes sociales puede ser una forma eficaz de concienciar sobre temas importantes y movilizar a la gente en torno a causas que les preocupan.
- AMA
AMA en las redes sociales significa«Pregúntame lo que quieras«. Es un formato de preguntas y respuestas en el que la gente puede hacer preguntas y obtener respuestas de expertos en la materia. Suele utilizarse para conectar con clientes potenciales o seguidores y generar confianza. Las preguntas de los AMA pueden ser de todo tipo, pero suelen girar en torno al área de especialización de la persona. Por ejemplo, si eres un experto en marketing digital, alguien podría preguntarte sobre las mejores formas de mejorar el tráfico de su sitio web. O, si eres músico, podrían preguntarte por el proceso de composición de tus canciones.
- Analítica
La analítica en las redes sociales puede utilizarse para seguir y medir el rendimiento de sus campañas en las redes sociales. Puede utilizar los análisis para determinar cuántas personas vieron sus publicaciones, cuántas personas hicieron clic en ellas, cuánto tráfico llevaron a su sitio web y qué tipo de compromiso recibieron. Además, la analítica de redes sociales puede ayudarle a medir el alcance y el impacto global de su presencia en las redes sociales.
- Algoritmo
Los algoritmos de las redes sociales se utilizan para decidir qué contenidos se muestran a los usuarios en las noticias o en los resultados de búsqueda. Los algoritmos también se utilizan para determinar qué peso tienen los distintos factores (por ejemplo, me gusta, comentarios, compartir) en la distribución de contenidos. Estos algoritmos tienen en cuenta diversos factores, como la actividad de los usuarios en la plataforma, las interacciones anteriores con contenidos similares e incluso la hora del día.
- Blog
Un blog, abreviatura de weblog, es un tipo de sitio web que publica artículos con regularidad. Los artículos, también conocidos como entradas, suelen mostrarse en orden cronológico inverso, con la entrada más reciente en primer lugar. Las personas u organizaciones suelen utilizar los blogs para compartir sus ideas sobre un tema concreto, ofrecer información actualizada sobre su trabajo o actividades, o crear una audiencia en línea en torno a un tema específico.
- Defensor de la marca
Un defensor de una marca es un consumidor entusiasta que habla de una marca y sus productos. Los defensores de la marca pueden ser muy valiosos para las empresas, ya que es más probable que recomienden un producto a amigos y familiares y publiquen comentarios positivos sobre la marca en Internet. Las redes sociales han facilitado que los consumidores se conviertan en defensores de la marca. Plataformas como Twitter y Facebook permiten a los usuarios compartir sus pensamientos y experiencias con los demás en un formato breve y fácil de consumir.
- Notoriedad de marca
La conciencia de marca es el nivel de conocimiento y reconocimiento de una marca por parte de los consumidores. Un alto nivel de conocimiento de marca significa que los productos de una empresa son bien conocidos y es probable que los consumidores se planteen comprarlos.
- Llamada a la acción
Una CTA, o llamada a la acción, es una indicación en las redes sociales que insta al lector a actuar. Puede ser cualquier cosa, desde hacer clic en un enlace hasta visitar un sitio web o realizar una compra. Los CTA se utilizan a menudo en campañas de marketing y publicidad para impulsar las conversiones y animar a la gente a dar el siguiente paso.
- Leyenda
Un pie de foto es el texto que aparece debajo de una imagen o un vídeo en las redes sociales. Puede utilizarse para proporcionar contexto, enfatizar un punto determinado o simplemente ser una forma creativa de interactuar con los seguidores. Los pies de foto pueden ser humorísticos, serios o intermedios.
- Chatbot
Un chatbot es un programa informático que puede mantener una conversación con un humano. Los chatbots se utilizan en plataformas de redes sociales para prestar servicios de atención al cliente, y también se están utilizando para crear relaciones con los clientes. Por ejemplo, un chatbot puede enviar mensajes automáticos a los clientes después de realizar una compra o recordarles un próximo evento.
- Clickbait
Clickbait es cualquier contenido diseñado para que hagas clic en él. Esto puede incluir titulares deliberadamente provocativos o sensacionalistas, títulos que prometen más de lo que el artículo ofrece o incluso imágenes llamativas. Básicamente, cualquier cosa que te incite a hacer clic sin darte realmente ninguna información sustancial sobre lo que vas a leer.
- Porcentaje de clics
El porcentaje de clics (CTR) es el porcentaje de personas que ven su anuncio y hacen clic en él. Es una métrica importante para medir la eficacia de su anuncio. Si está llevando a cabo una campaña en las redes sociales, querrá asegurarse de que su porcentaje de clics sea lo más alto posible. Esto significa crear anuncios llamativos e interesantes que ofrezcan razones convincentes para que la gente participe.
- Clout
La influencia se utiliza a menudo en las redes sociales para describir la influencia o los seguidores de alguien. En general, cuanto más influyente es alguien, más «influencia» tiene. La influencia puede manifestarse en términos de fama, poder o dinero.
- Marketing de contenidos
El marketing de contenidos es un enfoque estratégico centrado en la creación y distribución de contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en última instancia, impulsar la acción rentable de los clientes. En cuanto a las redes sociales, el marketing de contenidos puede adoptar muchas formas diferentes. Por ejemplo, puede crear entradas de blog informativas o infografías que ayuden a educar a sus seguidores sobre un tema concreto. O puede crear vídeos prácticos que muestren cómo utilizar su producto o servicio de una forma nueva.
- Tasa de conversión
La tasa de conversión es una métrica que mide el éxito de la campaña de un anunciante a la hora de convertir clientes potenciales en clientes de pago. La tasa de conversión se calcula dividiendo el número de ventas o clientes potenciales generados por el número de impresiones o clics en un anuncio. En las redes sociales, una alta tasa de conversión suele significar que una empresa está haciendo un excelente trabajo de orientación de su público y proporcionando contenido relevante que les atrae.
- Cross-Posting
La publicación cruzada consiste en publicar lo mismo en más de una red social. Suele hacerse para aumentar la audiencia de lo que se publica. Por ejemplo, si tienes una cuenta de Twitter y otra de Facebook, puedes publicar tus tweets como actualizaciones de estado en Facebook.
- Crowdsourcing
Crowdsourcing es cuando una empresa u organización subcontrata una tarea o proyecto a un gran grupo de personas. Esto puede hacerse con diversos fines, desde la recopilación de datos y comentarios hasta la realización de una tarea o proyecto complejo. En el crowdsourcing a través de las redes sociales, las marcas suelen publicar preguntas o tareas en plataformas populares como Twitter o Facebook y solicitar respuestas de los usuarios. De este modo se pueden recopilar eficazmente datos o comentarios de un gran grupo de personas en un tiempo relativamente corto.
- DM
Un DM, o mensaje directo, es un mensaje privado intercambiado entre dos usuarios en una plataforma de redes sociales. Los mensajes de texto sólo pueden ser vistos y respondidos por los usuarios implicados en la conversación, no son accesibles para nadie más en la plataforma.
- Ebook
Un ebook es un libro digital que puede leerse en un ordenador o dispositivo electrónico. Se han puesto de moda en los últimos años, sobre todo con el auge de las redes sociales, porque son una forma estupenda de compartir información e ideas con los demás. Además, suelen ser más baratos que los libros tradicionales y pueden descargarse rápida y fácilmente.
- Emoji
Un emoji es una pequeña imagen digital o icono que añade contexto y tono a la comunicación electrónica. Los emojis se utilizan habitualmente en mensajes de texto, redes sociales y correos electrónicos. A menudo coloridos y animados, pueden representar una amplia gama de emociones e ideas. Por ejemplo, un emoji de cara sonriente puede mostrar felicidad, mientras que un emoji de pulgar hacia abajo puede mostrar desaprobación.
- Tasa de compromiso
La tasa de participación mide la frecuencia con la que la gente interactúa con su contenido en las redes sociales. Esto podría incluir cosas como me gusta, comentarios, compartir o clics. Por ejemplo, si tienes 100 seguidores en Instagram y tu publicación recibe diez «me gusta», tu tasa de interacción sería del 10%. Para calcularlo, basta con dividir el número de interacciones por el número de seguidores que tienes. Las tasas de participación pueden ayudar a medir el éxito de tus campañas de marketing en redes sociales y a calibrar el nivel de interés que la gente tiene en tu marca o producto.
- Contenido perenne
El contenido evergreen es un tipo de contenido que sigue siendo relevante y útil con el paso del tiempo. Esto significa que se puede hacer referencia a él o que se puede utilizar mucho tiempo después de su publicación inicial (por ejemplo, este glosario). Las redes sociales son una plataforma en la que el contenido evergreen prospera. Por su naturaleza, las redes sociales están diseñadas para ser oportunas y compartibles. Sin embargo, algunos tipos de contenido tienen más probabilidades de resistir el paso del tiempo que otros.
- Finsta
Finsta es la abreviatura de Instagram falso. Se trata de una cuenta secundaria de Instagram que la gente utiliza para publicar contenido que no querría en su cuenta principal. Puede ser cualquier cosa, desde fotos graciosas hasta detalles más personales e íntimos sobre sus vidas. Para algunas personas, es una forma de compartir con sus amigos íntimos cosas que no querrían que viera todo el mundo (o la familia).
- Seguir Por Seguir
FFF es cuando un usuario sigue a otro con la esperanza de que éste le devuelva el favor. Es una forma rápida y sencilla de aumentar el número de seguidores en las redes sociales.
- Geotag
El geoetiquetado añade metadatos de identificación geográfica a archivos multimedia como fotos y vídeos. Esto puede hacerse añadiendo manualmente la información antes de subir el archivo o permitiendo que un dispositivo o aplicación añada los datos automáticamente.
- GIF
Un GIF es un tipo de archivo de imagen que se reproduce en bucle. Los GIF se utilizan a menudo en las redes sociales para mostrar clips cortos y humorísticos. También suelen utilizarse para mostrar reacciones a eventos o momentos.
- Grupos
Los grupos de redes sociales como Facebook y LinkedIn pueden ser útiles para establecer contactos, compartir información y entablar conversaciones sobre temas de interés. Ofrecen un espacio específico para que personas con intereses similares se conecten y entablen conversaciones, lo que puede ser beneficioso para el desarrollo personal y profesional.
- Mango
Un «handle» es un término utilizado en las redes sociales para describir el nombre o nombre de usuario asociado a tu cuenta. Es lo que utilizas para identificarte ante otros usuarios. Por ejemplo, en Twitter, nuestra cuenta es @Publernation.
- Hashtag
Un hashtag es una palabra clave o frase que aparece con un signo de almohadilla delante (por ejemplo, #WorldOceansDay) y se asocia a un contenido específico en las redes sociales. Los hashtags pueden utilizarse para seguir temas, eventos o conversaciones. También pueden utilizarse para que los motores de búsqueda descubran mejor los contenidos.
- HTML
No, no es la abreviatura de Hotmail. HTML es el lenguaje utilizado para crear páginas web. Son las siglas de HyperText Markup Language, que indica a un navegador cómo mostrar texto, imágenes y otros elementos en una página web. La mayoría de los contenidos de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn se crean con HTML. Cuando usted publica algo en estos sitios web, su ordenador convierte el texto o las imágenes en código HTML para que el sitio web pueda entenderlo.
- ICYMI
ICYMI significa «en caso de que te lo hayas perdido». Es un acrónimo común en las redes sociales, especialmente en Twitter, para hacer saber a la gente que puede haberse perdido una publicación o noticia reciente. Por ejemplo, si alguien tuitea un enlace a una noticia y añade el hashtag #icymi, quiere que los lectores sepan que merece la pena leer el artículo, aunque se lo hayan perdido.
- Impresiones
Las métricas de impresión miden la frecuencia con la que los usuarios ven tus contenidos y se interesan por ellos. Puede tratarse del número de veces que se carga una página o una publicación, el número de personas que ven tu contenido en su feed o el número de visitas que reciben tus anuncios. Las impresiones son una forma útil de medir el interés en tu contenido y ver qué temas resuenan entre tu audiencia.
- Influenciadores
Una persona influyente es alguien con capacidad para influir en la opinión pública. Pueden ser usuarios prolíficos de las redes sociales o líderes de opinión respetados en su sector. Normalmente, las personas influyentes tienen influencia porque se les considera expertos en su campo. La gente suele recurrir a ellos para recomendaciones de productos, servicios y causas.
- Marketing entrante
El marketing de atrac ción es una estrategia que se centra en la creación de contenidos de calidad que atraigan clientes y clientes potenciales a su empresa. Una de las técnicas de inbound marketing más eficaces son las redes sociales. Las redes sociales permiten entablar relaciones con clientes potenciales proporcionándoles contenidos valiosos e interactuando con ellos en línea. Esto genera confianza y credibilidad, lo que puede dar lugar a más ventas en el futuro.
- Perspectivas
La información sobre redes sociales le ayuda a comprender cómo interactúan las personas con su contenido en las redes sociales. Por ejemplo, puedes utilizar esta información para medir el alcance, la participación y la influencia de tus publicaciones.
- Creación de enlaces
La construcción de enlaces es el proceso de adquirir enlaces desde otros sitios web hacia el propio. Esto suele hacerse creando contenidos compartibles y valiosos y promocionándolos a través de las redes sociales y otros canales. Cuantos más enlaces de alta calidad apunten a su sitio web, mejor posicionado estará en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
- Enlace en la biografía
El «enlace en la biografía» se utiliza habitualmente en plataformas de redes sociales como Instagram y Twitter. Cuando alguien incluye un «enlace en la biografía» en sus publicaciones, ha incluido un enlace a un sitio web u otro recurso en línea en su perfil.
- Retransmisión en directo
La retransmisión en directo es un proceso de emisión de secuencias de vídeo en directo a través de Internet. Las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram incorporan funciones de transmisión en directo, o puedes utilizar una aplicación independiente como Zoom o Twitch. Cuando retransmites en directo estás compartiendo un momento en tiempo real con tu audiencia. Es una forma de conectar con la gente de forma más personal e íntima que escribiendo un post o publicando una foto.
- Listicle
Un artículo es un contenido presentado en forma de lista. Suelen utilizarse para facilitar la comprensión de temas complejos o para ofrecer información de forma amena y entretenida. Este glosario es un artículo de este tipo.
- Meme
Un meme es una imagen, vídeo o fragmento de texto compartido en las redes sociales que se propaga de persona a persona dentro de una cultura. Los memes suelen tener un elemento humorístico o satírico y suelen compartirse con fines de entretenimiento. Sin embargo, algunos memes también pueden utilizarse para transmitir mensajes serios o necesarios.
- Mencione
Una mención es cuando alguien te menciona a ti o a tu página en las redes sociales. Esto puede ocurrir de varias maneras, pero lo más habitual es que alguien te etiquete en una foto, te deje un comentario en una de tus publicaciones o te envíe un mensaje. Normalmente recibirás una notificación del sitio o la aplicación para avisarte de que te han mencionado.
- Métricas
Las métricas son un conjunto de datos que se utilizan para medir el progreso o el éxito de las campañas en las redes sociales. Pueden ser visitas al sitio web, seguidores en Twitter, «me gusta» en Facebook, suscriptores al blog, etcétera. Las métricas son importantes porque te ayudan a seguir tu progreso y ver qué está funcionando y qué no. Esta información puede utilizarse para ajustar las campañas y hacerlas más eficaces.
- Noticias
Una fuente de noticias es un flujo de publicaciones, artículos u otros contenidos que aparecen en una plataforma de redes sociales. Suele mostrar las actualizaciones de las personas y organizaciones a las que sigue un usuario. La plataforma de redes sociales determina el diseño de las noticias, pero suelen incluir una combinación de texto, fotos, vídeos y enlaces.
- Secuestro de noticias
El secuestro de noticias consiste en apropiarse de una noticia de última hora para promocionar su marca o producto. Es una forma de llamar la atención en las redes sociales aprovechando la popularidad de un acontecimiento de actualidad.
- NFT
Las fichas no fungibles (NFT) son fichas digitales únicas que no pueden sustituirse por otras. Representan objetos coleccionables, derechos u otros activos que tienen valor. Por ejemplo, usted podría poseer un NFT de una obra de arte, un certificado de propiedad de un coche o incluso una escritura de propiedad virtual. Como son únicos y no pueden replicarse, los NFT ofrecen una forma de almacenar y transmitir activos digitales de forma segura.
- Permalink
Un permalink es una URL permanente para una entrada, página o post específico de un blog. Esto es beneficioso porque permite a la gente enlazar directamente a su contenido en lugar de sólo a su página de inicio. Por ejemplo, si alguien quiere compartir una entrada de blog sobre consejos de redes sociales en su propio sitio web o blog, puede insertar un permalink.
- PPC
PPC significa «pago por clic». Se trata de un tipo de publicidad en la que pagas una tarifa cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. El PPC se utiliza normalmente en plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, para promocionar su negocio o producto. Puede ser una forma muy eficaz de llegar rápidamente a una gran audiencia y generar clientes potenciales o ventas.
- Llegue a
El alcance es el número de personas expuestas a tu contenido, independientemente de si han interactuado con él o no. El alcance es una de las métricas más importantes para el éxito en las redes sociales porque indica cuántas impresiones tiene tu contenido. También es una métrica valiosa para determinar si una campaña de pago ha llegado con éxito a su público objetivo.
- Reacción
Una reacción en las redes sociales es cuando alguien responde a una publicación, normalmente con un comentario o un «me gusta». Esto puede ayudar a medir la popularidad o viralidad de una publicación concreta. Las reacciones también pueden utilizarse para medir la opinión pública sobre temas candentes o para ver cómo responde la gente a los acontecimientos actuales.
- Retweet/RT
Un retweet es una publicación de Twitter que reenvías a tus seguidores. Es una forma estupenda de compartir contenido interesante con tus amigos y seguidores, y también ayuda a entablar relaciones con otros usuarios de Twitter. Cuando retuiteas la publicación de otra persona, demuestras que te interesa lo que tiene que decir y también ayudas a promocionar su contenido.
- Canal RSS
RSS es el acrónimo de Really Simple Syndication. Los canales RSS le permiten ver cuándo se han publicado nuevos contenidos en un sitio web o blog sin tener que visitarlo todos los días. Todo lo que necesita es un lector RSS (también llamado agregador), que es un programa informático que recopila todas las últimas entradas de los sitios a los que está suscrito y las muestra en una práctica ubicación.
- Selfie
Es una foto que te haces a ti mismo. Además, es de 2022. Por si te lo estabas preguntando.
- SEO
SEO, u optimización para motores de búsqueda, es el proceso de mejorar la visibilidad y la clasificación de un sitio o página web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Es un componente esencial de cualquier estrategia de marketing digital y puede atraer tráfico a su sitio web, aumentar la notoriedad de la marca y generar clientes potenciales y ventas.
- Compartir
Cuando compartes algo en las redes sociales, básicamente estás transmitiendo ese contenido a tus seguidores o amigos. Puedes hacerlo porque crees que la información es valiosa o porque quieres iniciar una conversación sobre el tema.
- Spam
Hay muchas formas diferentes de definir el «spam» en las redes sociales. Sin embargo, en términos generales, el spam es cualquier tipo de contenido no deseado o no solicitado, ya sea un mensaje comercial, un correo basura o simplemente alguien que intenta llamar tu atención de forma irritante.
- Supervisión de las redes sociales
La monitorización de las redes sociales es el proceso de seguimiento de las conversaciones en línea sobre una marca o un producto en las plataformas de las redes sociales. Puede hacerse manualmente o mediante una herramienta de seguimiento de redes sociales. El objetivo de la monitorización de redes sociales es conocer lo que se dice de una marca en Internet e identificar posibles problemas que deban abordarse.
- Prueba social
La prueba social es la idea de que es más probable que hagamos algo si vemos que otras personas lo hacen. Es una forma de mentalidad de rebaño o conformidad. Un ejemplo de prueba social en acción son las reseñas en Internet. Es más probable que la gente compre un producto con críticas positivas porque suponen que si a otros les ha gustado, debe ser bueno.
- Abonados
Los suscriptores en las redes sociales son personas que se han suscrito a tu canal o perfil para ver tus actualizaciones.
- Etiquetado
Etiquetar en las redes sociales es el acto de añadir el nombre de otro usuario a una publicación o foto, normalmente para indicar que esa persona está incluida en el contenido.
- Dirigiéndose a
La segmentación en las redes sociales consiste en mostrar anuncios a personas en función de características específicas, como sus intereses o su ubicación. Normalmente, las empresas utilizan la segmentación para mejorar la eficacia de sus campañas publicitarias.
- TBT
TBT son las siglas de Throwback Thursday. Es un hashtag que la gente utiliza en las redes sociales para publicar fotos antiguas de sí mismos.
- Hilo
Un hilo es una secuencia de publicaciones agrupadas en las redes sociales. Los hilos suelen crearse en torno a un tema específico, y los usuarios pueden responder unos a otros dentro del hilo. En algunos casos, los hilos pueden llegar a ser muy largos y complejos, con muchos usuarios diferentes que aportan sus propios pensamientos e ideas. Los hilos pueden ayudar a obtener información de otras personas sobre un tema concreto y a conectar con otras personas que compartan tus intereses.
- Troll/ Curricán
El trolling consiste en publicar deliberadamente comentarios incendiarios, groseros o fuera de tema en las redes sociales para provocar la reacción de otros usuarios.
- Twitterverse
Twitterverse es el término utilizado para describir la comunidad en línea de Twitter. Está formado por las personas que utilizan Twitter para compartir ideas, pensamientos y enlaces entre sí.
- URL
URL significa Localizador Uniforme de Recursos. Es un tipo específico de dirección de Internet que se utiliza para localizar recursos web como sitios web, archivos y servicios. Una URL consta de varias partes: esquema, nombre de host, número de puerto, ruta y cadena de consulta. Cada elemento tiene un propósito específico y se unen para formar una URL completa.
- UGC
El contenido generado por el usuario (CGU) es cualquier forma de contenido creado por los usuarios de las redes sociales, en contraposición a las marcas u organizaciones de medios de comunicación. Puede tratarse de mensajes de texto, fotos, vídeos e incluso comentarios. El contenido generado por el usuario se ha convertido en una parte esencial de las redes sociales porque ofrece a los usuarios una forma de conectarse y expresarse de forma cruda y auténtica.
- Verificado
Las cuentas verificadas en plataformas de redes sociales han sido autenticadas por la plataforma. Esto suele significar que se ha confirmado que la cuenta pertenece a la persona o empresa que dice representar.
- Viral
Cuando la mayoría de la gente habla de algo que se ha hecho«viral» en las redes sociales, se refiere a un contenido que se ha compartido amplia y rápidamente en diferentes plataformas. Esto puede ocurrir de forma orgánica, cuando los usuarios ven algo interesante y lo comparten con sus seguidores, o cuando un influencer o una marca lo fomentan deliberadamente con una gran audiencia.
- Vlogging
La palabra «vlog» es una mezcla de las palabras «vídeo» y «blog». Igual que un blog es una forma de escribir sobre tus pensamientos y experiencias, un vlog es una forma de compartir tu vida a través del vídeo.
- Webinar
Un webinar es un tipo de seminario o conferencia en línea, normalmente presentado por un experto empresarial o líder de opinión, que los asistentes pueden ver y escuchar a distancia. Muchos webinars se diseñan como sesiones educativas o de formación, que permiten a los asistentes aprender sobre nuevos temas o adquirir nuevas habilidades. Algunos webinars pueden utilizarse también como herramientas de marketing, ofreciendo a los clientes potenciales una visión en profundidad de los productos o servicios de una empresa.
A su disposición.
Aquí la tienes. Una lista completa de términos, jerga y acrónimos de las redes sociales para mantenerte en la conversación.
¿Se nos ha escapado algún término importante de las redes sociales? Háganoslo saber en los comentarios.
Ervin Kalemi
