El marketing de influencers es una industria de 16.400 millones de dólares que no hará más que crecer, y por una buena razón. El marketing de influencers es una de las estrategias de redes sociales con más éxito. Por no mencionar que el 80 % de los consumidores han comprado un producto a través de un influencer en algún momento.
Como resultado, cada vez más marcas se asocian con personas influyentes para aumentar la visibilidad de sus productos y obtienen resultados notables.
El marketing de influencers es una forma estupenda de conectar con un público nuevo en las redes sociales. Pero, ¿por dónde empezar? En este artículo, te ayudaremos a decidir si el marketing de influencers es adecuado para tu marca y te daremos algunos consejos útiles para empezar.
¿Qué es exactamente el marketing de influencers?
El marketing de influencers es un esfuerzo de colaboración entre las marcas y los usuarios de las redes sociales que han acumulado un gran número de seguidores en un nicho concreto. Estos influencers tienen la capacidad de generar confianza entre sus seguidores mejor que las marcas sin rostro, lo que los convierte en el socio perfecto para promocionar un producto.
El apoyo de famosos ha sido la primera forma de marketing de influencers. Sin embargo, desde 2016 las marcas se dirigen directamente a los influencers para que compartan y recomienden sus productos con sus seguidores.
La prueba social es clave para vender. Las personas influyentes, en las que suelen confiar sus seguidores, sirven a este propósito a una audiencia a gran escala. Por ejemplo, es más probable que el 63 % de los millennials prueben un producto recomendado por influencers de YouTube que por personalidades del marketing tradicional.
No hay una respuesta única cuando se trata de plataformas de marketing de influencers. Aunque muchas marcas prefieren Instagram, la gente también compra en otras plataformas como TikTok y YouTube.
Una encuesta de Twitter reveló que casi la mitad de los encuestados confían en las personas influyentes para que les recomienden productos. Así que, si quieres llegar a un público concreto, merece la pena considerar todas las opciones.
Si no está seguro de si el marketing de influencers es eficaz, piense en algunas de sus decisiones de compra más recientes. Lo más probable es que haya tomado esas decisiones basándose en las recomendaciones o reseñas de personas a las que sigue en Internet. En otras palabras, ¡le ha influido una persona influyente!
Lo que dicen las cifras
Una vez más, el marketing de influencers está en alza. El 89% de los profesionales del marketing considera que el ROI es «al menos» tan bueno como el de otros canales de marketing, mientras que el 48% cree que es mejor. Con nueve de cada diez marcas que lo utilizan en las redes sociales y el 71 % de los profesionales del marketing que consideran que el tráfico procedente del marketing de influencers es de mejor calidad, no es de extrañar que las tasas de conversión sean más altas que con otras estrategias de marketing digital.
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Cómo crear una sólida estrategia de marketing de influencers
Si quieres que tu campaña de marketing de influencers tenga éxito, es esencial desarrollar una estrategia sólida. Esto le ayudará a comprender los objetivos finales deseados, a averiguar la mejor manera de abordarlos y a medir su progreso. Si dedicas tiempo a desarrollar un plan bien pensado, estarás preparando tu marca para el éxito.
Encontrar a las personas influyentes adecuadas
El primer paso para que una campaña de influencers tenga éxito es identificar tu nicho e investigar. Por ejemplo, si eres una marca de cuidado del cabello, no querrás llegar a un creador de comida popular. También debes seleccionar la plataforma en la que quieres lanzar tu campaña. Muchas marcas empiezan con Instagram, pero si crees que tu público objetivo está en TikTok, deberías decantarte por ella.
Lo ideal es que usted ya tenga presencia y seguidores en la plataforma deseada, para que el influencer tenga algo con lo que trabajar. Además, tener una plataforma te ayuda a reducir una larga lista de personas influyentes. Lo más probable es que ya hayas visto los trabajos de los influencers de tu nicho. Pero no puedes firmar un contrato con la primera persona que diga ser un influencer.
Si no sabes por dónde empezar, utiliza la escucha social. Haz una investigación exhaustiva buscando hashtags relacionados con tu marca o producto en tu plataforma preferida. También puedes comprobar a quién siguen tus seguidores para ver quién está en el mismo sector.
Recuerda que también puedes hacer una búsqueda en Google de los principales influencers de tu nicho.
El tamaño no siempre importa
A la hora de trabajar con influencers, puede resultar tentador decantarse por los que tienen más seguidores. Pero, si tienes un presupuesto limitado o quieres más conversiones orgánicas, es mejor optar por nano influencers.
Los nano o microinfluencers son creadores de nicho con entre 2.000 y 10.000 seguidores. Esto puede no parecer mucho, pero a menudo tienen seguidores más fieles que están ansiosos de que finalmente trabajen para las marcas. Estos seguidores confían en sus recomendaciones y se comprometen con su contenido.
Por lo tanto, es posible que obtenga mejores resultados de estos influencers que trabajando con los grandes nombres.
Saber cuánto pagar a los influencers
La remuneración de los influencers puede variar mucho. Algunos influencers trabajan por su cuenta, mientras que otros, que no suelen ser influencers, trabajan para una agencia. La agencia fija las tarifas si un influencer trabaja para una.
Es una buena idea ponerse en contacto con otras empresas para preguntar cuánto dan a los influencers.
También puedes hacer una búsqueda en Google sobre las tarifas de los influencers en tu sector. Esto dependerá de:
- la influencia del influencer,
- número de seguidores,
- tipo de contenido,
- el ROI previsto,
- y la duración del contrato.
Por lo general, no es una buena idea acercarse a los nano influencers ofreciéndoles productos y «exposición» en lugar de una compensación monetaria. Estos influencers suelen tener un número bajo de seguidores y, aunque algunos pueden aceptar esta oferta, no siempre es la mejor idea.
Establezca un presupuesto y una estrategia de seguimiento
Una vez elegidos los influencers, es hora de empezar a presupuestar la campaña. Recuerde que, a diferencia de otros tipos de campañas de marketing digital (por ejemplo, los anuncios de Google), no puede simplemente configurarla y marcharse. Los influencers son seres humanos con sus propias opiniones y horarios.
Por lo tanto, debes continuar con el seguimiento y ser práctico. Aun así, asegúrate de dar al influencer suficiente control. Por ejemplo, permítele sugerir ideas de publicaciones de Instagram adecuadas para la campaña.
Defina sus objetivos y su mensaje
Sólo debes utilizar el marketing de influencers si tienes un mensaje claro. Para muchas marcas, esto puede ser:
- aumentar el conocimiento de la marca,
- aumentar el número de seguidores,
- lanzamiento de un nuevo producto,
- mejorar las ventas
No intente hacerlo todo al mismo tiempo. En su lugar, céntrate en uno o dos objetivos específicos y trabaja con tu influencer para decidir el mejor tipo de contenido para transmitir el mensaje.
Cómo llegar a las personas influyentes: Lo que hay que saber
Una vez que hayas decidido con qué personas influyentes quieres trabajar y qué mensaje enviar, el siguiente paso es ponerte en contacto con ellas. Para asegurarte de que son legítimos, busca señales como un bajo ratio de seguidores/interacciones, ya que podría ser una señal de que son falsos.
Puedes utilizar la función de mensajería de la aplicación para contactar con nanoinfluencers, pero la mayoría de ellos tienen su información de contacto en su biografía. Suele ser mejor consultarla primero.
Envíe un mensaje directo y sea claro sobre lo que quiere. Incluye detalles como:
- Su marca y enlaces a su sitio web
- Su campaña de marketing y detalles precisos sobre lo que pretende conseguir
- Cómo le gustaría trabajar con ellos
- Pídales un portafolio de su trabajo con marcas similares
Asegúrese de incluir una forma de que las personas influyentes se pongan en contacto con usted.
Revise, analice y desarrolle su estrategia
Si quieres que tu mensaje llegue alto y claro, tienes que mantener el rumbo. Sin embargo, con la gestión de varias cuentas de redes sociales, es fácil que los responsables de marketing y medios de comunicación se desvíen hacia otras tareas.
El mensaje que pretendía compartir y lo que realmente comparte a veces puede ser diferente, pero las revisiones constantes le ayudan a detectar problemas lo antes posible para que pueda corregirlos.
Puede analizar sus campañas, detectar errores a tiempo y hacer correcciones.
Cómo hacer un seguimiento de su campaña de marketing de influencers
Es importante recordar que su campaña tiene un objetivo, y que puede seguir y medir el progreso hacia ese objetivo estableciendo indicadores clave de rendimiento.
En lugar de centrarse únicamente en los «me gusta» y los comentarios, piense en la generación de clientes potenciales o nuevas audiencias. Puedes hacer un seguimiento de este progreso observando cuántas visitas al sitio web se han derivado de la campaña de influencers o el número de nuevos seguidores.
Conocer tus indicadores clave de rendimiento en las redes sociales te ayuda a comprender qué funciona y qué no, y te prepara para tu próxima campaña con influencers.
Principales conclusiones
A medida que el mundo del marketing sigue evolucionando, también lo hacen las estrategias y tácticas que utilizan las empresas para llegar a su público objetivo. El marketing de influencers es una de esas tácticas que está bien posicionada para seguir creciendo en popularidad en los próximos años.
El marketing de influencers puede cambiar las reglas del juego para su marca. Puede obtener mayores tasas de conversión gracias a la posibilidad de dar a conocer los productos de su marca a un público más amplio. Sin embargo, es esencial investigar y mantener el control de la campaña.
- No dudes en destinar buena parte del fondo de tu campaña de marketing digital al marketing de influencers.
- Trabaja con un microinfluencer para tu primera campaña. Suelen estar aprendiendo a ser influencers y tienen audiencias ávidas y atractivas.
- Establezca indicadores clave de rendimiento para cada campaña y manténgase al día para asegurarse de que todo va por buen camino.
¿Utilizas el marketing de influencers para impulsar tu marca? Háganos saber si hemos pasado algo por alto en la sección de comentarios a continuación.
Ervin Kalemi
