Qué es Facebook Marketplace
Facebook Marketplace es una función de la aplicación de Facebook que permite a los usuarios comprar y vender artículos a personas de su comunidad local. Aunque cualquiera que tenga una cuenta de Facebook puede acceder al Mercado, lo utilizan principalmente personas de entre 18 y 34 años.
Aunque en Marketplace se puede encontrar prácticamente de todo, algunos de los artículos más populares son muebles, ropa de mujer y electrónica. A diferencia de otros mercados en línea como eBay o Amazon, en Marketplace no se cobran comisiones por comprar o vender. Esto lo convierte en una opción atractiva para quienes desean deshacerse de objetos no deseados o ganar un poco de dinero extra.
Historia de Facebook Marketplace
La idea de Facebook Marketplace surgió después de que la empresa analizara cómo utilizaban el sitio sus usuarios. Descubrieron que mucha gente ya compraba y vendía artículos en Facebook utilizando los grupos de Facebook. (Dato curioso: en 2015, se vendieron 450 millones de artículos a través de los grupos de Facebook) Viendo una oportunidad de mejorar la plataforma, Facebook decidió crear un espacio dedicado a esas actividades, con mucho éxito.
Según Facebook, el número de usuarios globales mensuales de Facebook Marketplace ha superado los mil millones en el primer trimestre de 2021, superando a Amazon y Alibaba por goleada -una locura, ¿verdad?
Ventajas de vender en Facebook Marketplace
Facebook Marketplace es cómodo y fácil de usar, y como ya está conectado a tu cuenta de Facebook, no es necesario crear una cuenta aparte ni iniciar sesión. Las ventajas de vender en Facebook Marketplace son muchas. En primer lugar, la gente puede confiar fácilmente en él. Si creas un sitio web nuevo, es probable que la gente no te compre nada, porque hoy en día todo el mundo busca la autenticidad de los vendedores online. Así que Facebook puede ayudarte a ser un vendedor auténtico. Facebook Marketplace es un medio sólido para desahogar tu casa y ganar algo de dinero extra al mismo tiempo. También es una forma estupenda de conectar con compradores y vendedores locales.
Con Facebook Marketplace, puedes llegar a un gran número de personas de tu zona, y no tienes que pagar ninguna cuota por publicar tus artículos, aunque sí tienes la opción de pagar por publicidad potenciada. Y como no tienes que preocuparte por los gastos de envío o manipulación al negociar directamente con los compradores, Facebook Marketplace te facilita encontrar lo que buscas o deshacerte de lo que ya no necesitas.
Por qué deberías comprar en Facebook Marketplace
Comprar en Facebook Marketplace puede ser una gran experiencia. Por un lado, puede examinar una gran variedad de artículos de distintos vendedores en un solo lugar. También puede buscar artículos específicos o palabras clave, lo que facilita encontrar lo que busca. Muchos vendedores de Marketplace ofrecen artículos usados o poco usados a una fracción del precio de venta al público, lo que puede ahorrarte mucho dinero.
Los inconvenientes: Cómo evitar estafas en Facebook Marketplace
Al utilizar Facebook Marketplace, es necesario ser consciente de que algunas personas buscan aprovecharse de los demás y de la plataforma. Aquí tienes algunos consejos para evitar estafas en Facebook Marketplace:
Cuidado con el comprador: Tenga mucho cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Conócelo siempre en persona e inspecciona el artículo antes de comprarlo.
No facilite nunca sus datos personales: No hace falta decirlo, pero nunca des tus datos personales, como el número de tu tarjeta de crédito o la información de tu cuenta bancaria, a nadie a quien vayas a comprar.
Rechazar cheques como forma de pago: Poco puede hacer un vendedor después de que alguien le emita un cheque fraudulento y se haga con la mercancía. Ve sobre seguro y solicita el pago por adelantado en efectivo o mediante transferencia electrónica.
Donde hay humo, hay fuego: si tienes alguna duda sobre un anuncio o la persona con la que estás tratando, no dudes en denunciarlo a Facebook. Informa inmediatamente de cualquier actividad sospechosa o estafa evidente.
He aquí algunas cosas que hay que tener en cuenta:
- Artículos «gratis» que conllevan gastos de envío.
- Vendedores que desaparecen después de que les hayas pagado.
- Páginas o grupos falsos que prometen comprar/vender artículos (a menudo de gama alta) con grandes descuentos.
- Comentarios spam en posts populares ofreciendo servicios o vendiendo productos no relacionados con el post.
- Intentos de phishing en los que los estafadores le envían mensajes como administrador de Marketplace para obtener su información personal o sus credenciales de acceso.
- Gente que vende mascotas y punto.
Ten cuidado y sigue estos sencillos consejos para mantenerte a salvo de las estafas en Facebook Marketplace.
Valoraciones de vendedores en Facebook Marketplace
Las valoraciones de los vendedores permiten a los usuarios de Facebook Marketplace hacerse una idea de la fiabilidad de un vendedor. Una valoración alta significa que el vendedor ha sido fiable y ha cumplido lo prometido. Por el contrario, una valoración baja podría significar que el comprador tuvo una experiencia negativa, por ejemplo, no recibir el artículo por el que pagó o recibir un producto defectuoso.
Tenga en cuenta que una mala experiencia no significa necesariamente que un vendedor no sea de fiar o sea un estafador; podría tratarse simplemente de un incidente desafortunado. Pero si estás pensando en comprar a un vendedor concreto, comprobar su calificación puede darte cierta tranquilidad.
¿Cuál es la diferencia entre Facebook Marketplace y las tiendas de Facebook?
Aunque Facebook Marketplace y Facebook Shops puedan parecer similares a primera vista, existen bastantes diferencias entre ambos espacios.
Facebook Marketplace es principalmente una plataforma para comprar y vender artículos dentro de tu comunidad local. Es similar a los anuncios clasificados, Craigslist o eBay. En Marketplace se puede encontrar de todo, desde muebles hasta coches y objetos de colección. La plataforma también cuenta con una sección dedicada al alquiler de viviendas, servicios y ofertas de empleo.
En cambio, Facebook Shops se centra más en las empresas que venden sus productos en línea. Puede tratarse desde productos artesanales hasta artículos de grandes marcas. La principal diferencia es que los compradores pueden comprar directamente a las empresas. Los clientes pueden examinar los productos, enviar mensajes a la empresa y comprarlos a través de la plataforma. Esto resulta cómodo tanto para las empresas como para los clientes, ya que toda la transacción puede realizarse a través de Facebook.
¿Es seguro comprar en Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace es el mercado online más popular del mundo porque la plataforma conecta cómodamente a vendedores con compradores locales. En general, el mercado de Facebook es un lugar seguro para comprar y vender artículos siempre que tomes algunas precauciones de sentido común; como en cualquier transacción en línea, hay algunas señales de alarma que debes tener en cuenta.
Ahora que ya sabes lo básico, ¿tienes algo que vender? ¿Quieres saber más sobre cómo vender artículos en Facebook Marketplace? Consulte nuestra guía completa del vendedor.
Ervin Kalemi
