Comprendre le marketing viral
Nous voulons tous rester pertinents dans l’espace en ligne, que ce soit pour notre marque, notre entreprise ou simplement en général. Devenir un sujet tendance est comme la cerise sur le gâteau pour les spécialistes du marketing et les publicitaires, et c’est un excellent moyen de montrer que vos efforts et vos stratégies fonctionnent (à moins que vous ne fassiez une tendance à cause d’une réaction négative, auquel cas vous devriez peut-être repenser votre stratégie).
La question est de savoir comment faire.
Le marketing viral est la clé qui permet à votre marque de sortir du lot. C’est un moyen d’inciter les gens à parler de votre marque à votre place. Et le plus beau, c’est que cela ne coûte pas grand-chose. Il n’est pas nécessaire de dépenser beaucoup d’argent pour commencer.
L’ingéniosité et la chance ont le pouvoir de rendre votre marque virale. Ce guide explique comment fonctionne le marketing viral et pourquoi il peut contribuer à la croissance de votre entreprise.
Qu’est-ce que le marketing viral et quels sont ses avantages ?
Lorsque votre contenu devient viral, c’est comme une traînée de poudre. Vos utilisateurs le partagent à un rythme sans précédent, ce qui en fait un succès instantané. C’est l’un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre contenu.
Une campagne de marketing viral réussie peut stimuler l’engagement et la notoriété de votre entreprise. Il s’ensuit souvent une augmentation des ventes.
Il existe de nombreuses façons de devenir viral : vidéos, campagnes, sites web ou même applications mobiles. Pour les spécialistes du marketing, devenir viral est une étape importante qui leur permet de faire décoller leur marque et de gagner de l’argent par le biais de parrainages ou de promotions. Bien qu’il n’y ait pas de formule secrète pour réussir une campagne, le fait de suivre les meilleures pratiques des campagnes les plus populaires peut vous permettre d’accéder à la viralité.
Principaux avantages du marketing viral
Pourquoi devriez-vous vous intéresser au marketing viral ? Outre l’augmentation spectaculaire du nombre de vues ou de partages, le marketing viral peut apporter des avantages considérables à votre marque. En voici quelques exemples :
- Les campagnes virales peuvent être un moyen rentable de promouvoir votre marque. Vous n’avez pas besoin de placer des annonces ou d’acheter de l’espace dans les médias, car les chiffres ne coûtent pas grand-chose, voire rien du tout !
- La création d’une vidéo virale est un excellent moyen de faire parler de soi dans le monde en ligne ! Vous avez de grandes chances de devenir viral et d’obtenir des adeptes sur les plateformes de partage de vidéos populaires telles que TikTok. Vous pouvez accéder à un tout nouveau public sans avoir à déployer d’efforts supplémentaires pour l’atteindre. Vous n’avez pas besoin d’être trop pressant lorsque vous êtes viral ; vos adeptes viendront naturellement à vous.
- La création de contenu viral est une excellente façon de commencer si vous voulez faire une impression durable sur votre public cible. Non seulement cela vous aidera à établir un lien solide avec eux, mais vous aurez aussi rapidement des adeptes fidèles.
Pourquoi le marketing viral fonctionne-t-il ?
Les médias sociaux ont complètement changé la donne en matière de marketing. Il n’est plus nécessaire de recourir à des méthodes lentes et coûteuses telles que le bouche à oreille ou l’achat d’espaces publicitaires. Désormais, vous pouvez atteindre des milliers de personnes en un seul clic sur une plateforme de médias sociaux.
Le marketing viral peut aider les entreprises à atteindre leurs clients cibles de manière efficace, et en comprendre les nuances peut vous aider à vous démarquer avec votre contenu. Le modèle STEPPS (Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value, Stories) est un cadre qui peut vous aider à faire fonctionner le marketing viral.
Monnaie sociale
Votre contenu est essentiel pour vos followers qui veulent rester pertinents et renforcer leur crédibilité au sein de leur communauté. Grâce à votre contenu, les utilisateurs peuvent reconnaître votre marque sur la base de votre positionnement et de votre message et l’associer à l’obtention d’une monnaie sociale.
Déclencheurs naturels
Votre contenu doit être intéressant et adapté à votre public cible pour qu’il puisse être partagé. La monnaie sociale introduit un contenu viral, tandis que les déclencheurs incitent votre public à continuer d’en parler.
Par exemple, si vous incluez un appel à l’action dans votre contenu ou si vous créez un contenu opportun et pertinent par rapport à l’actualité, votre public sera plus enclin à poursuivre la conversation.
L’émotion humaine
L’ajout d’un élément émotionnel rendra votre contenu plus facile à partager, qu’il s’agisse de faire rire ou pleurer votre public. La monnaie sociale est également essentielle lorsqu’il s’agit d’émotions, car elle montre à votre public que vous vous intéressez aux questions qu’il se pose.
Espace public
Lorsque vous voulez vous assurer que les gens voient votre contenu, publiez-le en public ! De cette façon, les gens peuvent partager votre contenu plus efficacement, ce qui augmente la portée et le nombre d’impressions. Les utilisateurs qui voient les messages se propager rapidement sur leur fil d’actualité sont plus enclins à les partager sur leur propre profil.
Valeur pratique
Votre contenu peut contribuer à rendre le monde meilleur ! Par exemple, si vous partagez quelque chose qui promeut une cause, informe les autres sur un problème ou divertit, vous contribuez à rendre la journée de quelqu’un un peu meilleure.
Lorsque vous créez du contenu dans un but précis, vous augmentez les chances que d’autres personnes veuillent le partager.
Histoires
Pour susciter l’intérêt de votre public, rien de tel qu’une bonne histoire. Vous pouvez attirer l’attention des gens et la conserver en créant un fil de discussion sur Twitter ou en le publiant sur Instagram ou Facebook. Lorsque vous racontez une histoire, les gens peuvent mieux absorber l’information. De plus, c’est tout simplement plus amusant à lire !
4 exemples populaires de marketing viral
Maintenant que vous savez ce qu’est le marketing viral et comment y parvenir sur l’internet, examinons quelques-unes des campagnes de marketing qui sont devenues virales au cours de la dernière décennie :
Des façons stupides de mourir
Qui a dit qu’informer le public sur des questions importantes devait être ennuyeux ? La société australienne Metro Trains s’est associée à McCann Australia pour créer une vidéo humoristique sur la sécurité ferroviaire intitulée « Dumb Ways to Die ». La vidéo a connu un succès immédiat, générant plus de 60 millions de dollars d’impressions dans les médias.
Plus important encore, le message de la marque sur la sécurité des trains a trouvé un écho auprès des spectateurs et a permis de réduire les incidents ferroviaires de 20 % depuis le lancement de la vidéo.
Le défi du seau d’eau glacée
Le défi du seau d’eau glacée a été un excellent moyen de sensibiliser le public à certaines causes. Il y a quelques années, l’association ALS a lancé ce défi sur les médias sociaux afin de sensibiliser le public et de collecter des fonds pour la recherche médicale sur cette maladie. Le défi était simple : les gens devaient se verser un seau d’eau glacée sur la tête et désigner trois autres personnes pour faire de même.
Les célébrités du monde entier ont commencé à rejoindre le mouvement et ont même incité leurs amis célèbres à participer ou à faire un don pour cette cause. Le hashtag « Ice Bucket Challenge » est devenu populaire et a gagné en popularité sur de nombreux canaux de médias sociaux. En conséquence, la campagne a permis de récolter plus de 115 millions de dollars au cours du seul été 2014.
Spotify emballé
Le programme Wrapped de Spotify est un événement annuel au cours duquel les utilisateurs peuvent voir un récapitulatif de leur activité d’écoute, les meilleurs artistes, les chansons préférées et même la durée totale de leurs activités d’écoute au cours d’une année.
Les utilisateurs de Spotify attendent avec impatience cette sortie annuelle pour partager leur Spotify Wrapped personnel sur leurs comptes de médias sociaux. Spotify économise beaucoup d’argent sur les promotions car la campagne devient naturellement virale et n’introduit que de nouvelles fonctionnalités chaque année pour que les utilisateurs restent enthousiastes et partagent à nouveau leur contenu. Spotify a constaté une augmentation annuelle de 21 % du classement de ses applications mobiles dans les magasins d’applications, avec plus de 90 millions d’engagements avec Spotify Wrapped en 2020.
Toujours « #LikeAGirl »
La vidéo #LikeAGirl d’Always, une marque américaine de produits d’hygiène féminine, a remis en question la façon dont nous percevons les expressions courantes utilisées comme des insultes à l’égard des femmes. La vidéo montre que des expressions telles que « tu cours comme une fille » ou « tu te bats comme une fille » peuvent être valorisantes lorsqu’elles sont prises dans le bon contexte.
La vidéo a été diffusée pour la première fois en 2014 et a été visionnée plus de 65 millions de fois sur YouTube. La campagne de sensibilisation sociale inspirée par la vidéo a contribué à élargir le paysage du féminisme à l’échelle mondiale.
IHOP ou IHOb
En 2018, IHOP a mis l’internet en ébullition en annonçant qu’il changeait de nom pour IHOb sans préciser ce que signifiait le « b ». Pendant les jours qui ont suivi, les utilisateurs ont deviné à tour de rôle ce que signifiait la lettre « b », tandis que la marque a profité de l’engagement et a interagi activement avec ses utilisateurs. Finalement, elle a révélé que le « b » signifiait « burgers ».
Il est indéniable que cette campagne a fait froncer les sourcils, mais elle s’est avérée être une stratégie efficace. Cet effort de marketing viral a permis à IHOP d’engranger 113 millions de dollars en médias gagnés et d’augmenter considérablement les ventes de hamburgers.
Principaux enseignements
Il n’existe pas de méthode infaillible pour que votre contenu devienne viral, mais le fait de comprendre comment fonctionne le marketing viral et d’étudier les meilleures pratiques des grandes marques de votre secteur d’activité peut vous donner une idée de la manière d’y parvenir.
Il n’existe pas de solution unique pour créer un contenu viral, mais il s’agit avant tout de rendre votre contenu relatable et partageable par votre public.
Le contenu viral peut multiplier les opportunités pour votre marque :
- Une sensibilisation accrue sur plusieurs canaux de médias sociaux
- Élargir la portée et les impressions au-delà de votre public cible
- Ouvrir des possibilités de parrainage et d’autres efforts promotionnels
- Stimuler les ventes et la croissance de l’entreprise
- Augmentation de l’engagement pour votre marque
Ervin Kalemi
