Logiciel d’automatisation de Facebook
Une forte présence sur les médias sociaux, en particulier sur Facebook, est essentielle pour réussir dans le monde des affaires. Il y a plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs sur Facebook, il n’est donc pas surprenant que les entreprises s’efforcent de suivre l’évolution de leur clientèle et de faciliter la gestion de leurs comptes.
Qu’il s’agisse d’un commentaire sur un article que vous avez publié sur votre page ou d’une personne intéressée par une annonce que vous avez faite sur Facebook Marketplace, il peut être épuisant de devoir passer en revue tous les messages que vous recevez et d’y répondre. L’automatisation peut simplifier ce processus.
En automatisant le contenu sur Facebook, vous pouvez maximiser votre temps et votre énergie pour atteindre votre public cible. Les outils d’automatisation vous permettent de programmer des posts, de suivre les conversations et de répondre rapidement aux commentaires et aux messages.
Dans cet article, nous allons examiner les 5 meilleurs outils d’automatisation pour Facebook et comment ils peuvent vous aider à développer votre marque.
Automatisation de Facebook : Qu’est-ce que c’est ?
L’automatisation de Facebook consiste à utiliser des logiciels ou des outils pour simplifier les tâches fastidieuses liées à la gestion d’une page Facebook. Cette technologie rationalise les tâches manuelles fastidieuses telles que la programmation des posts, la réponse aux messages, la gestion des campagnes, et bien plus encore, vous permettant ainsi de vous concentrer sur d’autres aspects importants de votre activité.
Principaux avantages des logiciels d’automatisation de Facebook
L’automatisation sur Facebook peut vous libérer du temps et de l’attention pour vous concentrer sur des tâches plus importantes pour le développement de votre entreprise. Voici quelques-uns des principaux avantages de l’utilisation d’un logiciel d’automatisation de Facebook :
- Gérez votre temps et vos efforts : Grâce à un logiciel d’automatisation, vous pouvez configurer votre présence sur les médias sociaux de manière autonome et maintenir un contact régulier avec vos followers pendant que vous planifiez votre prochaine grande campagne de sensibilisation. En programmant le contenu à l’avance, vous pourrez vous concentrer sur vos tâches quotidiennes et sur vos objectifs à long terme. L’automatisation peut être utilisée pendant des semaines, voire des mois, ce qui vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité.
- Veillez à ce que votre marque soit disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : Même si vous êtes un spécialiste du marketing des médias sociaux qui préfère travailler la nuit, il n’est pas viable de répondre constamment aux clients et de gérer votre marque dans différents fuseaux horaires. L’automatisation peut être une excellente solution. Elle peut vous aider à entretenir des relations avec vos clients, à créer une base solide d’adeptes fidèles et à fournir à vos clients une assistance 24 heures sur 24.
- Augmentez le nombre de vos abonnés : La création d’un plan régulier pour vos publications sur les médias sociaux aidera vos adeptes à se familiariser avec votre contenu. En automatisant vos publications, vous vous assurez que votre contenu est toujours actuel et pertinent, ce qui vous permet d’augmenter plus rapidement le nombre de vos adeptes.
Exemples de mauvaises automatisations sur Facebook
L’automatisation de Facebook peut être un outil utile pour les marques et les entreprises, mais vous ne devriez pas compter uniquement sur ces outils pour construire votre page, car ils peuvent avoir des implications négatives. Voici quelques exemples d’automatisation Facebook à éviter:
Acheter des Likes et des Followers
L’achat de likes et de followers Facebook est un moyen sûr de diminuer la valeur de votre page Facebook. Il n’est peut-être pas illégal de les acheter, mais Facebook peut vous pénaliser s’il constate que les personnes qui ont aimé votre page n’interagissent jamais avec elle.
Lorsque vous mesurez votre succès, il est important de comprendre qu’une augmentation du nombre de followers n’entraîne pas nécessairement des mesures plus favorables.
Acheter des bots pour un engagement automatisé
Si vous laissez vos clients se faire spammer par des robots, ils se détourneront de vous et auront une mauvaise image de votre marque. Les robots spammeurs peuvent également empêcher les personnes qui vous suivent d’établir des liens authentiques avec votre contenu.
Le bon logiciel d’automatisation de Facebook en action
Avec une configuration adéquate, vous pouvez lancer des posts et des interactions automatisés qui vous feront gagner du temps et vous aideront à faire passer votre message sans compromettre la connexion organique avec vos followers.
Programmation des messages
Avoir sa propre page Facebook peut s’avérer compliqué, surtout lorsqu’il s’agit de publier régulièrement un grand nombre de contenus. La programmation des posts peut vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur d’autres aspects importants du succès de votre page.
Les outils d’automatisation des médias sociaux tels que Publer offrent des fonctionnalités très intéressantes qui peuvent vous aider à maximiser l’impact de votre contenu. Profitez des fonctions de programmation en masse, de programmation automatique, de récurrence et de recyclage pour vous assurer que vos posts sont vus au moment optimal.
Cela peut vous aider à maintenir une présence en ligne cohérente et à garder vos adeptes engagés.
Utiliser les chatbots de Messenger
L’automatisation de Facebook peut vous aider à maintenir la satisfaction de vos clients quel que soit le fuseau horaire. Le chatbot Messenger peut vous aider à répondre aux demandes et aux inquiétudes des clients sans avoir à veiller toute la nuit. Ils vous permettent également de suivre les colis et d’offrir aux clients une expérience d’achat transparente, ce qui donne à votre marque de nombreuses opportunités de vente.
Les chatbots Messenger permettent à vos clients de savoir que vous êtes toujours là pour eux, même si vous n’êtes pas en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Par exemple, un chatbot de support client peut envoyer des messages automatisés aux clients après un achat ou leur rappeler un événement à venir.
Réutilisation du contenu
En utilisant des outils d’automatisation, vous pouvez rapidement trouver du contenu qui peut être réutilisé pour obtenir un engagement et une portée maximum. De plus, vous pouvez intégrer sans effort ces messages dans d’autres plateformes de médias sociaux, de sorte que vous n’avez pas à vous soucier de créer différentes versions du même contenu.
Cela vous permet d’atteindre des publics différents tout en conservant votre message intact.
Générer des rapports de performance
Lorsque vous ajoutez l’automatisation aux paramètres de votre entreprise, vous êtes en mesure de tirer le meilleur parti de vos campagnes et de fournir des rapports adaptés à votre public cible. Les statistiques de Facebook fournissent des données précieuses qui peuvent améliorer ces rapports, en offrant des informations plus approfondies sur les performances de votre campagne. Plongez dans des informations et des analyses pertinentes pour identifier les paramètres les plus importants et obtenir les meilleurs résultats possibles.
Le fait de voir comment votre public réagit à vos messages vous aidera à continuer à lui proposer un contenu pertinent.
5 meilleurs logiciels d’automatisation de Facebook
Si vous avez besoin d’aide pour décider quel outil d’automatisation Facebook choisir, tenez compte de votre budget, des tâches que vous souhaitez automatiser et de la simplicité ou de la complexité des fonctionnalités. Ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas par où commencer. Nous avons dressé une liste des outils les mieux notés dans ce domaine.
Publier
La plateforme tout-en-un de Publer offre de puissantes fonctionnalités de planification, comme la planification en masse, la planification automatique, le recyclage et les posts récurrents sur Facebook et d’autres canaux. Vous pouvez même télécharger des photos et des vidéos directement et consulter le calendrier grâce à la fonction Calendrier.
Publer dispose également d’outils d’analyse et de reporting qui peuvent vous aider à suivre les performances de vos médias sociaux.
Prix : La version d’essai gratuite de Publer vous permet de gérer jusqu’à trois comptes avec des fonctions de planification et des espaces de travail illimités. L’offre professionnelle vous permet de personnaliser vos comptes avec des fonctions de planification et des espaces de travail illimités pour seulement 12 $/mois. Vous pouvez tirer le meilleur parti de votre expérience Publer en souscrivant à l’offre à 23 $ par mois, qui vous donne accès à des rapports d’analyse et à des suggestions de hashtags.
Tampon
Si vous cherchez un moyen simple et intuitif de gérer votre présence sur les médias sociaux, Buffer est la solution idéale. Il vous aidera à programmer vos publications, à interagir avec vos abonnés, à reconnaître vos réussites et à analyser vos performances. De plus, il est compatible avec certaines des principales plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et Pinterest.
Buffer vous permet de programmer des posts jusqu’à un mois à l’avance et de personnaliser votre calendrier grâce à la fonction Buffer Queue.
Prix : Vous pouvez obtenir Buffer Pro pour seulement 6 $ par mois pour les utilisateurs uniques ou passer à son plan de 50 $ par mois.
Affiche FS
FS Poster permet d’étendre facilement la portée de votre contenu grâce à sa capacité à publier plusieurs messages sur différents canaux à la fois. Vous pouvez facilement réutiliser du contenu existant, programmer des posts en masse ou individuellement, et maintenir votre présence en ligne à jour. De plus, le programmateur de médias sociaux prend en charge 15 réseaux différents, ce qui peut vous aider à augmenter le nombre de visites sur votre site web.
Pour les rapports de performance en temps réel, FS Poster offre des comparaisons basées sur la plateforme, l’engagement des messages et le nombre de clics, ce qui vous donne la vision dont vous avez besoin pour maximiser vos objectifs de marketing.
Prix : CodeCanyon propose le plugin FS Poster en tant qu’extension payante. Les utilisateurs peuvent obtenir six mois de support et de mises à jour pour 45 $.
CoSchedule
CoSchedule est un excellent outil pour rationaliser vos publications sur les médias sociaux. Grâce à son calendrier de contenu, vous pouvez planifier votre contenu Facebook et obtenir une vue d’ensemble de vos stratégies. L’optimiseur de médias sociaux vous permet également de créer d’excellents messages, et ReQueue facilite le remplissage de votre calendrier de médias sociaux.
Prix : 29 $ par utilisateur et par mois.
BuzzSumo
Avec Buzzsumo, vous pouvez faire plus que simplement surveiller et analyser le contenu. Vous pouvez l’utiliser pour rechercher et analyser des milliards de contenus, découvrir les tendances de votre secteur et classer les influenceurs liés à votre niche. Vous pouvez également utiliser ses fonctionnalités pour collaborer plus efficacement et optimiser votre stratégie de marketing de contenu.
Prix : Buzzsumo commence à 99 $/mois
Principaux enseignements
La gestion de votre compte Facebook ne doit pas être compliquée. L’automatisation vous décharge d’une partie du travail et vous permet de garder le contrôle. N’oubliez pas qu’il s’agit d’une question d’équilibre ; ne laissez pas les robots s’occuper de tout.
En trouvant un équilibre entre l’automatisation et le contrôle manuel, vous serez en mesure d’en faire plus tout en gardant vos followers satisfaits. Avec l’automatisation de Facebook, vous pouvez :
- Gérer votre contenu, de la programmation des posts à l’optimisation du référencement
- Augmenter l’engagement des utilisateurs grâce à une fonction d’assistance à la clientèle facilement accessible
- Vous permettre d’examiner vos informations et vos analyses et de procéder aux ajustements nécessaires.
- Intégrer le contenu à d’autres canaux de médias sociaux
En savoir plus.. : L’impact de l’automatisation sur l’emploi
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Ervin Kalemi
