Capire il marketing virale
Tutti noi vogliamo rimanere rilevanti nello spazio online, sia per il nostro marchio, che per la nostra azienda o in generale. Diventare un argomento di tendenza è come la ciliegina sulla torta per i marketer e gli inserzionisti, ed è un ottimo modo per dimostrare che i vostri sforzi e le vostre strategie stanno funzionando (a meno che non diventiate di tendenza a causa di un contraccolpo, nel qual caso potreste voler rivedere la vostra strategia).
La domanda è: come possiamo farlo?
Il marketing virale è la chiave per far emergere il vostro marchio dalla massa. È un modo per far sì che le persone diffondano la parola sul vostro marchio al posto vostro. La parte migliore? Non deve costare molto per iniziare.
L’ingegno e la fortuna hanno il potere di rendere il vostro marchio virale. Questa guida spiega come funziona il marketing virale e perché può aiutare a far crescere la vostra attività.
Che cos’è il marketing virale e quali sono i suoi vantaggi?
Quando il vostro contenuto diventa virale, si scatena un vero e proprio incendio. I vostri utenti lo condividono a una velocità senza precedenti, rendendolo un successo immediato. È uno dei modi più efficaci per promuovere i vostri contenuti.
Una campagna di marketing virale di successo può aumentare il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio della vostra azienda. Spesso ne consegue un aumento delle vendite.
Ci sono molti modi per diventare virali: video, campagne, siti web o persino applicazioni mobili. La viralità è un passo importante per i marketer che vogliono far decollare i loro marchi e guadagnare attraverso le sponsorizzazioni o le promozioni. Sebbene non esista una formula segreta per una campagna di successo, tenere sotto controllo le migliori pratiche delle campagne più popolari può essere il biglietto per la viralità.
I principali vantaggi del marketing virale
Perché dovrebbe interessarvi il marketing virale? A parte il notevole aumento di visualizzazioni o condivisioni, può fornire alcuni profondi vantaggi al vostro marchio. Ecco alcuni esempi:
- Le campagne virali possono essere un modo economico per promuovere il vostro marchio. Non è necessario inserire annunci o acquistare spazi sui media perché i numeri sono a costo zero!
- Creare un video virale è un ottimo modo per farsi notare nel mondo online! Avete un’alta probabilità di diventare virali e di ottenere follower su piattaforme di condivisione video popolari come TikTok. Potete attingere a un pubblico completamente nuovo senza dover fare ulteriori sforzi per raggiungerlo. Non c’è bisogno di preoccuparsi di essere troppo insistenti quando si è virali; i follower verranno naturalmente da voi.
- La creazione di contenuti virali è un ottimo modo per iniziare se volete fare un’impressione duratura sul vostro pubblico di riferimento. Non solo vi aiuterà a costruire un forte legame con loro, ma avrete presto un seguito fedele.
Perché il marketing virale funziona?
I social media hanno cambiato completamente le carte in tavola per quanto riguarda il marketing. Non è più necessario affidarsi a metodi lenti e costosi come il passaparola o l’acquisto di spazi pubblicitari. Ora potete raggiungere migliaia di persone con un solo clic su una piattaforma di social media.
Il marketing virale può aiutare le aziende a raggiungere efficacemente i loro clienti target, e comprenderne le sfumature può aiutarvi a lasciare il segno con i vostri contenuti. Il modello STEPPS (Social Currency, Triggers, Emotion, Public, Practical Value, Stories) è una struttura che può aiutarvi a far funzionare il marketing virale.
Moneta sociale
I vostri contenuti sono essenziali per i vostri follower che vogliono rimanere rilevanti e aumentare la loro credibilità nella loro comunità. Attraverso i vostri contenuti, gli utenti possono riconoscere il vostro marchio in base al vostro posizionamento e alla vostra messaggistica e associarlo a una valuta sociale.
Innescatori naturali
Per essere condivisibile, il contenuto deve essere interessante e relazionabile con il pubblico di riferimento. La moneta sociale introduce il contenuto virale, mentre i trigger spingono il pubblico a continuare a parlarne.
Ad esempio, se includete un invito all’azione nei vostri contenuti o se create contenuti tempestivi e pertinenti agli eventi attuali, è più probabile che il vostro pubblico continui la conversazione.
Emozioni umane
L’aggiunta di un elemento emotivo renderà i vostri contenuti più condivisibili, sia che si tratti di far ridere o piangere il vostro pubblico. Anche la valuta sociale è essenziale quando si parla di emozioni, perché dimostra al vostro pubblico che avete a cuore i loro problemi.
Spazio pubblico
Quando volete assicurarvi che le persone vedano i vostri contenuti, pubblicateli in pubblico! In questo modo, le persone possono condividere i vostri contenuti in modo più efficiente, aumentando la portata e le impressioni. Gli utenti che vedono i post diffondersi rapidamente nei loro feed sono più propensi a condividerli sui loro profili.
Valore pratico
I vostri contenuti possono contribuire a rendere il mondo un posto migliore! Ad esempio, se condividete qualcosa che promuove una causa, informa gli altri su un problema o intrattiene, contribuite a migliorare un po’ la giornata di qualcuno.
Quando si creano contenuti con uno scopo specifico in mente, si aumentano le probabilità che gli altri vogliano condividerli.
Storie
Quando cercate di coinvolgere il vostro pubblico, non c’è niente di meglio di una buona storia. Potete attirare l’attenzione delle persone e mantenerla creando un thread su Twitter o pubblicandolo su Instagram o Facebook. Quando si racconta una storia, le persone possono assorbire meglio le informazioni. Inoltre, è più divertente da leggere!
4 esempi popolari di marketing virale
Ora che avete capito che cos’è il marketing virale e come farlo su Internet, diamo un’occhiata ad alcune delle campagne di marketing che sono diventate virali nell’ultimo decennio:
Modi stupidi di morire
Chi dice che informare il pubblico su questioni importanti debba essere per forza noioso? L’australiana Metro Trains ha collaborato con McCann Australia per creare un video comico sulla sicurezza dei treni intitolato “Dumb Ways to Die”. Il video ha avuto un successo immediato, generando oltre 60 milioni di dollari di visualizzazioni sui media.
Ma soprattutto, il messaggio del marchio sulla sicurezza dei treni ha risuonato con gli spettatori e ha ridotto del 20% gli incidenti ferroviari dal lancio del video.
La sfida del secchiello di ghiaccio
L’Ice Bucket Challenge è stato un ottimo modo per sensibilizzare l’opinione pubblica su alcune cause. L’Associazione SLA ha lanciato questa sfida sui social media qualche anno fa per aumentare la consapevolezza e raccogliere fondi per la ricerca medica sulla malattia. La sfida era semplice: le persone dovevano versarsi un secchio d’acqua ghiacciata sulla testa e nominare altre tre persone a fare lo stesso.
Le celebrità di tutto il mondo hanno iniziato ad aderire al movimento e hanno persino sfidato i loro amici famosi a partecipare o a donare per questa causa. L’hashtag Ice Bucket Challenge è diventato popolare e si è diffuso su diversi canali di social media. Di conseguenza, la campagna ha raccolto oltre 115 milioni di dollari solo nell’estate del 2014.
Spotify avvolto
Il programma Wrapped di Spotify è un evento annuale in cui gli utenti possono vedere un riepilogo della loro attività di ascolto, i migliori artisti, i brani preferiti e persino la durata totale delle loro attività di ascolto in un anno.
Gli utenti di Spotify attendono con ansia questo rilascio annuale per condividere il loro personale Spotify Wrapped sui loro account di social media. Spotify risparmia un sacco di soldi per le promozioni perché la campagna diventa naturalmente virale e introduce solo nuove funzionalità ogni anno per mantenere gli utenti entusiasti e condividere nuovamente i loro contenuti. Spotify ha registrato un aumento annuale del 21% nel ranking delle app mobili negli app store, con oltre 90 milioni di engagement con Spotify Wrapped nel 2020.
Sempre “#LikeAGirl”
Il video #LikeAGirl di Always, un marchio americano di prodotti per l’igiene femminile, ha messo in discussione il modo in cui pensiamo alle frasi comuni usate come insulti nei confronti delle donne. Il video ha mostrato che parole come “corri come una ragazza” o “combatti come una ragazza” possono essere potenzianti se prese nel giusto contesto.
Il video è stato pubblicato per la prima volta nel 2014 e ha ottenuto oltre 65 milioni di visualizzazioni su YouTube. La campagna di sensibilizzazione sociale ispirata dal video ha contribuito ad ampliare il panorama del femminismo a livello globale.
IHOP o IHOb
Nel 2018, IHOP ha mandato in fibrillazione internet quando ha annunciato che avrebbe cambiato il suo nome in IHOb senza condividere il significato della “b”. Per i giorni successivi, gli utenti hanno indovinato a turno il significato della lettera “b”, mentre il marchio ha approfittato dell’impegno e ha interagito attivamente con i propri utenti. Alla fine hanno rivelato che la “b” stava per hamburger.
Non si può negare che questa campagna abbia sollevato qualche sopracciglio, ma si è rivelata una strategia efficace. Questo sforzo di marketing virale ha fruttato a IHOP ben 113 milioni di dollari in media guadagnati e ha aumentato drasticamente le vendite di hamburger.
Punti di forza
Non esiste un modo sicuro per far diventare virali i vostri contenuti, ma capire come funziona il marketing virale e studiare le best practice dei migliori marchi del vostro settore può darvi un’idea di come farlo.
Non esiste una soluzione univoca per la creazione di contenuti virali, ma alla base di tutto c’è la necessità di rendere i propri contenuti relazionabili e condivisibili per il pubblico.
I contenuti virali possono portare a maggiori opportunità per il vostro marchio, ad esempio:
- Un aumento della consapevolezza su più canali di social media
- Ampliare la portata e le impressioni al di là del pubblico di riferimento
- Aprire opportunità di sponsorizzazione e altre iniziative promozionali.
- Aumentare le vendite e la crescita dell’azienda
- Crescita dell’engagement per il vostro marchio
Ervin Kalemi
