Software di automazione di Facebook
Una forte presenza sui social media, in particolare su Facebook, è essenziale per il successo nel mondo degli affari. Su Facebook ci sono oltre 2 miliardi di utenti attivi, quindi non sorprende che le aziende si sforzino di stare al passo con la loro vasta base di clienti e di rendere più facile la gestione dei loro account.
Che si tratti di un feedback su un post che avete pubblicato sulla vostra pagina o di qualcuno che si è interessato a un annuncio che avete fatto su Facebook Marketplace, dover esaminare e rispondere a ogni messaggio ricevuto può essere estenuante. L’automazione può semplificare questo processo.
Automatizzando i contenuti su Facebook, potete massimizzare il tempo e le energie per raggiungere il vostro pubblico di riferimento. Gli strumenti di automazione consentono di programmare i post, monitorare le conversazioni e rispondere rapidamente a commenti e messaggi.
In questo articolo daremo un’occhiata ai 5 migliori strumenti di automazione per Facebook e a come possono aiutarvi a far crescere il vostro marchio.
Automazione di Facebook: Che cos’è?
L’automazione di Facebook è il processo di utilizzo di software o strumenti per semplificare le attività noiose associate alla gestione di una pagina Facebook. Questa tecnologia semplifica le attività manuali che richiedono tempo, come la programmazione dei post, la risposta ai messaggi, la gestione delle campagne e altro ancora, consentendovi di concentrarvi su altri aspetti importanti della vostra attività.
Principali vantaggi del software di automazione di Facebook
L’automazione su Facebook può liberare il vostro tempo e la vostra attenzione per concentrarvi su compiti più importanti per far crescere la vostra attività. Ecco alcuni dei principali vantaggi dell’utilizzo di un software di automazione per Facebook:
- Gestite il vostro tempo e il vostro impegno: Con un software di automazione, potete impostare la vostra presenza sui social media in modo che funzioni da sola e mantenere un contatto regolare con i vostri follower mentre pianificate la prossima grande campagna di sensibilizzazione. La programmazione dei contenuti in anticipo vi consentirà di tenere il passo con le attività quotidiane e di concentrarvi sugli obiettivi a lungo termine. L’automazione può essere utilizzata per settimane o addirittura mesi, consentendovi di concentrarvi su altri aspetti della vostra attività.
- Assicuratevi che il vostro marchio sia attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Anche se siete un social media marketer che preferisce lavorare di notte, non è sostenibile rispondere costantemente ai clienti e gestire il vostro marchio in diversi fusi orari. L’automazione può essere un’ottima soluzione. Può aiutare a favorire le relazioni con i clienti, a creare una solida base di follower fedeli e a fornire ai clienti un’assistenza 24 ore su 24.
- Costruire il numero di follower: Creare un piano regolare per i post sui social media aiuterà i vostri follower a familiarizzare con i vostri contenuti. L’automatizzazione dei post garantisce inoltre che i contenuti siano sempre attuali e pertinenti, consentendovi di ampliare più rapidamente la vostra base di follower.
Esempi di cattiva automazione di Facebook
L’automazione di Facebook può essere uno strumento utile per i marchi e le aziende, ma non dovreste affidarvi esclusivamente a questi strumenti per costruire la vostra pagina, perché possono avere implicazioni negative. Ecco alcuni esempi di automazione di Facebook che non dovreste fare:
Acquistare Mi Piace e Follower
Acquistare like e follower su Facebook è un modo per diminuire il valore della vostra pagina Facebook. L’acquisto non è illegale, ma Facebook può penalizzarvi quando si accorge che le persone che hanno messo “Mi piace” alla vostra pagina non interagiscono mai con essa.
Quando si misura il successo, è importante capire che un aumento del numero di follower non necessariamente porta a metriche più favorevoli.
Acquisto di bot per il coinvolgimento automatico
Lasciare che i vostri clienti siano sottoposti a spam da parte di bot li allontanerà e darà loro un’impressione negativa del vostro marchio. I bot di spam possono anche impedire ai vostri follower di creare connessioni genuine con i vostri contenuti.
Il giusto software di automazione di Facebook in azione
Con un’impostazione adeguata, potete eseguire post e interazioni automatizzate che vi faranno risparmiare tempo e vi aiuteranno a diffondere il vostro messaggio senza compromettere la connessione organica con i vostri follower.
Pianificazione dei messaggi
Avere una propria pagina Facebook può essere un’impresa ardua, soprattutto quando si tratta di pubblicare regolarmente molti contenuti. La programmazione dei post può aiutarvi a risparmiare tempo e a concentrarvi su altri aspetti importanti per il successo della vostra pagina.
Gli strumenti di automazione dei social media come Publer offrono alcune funzioni interessanti che possono aiutarvi a massimizzare l’impatto dei vostri contenuti. Sfruttate le funzioni di pianificazione di massa, di programmazione automatica, di ricorrenza e di riciclo per assicurarvi che i vostri post vengano visti nei momenti ottimali.
Questo può aiutarvi a mantenere una presenza online coerente e a tenere impegnati i vostri follower.
Utilizzo dei chatbot di Messenger
L’automazione di Facebook può aiutarvi a mantenere la soddisfazione dei clienti indipendentemente dal fuso orario. I chatbot di Messenger possono aiutarvi a rispondere alle richieste e alle preoccupazioni dei clienti senza dover stare svegli tutta la notte. Consentono inoltre di tracciare i pacchi e di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto senza soluzione di continuità, offrendo al vostro marchio numerose opportunità di vendita.
I chatbot di Messenger fanno sapere ai vostri clienti che siete ancora qui per loro, anche se non siete online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ad esempio, un chatbot di assistenza clienti può inviare messaggi automatici ai clienti dopo aver effettuato un acquisto o ricordare loro un evento imminente.
Riproposizione dei contenuti
Utilizzando gli strumenti di automazione, è possibile trovare rapidamente contenuti che possono essere riutilizzati per ottenere il massimo coinvolgimento e la massima diffusione. Inoltre, è possibile integrare facilmente questi post in altre piattaforme di social media, senza doversi preoccupare di creare versioni diverse dello stesso contenuto.
In questo modo è possibile raggiungere diversi tipi di pubblico mantenendo intatto il proprio messaggio.
Generazione di rapporti sulle prestazioni
Quando aggiungete l’automazione alle vostre impostazioni aziendali, sarete in grado di ottenere il massimo dalle vostre campagne e di fornire rapporti su misura per il vostro pubblico di riferimento. Le statistiche di Facebook forniscono dati preziosi che possono migliorare questi rapporti, offrendo approfondimenti sulle prestazioni delle campagne. Approfondite gli approfondimenti e le analisi per individuare le metriche che contano di più e ottenere i migliori risultati possibili.
Vedere come il pubblico risponde ai vostri post vi aiuterà a continuare a fornire contenuti rilevanti per loro.
5 migliori strumenti software per l’automazione di Facebook
Se avete bisogno di aiuto per decidere quale strumento di automazione di Facebook scegliere, considerate il vostro budget, le attività che volete automatizzare e quanto semplici o complesse devono essere le funzioni. Non preoccupatevi se non sapete da dove cominciare. Abbiamo stilato un elenco degli strumenti più quotati del settore.
Publer
La piattaforma all-in-one di Publer offre potenti funzionalità di pianificazione, come la programmazione in blocco, la programmazione automatica, il riciclo e i post ricorrenti su Facebook e altri canali. È anche possibile caricare direttamente foto e video e visualizzare la pianificazione con la funzione Calendario.
Publer dispone anche di strumenti analitici e di reporting che possono aiutarvi a monitorare le prestazioni dei vostri social media.
Prezzi: La versione di prova gratuita di Publer consente di gestire fino a tre account con funzioni di pianificazione e spazi di lavoro illimitati. Il piano professionale vi consente di personalizzare i vostri account con funzioni di pianificazione e spazi di lavoro illimitati per soli 12 dollari al mese. Potete ottenere il massimo dall’esperienza di Publer con il piano da 23 dollari al mese, che vi dà accesso a rapporti analitici e suggerimenti di hashtag.
Buffer
Se cercate un modo semplice e intuitivo per gestire la vostra presenza sui social media, Buffer è la soluzione perfetta. Vi aiuterà a programmare i post, interagire con i vostri follower, riconoscere i vostri risultati e analizzare le vostre prestazioni. Inoltre, è compatibile con alcune delle principali piattaforme di social media, come Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e Pinterest.
Buffer consente di programmare i post fino a un mese prima e di personalizzare la timeline con la funzione Buffer Queue.
Prezzi: È possibile ottenere Buffer Pro per soli 6 dollari al mese per utenti singoli o passare al piano da 50 dollari al mese.
Poster FS
FS Poster consente di estendere facilmente la portata dei vostri contenuti grazie alla capacità di pubblicare più messaggi contemporaneamente su vari canali. Potete facilmente riutilizzare i contenuti esistenti, programmare i post in blocco o singolarmente e mantenere aggiornata la vostra presenza online. Inoltre, il programmatore di social media supporta 15 reti diverse, il che può essere utile per aumentare le visite al vostro sito web.
Per quanto riguarda la reportistica sulle prestazioni in tempo reale, FS Poster offre confronti basati sulla piattaforma, il coinvolgimento dei post e il conteggio dei clic, fornendo le informazioni necessarie per massimizzare gli obiettivi di marketing.
Prezzi: CodeCanyon offre il plugin FS Poster come componente aggiuntivo a pagamento. Gli utenti possono ottenere sei mesi di supporto e aggiornamenti per 45 dollari.
CoSchedule
CoSchedule è uno strumento eccellente per ottimizzare i post sui social media. Con il suo calendario dei contenuti, potete pianificare i vostri contenuti su Facebook e avere una panoramica delle vostre strategie. L’ottimizzatore per i social media consente di creare post di grande qualità, mentre ReQueue semplifica la pianificazione dei social media.
Prezzi: 29 dollari al mese per utente.
BuzzSumo
Con Buzzsumo potete fare molto di più che monitorare e analizzare i contenuti. Potete usarlo per ricercare e analizzare miliardi di contenuti, scoprire le tendenze del vostro settore e classificare gli influencer legati alla vostra nicchia. Potete anche utilizzare le sue funzioni per collaborare in modo più efficiente e ottimizzare la vostra strategia di content marketing.
Prezzi: Buzzsumo parte da $99/mese
Punti di forza
La gestione del vostro account Facebook non deve essere complicata. L’automazione vi toglie un po’ di lavoro e rende più facile mantenere il controllo. Ricordate che è una questione di equilibrio: non lasciate che i bot si occupino di tutto.
Trovando un equilibrio tra automazione e controllo manuale, sarete in grado di ottenere di più e di mantenere i vostri follower soddisfatti. Con l’automazione di Facebook, potete:
- Gestire i contenuti, dalla programmazione dei post all’ottimizzazione SEO
- Aumenta il coinvolgimento degli utenti grazie alla funzione di assistenza clienti prontamente disponibile.
- Consentono di esaminare gli approfondimenti e le analisi e di apportare le modifiche necessarie.
- Integrare i contenuti con altri canali di social media
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Ervin Kalemi
