O algoritmo do Twitter explicado
O Twitter foi lançado em 2006 e se tornou uma das plataformas de mídia social mais influentes, com mais de 300 milhões de usuários ativos por mês. Nos primeiros anos de funcionamento, o feed do Twitter era estruturado para mostrar os tweets em ordem cronológica inversa. Em 2016, o Twitter implementou um algoritmo de classificação de conteúdo para priorizar os tweets que “as pessoas têm mais chances de ver”. Essa mudança foi uma tentativa de tornar a plataforma mais fácil de usar e aumentar o engajamento dos usuários.
Na época, o Twitter disse que as mudanças ajudariam os usuários a ver “os melhores tweets primeiro”. Muitos usuários ficaram céticos em relação à mudança no algoritmo. Eles acharam frustrante não poder mais ver os tweets das pessoas que seguem em ordem cronológica. A linha do tempo algorítmica tem sido um recurso polêmico do Twitter desde então.
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Como funciona o algoritmo do Twitter?
Os algoritmos do Twitter se baseiam em tecnologias de aprendizado de máquina. Muitos desses algoritmos funcionam como uma “caixa preta”, o que significa que, às vezes, eles começam a agir de forma estranha, e nem mesmo o Twitter sabe por que estão tomando essas decisões. Por isso, o Twitter lançou a iniciativa “Aprendizado de Máquina Responsável ”.
Como já mencionamos, hoje em dia o Twitter oferece aos usuários duas opções: escolher “a Página Inicial” como padrão ou “Últimos Tweets”. “Últimos Tweets” é uma linha do tempo em ordem cronológica inversa em tempo real, que é a mais simples das duas opções.
Neste blog, vamos focar na opção padrão, as recomendações algorítmicas (também conhecidas como “Página Inicial”) que a maioria das pessoas usa.
Elementos da linha do tempo do Twitter
Os algoritmos do Twitter coletam e analisam tweets para criar uma linha do tempo personalizada com base nos seguintes fatores:
Tweets classificados
O Twitter começou recentemente a testar um sistema de classificação de tweets. O objetivo é mostrar aos usuários os tweets que eles provavelmente acharão mais interessantes, com base no comportamento anterior deles na plataforma.
O algoritmo de classificação do Twitter leva em conta uma grande variedade de fatores, incluindo engajamento (curtidas, retuítes e respostas), atualidade e como o tuíte foi enviado (diretamente no app do Twitter ou por meio de serviços de agendamento de tuítes de terceiros). Ele também leva em conta os interesses do usuário, que o Twitter identifica acompanhando quais outras contas você segue e com que tipos de conteúdo você interage no Twitter.
Caso você tenha perdido (ICYMI)
ICYMI é uma sigla que significa “caso você tenha perdido”. É usada no Twitter para destacar tuítes de contas com as quais você interage com frequência, mas que, nesse caso específico, você não viu. O algoritmo por trás do ICYMI foi criado para garantir que os usuários não percam nenhuma atualização importante, mesmo que não fiquem o tempo todo de olho no feed do Twitter. O ICYMI é basicamente uma medida de segurança para quem sente falta da ordenação cronológica inversa do passado.
Tweets em ordem cronológica inversa
Tweets em ordem cronológica inversa são aqueles exibidos na ordem cronológica inversa. Isso significa que o tweet mais recente aparece primeiro, e os tweets mais antigos são exibidos na ordem inversa.
Alguns usuários preferem a Linha do Tempo Cronológica Reversa porque ela dá a eles controle sobre o que veem (ou seja, os tweets mais recentes). Outros usuários preferem a linha do tempo baseada em algoritmo porque, supostamente, ela mostra conteúdos mais relevantes e interessantes.
Os tweets em ordem cronológica inversa aparecem por último entre os tweets classificados por algoritmo da era moderna.
Acontecendo agora
Se você tá se perguntando o que são esses tweets “Happening Now” no Twitter, eles são selecionados por um algoritmo que escolhe tweets específicos com base no engajamento e na popularidade. Assim, dá pra ver o que tá rolando no mundo de um jeito rápido. Claro, esse algoritmo não é perfeito e, às vezes, deixa coisas de fora ou inclui coisas que não estão realmente “acontecendo agora”. Mas, no geral, é uma maneira útil de ter uma ideia rápida do que está rolando em tempo real.
Tendências
Uma maneira de ver o que está em alta é dar uma olhada na aba “Tendências”, do lado esquerdo da sua página inicial do Twitter. Lá, o Twitter mostra uma lista de assuntos que estão sendo comentados pelos usuários no momento. Você também pode clicar em cada assunto para ver tweets mais específicos sobre ele.
O algoritmo do Twitter foi projetado para mostrar os tweets mais relevantes e interessantes para cada usuário, então os tweets que estão em alta provavelmente serão diferentes para cada pessoa.
Quando você criar sua conta no Twitter, vão te pedir para seguir Tópicos que te interessam. Esses tópicos aparecem em destaque na aba “Tendências”, acima dos demais, e podem ser editados a qualquer momento para adaptar melhor o conteúdo aos seus interesses pessoais.
Fatores de classificação do algoritmo do Twitter explicados
O algoritmo do Twitter muda e evolui constantemente, o que torna difícil identificar com precisão quais fatores de classificação têm maior peso. No entanto, os especialistas geralmente concordam que mídia rica, relevância, engajamento e atualidade são fatores importantes para determinar onde um tweet aparece no feed do Twitter.
O termo “rich media” se refere a tweets com imagens ou vídeos, que têm um desempenho melhor do que aqueles sem mídia visual. Isso provavelmente ocorre porque os tweets com elementos visuais chamam a atenção com mais facilidade e incentivam as pessoas a interagir com o conteúdo. Para garantir que seus tweets tenham um bom desempenho, tente incluir uma imagem ou um vídeo sempre que possível.
A relevância também é fundamental para o sucesso no Twitter. Seus tweets devem ser relevantes para o seu público-alvo para ganhar a preferência do algoritmo. Certifique-se de tweetar sobre assuntos interessantes e valiosos para o seu público-alvo e evite se desviar muito do assunto. Se você tuitar demais fora do seu nicho, o algoritmo pode ficar confuso sobre qual é o foco da sua conta, o que pode resultar em uma queda no número de impressões dos seus tuítes.
O engajamento é uma métrica fundamental que o Twitter leva em conta na hora de definir a ordem do feed. Quanto mais gente interagir com seus tweets (curtindo, retuitando ou respondendo), mais provável que eles apareçam no topo do feed. Para estimular o engajamento, posta conteúdo interessante e que chame a atenção, e usa hashtags e @menções com moderação.
A atualidade é importante pra garantir que seus tweets não fiquem enterrados debaixo de uma montanha de outros conteúdos. Quanto mais recente for o seu tweet, maior a chance de ele aparecer no topo do feed. Pra garantir que seus tweets sejam vistos, tenta tuitar nos horários de maior movimento ou sempre que seu público-alvo estiver mais ativo no Twitter.
Usando o algoritmo do Twitter para aumentar o engajamento
Se você não está usando o algoritmo do Twitter a seu favor, está perdendo muito engajamento em potencial.
O algoritmo foi criado para mostrar aos usuários o conteúdo mais relevante para eles, o que significa que, se você conseguir que seus tweets cheguem às pessoas certas, terá mais chances de gerar engajamento.
Aqui vão algumas dicas para usar o algoritmo e aumentar o engajamento:
1. Mantenha seus tweets curtos: o algoritmo do Twitter prioriza tweets mais curtos e tende a considerá-los mais informativos. Então, mantenha seus tweets curtos e diretos.
2. Retuite tweets bem posicionados: o Twitter também prioriza contas que compartilham conteúdo valioso. Então, não deixe de retuitar seu melhor conteúdo de vez em quando. Retuitar seu próprio conteúdo vai fazer com que ele seja visto por mais gente, gerando mais engajamento e, assim, alimentando o algoritmo de novo.
3. Publique sequências de tweets: Usar sequências de tweets é outra maneira de contornar o algoritmo do Twitter. As sequências permitem que você publique uma série de tweets sobre um único assunto, aumentando a chance de que o algoritmo os considere como um único tweet.
4. Obtenha a verificação: as contas verificadas têm prioridade no algoritmo do Twitter em relação às não verificadas. Então, se você quer que seus tweets sejam vistos por mais gente, obter a verificação é uma ótima maneira de conseguir isso.
5. Use hashtags: as hashtags são uma ótima maneira de fazer com que seus tweets sejam vistos por mais gente. Quando você usa uma hashtag no Twitter, seu tweet aparece nos resultados de busca dessa hashtag específica.
6. Siga contas relevantes: Seguir contas relevantes é uma ótima maneira de fazer com que seus tweets sejam vistos por mais pessoas. Quando você segue contas relevantes, os seguidores delas vão ver as interações entre vocês dois na linha do tempo deles.
7. Use as listas do Twitter: as listas do Twitter são uma ótima maneira de organizar as pessoas que você segue e os tweets que você vê. Quando você usa as listas do Twitter, consegue ver todos os tweets das pessoas dessa lista em um só lugar.
8. Use a busca do Twitter: a busca do Twitter é uma ótima maneira de encontrar tweets relevantes. Quando você usa a busca do Twitter, consegue ver todos os tweets que contêm as palavras-chave que você está procurando.
9. Promova seus tweets: você pode promover seus tweets para que mais pessoas os vejam. Quando você promove um tweet, ele será visto por pessoas que não te seguem.
“Dicas de crescimento” no Twitter que você deve evitar
A maioria dos artigos sobre os algoritmos do Twitter tenta te explicar o que você deve fazer para aumentar sua atividade na rede, mas ninguém te diz o que você precisa evitar a todo custo:
1. Comprar seguidores
Comprar seguidores no Twitter geralmente é visto como uma prática ruim. É importante lembrar que o Twitter é uma rede social. O objetivo é construir relacionamentos e interagir com outras pessoas. Quando você compra seguidores, está basicamente criando relacionamentos falsos. Essas pessoas não estão interessadas no que você tem a dizer nem em interagir com você. Como o engajamento é muito baixo, as contas falsas costumam ser rapidamente detectadas e excluídas pelo Twitter.
2. Seguir por seguir
O “seguir por seguir” não é prático para construir um público engajado.
Quando você segue alguém só porque essa pessoa te seguiu, você não está realmente interagindo com ela nem tentando aprender com ela, e vice-versa. É só uma maneira de aumentar artificialmente o número de seguidores sem agregar nenhum valor à sua rede no Twitter.
Em vez disso, tenta te concentrar em encontrar pessoas interessantes e relevantes pra você e segui-las porque você quer ver o que elas vão compartilhar. Assim, é mais provável que você tire proveito do seu feed do Twitter, e seus seguidores vão se envolver mais com o que você tem a dizer.
3. Concursos e sorteios
Nem sempre é uma boa ideia usar concursos e sorteios para ganhar seguidores no Twitter, porque isso desvaloriza a importância de um público genuíno e engajado.
Quando uma empresa ou pessoa usa concursos e sorteios para inflar o número de seguidores, isso pode indicar falta de confiança ou insegurança em relação à qualidade do conteúdo ou ao nível de influência. Além disso, pode ser frustrante para os usuários que estão realmente interessados em seguir uma conta específica, mas ficam constantemente inundados com notificações de sorteios no feed.
Dito isso, não há nada de errado, por si só, em usar concursos e sorteios para aumentar seu público, desde que o conteúdo que você produz seja de alta qualidade e envolvente. No entanto, imagina que seu único foco seja conseguir um monte de seguidores sem se importar com o engajamento ou a qualidade. Nesse caso, é provável que você acabe com seguidores de baixa qualidade e pouco engajados, que agregam pouco valor.
A consistência é a chave para vencer o algoritmo do Twitter
Um dos elementos-chave na construção de uma marca é a consistência e uma presença ativa nas redes sociais. Publicar conteúdo todos os dias ou todas as semanas de forma consistente pode te ajudar a conquistar um público e começar a “treinar” o algoritmo do Twitter, mostrando que seu perfil é atualizado com frequência! Assim como todas as marcas nas redes sociais, o Twitter vai tentar apoiar e promover contas que sejam consistentes, já que é fundamental para eles terem pessoas bem focadas em criar conteúdo e interagir com outras pessoas.
Agendamento de tweets
Usar o Publer pode te ajudar a aproveitar os algoritmos do Twitter, dando mais visibilidade aos seus tweets se eles forem agendados nos horários ideais.
O Publer pode te ajudar a tuitar com mais regularidade, o que pode te ajudar a alcançar um público maior e aumentar o número de seguidores. Agendar seus tweets pode te ajudar a gerenciar melhor seu tempo e garantir que você esteja tweetando quando seu público estiver mais propenso a estar online e engajado. Para quem publica conteúdo mais extenso, usar ferramentas como o Publer para agendar posts longos no Twitter garante que até mesmo tweets mais longos sejam publicados estrategicamente nos melhores horários, para obter o máximo de engajamento.
No fim das contas, usar ou não o Publer (ou qualquer outra ferramenta de agendamento) é uma escolha sua. Mas se você quer maximizar o impacto dos seus tweets, vale a pena pensar em usar o agendamento!
Pontos principais
O algoritmo do Twitter está sempre mudando, então pode ser difícil acompanhar o que funciona e o que não funciona, ao mesmo tempo em que você tenta maximizar o engajamento e evitar punições dos “deuses” do Twitter.
Só não esqueça:
- Programe suas postagens para obter o máximo de alcance e visibilidade
- Não compre seguidores
- Publique conteúdo relevante com frequência
- Retuite tweets com boa classificação
- Concentre-se em conquistar seguidores de qualidade, não só em aumentar os números
Ervin Kalemi
