Entendendo o marketing viral
Todos nós queremos continuar em destaque no mundo online, seja pela nossa marca, pelo nosso negócio ou só assim, de um jeito geral. Virar um assunto em alta é tipo a cereja do bolo para profissionais de marketing e anunciantes, e é uma ótima maneira de mostrar que seus esforços e estratégias estão dando certo (a menos que você vire tendência por causa de uma reação negativa; nesse caso, talvez seja melhor repensar sua estratégia).
A questão é: como a gente faz isso?
O marketing viral é a chave para fazer sua marca se destacar na multidão. É uma forma de fazer com que as pessoas divulguem sua marca por você. A melhor parte? Não precisa custar muito para começar.
Criatividade e sorte têm o poder de fazer sua marca viralizar. Este guia vai explicar como funciona o marketing viral e por que ele pode ajudar a expandir seu negócio.
O que é marketing viral e quais são seus benefícios?
Quando seu conteúdo viraliza, é como um incêndio florestal. Seus usuários estão compartilhando-o a um ritmo sem precedentes, transformando-o em um sucesso instantâneo. É uma das formas mais eficazes de promover seu conteúdo.
Uma campanha de marketing viral bem-sucedida pode aumentar o engajamento e o reconhecimento da marca da sua empresa. Muitas vezes, isso leva a mais vendas.
Existem várias maneiras de viralizar: vídeos, campanhas, sites ou até mesmo aplicativos móveis. Viralizar é um grande passo para os profissionais de marketing fazerem suas marcas decolarem e ganharem dinheiro por meio de patrocínios ou promoções. Embora não exista uma fórmula secreta para uma campanha de sucesso, ficar de olho nas melhores práticas das campanhas populares pode ser o seu caminho para a viralidade.
Principais benefícios do marketing viral
Por que você deveria se interessar pelo marketing viral? Além do aumento impressionante no número de visualizações ou compartilhamentos, ele pode trazer benefícios significativos para a sua marca. Aqui vão alguns exemplos:
- Campanhas virais podem ser uma forma econômica de promover sua marca. Você não precisa colocar anúncios nem comprar espaço na mídia, porque o custo é baixo ou até mesmo zero!
- Criar um vídeo viral é uma ótima maneira de causar impacto no mundo online! Você tem grandes chances de viralizar e ganhar seguidores em plataformas populares de compartilhamento de vídeos, como o TikTok. Você pode alcançar um público totalmente novo sem precisar se esforçar muito para chegar até ele. Não precisa se preocupar em parecer muito insistente quando você viralizar; seus seguidores vão vir até você naturalmente.
- Criar conteúdo viral é uma ótima maneira de começar se você quiser causar uma impressão duradoura no seu público-alvo. Isso não só vai te ajudar a construir uma conexão forte com eles, como também vai fazer com que você conquiste rapidamente um público fiel.
Por que o marketing viral funciona?
As redes sociais mudaram completamente o jogo no mundo do marketing. Você não precisa mais depender de métodos lentos e caros, como o boca a boca ou a compra de espaço publicitário. Agora, dá pra alcançar milhares de pessoas com apenas um clique em uma rede social.
O marketing viral pode ajudar as empresas a alcançarem seus clientes-alvo de forma eficaz, e entender as nuances pode te ajudar a causar impacto com seu conteúdo. O modelo STEPPS (Moeda Social, Gatilhos, Emoção, Público, Valor Prático, Histórias) é uma estrutura que pode te ajudar a fazer o marketing viral funcionar.
Moeda Social
Seu conteúdo é essencial para seus seguidores que querem se manter relevantes e aumentar sua credibilidade na comunidade. Por meio do seu conteúdo, os usuários podem reconhecer sua marca com base no seu posicionamento e nas suas mensagens, e associá-la à obtenção de moeda social.
Gatilhos naturais
Seu conteúdo precisa ser interessante e com o qual seu público-alvo se identifique para que seja compartilhado. O valor social gera conteúdo viral, enquanto os gatilhos fazem com que seu público continue falando sobre ele.
Por exemplo, se você incluir uma chamada à ação no seu conteúdo ou criar algo que seja oportuno e relevante para os acontecimentos atuais, é mais provável que seu público continue a conversa.
Emoção humana
Incorporar um elemento emocional vai tornar seu conteúdo mais compartilhável, seja fazendo seu público rir ou chorar. O valor social também é essencial quando se trata de emoções, pois mostra ao seu público que você se importa com as questões que são importantes para eles.
Espaço público
Quando quiser garantir que as pessoas vejam seu conteúdo, publique-o em um espaço público! Assim, as pessoas podem compartilhar seu conteúdo com mais eficiência, aumentando o alcance e as impressões. Os usuários que veem posts se espalhando rapidamente em seus feeds têm mais chances de compartilhá-los em seus próprios perfis.
Valor prático
Seu conteúdo pode ajudar a tornar o mundo um lugar melhor! Por exemplo, se você compartilhar algo que promova uma causa, informe outras pessoas sobre um problema ou entretenha, você estará ajudando a tornar o dia de alguém um pouquinho melhor.
Quando você cria conteúdo com um objetivo específico em mente, aumenta as chances de que outras pessoas queiram compartilhá-lo.
Histórias
Quando você quer envolver seu público, nada melhor do que uma boa história. Você pode chamar a atenção das pessoas e mantê-la criando um tópico no Twitter ou postando no Instagram ou no Facebook. Quando você conta uma história, as pessoas assimilam melhor a informação. Além disso, é simplesmente mais divertido de ler!
4 Exemplos populares de marketing viral
Agora que você já entende o que é marketing viral e como fazer isso na internet, vamos dar uma olhada em algumas das campanhas de marketing que viralizaram na última década:
Dumb Ways to Die
Quem disse que informar o público sobre assuntos importantes tem que ser chato? A Metro Trains, da Austrália, fez uma parceria com a McCann Austrália para criar um vídeo engraçado sobre segurança no trem chamado “Dumb Ways to Die”. O vídeo foi um sucesso instantâneo, gerando mais de US$ 60 milhões em impressões na mídia.
Mais importante ainda, a mensagem da marca sobre segurança ferroviária tocou os espectadores e reduziu os incidentes relacionados a trens em 20% desde o lançamento do vídeo.
O Desafio do Balde de Gelo
O Desafio do Balde de Gelo foi uma ótima maneira de chamar a atenção para certas causas. A Associação de ELA lançou esse desafio nas redes sociais há alguns anos para aumentar a conscientização e arrecadar fundos para pesquisas médicas sobre a doença. O desafio era simples: as pessoas tinham que jogar um balde de água gelada na cabeça e indicar mais três pessoas para fazer o mesmo.
Celebridades do mundo todo começaram a aderir ao movimento e até desafiaram seus amigos famosos a participar ou doar para essa causa. A hashtag #IceBucketChallenge ficou famosa e ganhou força em várias redes sociais. Com isso, a campanha arrecadou mais de US$ 115 milhões só no verão de 2014.
Spotify Wrapped
O programa Spotify Wrapped é um evento anual em que os usuários podem ver um resumo do que ouviram, os principais artistas, as músicas favoritas e até mesmo a duração total do que ouviram durante o ano.
Os usuários do Spotify ficam ansiosos por esse lançamento anual pra compartilhar seu Spotify Wrapped pessoal nas redes sociais. O Spotify economiza uma grana preta em promoções porque a campanha se torna viral naturalmente e só lança novos recursos uma vez por ano pra manter os usuários animados e fazer com que compartilhem o conteúdo de novo. O Spotify registrou um aumento anual de 21% na classificação do app móvel nas lojas de aplicativos, com mais de 90 milhões de interações com o Spotify Wrapped em 2020.
Sempre “#LikeAGirl”
O vídeo #LikeAGirl da Always, uma marca americana de produtos de higiene feminina, desafiou a forma como pensamos sobre frases comuns usadas como insultos contra as mulheres. O vídeo mostrou que palavras como “você corre como uma menina” ou “você briga como uma menina” podem ser empoderadoras quando entendidas no contexto certo.
O vídeo foi lançado pela primeira vez em 2014 e acumulou mais de 65 milhões de visualizações no YouTube. A campanha de conscientização social inspirada no vídeo ajudou a ampliar o panorama do feminismo em todo o mundo.
IHOP ou IHOb
Em 2018, a IHOP deixou a internet em polvorosa quando anunciou que ia mudar o nome para IHOb, sem revelar o que o “b” significava. Nos dias seguintes, os usuários se revezaram tentando adivinhar o que a letra “b” significava, enquanto a marca aproveitava o engajamento e interagia ativamente com eles. Por fim, eles revelaram que o “b” significava “burgers”.
Não dá pra negar que essa campanha chamou bastante atenção, mas acabou sendo uma estratégia eficaz. Essa iniciativa de marketing viral rendeu à IHOP a impressionante quantia de US$ 113 milhões em mídia ganha e aumentou drasticamente as vendas de hambúrgueres.
Principais lições
Não existe uma fórmula infalível para fazer seu conteúdo viralizar, mas entender como o marketing viral funciona e estudar as melhores práticas das principais marcas do seu setor pode te dar uma ideia de como fazer isso acontecer.
Não existe uma solução única para criar conteúdo viral, mas, no fundo, o importante é fazer com que seu conteúdo seja identificável e compartilhável para o seu público.
Conteúdo viral pode gerar mais oportunidades para a sua marca, como:
- Maior visibilidade em várias redes sociais
- Ampliar o alcance e as impressões além do seu público-alvo
- Oportunidades para patrocínios e outras iniciativas promocionais
- Aumento das vendas e do crescimento da empresa
- Aumento do engajamento com a sua marca
Ervin Kalemi
