Avete mai avuto la sensazione che la vostra crescita sui social media sia diventata stagnante? Per molti marketer è così. Con tutti gli aggiornamenti degli algoritmi e i cambiamenti di tendenza, può essere difficile tenere il passo.
Ma con un piano di social media marketing solido e dinamico, i marketer possono respirare tranquillamente. In questo articolo esploreremo le migliori pratiche per la creazione di strategie di social media marketing.
Che cos’è un piano di social media marketing e perché dovreste averne uno?
Un piano di social media marketing delinea le azioni per raggiungere gli obiettivi di marketing sui social media. Include un’analisi del pubblico target e dei concorrenti e un calendario dei contenuti.
Un buon piano di marketing prevede misure di successo basate su metriche come l’engagement, i like, i commenti e le condivisioni. Per le aziende è quindi fondamentale entrare in contatto con il proprio pubblico.
Le aziende che vogliono prosperare nel panorama sempre più competitivo dei social media devono avere un buon piano di marketing. Fatto correttamente, può fornire i seguenti vantaggi:
- Brand Awareness – La brand awareness sui social media aiuta a stabilire l’identità e il riconoscimento del pubblico di riferimento, aumenta la probabilità di essere presi in considerazione per l’acquisto e fidelizza i clienti.
- Coltivare relazioni – Costruire una relazione con il pubblico crea un senso di comunità e di connessione. Questo può portare a un aumento della fedeltà, degli approfondimenti e dei feedback, della fiducia e della credibilità, che in ultima analisi si traduce in un aumento delle vendite e della fidelizzazione dei clienti.
- Aumentare il traffico – Un piano di social media marketing aumenta il traffico attraverso contenuti organici, coinvolgenti e pertinenti. I responsabili del marketing possono anche utilizzare la pubblicità a pagamento per indirizzare i visitatori verso specifici gruppi demografici e migliorare il posizionamento sui motori di ricerca.
- Generare lead e migliorare le conversioni – Un piano di social media marketing migliora i tassi di conversione attraverso la messaggistica diretta, le chiamate mirate alle azioni e altro ancora su piattaforme come Facebook e Instagram.
- Costruire l’autenticità – Un piano di social media marketing costruisce l’autenticità di un marchio attraverso una connessione genuina con il pubblico, contenuti di qualità, risposte tempestive e contenuti generati dagli utenti.
9 passi chiave per realizzare un piano di marketing sui social media di successo
Un piano di marketing di successo deve essere in grado di gestire i flussi e le oscillazioni delle tendenze dei social media. Ecco i passi fondamentali da compiere per assicurarsi che sia così:
Stabilire obiettivi mensili e annuali chiari per i social media
Un piano di marketing di successo comprende obiettivi a breve e a lungo termine. Definite gli obiettivi che volete raggiungere ogni mese e create obiettivi distinti, attuabili e realistici per l’anno.
Elencate i vostri obiettivi, suddivideteli in parti più piccole e considerate il loro impatto sul vostro budget e sulle piattaforme a cui volete rivolgervi.
Ad esempio, se state iniziando a costruire il vostro marchio sui social media, potreste considerare come obiettivo “x numero di follower” in un mese.
Dopo aver ottenuto un seguito considerevole, potreste voler aumentare i tassi di coinvolgimento, di generazione di lead o di conversione.
Come regola generale, prendetevi sempre del tempo per fissare gli obiettivi. Identificate le vostre priorità e pianificate di conseguenza.
Delineare la visione e la personalità del marchio
Ogni marchio è diverso. Anche quelli della stessa nicchia. La sfida per i marketer è capire qual è la personalità del loro marchio.
Il modo in cui i marchi comunicano al loro pubblico, la loro demografia e i contenuti pubblicati sono fattori importanti per identificare la loro personalità.
Ad esempio, se il target di un marchio è costituito da millennials e gen-z, potrebbe avere successo postare contenuti casual e divertenti come meme o video virali.
Ma se il vostro pubblico è più maturo, ad esempio i dirigenti d’azienda o i responsabili delle decisioni aziendali, dovrete usare un tono più serio nei contenuti che pubblicate.
È inoltre necessario mantenere una personalità coerente del marchio su tutte le piattaforme di social media. Un modo semplice per garantirlo è la pubblicazione incrociata di contenuti su tutti i canali.
Scegliere i canali dei social media più popolari tra il pubblico di riferimento
Per un piano di social media marketing olistico, è necessario puntare sulle piattaforme più popolari. Ciò significa pubblicare su Facebook, Instagram, Twitter e altro ancora.
Tuttavia, è necessario identificare dove il vostro pubblico target trascorre più tempo. In questo modo potrete dedicare più tempo e risorse a quel canale.
Per aiutarvi a individuare la piattaforma su cui concentrarvi, ecco un rapido sguardo alle statistiche:
- Facebook è la piattaforma di social media più popolare, con oltre 1,79 miliardi di utenti.
- Twitter ha meno utenti attivi mensili, 230 milioni. Ma porta 1 miliardo di visitatori unici attraverso i link incorporati.
- Instagram conta oltre 500 milioni di utenti attivi mensili. La fascia demografica della piattaforma è prevalentemente giovane.
- Il 21% di tutti gli adulti statunitensi utilizza la piattaforma Pinterest . L’84% di questi utenti è di sesso femminile.
Studiare la concorrenza
Questo è importante perché aiuta le aziende a capire le strategie e le tattiche della concorrenza, i punti di forza e di debolezza.
Studiando i concorrenti, le aziende possono individuare le opportunità di differenziarsi e di indirizzare meglio il proprio pubblico. L’analisi dei concorrenti aiuta inoltre le aziende a tenere il passo con le tendenze.
Osservare la concorrenza fornisce indicazioni sull’efficacia delle tattiche e aiuta i brand a ottimizzare le proprie strategie. Per questo è fondamentale per il successo di una campagna sui social media.
Ricordate che non esiste una strategia per i social media che vada bene per tutti. Ciò che funziona per alcuni marchi potrebbe non essere efficace per il vostro.
L’obiettivo dell’analisi dei concorrenti non è trovare una strategia da copiare. Si tratta di ottimizzare le strategie per farle funzionare al meglio con la personalità unica del vostro marchio.
Ottimizzate i vostri profili su ogni piattaforma
Le aziende hanno bisogno di ottimizzare i social media per entrare in contatto con il proprio pubblico di riferimento. Questo può portare a una migliore rappresentazione dei loro valori e obiettivi.
Sulle piattaforme di social media tutto può essere ottimizzato, dalla biografia ai contenuti pubblicati. Prendiamo ad esempio Instagram.
Instagram ha un proprio motore di ricerca, lo stesso di Google. I marchi che vogliono aumentare la loro visibilità possono ottimizzare la loro bio utilizzando parole chiave di nicchia importanti nel loro nome utente.
Possono anche utilizzare gli hashtag nei loro post, ottimizzare le dimensioni di foto e video e altro ancora. Ecco una lista di controllo per l’ottimizzazione che potete utilizzare:
- Ottimizzate il vostro URL di Facebook.
- Aggiungete le CTA nelle aree chiave delle vostre pagine sui social media.
- Fornire i dettagli completi dell’attività.
- Ottimizzare per i motori di ricerca.
- Appuntate contenuti importanti o promozioni per una maggiore visibilità.
Creare un programma di pubblicazione coerente (con Publer!)
Gli algoritmi dei social media amano la coerenza. Un programma di pubblicazione coerente assicura che il vostro marchio pubblichi contenuti freschi.
Aiuta le aziende a mantenere la loro presenza sulla piattaforma e a coinvolgere il loro pubblico. Pubblicando regolarmente, le aziende possono costruire fiducia e credibilità con il loro pubblico.
In questo modo, il vostro marchio può affermarsi come leader di pensiero nel suo settore. Pubblicare con costanza aiuta le aziende a non perdere di vista il proprio pubblico e a far sì che i contenuti vengano visti.
Ma programmare manualmente i post su più account di social media può essere un incubo. Per semplificare il processo, potete utilizzare strumenti di automazione dei social media come Publer!
Trovare ispirazione da argomenti sempreverdi e di tendenza
Gli argomenti evergreen sono quelli a cui gli utenti possono sempre tornare. Questo tipo di contenuti può resistere alla prova del tempo. La creazione di contenuti di questo tipo contribuisce inoltre a creare un flusso costante di traffico verso i vostri canali.
Esempi comuni di argomenti evergreen sono
- Salute e benessere
- Finanza personale
- Gestione del tempo e produttività
- Genitorialità e famiglia
- Relazioni e amore
- Consigli di carriera
- Istruzione e apprendimento
- Sostenibilità ambientale
- Cibo e cucina
- Viaggi e avventure
Dall’altra parte della medaglia, ci sono i trending topics. Si tratta degli argomenti più recenti che si stanno diffondendo sui social media. Creare contenuti su questi argomenti vi aiuta a rimanere rilevanti.
Indipendentemente dalla vostra nicchia, i marchi possono sempre sfruttare gli argomenti di tendenza sui social media. Ad esempio, se c’è un meme virale, potete modificarlo per renderlo pertinente al vostro marchio.
Coinvolgere attivamente il pubblico
Coinvolgere attivamente il pubblico aiuta a costruire relazioni con i follower e ad aumentare la fedeltà al marchio. Gli studi dimostrano che il coinvolgimento dei clienti li porta a spendere il 20-40% in più in prodotti e servizi.
Le aziende possono dimostrare di apprezzare il proprio pubblico ascoltando i loro commenti. Un modo rapido per farlo è rispondere ai commenti, ai messaggi e alle recensioni dei vostri prodotti o servizi.
Il coinvolgimento del pubblico genera anche nuove idee per i contenuti e ne aumenta la visibilità. Gli studi dimostrano che gli algoritmi dei social media favoriscono i post con alti livelli di coinvolgimento.
Uno dei modi più efficaci per coinvolgere il pubblico è l’utilizzo di contenuti generati dagli utenti (UGC). Potete anche organizzare concorsi, omaggi ed eventi.
Una buona strategia consiste nel creare post che incoraggino il coinvolgimento. Ad esempio, pubblicando una foto relazionale su Instagram con la didascalia “tagga un amico che è come questo”.
Tenere traccia dei parametri di prestazione chiave e apportare modifiche
Il monitoraggio degli indicatori di prestazione chiave nel social media marketing aiuta le aziende a valutare i loro sforzi e a prendere decisioni strategiche basate sui dati.
Le aziende possono migliorare i risultati misurando il coinvolgimento, la portata, il traffico e i tassi di conversione. Inoltre, i marchi possono confrontare le prestazioni con quelle dei concorrenti, rivelando le tendenze del settore.
Ecco alcuni esempi di metriche di performance da esaminare
- Il fidanzamento
- Raggiungere
- Traffico del sito web
- Tasso di conversione
- Seguaci
- Menzioni del marchio
Punti di forza
Ogni azienda che vuole costruire la propria presenza sui social media ha bisogno di un piano di marketing. Esso delinea gli obiettivi del marchio a breve e a lungo termine e fornisce i passi da compiere per raggiungerli.
Se volete creare il vostro piano di social media marketing, considerate quanto segue:
- Un solido piano di marketing include il modo in cui la vostra azienda può costruire la consapevolezza del marchio, coltivare le relazioni con il vostro pubblico e contribuire a costruire l’autenticità.
- Prima di elaborare il piano, stabilite obiettivi distinti, chiari e perseguibili.
- Gli algoritmi dei social media favoriscono il coinvolgimento attivo.
- Tracciate le metriche di performance per ottimizzare le vostre strategie di marketing.
- Pubblicare contenuti in modo coerente attraverso la programmazione.
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Ervin Kalemi
