9 Mënyra për të Përmirësuar Shkallën e Hapjes së Email-eve Tuaja (Me Mjete Falas të Ofruara)

Shkruar nga Nikita Singh

Hyrje

Ju shkruat email-e për fushatën tuaj dhe ia dërguat audiencës suaj të synuar. Email-i juaj arrin në kutinë e tyre postare. Tani, shihni 2 metrika të rëndësishme:

1. Shkalla e Hapjes së Email-eve
2. Shkalla e klikimeve (CTR)

Pyes veten pse CTR-ja juaj është kaq e ulët edhe kur keni analizuar me kujdes çdo email para se ta dërgoni.

NORMA JUAJ E HAPJES!

Nëse pajtimtarët tuaj nuk e hapin emailin tuaj, si do ta dinë se çfarë ka brenda dhe si do të klikojnë në thirrjen tuaj për veprim (CTA).

Përqindja e klikimeve varet tërësisht nga shkalla e hapjes së email-it. Nuk ka asnjë mënyrë që njerëzit të klikojnë te CTA përveçse dhe derisa ta hapin email-in tuaj.

Pra, si i bindni njerëzit të hapin email-in tuaj?

Mënyrat e përshkruara në këtë blog do t’ju ndihmojnë të rrisni shkallën e hapjes, e cila nga ana tjetër do t’ju ndihmojë të rrisni CTR-në tuaj.

Por së pari, le të diskutojmë:

Çfarë është një Shkallë Hapjeje Email-esh?

Numri i abonentëve që hapin email-in tuaj nga numri i përgjithshëm i abonentëve njihet si shkalla e hapjes së email-eve.

E thjeshtë, apo jo?

Në rregull. Por si llogaritet shkalla e hapjes së email-eve?

Shkalla e Hapjes së Email-it = Email i hapur

— … X 100

Email i dërguar Numri i personave – (Email-e të kthyera)

Email-et e kthyera mbrapsht quhen ato email-e që nuk arrijnë në kutinë postare të marrësit.

Për shembull, ju keni dërguar 200 email-e dhe 20 prej tyre janë kthyer mbrapsht, që do të thotë se vetëm 180 email-e janë dorëzuar. Nga këto 180, 100 janë hapur.

Kjo do të thotë që shkalla e hapjes për emailet tuaja është 55.56%.

Në rregull, mjaft me matematikën tani. Të kthehemi te teoria.

Pra, cila është një normë mesatare e hapjes së email-eve?

Shkalla mesatare e hapjes së email-eve ndryshon nga një industri në tjetrën. Sipas CampaignMonitor:

• Shkalla mesatare e hapjes së emaileve duhet të jetë midis 15 dhe 25%.
• Shkalla mesatare e klikimeve duhet të jetë 2.5%.
• Shkalla mesatare e klikimeve për të hapur duhet të jetë midis 20-30%

Mund ta kontrolloni të gjithë blogun këtu.

Këto shifra janë të mira për t’u ditur, por ato ndryshojnë nga industria në industri dhe nga vendi në vend. Varet gjithashtu nga lloji i email-eve që po dërgoni. Ndoshta mund të keni norma më të larta hapjeje për një seri sekuencash mirëseardhjeje sesa për një buletin të rregullt.

Mund ta kontrolloni këtë raport të GetResponse Email Marketing për të parë pikën e referencës së detajuar për secilën industri.

Një raport krahasimi ju ndihmon të kuptoni se ku ndodheni aktualisht dhe nëse ka vend për përmirësime të mëtejshme. Madje mund të gjeni edhe krahasime të industrisë suaj nga ofruesi juaj i shërbimit të email-it.

Pra, si i krahasoni normat e hapjes së email-eve tuaja?

Le të themi – standardi i një agjencie për normën e hapjes është 24.02%.

Nëse shkalla juaj e hapjes është më e lartë se 25%, po ecni shumë mirë.

Mos u shqetësoni nëse nuk po e arrini standardin e industrisë. Gjithmonë mund ta përmirësoni shkallën e hapjes duke bërë ndryshime në emailet dhe në shkallën e dorëzimit .

Pra, si e matni Shkallën e Hapjes së Email-eve, Shkallën e Klikimeve dhe të gjitha metrikat e tjera?

Ofruesi juaj i shërbimit të email-it e bën të thjeshtë për ju marrjen e të gjithë këtij informacioni. Ka një mori mjetesh në dispozicion – ActiveCampaign, MailShake, GetResponse dhe HubSpot, për të përmendur disa.

Të preferuarat e mia janë HubSpot dhe ActiveCampaign.

Hubspot është një zgjedhje e shkëlqyer nëse jeni një korporatë e madhe me një buxhet më të lartë. Ai ka të gjitha mjetet që do të prisnit, nga CRM te marketingu.

Pra, ja tema kryesore:

Si e rrisni shkallën e hapjes së emaileve tuaja?

Gjëja e parë në të cilën duhet të përqendroheni është – Si t’i bëni pajtimtarët tuaj të hapin emailet tuaja?

Ja 9 mënyra për të rritur shkallën e hapjes së emaileve tuaja:

1. Personalizoni Rreshtin e Subjektit tuaj dhe bëjeni atë të rëndësishëm
2. Përdorni një “Emër Nga” Personal
3. Bëjeni tekstin tuaj të para-header-it relevant
4. Pastroni dhe segmentoni listën tuaj
5. Shmangni filtrat e spamit
6. Koha e duhur, dita e duhur, frekuenca e duhur
7. Bëni një pyetje për të rritur angazhimin
8. Bëjeni të përshtatshëm për celularë
9. Ofroni përmbajtje me cilësi të lartë

1. Personalizoni Rreshtin e Subjektit tuaj dhe bëjeni atë të rëndësishëm

Pse klikuat mbi këtë artikull? Ndoshta ka një arsye pas kësaj.

Mesazhi në titull ishte i vlefshëm dhe ju rezonuat me të në momentin e duhur. Audienca juaj duhet ta ndiejë vlerën brenda emailit tuaj nëpërmjet rreshtit të subjektit.

Rreshti i subjektit është tema kryesore. Ai ka aftësinë ose ta bëjë personin kurioz ose ta lejojë atë ta fshijë emailin.

1. Personalizoni rreshtat e subjektit dhe tregoni se sa të rëndësishëm dhe bindës janë emailet tuaja. Rëndësia është shumë e rëndësishme në planin afatgjatë.

2. Ngjallni kuriozitetin tek abonentët tuaj përmes email-it tuaj. Mos e thyeni kurrë besimin e abonentëve tuaj duke vendosur tituj që të joshin klikimet në rreshtat e subjektit.

3. Emojit gjithashtu ndihmojnë në rritjen e normave të hapjes.

4. Përdorni fjalë të forta (të njohura edhe si fjalë të fuqishme) në rreshtin e subjektit tuaj.

Shmangni përdorimin e fjalëve të padëshiruara.

5. Bëjeni temën sa më të shkurtër të jetë e mundur. Nëse një temë është shumë e gjatë, ajo do të pritet dhe lexuesi juaj nuk do ta marrë informacionin e kërkuar. Prandaj, sigurohuni që të përfshini fjalë të rëndësishme në fillim. Madje mund të përdorni edhe kllapa për ta bërë këtë.

6. Përfshi pyetjet që ju bëhen më shpesh si subjekte. Këto pyetje të zakonshme janë ato që njerëzit duan më shumë. Dhënia e asaj që ata duan do të rrisë automatikisht shkallën e hapjeve. Mundohu të përdorësh pyetjen e saktë si subjektin tënd të radhës.

Mund ta përdorni këtë program testimi të temës së emailit për të verifikuar nëse temët e emailit tuaj i plotësojnë kriteret e mësipërme. Është plotësisht falas.

Sigurohuni që t’i testoni të gjitha gjërat e mësipërme përmes testimit A/B. Shtimi i emoji-ve rrit shkallën e hapjeve, por mund të ketë mundësi që audiencës suaj të mos i pëlqejë. Testojeni.

Në fund të fundit, të dhënat flasin vetë.

Mund ta testoni temën tuaj në një audiencë të vogël dhe pastaj ta përhapni në pjesën tjetër të listës suaj bazuar në rezultatet.

2. Përdorni një “Emër Nga” Personal

A do ta lexonit një email që vjen nga një kompani apo nga një njeri?

Sigurisht, një njeri. Përveç nëse është e njëjta kompani ku punoni.

Ne, njerëzit, na pëlqen të bashkëveprojmë me përmbajtjen që na dërgohet nga një njeri tjetër.

Përdorni një emër të njohur. Madje mund të përdorni edhe një ID email-i biznesi që përfshin emrin tuaj. Nëse emri juaj personal nuk është shumë i njohur, përdorni emrin e markës suaj. Por një “Emër Ngaruesi” i personalizuar mund të bëjë mrekulli.

Bëjeni të lehtë për audiencën tuaj duke i bërë të ditur se kush jeni dhe çfarë do të ofroni. Jini shumë të qartë.

Kur njerëzit nuk e dinë pse po u dërgoni email-e, ka shumë të ngjarë që ta anashkalojnë atë.

3. Bëjeni tekstin tuaj paraprak të header-it relevant

Pas rreshtit të subjektit dhe “Nga Emri”, gjëja e tretë më e rëndësishme që njerëzit lexojnë është teksti paraprak i kokës.

Janë ose fjalët e para të email-it tuaj ose një tekst i vogël nga shablloni juaj i email-it.

Ja se si duket teksti i para-titullit:

Nga 2 më sipër, cilin do të lexoni? Do të zgjedh të parin sepse është i qartë, konciz dhe relevant.

Testojeni duke i dërguar një email vetes përpara se ta dërgoni te një audiencë më e madhe.

Përditësoni përmbajtjen e emailit tuaj në përputhje me rrethanat. Sigurohuni që ajo t’i përcjellë vlerë audiencës suaj. Lëreni të japë një ide se çfarë përmban emaili. Nëse nuk e bën, hiqeni atë ose ndryshoni shabllonin.

4. Pastroni dhe segmentoni listën tuaj

A do të jetë në rregull nëse dikush të dërgon të njëjtën gjë vazhdimisht? Edhe kur nuk ke nevojë për të? Do të acarohesh.

Në mënyrë të ngjashme, mos e targetoni kurrë të gjithë audiencën tuaj në të njëjtën kohë, sepse secili prej tyre dëshiron të blejë produkte të ndryshme sipas nevojave të tyre.

Bëjeni listën tuaj super të segmentuar. Rëndësia e përmbajtjes për audiencën tuaj të synuar është shumë e rëndësishme, gjë që mund të arrihet vetëm përmes segmentimit.

Mund ta segmentoni listën tuaj bazuar në faktorë të ndryshëm, siç janë faktorët gjeografikë, faktorët demografikë ose faktorët e sjelljes.

Ekzistojnë tre faza të Udhëtimit të Blerësit:

1. Faza e ndërgjegjësimit
2. Faza e shqyrtimit
3. Faza e vendimmarrjes

Kuptoni se ku ndodhet audienca juaj në Udhëtimin e Blerësit. Kjo mund të bëhet duke krijuar një faqe hyrëse të ndryshme për një lloj specifik audience.

Për shembull – Ju krijoni një blog: Çfarë është marketingu me email? 9 mënyra se si mund t’ju ndihmojë juve dhe biznesin tuaj.

Ky blog do të lexohet nga ata që janë në fazën e Ndërgjegjësimit. Jepuni atyre një dhuratë, merrni adresën e tyre të email-it dhe bum! keni një segment.

Mund t’i ndani më tej bazuar në sjelljen e tyre.

Kur lista e email-eve është super e segmentuar, shkalla e hapjes së email-eve rritet në mënyrë drastike. Pasi të keni një listë të segmentuar, bëhet më e lehtë t’u dërgoni email-e me rreshtat përkatës të subjektit.

Është gjithmonë një ide e mirë të heqësh qafe abonentët joaktivë herë pas here. Por gjithmonë dërgoju atyre një email për t’i rikthyer para se t’i heqësh plotësisht.

Pastrimi i listës suaj të email-eve zvogëlon gjithashtu normat e kthimit të email-eve dhe spam-it.

Nëse keni një normë të lartë kthimi prapa (Bounce rate), është një kohë urgjente për të pastruar dhe përditësuar listën tuaj.

5. Shmangni filtrat e spamit

Filtrat e spamit po bëhen më të fortë çdo ditë që kalon. Edhe emailet tuaja më të mira mund të përfundojnë në skedën e spamit të audiencës suaj.

Dhe nëse emaili juaj nuk arrin në skedën kryesore, askush nuk do ta hapë atë.

Më poshtë janë disa mënyra për të shmangur që email-i juaj të bjerë në dosjen e spam-it:

1. Sigurohuni që pajtimtari juaj është regjistruar për email-et tuaja. Verifikimi i dyfishtë është gjithmonë më i miri.

2. Kontrolloni adresën tuaj IP. A është e rregullt? Sigurohuni që keni DMARC, DKIM, SPF dhe BIMI për domenin tuaj. (Arg! Këto zhargone. Mësoni rreth tyre )

3. Përmirësoni email-in tuaj manualisht ose duke përdorur mjete si Lemwarm .

4. Mos i shkruani me shkronjë të madhe të gjitha shkronjat e një fjale.

5. Gjithmonë vendosni një lidhje çabonimi në fund.

6. Përdorni një ofrues të mirë të shërbimit të email-it.

7. Mos përdorni fjalë të padëshiruara ose gjuhë shitjesh në emailin tuaj, si dhe në rreshtin e subjektit. Kjo do të aktivizojë filtrin e spamit. Ja lista e fjalëve të padëshiruara që duhet t’i shmangni.

8. Sa më shumë përgjigje të merrni në email-et tuaja, aq më mirë është të shmangni spam-in.

9. Shmangni përdorimin e shumë lidhjeve dhe imazheve në email-in tuaj.

Mund ta përdorni këtë mjet për të kontrolluar nëse emaili juaj do të përfundojë në dosjen e spamit apo jo.

Sigurohuni që të përfshini një video që tregon se si ta transferoni email-in tuaj nga skeda e spam-it/promocionit në skedën Kryesore. Kur njerëzit ta bëjnë këtë, ata do t’i marrin email-et tuaja në dosjen kryesore.

6. Koha e duhur, dita e duhur, frekuenca e duhur

Dërgimi i postës elektronike në kohën e duhur është po aq i rëndësishëm sa edhe hartimi i një email-i tërheqës.

Por ndryshon nga personi në person. Imagjinoni një ditë në jetën e audiencës suaj të synuar dhe mendoni se kur do t’i lexonin ata email-et tuaja? Kjo do t’ju ndihmojë të vendosni kohën më të mirë për të dërguar email-et tuaja.

Megjithatë, ka studime të ndryshme që tregojnë ditët më të mira, si dhe kohën më të mirë për të dërguar një email.

Ditët më të mira për të dërguar email-e janë me të vërtetë ditët e javës dhe koha më e mirë është pasditja kur fillon dita e korporatës.

Pyete veten – Kur do të jetë kjo përmbajtje më e rëndësishme për audiencën tënde? Kur janë ata më aktivë?

Dhe pastaj, testojeni.

Gjithashtu, sigurohuni që t’u tregoni atyre frekuencën e email-eve tuaja që në fillim. Askush nuk dëshiron të marrë një email çdo ditë. Por ky mund të mos jetë një rast i ngjashëm me audiencën tuaj të synuar. Testojeni.

Do ta dërgoni 3 herë në javë? Dy herë në muaj? 5 herë në muaj? Sa herë do të donin ta merrnin email-in tuaj? Bëjeni të qartë.

7. Bëni një pyetje për të rritur angazhimin

Përfundimi i emaileve tuaja me një pyetje mund t’ju ndihmojë të shmangni skedën promocionale ose të spamit.

Si?

Kur e bëni një bisedë dypalëshe dhe njerëzit i përgjigjen email-it tuaj duke iu përgjigjur pyetjes suaj, Google identifikon se marrësit dëshirojnë email-et tuaja dhe mund t’ju japë një shans më të mirë për të rënë në kutinë kryesore, gjë që përfundimisht do të çojë në më shumë norma hapjeje.

Kjo gjithashtu i bën ata të ndiejnë se emaili po vjen nga një njeri dhe ata ju besojnë më shumë.

Ja një shembull:

Gjithmonë mund të përdorësh një PS në fund për të tërhequr vëmendjen e tyre me pyetjen tënde.

Shembull: PS – A keni ndonjë dyshim në lidhje me këtë? Më dërgoni një mesazh për dyshimin tuaj dhe unë do t’i lexoj të gjitha.

8. Bëjeni të përshtatshëm për celularët

Më shumë se 50% e njerëzve lexojnë email-et tuaja në telefonat celularë. Nëse nuk i keni optimizuar email-et tuaja për celular, po humbisni një mundësi të madhe.

Testoni email-et tuaja në telefon. Teksti duhet të jetë i lehtë për t’u lexuar, duhet të ngarkohet shpejt dhe përmbajtja duhet të duket bukur. Duhet të jetë i shpërndarë siç duhet.

Sigurohuni që emaili juaj të duket mirë edhe nëse të gjitha imazhet janë të çaktivizuara. Mund të ketë mundësi që Android t’i çaktivizojë imazhet tuaja si parazgjedhje.

Mos përdorni imazhe të rënda. Kjo do të kërkojë shumë kohë për të ngarkuar faqen. Optimizoni imazhet tuaja në përputhje me rrethanat.

Bëjeni thirrjen tuaj për veprim shumë të qartë dhe koncize. Bëjeni thirrjen tuaj për veprim mjaftueshëm të madhe sa të jetë e lehtë të klikohet.

Përveç të gjitha këtyre, bëni gjithmonë testime A/B për të analizuar se cilat gjëra po funksionojnë për ju dhe audiencën tuaj.

9. Ofroni përmbajtje me cilësi të lartë

Mos dërgoni email-e vetëm për qëllimin e dërgimit të tyre.

Nëse ofroni vlerë të vërtetë, audienca juaj e synuar do të humbasë gjëra të rëndësishme nëse e anashkalojnë email-in tuaj.

Askush nuk do ta bënte këtë. Nëse mund të ofroni përmbajtje cilësore vazhdimisht, njerëzit do t’i hapin emailet tuaja sido që të jetë.

Duke ofruar përmbajtje cilësore, ju tashmë jeni të diferencuar nga konkurrentët tuaj.

Përdorni një ton që i përshtatet audiencës suaj.

Ja një shembull:

Donvesh përdor një ton që rezonon me njerëzit e GenZ.

Gjithashtu mund të shtoni pak humor duke shtuar disa GIF të lezetshme ose disa shaka të çuditshme në varësi të audiencës suaj të synuar.

Në fund të ditës, duhet të tregoni se në anën tjetër të email-eve është një njeri i ulur duke i shkruar të gjitha këto email-e.

Përfundim-

Pra, ja ku jeni të gjithë gati ta tejkaloni atë!

Marketingu me email jep ende kthimin më të lartë të investimit (ROI) kur përdoret siç duhet. Silluni si njeri në email-e, ndiqni të gjitha gjërat e përmendura më sipër dhe do të shkëlqeni me marketingun me email.

As nuk e di sa herë e kam përdorur fjalën testim më sipër. I gjithë qëllimi është se pavarësisht se sa blogje lexoni dhe çfarë gjërash të ndryshme sugjerojnë këto blogje, është gjithmonë e këshillueshme t’i testoni gjërat vetë.

Por mund të filloni me gjërat e përmendura më sipër dhe pastaj të përdorni të dhënat për t’ju udhëhequr më tej.

Artikuj të ngjashëm:

Këshilla për të përmirësuar fushatën tuaj të marketingut me email

Mirë se erdhe, Kibo!