Të thuash që inteligjenca artificiale (IA) është kudo është një nënvlerësim i madh. IA përcakton mënyrën se si bëjmë blerje, si kryejmë transaksione dhe madje mund të na drejtojë edhe neve.
Nuk kemi nevojë të kërkojmë larg për të gjetur IA-në. Edhe pse shfletojmë rrjetet sociale, IA është aty. A keni menduar ndonjëherë se si Facebook arrin t’ju tregojë saktësisht atë që keni kërkuar?
Kjo është inteligjenca artificiale që mbledh të dhëna nga aktiviteti juaj në internet për t’ju shfaqur reklama të personalizuara. Por nuk mbaron me kaq.
IA është padyshim mjeti më i gjithanshëm që mund të përdorni për mediat sociale. Nëse doni të përdorni fuqinë e IA-së për mediat sociale, qëndroni pranë! Në këtë artikull, do të shqyrtojmë:
- Si funksionon IA me mediat sociale.
- Si të përdorni inteligjencën artificiale për mediat sociale.
- Dhe, mjetet kryesore të inteligjencës artificiale që mund të shfrytëzoni për të nxitur fushatat tuaja.
Si mund të funksionojë inteligjenca artificiale me mediat sociale?
Në mediat sociale, përmbajtja është mbret. Kjo do të thotë krijimi i përmbajtjes me cilësi të lartë që i pëlqen audiencës suaj. Problemi është se krijimi i përmbajtjes krijuese kërkon kohë. Shumë kohë.
Nëse punoni në marketing, do t’i dini orët e panumërta që duhen për të hartuar një tekst për reklama, postime në mediat sociale, për të menduar për hashtag-e relevantë dhe për të krijuar dizajn grafik.
Me IA-në, mund t’i bëni të gjitha këto brenda pak minutash, duke ju ndihmuar të përmirësoni procesin e krijimit të përmbajtjes. Mund të përdorni IA-në për postimet në Twitter, reklamat në Facebook dhe madje edhe fotot e renderuara nga IA.
Më e rëndësishmja, inteligjenca artificiale ju ndihmon të mbledhni dhe analizoni të dhëna nga audienca juaj e synuar. Kjo ju ndihmon të fitoni njohuri të zbatueshme që mund t’ju ndihmojnë të rritni markën tuaj.
Përdorimi i Inteligjencës Artificiale për Mediat Sociale
Ekzistojnë disa mënyra për të përdorur IA-në për mediat sociale. Por, çdo markë ka të ngjarë të ketë nevojat e veta unike. Për të zbuluar se cila IA është më e mira për këto nevoja, markat mund të bëjnë auditime të mediave sociale . Por në shumicën e rasteve, IA përdoret në mediat sociale për të:
Ofroni Përmbajtje të Personalizuar
Personalizimi ka një ndikim të madh, veçanërisht në botën e tregtisë elektronike dhe marketingut në mediat sociale . BGC kreu një studim mbi personalizimin dhe sugjeroi që markat me strategji të shkëlqyera rreth tij shohin një rritje prej 6% deri në 10%.
Kjo mund të vijë në formën e rekomandimeve përkatëse të produkteve, reklamave të personalizuara dhe sigurisht, përmbajtjes. Platformat si TikTok janë një shembull i shkëlqyer.
Në TikTok, kemi Faqen Për Ju ose FYP. Kjo faqe ju tregon përmbajtjen që ju intereson më shumë bazuar në një algoritëm.
Markat që duan të bëjnë marketing viral në platforma si TikTok mund të përdorin inteligjencën artificiale për të gjetur trende dhe për të gjeneruar ide përmbajtjeje rreth saj.
IA gjithashtu ndihmon në arritjen e demografive specifike, duke u paraqitur atyre përmbajtje të personalizuar që lidhet me nevojat e tyre.
Për shembull, nëse keni kërkuar rreth SEO-së në Google, ka shumë të ngjarë që të shihni reklama të sponsorizuara në Facebook që lidhen me kurse SEO, softuerë dhe më shumë. E gjitha kjo mundësohet nga IA.
Punoni me LTV
Vlera e Jetëgjatësisë së Klientit (VJK) është një metrikë që tregon vlerën monetare që klientët mund t’i sjellin biznesit tuaj. Mos harroni, një nga arsyet kryesore pse bëjmë marketing është të marrim kthimin e investimit.
Nuk ka kuptim të ndjekësh dhe të shpenzosh para për klientë potencialë që nuk do të sjellin fitim. Por mbani mend, LTV-ja e një klienti është dinamike.
Ndryshon me kalimin e kohës në varësi të përvojës së tyre me markën tuaj. Sa më pozitive të jetë përvoja e tyre, aq më e lartë është LTV-ja.
Për të përmirësuar LTV-në, duhet t’u ofroni klientëve tuaj potencialë vlerë të menjëhershme, komoditet dhe mbështetje në çdo hap të udhëtimit të tyre të blerjes.
IA mund t’ju ndihmojë të analizoni veprimet ose mosveprimet që ata bëjnë në internet dhe të ofroni njohuri se si marka juaj mund të përmirësojë përvojën e tyre të përgjithshme.
Optimizoni Reklamimin me Pagesë
Reklamimi me pagesë është një mënyrë efektive për të rritur audiencën tuaj dhe për të konvertuar shitjet në mënyrë agresive. Ndihmon markat të arrijnë qëllimet e tyre më shpejt, por në të njëjtën kohë, mund të bëjë të kundërtën.
Shpenzimi i parave për reklama joefektive mund të jetë i dëmshëm. Këtu hyn në lojë reklama e optimizuar për inteligjencën artificiale.
Një nga strategjitë më të njohura të reklamimit me pagesë duhet të jetë fushata pay-per-click (PPC). Por kjo është efektive vetëm nëse klienti bën një shitje pasi klikon reklamën tuaj.
Ju mund të optimizoni reklamat tuaja duke përdorur inteligjencën artificiale për të mbledhur dhe analizuar informacione rreth klientëve tuaj të synuar dhe duke u paraqitur atyre reklama të personalizuara dhe relevante.
Fushatat mund të optimizohen më tej duke përdorur inteligjencën artificiale për të shkruar kopjet e reklamave dhe për të planifikuar postimet tuaja në mediat sociale.
Zhvilloni Postimet Tuaja
Optimizimi i mënyrës se si postoni përmbajtje mund ta përmirësojë strategjinë e marketingut në mediat sociale . Por nuk mund ta postoni të gjithë përmbajtjen menjëherë.
Duhet të postosh në kohë optimale, kur audienca jote është më aktive. Kjo nuk është një lojë me hamendje. Duhet të përdorësh të dhëna dhe analiza.
Këtu përfitoni sa më shumë nga mjetet e automatizimit të mediave sociale të mundësuara nga inteligjenca artificiale. Këto mjete mund t’ju ndihmojnë me optimizimin e orareve, gjenerimin e përmbajtjes tërheqëse dhe më shumë.
Përmirësoni Shërbimin ndaj Klientit
Shërbimi ndaj klientit nuk kufizohet vetëm në përgjigjen e pyetjeve ose ndihmën me problemet. Shërbimi i shkëlqyer ndaj klientit është proaktiv dhe shihet në çdo hap të udhëtimit të blerjes.
Sipas statistikave , 95% e klientëve thonë se shërbimi i mirë ndaj klientit është thelbësor për ndërtimin e besnikërisë ndaj markës. Dhe, 68% e klientëve janë të gatshëm të shpenzojnë më shumë nëse kanë një përvojë më të mirë shërbimi ndaj klientit.
Ju mund t’u ofroni klientëve një përvojë më të mirë që nga fillimi me ndihmën e inteligjencës artificiale. Kjo mund të vijë në formën e chatbot-eve që ofrojnë mbështetje 24/7, ndihmë parashikuese dhe madje edhe analizë të ndjenjave.
Automatizoni Moderimin
Njerëzit në mediat sociale mund të bëhen pak më të zhurmshëm nga ç’do të donim. Ne jemi padyshim të lirë të shprehim mendimin tonë në internet, por nëse është plot urrejtje ose abuzive, atëherë ky është një problem.
Këto lloj komentesh do të jenë të dëmshme për rritjen e markës suaj, stafit tuaj dhe audiencës suaj. Në disa situata, përmbajtja e pamoderuar mund të jetë strehë për mashtrues që pretendojnë të jenë ju.
Nëse sapo keni filluar dhe keni një komunitet të vogël, kjo mund të vihet re lehtësisht. Por kjo bëhet shumë më e vështirë kur filloni të zgjeroheni dhe të rriteni.
Sa më shpejt të hiqen këto komente, aq më mirë. Dhe, ju mund të përdorni inteligjencën artificiale për të moderuar përmbajtjen tuaj. Ajo mund të trajnohet për të filtruar fjalë kyçe të caktuara ose edhe për të përdorur analizën e ndjenjave për të identifikuar qëllimin keqdashës.
Zhytuni më thellë në Analitikë
IA ju ndihmon të merrni njohuri më të thella mbi audiencën dhe markën tuaj. Mjetet tuaja analitike përdorin të mësuarit automatik dhe IA-në për të identifikuar modelet në aktivitetin e audiencës suaj në faqen tuaj dhe kanalet tuaja të mediave sociale. Gjithashtu mund t’ju tregojë se si mund të përmirësohet marka juaj, në cilat strategji të përqendroheni dhe nga çfarë të lini pas dore.
5 Mjetet më të Mira të IA-së për Mediat Sociale
Tani që kemi një kuptim bazë se si mund ta përdorim IA-në në mediat sociale, ja një listë e mjeteve kryesore të mundësuara nga IA që duhet të përdorni për të rritur markën tuaj në vitin 2023.
Botues
Publer është një mjet menaxhimi i mediave sociale i mundësuar nga inteligjenca artificiale që ju ndihmon të përmirësoni gjithçka, nga krijimi i përmbajtjes deri te planifikimi. Aplikacioni vjen me një redaktues të integruar fotografish, kështu që nuk keni nevojë të shkoni larg për të kërkuar aplikacione falas për dizajn .
Gjithashtu mund të përdorni inteligjencën artificiale të Publer për të përfunduar fjalitë tuaja ose për të krijuar përmbajtje nga e para. Ekziston edhe një mundësi për të përdorur inteligjencën artificiale për të krijuar foto realiste që mund t’i përdorni në postimet tuaja në mediat sociale.
Dhe sigurisht, Publer ofron analiza të thelluara në të gjitha rrjetet tuaja sociale, duke ju dhënë njohuri se si mund të hartoni strategji për fushatat tuaja të ardhshme.
Karakteristikat kryesore:
- Bashkëpunimi i Ekipit
- Renderimi i Fotove me AI
- Planifikimi i Automatizuar i Mediave Sociale
- Postim masiv ndërplatformor
- Analitikë dhe Raportim i Thelluar
Kohët e fundit
Nëse keni një koleksion të madh përmbajtjesh dhe doni të krijoni fushata rreth tyre, atëherë Lately mund të jetë mjeti i duhur për ju.
Mund të njohë kontekstin nga koleksioni juaj dhe ta përdorë atë për të gjeneruar postime në mediat sociale për ta promovuar atë. Ngjashëm me Publer, ofron gjithashtu analiza, planifikim dhe një panel kontrolli intuitiv.
Karakteristikat kryesore:
- Paneli i Kontrollit Intuitiv
- Analiza e Përmbajtjes
- Rekomandime të mundësuara nga inteligjenca artificiale
Fjalërrjedhë
Optimizimi i reklamave me pagesë nuk ka qenë kurrë më i lehtë me ndihmën e Wordsream. Mjeti mbledh të dhëna nga reklamat PPC në mediat sociale dhe krijon rekomandime bazuar në nevojat tuaja.
Është një mjet fleksibël që çdo biznes mund ta përdorë, nga markat e vogla që përpiqen të krijojnë ekuilibrin e tyre deri te dyqanet e tregtisë elektronike të mirënjohura që përpiqen të zgjerohen.
Karakteristikat kryesore:
- Analizon reklamat PPC nga kanale të shumta të mediave sociale
- Optimizon performancën e reklamave
- Ndihmon markat të rriten
Frazee
Phrasee optimizon reklamat për audiencën tuaj të synuar duke ju ndihmuar të përfitoni vlerë dhe konvertime më të mira nga fushatat tuaja të marketingut me pagesë.
Shkëlqen shumë në kopjet e shkurtra të reklamave për Facebook dhe Instagram. Mjeti mbledh informacione nga fushatat tuaja të mëparshme, duke përfshirë email-in, kopjet në mediat sociale dhe përmbajtje të tjera.
Pastaj përcakton se cila strategji është më efektive dhe më pak efektive. Phrasee më pas jep sugjerime bazuar në kopjet tuaja të reklamave të kaluara që kanë qenë më parë efektive.
Fatkeqësisht, nuk ka asnjë informacion publik në lidhje me çmimet, por ata renditën emra të mëdhenj si Virgin dhe Domino’s si disa nga markat që përdorën shërbimin e tyre.
ChatGPT
Chat GPT është një mjet i inteligjencës artificiale për krijimin e përmbajtjes i mundësuar nga OpenAI. Ai përdor përpunimin e gjuhës natyrore (NLP), si i tillë, kërkesat mund të jenë bisedore.
Mjeti mbledh të dhëna nga miliona e miliona grupe të dhënash dhe bën çmos për të gjeneruar përgjigje me tekst për përdoruesit e tij. Mund ta përdorni për të bërë gjithçka, nga krijimi i skicave të blogut deri te krijimi i blogjeve të plota.
Gjithashtu mund të gjenerojë tekst për fushatat tuaja në mediat sociale. Problemi është se GPT me udhëzime bazë çon në gjenerimin e tekstit bazë dhe gjenerik nga IA.
Pra, nëse doni ta shfrytëzoni atë për të përmirësuar fushatat tuaja në mediat sociale, jini specifikë me kërkesat tuaja. Ja një shembull i përdorimit të ChatGPT për të shkruar tema në Twitter me një CTA në fund.
Si gjithmonë, kontrolloni faktet, gjeni burime dhe modifikoni atë që gjeneron ChatGPT. Përmbajtja këtu patjetër që ka nevojë për përmirësim, por është tashmë një pikënisje e mirë.
Përmbledhjet kryesore
IA po bëhet me shpejtësi një standard në mediat sociale. Mos u lini pas dore! Ja disa pika kryesore mbi fuqinë e IA-së për mediat sociale.
- IA ju ndihmon të merrni njohuri më të thella analitike mbi klientët dhe markën tuaj.
- IA mund të përdoret për të shkruar tekste për reklama në mediat sociale, postime dhe madje edhe blogje të plota.
- Ju mund të përdorni inteligjencën artificiale për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit në çdo hap të udhëtimit të tyre të blerjes.
- Moderimi i përmbajtjes mund të automatizohet duke përdorur inteligjencën artificiale.
- IA i ndihmon markat të personalizojnë përmbajtjen duke e bërë atë më të rëndësishme për audiencën e tyre.
Nëse doni të shfrytëzoni fuqinë e IA-së për të rritur markën tuaj në mediat sociale, mos kërkoni më tej se Publer. Regjistrohuni falas sot dhe shikoni se si Publer mund t’ju ndihmojë të zgjeroni markën tuaj me lehtësi.
Ervin Kalemi
