Wie man mit Google My Business lokale Leads generiert
Eine Studie von Bright Local Research aus dem Jahr 2019 zeigt, dass 5 % der Personen, die sich das Profil eines Unternehmens auf Google My Business (GMB) ansehen, Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen, die Website besuchen oder eine Wegbeschreibung anfordern. In einfachen Worten: 5 % der Besucher eines GMB-Profils werden zu Leads. Wenn Sie also alles richtig machen, können Sie mit nur 1000 Einträgen über 50 Leads für Ihr Unternehmen generieren.
Wie können Sie mehr Aufrufe für Ihren Google My Business-Eintrag erhalten? Wie können Sie die Betrachter davon überzeugen, die gewünschte Aktion durchzuführen? In diesem Leitfaden werden Strategien zur Generierung lokaler Leads und zur Nachverfolgung der über Google My Business generierten Leads behandelt. Wir werden uns auch ansehen, wie Sie Ihre über Google My Business generierten Leads verfolgen können.
Was ist Google My Business?
Google My Business (GMB) ist ein Tool oder eine Plattform, mit der Nutzer ihre Unternehmensprofile auf Google erstellen und verwalten können. Ihr GMB-Eintrag bezieht sich auf das Unternehmensprofil und erscheint in den lokalen Suchergebnissen und in Google Maps.
Das Erstellen eines GMB-Profils ist ähnlich wie das Hinzufügen eines Ortes in Google Maps. Erforderlich sind der Name des Unternehmens, der Standort und die Kategorie. Sobald Google die von Ihnen gemachten Angaben genehmigt hat, wird das Geschäftsprofil veröffentlicht und mit dem von Ihnen angegebenen Standort verknüpft.
Nach der Erstellung kann jeder Google-Nutzer mit Ihrem Geschäftsprofil interagieren, indem er Bewertungen hinterlässt, Fotos hinzufügt und vieles mehr. Wenn Sie kein Google My Business-Konto haben, können Sie den Inhalt Ihres Geschäftsprofils nicht verwalten. Sobald Sie ein Profil erstellt haben, können Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google frei anpassen und verwalten.
7 Expertentipps zur Gewinnung von Leads über Google My Business
Sehen Sie sich diese sieben Expertentipps an, um Leads über Google My Business, jetzt Google Business Profile genannt, zu erhalten:
#1. Keyword-Recherche und Platzierung durchführen
Wenn Sie über Google My Business Leads gewinnen möchten, müssen Sie dafür sorgen, dass der Eintrag für die Schlüsselwörter rangiert, nach denen Ihre Zielkunden möglicherweise suchen. Community Phone, ein Anbieter von Festnetztelefonen, sollte beispielsweise Schlüsselwörter wie „Festnetztelefon“ und „Haustelefon“ verwenden, um das Beste aus seinem Eintrag herauszuholen.
Eine gute Lösung ist es, eine Liste von Schlüsselwörtern und Begriffen zusammenzustellen, nach denen Ihre Zielgruppe zu suchen pflegt. Streuen Sie dann diese Schlüsselwörter in Ihr GMB-Profil ein, damit es bei der Suche in Google oder Google Maps für diese Schlüsselwörter rangiert.
#2. Konkurrenzanalyse durchführen
Die Analyse Ihrer Konkurrenten ist eine gute Möglichkeit, Ihren Eintrag für bessere Keywords und mehr Leads zu optimieren. Erstellen Sie einfach eine Liste Ihrer Konkurrenten und besuchen Sie deren Einträge, um zu sehen, auf welche Schlüsselwörter sie häufig abzielen, ihre beliebten Zeiten und mehr. Auf diese Weise können Sie Ihren Zuschauern mehr praktische Informationen bieten und Ihre Konkurrenten überflügeln.
#3. Sicherstellung eines korrekten NAP (Name, Adresse, Telefonnummer)
Wenn ein Verbraucher Ihr lokales Unternehmen nicht auf die eine oder andere Weise erreichen kann, ist es unwahrscheinlich, dass er es jemals wieder in Betracht ziehen wird. Sie müssen also den Namen Ihres Unternehmens, den Standort und die Kontaktdaten korrekt angeben. Darüber hinaus wirken sich auch Details wie Öffnungszeiten, Tage und Serviceoptionen auf die Kaufentscheidung Ihrer Kunden aus.
#4. Bilder hochladen
Laut einer Search Engine Land-Studie von 2019 erhalten Unternehmen mit mehr als 100 Fotos 520 % mehr Anrufe als normale Unternehmen. Das macht deutlich, wie wichtig Bilder für die Gewinnung von Kunden sind. Natürlich möchten Sie, dass Ihre Kunden Fotos auf Ihr Profil hochladen. Aber auch Sie müssen Fotos hinzufügen.
#5. Eine Geschäftskategorie hinzufügen
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Verbraucher Begriffe wie „Restaurant in meiner Nähe“ verwenden, wenn sie hungrig sind. Als Faustregel gilt: Sie wollen, dass Ihr lokales Unternehmen in seiner Nische ganz oben erscheint. Aber das wird nicht möglich sein, wenn Sie Ihr lokales Unternehmen nicht richtig kategorisieren.
#6. Bewertungen abrufen
Laut ReviewsTracker Online Survey Review werden 63 % der Verbraucher wahrscheinlich Google-Bewertungen lesen, bevor sie ein Unternehmen besuchen. Dies ist ein hinreichender Beweis dafür, dass Bewertungen ein praktischer Ansatz sind, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen und Ihre Aussichten auf Lead-Generierung zu erhöhen.
#7. Lokale Verzeichnisse aktualisieren
Wenn Sie die lokalen Verzeichnisse Ihres Unternehmens aktualisieren, verbessert sich Ihr Linkprofil, was zu einer besseren Platzierung in Google führt. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihr Unternehmen in verschiedenen Verzeichnissen eintragen und seine Profile von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Verfolgen Sie die Lead-Generierung von GMB
Google My Business bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie Ihre Leads und deren Aktionen verfolgen können, um Ihre Verkaufschancen zu verbessern.
Einblicke in die Sichtbarkeit bei der Suche
Google My Business bietet eine spezielle Registerkarte „Einblicke“, auf der Sie Informationen darüber finden können, wie oft Ihr Unternehmen in bestimmten Suchanfragen auftaucht. Sie werden erfahren, welche Schlüsselwörter für Sie am besten funktionieren und welche nicht. Außerdem können Sie untersuchen, wie viele Aufrufe Sie insgesamt hatten und wie viele Leads Sie bekommen haben, um die Konversionsrate zu ermitteln.
Einblicke in Kundenaktionen
Eine weitere großartige Funktion von GMB ist die Verfolgung der Anzahl der Betrachter, die eine gewünschte Aktion durchführen. Dies kann Ihnen dabei helfen, Fehler in Ihrem Eintrag zu erkennen, damit Sie die Möglichkeiten der Lead-Generierung verbessern können. Sie werden auch sehen, wie viele von ihnen auf die URL Ihrer Website geklickt haben, wie viele eine Wegbeschreibung angefordert haben und mehr. Außerdem können Sie GMB Messaging ausprobieren und direkt mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, um Ihre Interaktions- und Reaktionsmöglichkeiten weiter zu verbessern.
Zielvorgaben mit Google Analytics
Google Analytics lässt sich gut in GMB integrieren, um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, wie sich die Nutzer verhalten, sobald sie auf Ihrer Website gelandet sind. Dies kann in mehrfacher Hinsicht hilfreich sein, z. B. bei der Ermittlung Ihrer beliebtesten Produkte/Dienstleistungen. Sie erfahren, wie viel Traffic Sie haben, wie lange die Nutzer auf Ihrer Website bleiben und welche Seiten am häufigsten besucht werden. Durch die Einrichtung von Zielvorgaben erfahren Sie, wann ein Nutzer eine bestimmte Aktion durchführt, z. B. einen Kauf tätigt.
Ereignis-Ziele mit Google Tag Manager
Ereignisziele unterscheiden sich von allgemeinen Zielen, da erstere Ihnen Informationen auf der Grundlage von Benutzerinteraktionen auf Ihrer Website liefern. Es handelt sich dabei um bestimmte erwartete Ergebnisse aus bestimmten Ereignissen. Sie können über den Google Tag Manager Ereignisziele einrichten und Ihre Tags zur Verfolgung verschiedener Aktivitäten hinzufügen und aktualisieren, die Ihnen bei der Optimierung Ihres Angebots helfen.
4 Tipps für erfolgreiche Google My Business-Kampagnen
Hier sind vier Tipps, die Ihnen helfen, Ihre GMB-Kampagnen erfolgreich zu verwalten.
- Mit Kunden in Verbindung bleiben
Um auf Google My Business erfolgreich zu sein, müssen Ihre Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden sein. Zufriedene Kunden neigen dazu, begeisterte Bewertungen in Ihrem GMB-Eintrag zu hinterlassen. Ermutigen Sie sie, auf Ihrem GMB-Profil ein Feedback zu hinterlassen.
- Überprüfung Management
Sie wollen nicht, dass Ihre Konkurrenten schlechte Bewertungen in Ihrem GMB-Eintrag hinterlassen, da dies Ihre Lead-Generierung stark beeinträchtigen kann. Daher ist es wichtig, dass Sie die Bewertungen, die Sie sammeln, im Auge behalten. Selbst wenn Sie unangenehmes Feedback auf Ihrem GMB-Profil erhalten, sollten Sie ruhig darauf reagieren, damit es sich nur positiv auf die Kaufentscheidung Ihrer potenziellen Kunden auswirkt.
- Optimieren und Reoptimieren
Die Optimierung Ihres GMB-Eintrags ist der Schlüssel zum Ranking für relevante Begriffe bei Google und Google Maps. Um mit der Konkurrenz mithalten zu können, müssen Sie Ihr Profil regelmäßig für die aktuellen Suchbegriffe optimieren, um die maximale Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen.
- Eine Marketing-Agentur beauftragen
Der Aufbau einer soliden Online-Präsenz ist unerlässlich, um Ihre Konkurrenz auszustechen. Dazu gehören auch die Plattformen der sozialen Medien; Ihre Unternehmensprofile in Verzeichnissen und GMB sind ebenso wichtig. Die Beauftragung einer effizienten Marketing-Agentur ist der effektivste Weg, um Ihr Lead-Generierungsspiel zu verbessern, ohne dass Sie dafür Stunden aufwenden müssen.
Bevor Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, sollten Sie sich vergewissern, dass diese ein Angebot erstellt, das eine detaillierte Aufschlüsselung ihrer Tätigkeiten und ihres Arbeitsumfangs enthält. So können Sie sicher sein, dass die Agentur Ihre Bedürfnisse genau kennt und weiß, wie sie sie zu erfüllen gedenkt.
Andere Möglichkeiten, Leads für Ihr Unternehmen zu finden
Social Media-Kampagnen
Als erste Social-Media-Plattform ist Facebook eine der akzeptabelsten Werbeplattformen, die Sie nutzen können. Mit über 4,62 Milliarden aktiven Nutzern sozialer Medien können Sie die sozialen Plattformen für die Vermarktung Ihres lokalen Unternehmens nicht ignorieren. Natürlich können Sie nicht Milliarden von Menschen ansprechen, aber Sie können für Ihr Unternehmen bei Tausenden von potenziellen Kunden werben, die in Ihrer Nähe wohnen.
E-Mail-Marketing
Für das E-Mail-Marketing müssen Sie zwar zunächst die E-Mail-Konten Ihrer potenziellen Kunden sammeln, aber auf lange Sicht ist es sehr profitabel. Mit einer E-Mail-Liste können Sie Ihre Kunden über Rabatte, Veranstaltungen und neue Produkte informieren, damit sie wieder bei Ihnen kaufen. Laut den E-Mail-Marketing-Statistiken von Constant Contact aus dem Jahr 2022 liegt der durchschnittliche ROI des E-Mail-Marketings bei 36 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.
Google Local Service-Anzeigen
Die Durchführung von Google-Anzeigenkampagnen wird Ihnen helfen, in den relevanten Suchergebnissen ganz oben zu erscheinen. Wenn Sie zum Beispiel eine Autowerkstatt betreiben, können Sie Ihre Anzeigen für Schlüsselwörter wie „Werkstatt“ optimieren. Wenn ein Einwohner nach diesem Schlüsselwort oder relevanten Begriffen sucht, wird Ihre Anzeige wahrscheinlich ganz oben erscheinen, was Ihre Chancen auf mehr Verkäufe erhöht.
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Letzte Worte
Die Popularität von Google My Business (GMB) nimmt zu. Die Nutzer finden es bequem, nach lokalen Unternehmen zu suchen. Auf der anderen Seite hat sie es den Unternehmen auch ermöglicht,:
- Generieren Sie lokale Leads über ihr GMB-Profil
- Bewertungen sehen und beantworten
- Gründliche Analyse der Wettbewerber
- Gewinnen Sie Einblicke in die Sichtbarkeit und die Aktionen Ihrer Kunden
- Mit ihren Kunden in Verbindung bleiben
Ervin Kalemi
