Software de automatización de Facebook
Una presencia fuerte en las redes sociales, especialmente en Facebook, es esencial para tener éxito en el mundo empresarial. En Facebook hay más de 2.000 millones de usuarios activos, por lo que no es de extrañar que las empresas se esfuercen por mantenerse al día con su amplia base de clientes y facilitar la gestión de sus cuentas.
Tanto si se trata de comentarios sobre un post que has publicado en tu página como si alguien se ha interesado por un anuncio que has publicado en Facebook Marketplace, tener que revisar y responder a cada mensaje que recibes puede ser agotador. La automatización puede simplificarte este proceso.
Si automatizas los contenidos en Facebook, podrás aprovechar al máximo tu tiempo y energía para llegar a tu público objetivo. Las herramientas de automatización te permiten programar publicaciones, supervisar conversaciones y responder rápidamente a comentarios y mensajes.
En este artículo, echaremos un vistazo a las 5 mejores herramientas de automatización para Facebook y cómo pueden ayudarte a hacer crecer tu marca.
Automatización de Facebook: ¿Qué es?
La automatización de Facebook es el proceso de utilizar software o herramientas para simplificar las tediosas tareas asociadas a la gestión de una página de Facebook. Esta tecnología agiliza tareas manuales que consumen mucho tiempo, como programar publicaciones, responder a mensajes, gestionar campañas, etc., lo que te permite centrarte en otros aspectos importantes de tu negocio.
Principales ventajas del software de automatización de Facebook
La automatización en Facebook puede liberar tu tiempo y atención para que te centres en tareas más importantes para hacer crecer tu negocio. Estas son algunas de las principales ventajas de utilizar software de automatización de Facebook:
- Gestione su tiempo y su esfuerzo: Con un software de automatización, puede configurar su presencia en las redes sociales para que funcione por sí sola y mantener un contacto regular con sus seguidores mientras planifica su próxima gran campaña de difusión. Programar el contenido con antelación le permitirá seguir con sus tareas diarias y centrarse en sus objetivos a largo plazo. La automatización puede utilizarse durante semanas o incluso meses, lo que le permitirá concentrarse en otros aspectos de su negocio.
- Asegúrese de que su marca está activa 24 horas al día, 7 días a la semana: Incluso si eres un vendedor de medios sociales que prefiere trabajar por la noche, no es sostenible estar constantemente respondiendo a los clientes y la gestión de su marca en diferentes zonas horarias. La automatización puede ser una gran solución. Puede ayudar a fomentar las relaciones con sus clientes, crear una base sólida de seguidores leales y proporcionar a sus clientes asistencia las 24 horas del día.
- Aumente el número de seguidores: Crear un plan regular para sus publicaciones en las redes sociales ayudará a sus seguidores a familiarizarse con su contenido. Automatizar tus publicaciones también garantizará que tu contenido sea siempre actual y relevante, lo que te permitirá ampliar tu base de seguidores más rápidamente.
Ejemplos de mala automatización de Facebook
La automatización de Facebook puede ser una herramienta útil para marcas y empresas, pero no debes confiar únicamente en estas herramientas para construir tu página, ya que pueden tener implicaciones negativas. Estos son algunos ejemplos de automatización de Facebook que no deberías hacer:
Comprar Me Gusta y Seguidores
Comprar «Me gusta» y seguidores en Facebook es una forma segura de reducir el valor de tu página de Facebook. Puede que comprarlos no sea ilegal, pero Facebook puede penalizarte por ello cuando se dé cuenta de que las personas a las que les ha gustado tu página nunca interactúan con ella.
A la hora de medir su éxito, es importante entender que un aumento en el número de seguidores puede no conducir necesariamente a unas métricas más favorables.
Compra de bots para la interacción automatizada
Permitir que tus clientes reciban spam de bots les alejará y les dará una impresión negativa de tu marca. Los bots de spam también pueden impedir que tus seguidores establezcan conexiones genuinas con tu contenido.
El software de automatización de Facebook en acción
Con la configuración adecuada, puede ejecutar publicaciones e interacciones automatizadas que le ahorrarán tiempo y le ayudarán a difundir su mensaje sin comprometer la conexión orgánica con sus seguidores.
Programación de entradas
Tener tu propia página de Facebook puede ser abrumador, sobre todo cuando se trata de publicar muchos contenidos con regularidad. Programar publicaciones puede ayudarte a ahorrar tiempo para que puedas concentrarte en otros aspectos importantes para el éxito de tu página.
Las herramientas de automatización de redes sociales como Publer ofrecen algunas funciones muy interesantes que pueden ayudarte a maximizar el impacto de tus contenidos. Aprovecha las funciones de programación masiva, programación automática, recurrente y reciclaje para asegurarte de que tus publicaciones se vean en el momento óptimo.
Esto puede ayudarle a mantener una presencia en línea coherente y a mantener el interés de sus seguidores.
Uso de chatbots de Messenger
La automatización de Facebook puede ayudarte a mantener la satisfacción del cliente sin importar la zona horaria. El chatbot de Messenger puede ayudarte a responder a las consultas y preocupaciones de los clientes sin tener que estar despierto toda la noche. También te permiten hacer un seguimiento de los paquetes y ofrecer a los clientes una experiencia de compra fluida, lo que brinda a tu marca muchas oportunidades de venta.
Los chatbots de Messenger hacen saber a tus clientes que sigues estando aquí para ellos, aunque no estés conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por ejemplo, un chatbot de atención al cliente puede enviar mensajes automáticos a los clientes después de realizar una compra o recordarles un próximo evento.
Reutilización de contenidos
Mediante el uso de herramientas de automatización, puede encontrar rápidamente contenido que se puede reutilizar para lograr la máxima participación y alcance. Además, puedes integrar sin esfuerzo estas publicaciones en otras plataformas de redes sociales, por lo que no tendrás que preocuparte de crear diferentes versiones del mismo contenido.
Esto le permite llegar a diferentes audiencias manteniendo intacto su mensaje.
Generación de informes de resultados
Cuando añadas la automatización a la configuración de tu negocio, podrás sacar el máximo partido a tus campañas y ofrecer informes adaptados a tu público objetivo. Las estadísticas de Facebook proporcionan datos valiosos que pueden mejorar estos informes, ofreciendo una visión más profunda del rendimiento de tu campaña. Sumérgete en información y análisis relevantes para identificar las métricas más importantes y obtener los mejores resultados posibles.
Ver cómo responde tu audiencia a tus publicaciones te ayudará a seguir ofreciéndoles contenidos que sean relevantes para ellos.
Las 5 mejores herramientas de software de automatización de Facebook
Si necesitas ayuda para decidir qué herramienta de automatización de Facebook elegir, ten en cuenta tu presupuesto, las tareas que quieres automatizar y lo sencillas o complejas que deben ser las funciones. No te preocupes si no sabes por dónde empezar. Hemos elaborado una lista con las herramientas mejor valoradas del sector.
Publer
La plataforma todo en uno de Publer ofrece potentes funciones de programación, como programación masiva, programación automática, reciclaje y publicaciones recurrentes en Facebook y otros canales. Incluso puedes subir fotos y vídeos directamente y ver la programación con la función Calendario.
Publer también cuenta con beneficiosas herramientas de análisis e informes que pueden ayudarte a realizar un seguimiento del rendimiento de tus redes sociales.
Precios: La versión de prueba gratuita de Publer te permite gestionar hasta tres cuentas con funciones de programación y espacios de trabajo ilimitados. El plan profesional te permite personalizar tus cuentas con funciones de programación y espacios de trabajo ilimitados por sólo 12 $/mes. Puedes sacar el máximo partido a tu experiencia en Publer con el plan de 23 $/mes, que te da acceso a informes analíticos y sugerencias de hashtags.
Tampón
Si buscas una forma sencilla e intuitiva de gestionar tu presencia en las redes sociales, Buffer es la solución perfecta. Te ayudará a programar publicaciones, interactuar con tus seguidores, reconocer tus logros y analizar tu rendimiento. Además, es compatible con algunas de las principales plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y Pinterest.
Buffer te permite programar publicaciones con hasta un mes de antelación y personalizar tu cronología con la función Buffer Queue.
Precios: Puedes conseguir Buffer Pro por solo 6 dólares al mes para usuarios únicos o pasar a su plan de 50 dólares al mes.
Cartel FS
FS Poster hace que sea fácil ampliar el alcance de su contenido con su capacidad para publicar múltiples mensajes a través de varios canales a la vez. Puede reutilizar fácilmente el contenido existente, programar publicaciones en bloque o individualmente y mantener actualizada su presencia en línea. Además, el programador de redes sociales es compatible con 15 redes diferentes, lo que puede resultarle útil para aumentar las visitas a su sitio web.
Para obtener informes de rendimiento en tiempo real, FS Poster ofrece comparaciones basadas en plataformas, participación en publicaciones y recuentos de clics, lo que le proporciona la información que necesita para maximizar sus objetivos de marketing.
Precios: CodeCanyon ofrece el plugin FS Poster como un complemento de pago. Los usuarios pueden obtener seis meses de soporte y actualizaciones por $45.
CoSchedule
CoSchedule es una herramienta excelente para agilizar tus publicaciones en las redes sociales. Con su calendario de contenidos, puedes planificar tu contenido de Facebook y obtener una visión general de tus estrategias. El optimizador de redes sociales también te permite crear grandes publicaciones, y ReQueue te facilita rellenar tu calendario de redes sociales.
Precio: 29 $ por usuario y mes.
BuzzSumo
Con Buzzsumo, puedes hacer más que simplemente monitorizar y analizar contenidos. Puedes usarlo para investigar y analizar miles de millones de piezas de contenido, descubrir tendencias en tu industria y categorizar influenciadores relacionados con tu nicho. También puedes utilizar sus funciones para colaborar de forma más eficiente y optimizar tu estrategia de marketing de contenidos.
Precios: Buzzsumo comienza en 99 $/mes
Principales conclusiones
Gestionar tu cuenta de Facebook no tiene por qué ser complicado. La automatización te quita parte del trabajo de encima y te facilita estar al tanto de todo. Recuerda que todo es cuestión de equilibrio; no dejes que los bots se encarguen de todo.
Si logras un equilibrio entre la automatización y el control manual, podrás conseguir más y mantener contentos a tus seguidores. Con la automatización de Facebook, puedes:
- Gestione sus contenidos, desde la programación de publicaciones hasta la optimización SEO
- Aumente el compromiso de los usuarios con su función de atención al cliente de fácil acceso
- Le permite examinar sus datos y análisis y realizar los ajustes necesarios.
- Integrar contenidos en otros canales de medios sociales
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Ervin Kalemi
