¿Sabía que, cada mes, los usuarios visitan 1.500 millones de ubicaciones relacionadas con sus búsquedas en Google? Estos datos son vitales para todo empresario que desee ampliar el alcance de su negocio, y Google My Business (GMB) es una herramienta perfecta para utilizar estos datos.
No se puede negar que Google tiene un impacto significativo en todos los grupos demográficos de usuarios. Por ejemplo, el 64% de las personas han buscado un negocio local utilizando GMB. Por lo tanto, si tienes un local comercial o atiendes a clientes dentro de un área física, necesitas un perfil de Google My Business.
En este artículo hablaremos de cómo se llama ahora Google my business y de cómo puede ayudar a tu empresa a desbloquear y retener clientes.
¿Qué es Google My Business (también conocido como Perfil de empresa de Google)?
Google My Business (GMB) es un producto gratuito ofrecido por Google que le permite publicar su empresa en Internet. Su perfil GMB le permitirá compartir los detalles de su negocio, incluidas las fotos de la tienda y su ubicación. También puede compartir sus productos y servicios.
Esto crea visibilidad para su empresa. Los locales que busquen un servicio en tu nicho pueden obtener información resumida sobre lo que ofreces y tu horario de trabajo. Su empresa también aparecerá en Google Maps, la Búsqueda de Google y Google Shopping.
Google My Business se llama ahora Google Business Profile (GBP). Google hizo este anuncio en noviembre de 2021 como parte de algunos cambios para crear una experiencia mejorada.
Sin embargo, Google My Business o Google Business Profile no es para empresas online. Es básicamente para negocios con escaparates en los que los clientes pueden entrar o personas que prestan servicios a domicilio en una localidad concreta.
Los clientes también pueden añadir fotos, dejar reseñas, hacer preguntas e incluso responderlas. Estas serán visibles para otras personas que encuentren tu perfil.
Razones principales por las que necesita una cuenta de Google My Business
A continuación, vamos a enumerar por qué es necesario crear una cuenta de Google My Business y cómo se puede utilizar un perfil de Google My Business para su negocio. Cada una de estas ventajas es importante a su manera y puede ayudarle a conseguir más clientes.
Mejore la visibilidad de su empresa en las búsquedas locales
Cuando las personas buscan un servicio en Internet, a menudo es porque están a punto de tomar una decisión de compra. El perfil de empresa medio de Google recibe 59 acciones al mes de clientes en forma de clics en el sitio web, llamadas o solicitudes de dirección.
Utilizar las herramientas de marketing de Google, como los anuncios de Google, puede aumentar aún más su visibilidad. Por lo tanto, cuando tenga un perfil de empresa de Google y los lugareños busquen servicios, aparecerá en la pantalla debajo del anuncio y del primer resultado de búsqueda orgánica.
También aparecerá directamente en Mapas. De este modo, a los clientes les resultará más fácil y cómodo desplazarse hasta su establecimiento.
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Interactúe con los clientes y obtenga reseñas
Las reseñas son una de las formas más genéricas de mejorar su negocio, y el 90% de las personas las leen antes de realizar compras. Muchos clientes confían en estas reseñas, ya que proceden de personas reales que comparten sus experiencias.
El perfil de empresa de Google permite a los clientes que han utilizado tus servicios añadir sus opiniones a tu perfil. Estas opiniones pueden influir enormemente en las decisiones de otras personas que estén considerando su servicio o producto.
SEO local para aparecer en las listas de Google Local Pack
Google dispone de algoritmos para clasificar las empresas locales, al igual que clasifica los sitios web y los anuncios. La incorporación de palabras clave específicas del sector y de la ubicación en su perfil de empresa de Google y en su sitio web es una práctica recomendada de SEO local que puede ayudarle a optimizar su clasificación local.
El paquete local muestra información como el horario de apertura, el nombre de la empresa, el sector, la dirección, etc., y puede determinar si su perfil de empresa de Google aparecerá o no en los resultados cuando las personas de su entorno busquen sus servicios.
Obtenga información sobre su empresa
El perfil de empresa de Google facilita la recopilación de reseñas y opiniones sobre sus servicios. Puede ayudarle a conocer la opinión de los clientes sobre su empresa, y puede utilizar esta información para mejorar sus productos.
Cómo configurar un perfil de empresa de Google paso a paso
A continuación se explica cómo crear un perfil de empresa de Google:
- Accede a Google Business Profile Manager. Si ya has iniciado sesión en una cuenta de Google, dispones automáticamente de un perfil.
- Introduzca el nombre de su empresa y añada la categoría adecuada. Si no aparece en el menú desplegable, haz clic en Añadir tu empresa a Google.
- Si su empresa tiene una ubicación física, haga clic en sí e introduzca su dirección exacta. Si no, puede enumerar las zonas en las que presta servicio.
- En este último caso, Google te pedirá que especifiques tu región.
- Introduzca la dirección de su sitio web y el número de teléfono de su empresa. Si prefiere que no le llamen por teléfono, añada sólo su sitio web.
- Introduzca la dirección real de su empresa. Google no lo mostrará en tu perfil. En cambio, Google lo utilizará para verificar su empresa.
- Para las empresas que trabajan desde casa, puede introducir su dirección de correo electrónico. A continuación, haga clic en confirmar en el mensaje de verificación que reciba.
- Introduzca los datos de su empresa. Incluya su horario comercial y añada fotos y descripciones.
Lo mejor es utilizar mensajes de alta calidad y añadir ubicaciones precisas. También debe saber cómo redactar un mensaje de Google My Business para obtener una mejor ubicación. Esto hace que tu perfil sea más atractivo y lo sitúa por encima de tu competencia. Luego, para mantener la coherencia, puedes utilizar un programador gratuito de Google Business como Publer.
Además, asegúrese de completar su perfil y añadir todos los detalles necesarios. Es 2,7 veces más probable que los clientes consideren que su empresa tiene buena reputación si su perfil está completo.
La combinación de un perfil de empresa de Google con una buena estrategia en las redes sociales aumentará su participación y mejorará su tráfico.
Principales conclusiones
Google My Business se llama ahora Google Business Profile. Es una forma excelente de llegar al público local y aumentar las visitas a tu tienda.
Tener un perfil de empresa de Google te permite:
- Aumente la visibilidad de su empresa apareciendo en Google Maps y en la Búsqueda.
- Utilice herramientas SEO para optimizar su perfil entre varias empresas.
- Incluya palabras clave que la población local utilice cuando busque servicios en su sector.
- Le permitimos destacar con un completo perfil de empresa de Google y una estrategia activa en las redes sociales.
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Ervin Kalemi
