Si eres propietario de una pequeña empresa, probablemente ya sepas lo bueno que puede ser Facebook para promocionar tu negocio. Pero la gestión y organización de tus páginas de Facebook, cuentas de anuncios y otras campañas tienen que hacerse por separado. ¿Y si existiera un lugar que se encargara de todo eso por ti en un solo sitio?
Pues sí, y se llama Facebook Business Manager (ahora conocido como Meta Business Suite). Este artículo te explicará qué es Business Manager, por qué tu empresa debe utilizarlo y cómo configurarlo.
Configuración del administrador de empresas de Facebook
No hace mucho, algunas empresas tenían que asignar sus páginas a un solo empleado o crear una cuenta compartida con un único inicio de sesión, lo que provocaba confusión, solapamiento y frustración entre los equipos de marketing digital. En 2014, Facebook introdujo Business Manager para solucionar estos problemas.
Ahora es una herramienta imprescindible para mantener tu negocio seguro, centralizado y organizado. Pero, ¿por qué utilizar Facebook Business Manager?
Si aún te preguntas qué tiene de especial, aquí tienes algunas de las ventajas que pueden hacer que quieras utilizar Business Manager.
- Cree audiencias personalizadas para campañas publicitarias: No gastes más dinero en publicidad para personas aleatorias que ignoran los anuncios, sino llega fácilmente a aquellos que interactúan con tu negocio.
- Controla todos tus anuncios de Facebook y su rendimiento en un solo lugar: También puedes acceder fácilmente al catálogo, crear conjuntos de productos, gestionar los detalles de facturación y ver los umbrales de gasto.
- Puede conceder acceso a sus páginas a otras personas sin transferir la plena propiedad: Puedes añadir o eliminar empleados y agencias de una cuenta con facilidad. Además, los compañeros de trabajo solo ven tu nombre, el correo electrónico del trabajo y las páginas y cuentas de anuncios, no tu información personal de Facebook.
- Verifique dominios y cree listas de bloqueo para mantener su marca segura: Esto mantiene su negocio y plataforma a salvo de phishing, hacking y otros delitos cibernéticos.
- Controla dónde publicas en Facebook: Tener tu negocio y tu vida personal en un mismo sitio puede ser abrumador. Algunas personas no quieren saber nada de tus ventas o reuniones de negocios. Con Facebook Business Manager, puedes mantener esos dos mundos separados.
¿Cómo configurar Facebook Business Manager?
Configurar Facebook Business Manager es bastante sencillo. A continuación te explicamos paso a paso cómo crear una cuenta de Facebook Business Manager y te damos algunos consejos rápidos para utilizarla.
Paso 1: Elegir un administrador
El administrador principal será el encargado de invitar a los usuarios y darles acceso para gestionar páginas o gestionar la facturación. Y, por supuesto, será el empleado o socio de mayor confianza.
Consejo: Tu cuenta de administrador de empresa de Facebook debe tener varios administradores por si uno se marcha o surgen imprevistos. La mayoría de las pequeñas empresas no necesitan tantos usuarios, pero añadir más administradores es una buena idea.
Paso 2: Crear una cuenta
Sigue atentamente las instrucciones de Facebook que te guiarán a través de este proceso. Ve a la página de inicio del Administrador de empresas y haz clic en el botón azul «Crear cuenta» situado en la esquina superior derecha. Introduce la información sobre tu empresa (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, etc.) que deseas utilizar para gestionar tu cuenta de Facebook Business Manager.
En Business Manager, añadirás más detalles en «Configuración de la empresa > Información de la empresa» en el menú desplegable. Introduzca la dirección, el número de teléfono y el sitio web de su empresa. Cuando hayas terminado, haz clic en Enviar.
Recuerde que debe verificar su cuenta con la dirección de correo electrónico que proporcionó para tener acceso completo al Business Manager.
Paso 3: Añade tus páginas de Facebook, personas y cuentas de anuncios
Por último, vincula todas tus cuentas a tu página de empresa de Facebook.
Página
Debes tener acceso al menos a una página de empresa para completar este paso; de lo contrario, deberás crear una página nueva. Además, ten en cuenta que se trata de tu página de empresa en Facebook, no de tu perfil personal. Si vas a «Configuración > Activos de la empresa», puedes añadir páginas a tu administrador de empresas.
Incluso puedes vincular tus perfiles profesionales de Instagram al Administrador de empresas de Facebook si tu empresa tiene alguno. En la esquina superior derecha del panel del Administrador de empresas, haz clic en Configuración de la empresa. Haz clic en Cuentas de Instagram en la columna de la izquierda y, a continuación, en la opción Añadir. Introduce tus datos de acceso de Instagram en el cuadro emergente.
Personas
Si deseas añadir a miembros de tu equipo para que gestionen tu página de empresa de Facebook y tus campañas publicitarias, haz clic en Añadir personas en el panel de control del Administrador de empresas. En el cuadro emergente, escribe la dirección de correo electrónico de la persona (asegúrate de añadirla utilizando la dirección de correo electrónico de su trabajo).
Puede dar a estas personas acceso limitado a la cuenta (acceso de empleado) o acceso completo (acceso de administrador). También puede asignar una página específica a un miembro. En el menú de la izquierda, haga clic en Páginas. Seleccione en qué páginas debe trabajar este miembro del equipo y cambie el acceso de la persona utilizando los interruptores de palanca.
Cuentas publicitarias
Vincular cuentas de anuncios de Facebook es igual que añadir personas. Recuerda que una vez que añadas tu cuenta publicitaria a Facebook Business Manager, no podrás eliminarla, así que asegúrate de añadir solo cuentas de tu propiedad o a las que tengas acceso.
Puede ir a Cuentas > Cuentas de anuncios para añadir nuevas cuentas de anuncios. Tiene tres opciones:
- Añadir una cuenta publicitaria existente de su propiedad
- Solicitar acceso a una cuenta publicitaria
- Crear una nueva cuenta publicitaria
Acerca de la configuración de Facebook Business en Business Manager
Si todo te sigue resultando un poco confuso, aquí tienes los detalles que Facebook ha facilitado sobre su Business Manager:
- Permisos de usuario: Para gestionar personas, socios y usuarios del sistema
- Cuentas: Para gestionar páginas, cuentas de anuncios, grupos de activos empresariales, apps,
Cuentas de Instagram, cuentas de comercio, líneas de negocio y cuentas de WhatsApp.
- Fuentes de datos: Gestiona catálogos, píxeles de Facebook, conjuntos de eventos offline, conversiones personalizadas, propiedades, grupos de fuentes de eventos y públicos compartidos.
- Seguridad de marca: Para gestionar dominios y listas de bloqueo
- Inscripciones: Para gestionar las páginas de noticias
- Integraciones: Para gestionar las integraciones de terceros compatibles
- Pagos: Para gestionar los métodos de pago y las líneas de crédito
- Centro de seguridad: Para configurar la autenticación de dos factores, gestionar a los empleados inactivos y revisar a los administradores.
- Invitaciones: Para gestionar las invitaciones enviadas y ver las invitaciones de los demás.
- Notificaciones: Para gestionar tu configuración de notificaciones
- Guía de configuración: Para aprender a realizar tareas básicas en Business Manager
- Información empresarial: Para gestionar la información general de su empresa
Principales conclusiones
El Administrador de empresas de Facebook puede ayudar a tu empresa a crecer de varias maneras. Al reunir todos los activos de tu empresa en un solo lugar, puedes ahorrar tiempo y ser más eficiente a la hora de gestionar tu página y tus cuentas de Facebook. El Administrador de empresas también proporciona información excelente sobre el rendimiento de tus páginas, para que puedas hacer los ajustes necesarios para mejorar los resultados.
Pero espera, aún hay más: el Administrador de empresas de Facebook te facilita la conexión con otras empresas y clientes potenciales a través de anuncios y contenido patrocinado. Así que si buscas una ventaja en Facebook, no dejes de echar un vistazo al Administrador de empresas.
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Ervin Kalemi
