À medida que as plataformas de mídia social crescem e mudam, o mesmo acontece com as formas como as empresas podem fazer marketing nelas. O Instagram não é exceção. Você pode usar o Instagram para se conectar com seu público-alvo, construir relacionamentos e expandir seus negócios. Incorporar um funil de vendas do Instagram à sua estratégia pode guiar os clientes em potencial pela jornada, desde a descoberta até a compra, garantindo uma abordagem mais estruturada para converter seguidores em compradores.
Mais de 130 milhões de pessoas usam o Instagram para fazer compras online; isso representa cerca de 44% do total de usuários ativos do aplicativo. O Instagram oferece aos clientes uma plataforma fácil de usar e, como 90% dos usuários seguem contas comerciais, é uma ferramenta de marketing poderosa que as empresas não podem deixar de lado.
Neste guia para iniciantes, vamos falar sobre como você pode configurar o Instagram Shopping e começar a vender seus produtos nas redes sociais.
Por que vender no Instagram?
O Instagram é uma excelente plataforma para alcançar mais clientes em potencial e vender seus produtos e serviços diretamente a eles. Se você tem um site de comércio eletrônico, adicioná-lo ao seu catálogo do Instagram pode ajudar a ampliar seu público e direcionar tráfego para o site.
Veja por que vender no Instagram pode ajudar a aumentar suas vendas:
- O Instagram é um dos 5 aplicativos de mídia social mais populares.
- O Instagram é uma plataforma dinâmica que permite que você interaja diretamente com seus clientes.
- Com a estratégia de marketing certa, você pode alcançar mais de 1,44 bilhão de usuários do Instagram.
- O Instagram é uma ótima ferramenta para envolver seu público-alvo por meio de fotos e vídeos.
O Instagram tem um recurso de checkout integrado que permite que os usuários façam compras diretamente no aplicativo, proporcionando uma experiência de compra única para engajar clientes novos e já existentes e impulsionar as vendas. Isso também deixa sua marca mais acessível e ajuda a destacar a sua história.
Como vender no Instagram: 12 passos simples
Começar a vender em uma nova plataforma pode parecer um território desconhecido, mas esses 12 passos simples podem te guiar nesse processo:
Crie uma conta empresarial no Instagram
Se você já tem um perfil no Instagram, pode facilmente mudar para uma conta empresarial e começar a ganhar dinheiro no aplicativo. Toque em “Configurações”, vá até “Conta” e selecione “Alterar tipo de conta”. Uma conta empresarial do Instagram te dá acesso a conteúdos exclusivos e análises que podem te ajudar a expandir seu negócio.
Certifique-se de que sua empresa venda produtos físicos que estejam em conformidade com as políticas do Instagram para evitar problemas.
Você pode criar uma conta empresarial de graça, que é fácil de gerenciar e vai ampliar a presença da sua marca nas redes sociais. Lembre-se de vincular seu perfil empresarial do Instagram a um catálogo do Facebook no Business Manager.
Configurar o Instagram Shopping
Para configurar sua loja no aplicativo:
- Vá em Configurações, toque em Criador e selecione Configurar o Instagram Shopping
- Vincule seu catálogo ou use uma ferramenta de terceiros para criar um tema
- Insira as credenciais do seu site para a verificação do Instagram
- Comece a adicionar produtos ao seu catálogo
- Revise o conteúdo da sua loja antes de colocá-la no ar
- Marque os produtos e analise os insights assim que a loja estiver configurada
As lojas do Instagram oferecem vários recursos que proporcionam aos usuários uma experiência de compra interativa. Ao visitar sua loja, os usuários podem explorar os produtos e comprá-los diretamente no aplicativo. Se você mora nos EUA, pode aproveitar ao máximo o recurso de checkout para que os usuários possam pagar imediatamente pelas compras.
Crie um catálogo de produtos
Adicione um catálogo à sua conta comercial para começar a vender no Instagram. Para isso, faça login na sua conta do Meta Commerce Manager no Facebook. Esse recurso permite que você configure uma loja no Facebook. Depois de fazer login, clique em “Adicionar catálogo”.
Você pode escolher entre catálogos de comércio eletrônico, imobiliário, viagens, automotivo ou entretenimento e mídia, dependendo do tipo de vendedor que você é. Carregue seu estoque manualmente ou usando plataformas de terceiros, como o Shopify.
Se estiver fazendo o upload manual dos seus produtos, não se esqueça de incluir informações relevantes sobre eles:
- As especificações devem ser imagens de 500×500 pixels
- Descrição do produto
- Um link que leve à página de destino do seu produto
- Preço
- Número de SKU
Conheça as transmissões ao vivo de compras
O recurso de compras ao vivo no Instagram é uma ótima maneira de fazer compras e interagir com outras marcas em tempo real. Você pode mostrar produtos, fazer parcerias com outras marcas e conversar com seus seguidores ao vivo. Também dá pra salvar a transmissão e usá-la em conteúdos futuros pra aumentar o alcance do vídeo.
O recurso de compras ao vivo também tem um botão “Adicionar ao carrinho” para que os compradores possam finalizar a compra durante a transmissão ao vivo; no entanto, isso é exclusivo para empresas dos EUA com acesso ao checkout do Instagram.
Use os Stories e os Reels do Instagram
O Instagram tem vários recursos interessantes, como Stories e Reels, que você pode aproveitar ao máximo para divulgar seus produtos no app.
Com os Stories e os Reels do Instagram, você pode:
- Destaque os produtos de forma criativa
- Destaque as novidades e os itens mais vendidos
- Divulga descontos e ofertas especiais
- Conte a história por trás da marca
Os donos de contas com perfis comerciais também podem usar o recurso “Deslizar para cima” e inserir links em seus Stories do Instagram para direcionar possíveis clientes às suas lojas.
Para adicionar um link ao seu Story do Instagram, tira uma foto ou grava um vídeo e toca no ícone de corrente no canto superior direito da tela. Digita a URL e toca na marca de seleção para publicar o Story com o link adicionado.
Depois de postar conteúdo nos seus Stories e Reels, mantenha os seguidores engajados com mais detalhes sobre o que você postou. Deixe eles saberem o que esperar, seja um produto novo ou um pacote com desconto.
Dica bônus: Use o Publer para agendar Reels do Instagram com facilidade!
Use as ferramentas do Instagram para vender
Embora o recurso Instagram Shopping seja exclusivo para empresas dos EUA, ainda existem maneiras de monetizar sua conta e expandir seu negócio. Há muitas ferramentas de terceiros disponíveis que permitem que você venda produtos na sua conta.
Algumas maneiras criativas incluem:
- Colocar um link para a sua página de e-commerce na sua biografia do Instagram e manter o mesmo tema no seu feed do Instagram
- Postar imagens de produtos para incentivar os usuários a comentarem “quero esse” ou pedirem mais informações sobre o produto
- Incorporar hashtags para ajudar clientes em potencial a encontrar facilmente seu conteúdo comprável
- Incluir marketing de afiliados e fazer parcerias com criadores que receberão uma comissão a cada compra realizada pelo link exclusivo deles
Entre em contato com influenciadores do Instagram
Os influenciadores podem ajudar a divulgar sua marca e seus produtos para a comunidade deles em troca de dinheiro, produtos grátis ou visibilidade. O Instagram é um dos primeiros apps a integrar o marketing de influência, o que o torna uma ótima plataforma para vender seus produtos.
A maioria dos influenciadores custa caro, mas também existem nano e microinfluenciadores que podem ajudar pequenas empresas a vender para um público-alvo específico.
Aproveite o conteúdo gerado pelos usuários
O conteúdo gerado pelos usuários é uma ótima maneira de promover seus produtos e se conectar com seu público. É autêntico e orgânico, e ajuda você a alcançar clientes em potencial que possam se interessar pela sua marca.
Dica bônus: você também pode incentivar mais conteúdo gerado pelos usuários organizando sorteios no Instagram. Você consegue inscrições por e-mail, e além disso, postar sobre os vencedores pode servir como conteúdo extra para a sua marca.
Faça anúncios no Instagram
Para aproveitar o crescimento do setor de comércio eletrônico móvel, crie anúncios do Instagram com a opção de compra, usando tags de produto que facilitem aos compradores identificar detalhes como o preço.
Você pode direcionar seus anúncios a clientes em potencial usando um público personalizado ou semelhante. Esses públicos podem ser encontrados nas páginas do feed ou da seção “Explorar”, e seus anúncios podem ser apresentados na forma de uma única imagem, carrossel ou vídeo.
Aproveite ao máximo sua biografia
Certifica-te de que a tua biografia no Instagram inclua um link clicável para o teu site. Assim, sempre que novos clientes te encontrarem no Instagram, eles poderão acessar facilmente o teu site. Usa um encurtador de URL personalizado para tornar o link mais acessível e fácil de lembrar, e não esquece de atualizá-lo regularmente.
Você também pode adicionar uma CTA (chamada à ação) na sua biografia para que os usuários saibam o que podem esperar ao clicar no link.
Use hashtags no Instagram
As hashtags podem ajudar a ampliar o alcance das suas postagens, direcionando a conversa para o público certo e tornando o conteúdo de compras mais fácil de ser encontrado.
Quando você usa uma hashtag em uma postagem com a opção de compra, o ícone da sacola de compras aparece no feed, avisando aos usuários que eles podem fazer uma compra. Não esqueça de usar hashtags relevantes e populares para aproveitar ao máximo suas postagens.
Venda no Instagram com o Instagram Checkout
O recurso de checkout do Instagram permite que os usuários comprem produtos diretamente pelo aplicativo. Isso pode ser feito por meio do Live Shopping, do Shopping for Creators ou dos catálogos de produtos direto da sua conta. Se você estiver usando plataformas de comércio eletrônico de terceiros, como o Shopify, pode ativar os recursos de checkout do Instagram e do Facebook acessando a integração do canal do Facebook.
Pontos principais
Cada vez mais gente acha prático fazer compras online, e adaptar seu negócio à plataforma do Instagram é uma ótima maneira de aumentar suas vendas e a credibilidade da sua marca entre novos clientes. O Instagram oferece vários recursos fáceis de usar que tornam a compra e a venda no app super simples.
Vender no Instagram pode:
- Aumente o reconhecimento da marca e amplie seu alcance
- Segmente o público certo para o seu negócio
- Aproveite ao máximo as ferramentas gratuitas e a visibilidade disponíveis
- Estabeleça credibilidade para a sua marca
O que você tá vendendo no Instagram? Conta pra gente na seção de comentários aqui embaixo!
Ervin Kalemi
