Zu sagen, dass künstliche Intelligenz (KI) allgegenwärtig ist, ist eine massive Untertreibung. KI steuert die Art und Weise, wie wir einkaufen, wie wir Transaktionen durchführen, und sie kann uns sogar buchstäblich steuern.
Wir müssen nicht lange suchen, um KI zu finden. Selbst wenn wir durch die sozialen Medien scrollen, ist KI schon da. Haben Sie sich jemals gefragt, wie Facebook es schafft, Ihnen genau das zu zeigen, wonach Sie gesucht haben?
Das ist KI, die Daten aus Ihren Internetaktivitäten sammelt, um Ihnen personalisierte Werbung zu zeigen. Aber das ist noch nicht alles.
KI ist wohl das vielseitigste Werkzeug, das Sie für soziale Medien einsetzen können. Wenn Sie die Macht der KI für soziale Medien nutzen wollen, bleiben Sie dran! In diesem Artikel werden wir uns damit befassen:
- Wie KI mit sozialen Medien funktioniert.
- Wie man KI für soziale Medien nutzt.
- Und die besten KI-Tools, die Sie zur Steigerung Ihrer Kampagnen einsetzen können.
Wie kann KI mit sozialen Medien zusammenarbeiten?
In den sozialen Medien sind Inhalte das A und O. Das bedeutet, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen müssen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Das Problem ist, dass die Erstellung kreativer Inhalte Zeit braucht. Sehr viel Zeit.
Wenn Sie im Marketing tätig sind, wissen Sie, wie viele Stunden es dauert, einen Anzeigentext zu verfassen, Beiträge für soziale Medien zu verfassen, sich relevante Hashtags auszudenken und Grafiken zu gestalten.
Mit KI können Sie all diese Aufgaben in wenigen Minuten erledigen und so den Prozess der Inhaltserstellung rationalisieren. Sie können KI für Twitter-Posts, Facebook-Anzeigen und sogar für KI-gerenderte Fotos verwenden.
Noch wichtiger ist, dass KI Ihnen hilft, Daten von Ihrer Zielgruppe zu sammeln und zu analysieren. Auf diese Weise gewinnen Sie verwertbare Erkenntnisse, die Ihnen helfen können, Ihre Marke auszubauen.
Einsatz von AI für soziale Medien
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, KI für soziale Medien zu nutzen. Aber jede Marke hat wahrscheinlich ihre eigenen, einzigartigen Bedürfnisse. Um herauszufinden, welche KI für diese Bedürfnisse am besten geeignet ist, können Marken Social Media Audits durchführen. Aber in den meisten Fällen wird KI in sozialen Medien eingesetzt, um:
Personalisierte Inhalte bereitstellen
Personalisierung hat einen langen Weg vor sich, besonders in der Welt des eCommerce und des Social Media Marketing. BGC führte eine Studie über Personalisierung durch und kam zu dem Schluss, dass Marken mit herausragenden Strategien in diesem Bereich ein Wachstum von 6 % bis 10 % verzeichnen können.
Dies kann in Form von relevanten Produktempfehlungen, maßgeschneiderten Anzeigen und natürlich Inhalten geschehen. Plattformen wie TikTok sind ein hervorragendes Beispiel.
Auf TikTok gibt es die For You Page oder FYP. Diese Seite zeigt Ihnen auf der Grundlage eines Algorithmus Inhalte, die Sie am meisten interessieren.
Marken, die auf Plattformen wie TikTok virales Marketing betreiben wollen, können KI nutzen, um Trends zu finden und daraus Inhaltsideen zu generieren.
KI hilft auch dabei, bestimmte demografische Gruppen zu erreichen, indem sie ihnen personalisierte Inhalte präsentiert, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Wenn Sie z. B. bei Google nach SEO suchen, werden Sie wahrscheinlich auf Facebook gesponserte Anzeigen zu SEO-Kursen, Software und mehr sehen. Dies alles wird von KI unterstützt.
Mit LTV arbeiten
Der Customer Lifetime Value (LTV) ist eine Kennzahl, die den monetären Wert angibt, den Kunden Ihrem Unternehmen bringen können. Denken Sie daran, dass einer der Hauptgründe, warum wir Marketing betreiben, darin besteht, einen ROI zu erzielen.
Es macht keinen Sinn, Leads zu verfolgen und Geld für sie auszugeben, die keinen Gewinn abwerfen. Aber bedenken Sie, dass der LTV eines Kunden dynamisch ist.
Er verändert sich im Laufe der Zeit, je nachdem, welche Erfahrungen sie mit Ihrer Marke gemacht haben. Je positiver die Erfahrungen sind, desto höher ist der LTV.
Um den LTV zu verbessern, müssen Sie Ihren potenziellen Kunden bei jedem Schritt des Kaufprozesses einen unmittelbaren Nutzen, Komfort und Unterstützung bieten.
KI kann Ihnen dabei helfen, die Aktionen und Unterlassungen zu analysieren, die sie online durchführen, und Ihnen Aufschluss darüber geben, wie Ihre Marke ihr Gesamterlebnis verbessern kann.
Bezahlte Werbung optimieren
Bezahlte Werbung ist ein wirksames Mittel, um Ihr Publikum zu vergrößern und die Umsätze zu steigern. Sie hilft Marken, ihre Ziele schneller zu erreichen, kann aber gleichzeitig auch das Gegenteil bewirken.
Geld für unwirksame Werbung auszugeben, kann sich nachteilig auswirken. An dieser Stelle kommt die KI-optimierte Werbung ins Spiel.
Eine der beliebtesten bezahlten Werbestrategien sind Pay-per-Click-Kampagnen (PPC). Diese sind jedoch nur dann wirksam, wenn der Kunde nach dem Anklicken Ihrer Anzeige einen Kauf tätigt.
Sie können Ihre Anzeigen optimieren, indem Sie KI nutzen, um Informationen über Ihre Zielkunden zu sammeln und zu analysieren und ihnen personalisierte und relevante Anzeigen zu präsentieren.
Kampagnen können sogar noch weiter optimiert werden, indem KI für die Erstellung von Anzeigentexten und die Planung von Posts in sozialen Medien eingesetzt wird.
Entwickeln Sie Ihre Beiträge
Die Optimierung der Art und Weise, wie Sie Inhalte veröffentlichen, kann die Marketingstrategie für soziale Medien verbessern. Aber Sie können nicht einfach alle Inhalte auf einmal posten.
Sie müssen zu optimalen Zeiten posten, wenn Ihr Publikum am aktivsten ist. Das ist kein Ratespiel. Sie müssen Daten und Analysen nutzen.
Hier können Sie den größten Nutzen aus KI-gesteuerten Automatisierungstools für soziale Medien ziehen. Diese Tools können Ihnen bei der Optimierung des Zeitplans, der Erstellung ansprechender Inhalte und vielem mehr helfen.
Verbesserung des Kundendienstes
Kundenservice beschränkt sich nicht darauf, Fragen zu beantworten oder bei Problemen zu helfen. Ein hervorragender Kundenservice ist proaktiv und wird in jedem Schritt des Kaufprozesses wahrgenommen.
Statistiken zufolge sagen 95 % der Kunden, dass ein guter Kundenservice für die Markentreue unerlässlich ist. Und 68 % der Kunden sind bereit, mehr Geld auszugeben, wenn sie einen besseren Kundenservice erfahren haben.
Mit Hilfe von KI können Sie von Anfang an eine bessere Kundenerfahrung bieten. Dies kann in Form von Chatbots geschehen, die 24/7-Support, prädiktive Unterstützung und sogar Stimmungsanalyse bieten.
Moderation automatisieren
Die Menschen in den sozialen Medien können etwas rüpelhafter werden, als wir es uns wünschen würden. Es steht uns definitiv frei, unsere Meinung online zu äußern, aber wenn sie hasserfüllt oder beleidigend ist, ist das ein Problem.
Diese Art von Kommentaren ist für das Wachstum Ihrer Marke, Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Zielgruppe schädlich. In manchen Situationen können unmoderierte Inhalte die Heimat von Betrügern sein, die sich als Sie ausgeben.
Wenn man gerade erst anfängt und eine kleine Gemeinschaft hat, kann man das leicht erkennen. Aber das wird exponentiell schwieriger, wenn Sie anfangen zu skalieren und größer werden.
Je schneller diese Kommentare entfernt werden, desto besser. Und Sie können KI einsetzen, um Ihre Inhalte für Sie zu moderieren. Sie kann darauf trainiert werden, bestimmte Schlüsselwörter herauszufiltern oder sogar eine Stimmungsanalyse durchzuführen, um böswillige Absichten zu erkennen.
Tiefer in die Analytik eintauchen
KI hilft Ihnen, tiefere Einblicke in Ihr Publikum und Ihre Marke zu gewinnen. Ihre Analysetools nutzen maschinelles Lernen und KI, um Muster in den Aktivitäten Ihres Publikums auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen zu erkennen. Sie können Ihnen auch zeigen, wie Sie Ihre Marke verbessern können, auf welche Strategien Sie sich konzentrieren und welche Sie vernachlässigen sollten.
Die 5 besten AI-Tools für soziale Medien
Nachdem wir nun ein grundlegendes Verständnis dafür haben, wie wir KI in sozialen Medien nutzen können, finden Sie hier eine Liste der wichtigsten KI-gestützten Tools, die Sie nutzen sollten, um Ihre Marke im Jahr 2023 zu vergrößern.
Publer
Publer ist ein KI-gestütztes Tool für die Verwaltung sozialer Medien, mit dem Sie alles von der Erstellung von Inhalten bis hin zur Planung rationalisieren können. Die App verfügt über einen integrierten Fotoeditor, sodass Sie nicht lange nach kostenlosen Design-Apps suchen müssen.
Sie können auch die KI von Publer nutzen, um Ihre Sätze zu vervollständigen oder Inhalte von Grund auf neu zu erstellen. Es gibt sogar eine Option zur Nutzung von KI, um realistische Fotos zu rendern, die Sie in Ihren Social-Media-Beiträgen verwenden können.
Und natürlich bietet Publer detaillierte Analysen zu all Ihren sozialen Netzwerken, die Ihnen Aufschluss darüber geben, wie Sie Ihre zukünftigen Kampagnen strategisch ausrichten können.
Wesentliche Merkmale:
- Zusammenarbeit im Team
- AI-Foto-Rendering
- Automatisierte Planung für soziale Medien
- Plattformübergreifendes Bulk Posting
- Eingehende Analysen und Berichte
In letzter Zeit
Wenn Sie eine große Sammlung von Inhalten haben und Kampagnen um diese herum erstellen möchten, dann könnte Lately das richtige Tool für Sie sein.
Es kann den Kontext Ihrer Sammlung erkennen und ihn nutzen, um Beiträge in sozialen Medien zu erstellen und zu bewerben. Ähnlich wie Publer bietet es auch Analysen, Zeitplanung und ein intuitives Dashboard.
Wesentliche Merkmale:
- Intuitives Dashboard
- Inhaltliche Analyse
- KI-gestützte Empfehlungen
Wordstream
Die Optimierung von bezahlten Anzeigen war noch nie so einfach wie mit Wordsream. Das Tool sammelt Daten von PPC-Anzeigen in sozialen Medien und erstellt Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse.
Es ist ein flexibles Tool, das jedes Unternehmen nutzen kann, von kleinen Marken, die versuchen, Fuß zu fassen, bis hin zu etablierten eCommerce-Geschäften, die expandieren wollen.
Wesentliche Merkmale:
- Analysiert PPC-Anzeigen aus mehreren sozialen Medienkanälen
- Optimiert die Anzeigenleistung
- Hilft Marken zu wachsen
Phrasee
Phrasee optimiert Anzeigen für Ihre Zielgruppe und hilft Ihnen, einen besseren Wert und mehr Konversionen aus Ihren bezahlten Marketingkampagnen zu ziehen.
Es eignet sich hervorragend für kurze Werbetexte für Facebook und Instagram. Das Tool sammelt Informationen aus Ihren früheren Kampagnen, einschließlich E-Mails, Social-Media-Kopien und anderen Inhalten.
Anschließend wird ermittelt, welche Strategie die effektivste und welche die am wenigsten effektive ist. Phrasee macht dann Vorschläge auf der Grundlage Ihrer bisher wirksamen Kopien früherer Anzeigen.
Leider gibt es keine öffentlichen Informationen über die Preisgestaltung, aber sie haben große Namen wie Virgin und Domino’s als einige der Marken aufgeführt, die ihren Service nutzen.
ChatGPT
Chat GPT ist ein KI-Tool für die Erstellung von Inhalten auf der Grundlage von OpenAI. Es nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), so dass die Eingabeaufforderungen konversationell sein können.
Das Tool sammelt Daten aus Abermillionen von Datensätzen und tut sein Bestes, um textbasierte Antworten für seine Nutzer zu generieren. Sie können damit alles machen, von der Erstellung von Blogskizzen bis hin zur Erstellung vollständiger Blogs.
Sie kann auch Texte für Ihre Social-Media-Kampagnen erstellen. Das Problem ist, dass GPT mit einfachen Aufforderungen dazu führen, dass die KI einfache und generische Texte erstellt.
Wenn Sie also Ihre Social-Media-Kampagnen mit ChatGPT optimieren möchten, sollten Sie Ihre Aufforderungen genau formulieren. Hier ist ein Beispiel für die Verwendung von ChatGPT zum Schreiben von Twitter-Threads mit einem CTA am Ende.
Wie immer gilt: Überprüfen Sie die Fakten, finden Sie Quellen und bearbeiten Sie das, was ChatGPT erstellt. Der Inhalt muss definitiv überarbeitet werden, aber es ist bereits ein guter Ausgangspunkt.
Wichtigste Erkenntnisse
KI wird schnell zum Standard in den sozialen Medien. Bleiben Sie nicht auf der Strecke! Hier sind einige Schlaglichter auf die Macht der KI für soziale Medien.
- Mithilfe von KI erhalten Sie tiefere analytische Einblicke in Ihre Kunden und Ihre Marke.
- KI kann zum Schreiben von Texten für Social-Media-Anzeigen, Beiträge und sogar ganze Blogs verwendet werden.
- Sie können KI nutzen, um den Kundenservice in jedem Schritt der Kaufreise zu verbessern.
- Die Moderation von Inhalten kann mithilfe von KI automatisiert werden.
- KI hilft Marken, Inhalte zu personalisieren und damit für ihr Publikum relevanter zu machen.
Wenn Sie die Macht der künstlichen Intelligenz nutzen möchten, um Ihre Marke in den sozialen Medien zu vergrößern, sind Sie bei Publer genau richtig. Melden Sie sich noch heute kostenlos an und sehen Sie, wie Publer Ihnen helfen kann, Ihre Marke mit Leichtigkeit zu skalieren.
Ervin Kalemi
