Als Unternehmensinhaber oder öffentliche Person ist es wichtig, zu überwachen, was über Sie in den sozialen Medien gesagt wird. Die Verfolgung von Twitter-Erwähnungen hilft Ihnen, Ihren Online-Ruf zu wahren. Dies kann Ihnen nicht nur dabei helfen, den Überblick über „schlechte Presse“ zu behalten, sondern es kann auch Aufschluss darüber geben, was die Leute an Ihnen und Ihrer Marke mögen, indem Sie mit relevanten Gesprächen in Kontakt bleiben.
In diesem Beitrag erläutern wir, was Twitter-Erwähnungen sind und welche einfachen Methoden es gibt, um sie zu verfolgen.
Was genau sind Twitter-Erwähnungen?
Eine Erwähnung ist eine Möglichkeit, jemanden in einem Tweet zu markieren. Eine Erwähnung kann in Form einer Antwort, eines Zitate-Tweets oder des Zitierens eines Benutzernamens erfolgen.
Um ein Konto in einem Tweet zu erwähnen, verwenden Sie das @-Symbol und beginnen Sie mit der Eingabe des Twitter-Handles des Nutzers, oder verwenden Sie die Twitter-Namenssuchfunktion, um das Konto zu finden, das Sie erwähnen möchten.
Wenn jemand in einem Tweet erwähnt wird, erhält er eine E-Mail-Benachrichtigung (wenn er E-Mail-Benachrichtigungen abonniert hat).
Warum Twitter-Erwähnungen verfolgen?
Erwähnungen lassen Sie wissen, wenn auf der Plattform über Sie gesprochen wurde, und sind ein hervorragendes Instrument, um Diskussionen zu verfolgen, die Sie auf Twitter geführt haben. Erwähnungen zeigen Ihre Aktivität in bestimmten Gemeinschaften an. Das hilft Nutzern, neue Leads zu finden, mit Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen zu Influencern in ihrer Nische aufzubauen. Erwähnungen tragen dazu bei, Ihre Reichweite zu erhöhen, indem Sie Ihr Konto einer größeren Anzahl von Personen zugänglich machen. Es ist also wichtig zu wissen, wer Sie wo und wie oft erwähnt.
Wie man Twitter-Erwähnungen verfolgt
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Twitter-Erwähnungen zu verfolgen. Die einfachste Methode ist die Suche nach Ihrem Namen oder Unternehmen in der Twitter-Suchleiste. Auf diese Weise werden alle Tweets angezeigt, in denen Sie erwähnt werden, aber es ist nicht sehr übersichtlich, und es kann schwierig sein, alles zu durchsuchen.
Eine weitere Möglichkeit, Twitter-Erwähnungen zu verfolgen, ist Google Alerts. Rufen Sie einfach alerts.google.com auf und richten Sie einen neuen Alarm für Ihren Benutzernamen oder Firmennamen ein. Sie können auch Benachrichtigungen für bestimmte Schlüsselwörter oder Phrasen erstellen.
Das Tolle an Google Alerts ist, dass Sie kostenlos so viele Benachrichtigungen einrichten können, wie Sie möchten. Und Sie können die Häufigkeit und die Art der Ergebnisse, die Sie erhalten, selbst bestimmen. Wenn Sie also nur E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten möchten, wenn jemand über Ihr Unternehmen twittert, können Sie das tun. Oder wenn Sie nur tägliche RSS-Updates aller neuesten Tweets erhalten möchten, in denen Ihr Firmenname vorkommt, können Sie auch das tun.
Die (beste) detaillierteste Methode, Twitter-Erwähnungen zu verfolgen, ist jedoch die Verwendung eines Drittanbieter-Tools, und Tweetdeck ist eines der beliebtesten Tools auf dem Markt. Hier finden Sie eine kurze Übersicht über die Verwendung des Tools:
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Tweetdeck-Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Spalte erstellen“. Wählen Sie dann die Option „Erwähnungen“ aus dem Dropdown-Menü. Dadurch wird eine neue Spalte erstellt, die automatisch mit allen Tweets aufgefüllt wird, die Ihren @Nutzernamen erwähnen.
Um noch spezifischer zu werden, können Sie auf die Schaltfläche „Filter“ in der Spalte „Erwähnungen“ klicken und zusätzliche Schlüsselwörter oder Hashtags eingeben. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie versuchen, eine bestimmte Unterhaltung aufzuspüren oder ein bestimmtes Ereignis zu verfolgen.
Natürlich können Sie Tweetdeck auch verwenden, um andere Dinge wie Ihre Timeline, Direktnachrichten und Suchergebnisse zu verfolgen. Aber die Spalte „Erwähnungen“ ist eine großartige Möglichkeit, um schnell zu sehen, was die Leute über Sie auf Twitter sagen.
Wichtigste Erkenntnisse
Insgesamt ist das Tracking von Erwähnungen ein wertvolles Instrument für Unternehmen und Einzelpersonen, die ihre Präsenz in den sozialen Medien verbessern wollen. Es kann Ihnen helfen zu verstehen, was die Leute über Ihre Marke sagen und wie Sie Ihre Marketingstrategie verbessern können.
Die Verfolgung von Erwähnungen kann Ihnen auch dabei helfen, Ihren Online-Ruf zu mäßigen, indem Sie negative Äußerungen erkennen und Maßnahmen ergreifen können, um diese zu beseitigen. Dies kann durch die Überwachung von Twitter nach bestimmten Schlüsselwörtern und die Reaktion auf unvorteilhafte Tweets geschehen – und so ein Negativ in ein Positiv verwandeln.
Verfolgen Sie bereits Ihre Twitter-Erwähnungen? Welche Tools verwenden Sie? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
Ervin Kalemi
