Hola Publer, ¿cuál es el mejor momento para enviar un email? Toda empresa que quiera crear clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago debe enviar correos electrónicos. Sus correos electrónicos fríos deben ser relevantes para el destinatario y adaptados a su público objetivo. Utilizar una plataforma automatizada de ventas hará que el envío de correos electrónicos sea mucho más fácil. Sin embargo, es posible que también se pregunte cuándo es exactamente el mejor momento para planificar los correos electrónicos de seguimiento y los correos electrónicos en frío.
Es probable que su correo electrónico se pierda en una pila de mensajes sin abrir si pulsa enviar cuando la mayoría de sus destinatarios se apresura a trabajar. Sus esfuerzos de marketing serán en vano.
Esta es la peor pesadilla de todo profesional del marketing. Los correos electrónicos son sin duda la mejor forma de comunicarse con su público, pero ¿cuándo es el momento ideal para enviarlos?
Asunto
Un asunto de correo electrónico eficaz puede causar una gran impresión en los lectores. Que el esfuerzo que dedique a su correo electrónico valga la pena o no, depende en gran medida de las palabras que elija para la línea de asunto. Sus campañas de correo electrónico no servirán de nada si su grupo de interés no las lee, por muy complejas o bien diseñadas que estén.
Según las mejores prácticas, las líneas de asunto individualizadas, concisas y directas producen los mejores resultados.
Mejor día para enviar un correo electrónico
Las diferentes investigaciones online demuestran que el martes fue «sin duda» el día preferido para enviar emails. No puede equivocarse enviando un correo electrónico el martes, tanto si tiene por delante una campaña de correo electrónico importante. O quizá, simplemente, quiera asegurarse de que su jefe recibirá su propuesta para ser uno de los candidatos a un ascenso. Según los estudios, este es el día de la semana en el que es más probable que su correo electrónico reciba atención.
Los estudios han demostrado que los jueves tienen las tasas de apertura más altas y los martes las tasas de clics más altas. Esto es un recordatorio crucial de que, aunque los profesionales del marketing aspiran generalmente a mayores tasas de apertura, el momento óptimo para enviar un correo electrónico también depende de los datos de marketing por correo electrónico que esté rastreando. Intente enviar sus correos electrónicos promocionales los martes si desea que sus suscriptores interactúen con ellos, por ejemplo, haciendo clic en los botones de llamada a la acción (CTA).
El peor día para enviar un correo electrónico
Al igual que en estudios anteriores, varias empresas han descubierto que el envío de correos electrónicos en domingo tiene los índices más bajos de apertura y clics. ¿Por qué? La probabilidad de que alguien revise su correo electrónico la misma noche en que está disfrutando de la cena de Navidad con su familia es mínima, por lo que puede esperar tasas de apertura reducidas los fines de semana, durante los días festivos y en vacaciones.
Inesperadamente, los lunes y los viernes no son los mejores días para enviar correos electrónicos, aunque siguen siendo preferibles a los fines de semana. Las tasas de apertura y de clics (CTR) son mayores los viernes que los lunes.
El mejor momento para enviar un correo electrónico
Como regla general, los correos electrónicos deben enviarse por la mañana. Dado que los consumidores empiezan la semana consultando sus smartphones en busca de correos electrónicos, los profesionales del marketing experimentan su primera hora punta a las 6 de la mañana.
La mayoría de las investigaciones indican que la hora ideal para enviar correos electrónicos de marketing los martes es alrededor de las 10 de la mañana. A lo largo de la tarde, la tasa de apertura es constante; sin embargo, alrededor de las 6 de la tarde, empieza a disminuir.
Podría deberse a que los usuarios desarrollan una rutina semanal de escaneo en lugar de leer detenidamente sus correos electrónicos. Organice una prueba A/B y envíe el primer correo electrónico a las 10 de la mañana y el segundo cuando crea que los clientes están conectados para tener una mejor idea del momento. Así será más fácil controlar los resultados.
Según un estudio de Mailchimp, la hora punta de mayor tasa de apertura los jueves se sitúa en torno a las 10 de la mañana. Los correos electrónicos deben enviarse entre las 8 y las 9 de la mañana, según algunas agencias Por lo tanto, basta con afirmar que la hora ideal para enviar correos electrónicos podría oscilar entre las 9 y las 11. Sin embargo, como la mayoría de las oficinas cierran para comer después de las 13.00 horas, se observa un descenso en la tasa de apertura.
Factores importantes a tener en cuenta
Hemos visto cuáles son los mejores momentos para enviar correos electrónicos, pero también existe la creencia de que estos momentos no son universalmente los mejores. Nunca hay un «momento perfecto» para ponerse en contacto con alguien porque cada persona es única y tiene preferencias y horarios diferentes. Además, el momento de la campaña de correo electrónico viene determinado por el contenido del mensaje. En realidad, hay algunos factores a tener en cuenta a la hora de enviar correos electrónicos a sus clientes potenciales.
Demografía
A la hora de pensar en el envío del correo electrónico, es esencial comprender a tu público objetivo y sus características demográficas. El mejor momento para enviar un correo electrónico a un grupo de usuarios puede no serlo para otro.
Husos horarios
Tenga siempre en cuenta las zonas horarias si se dirige a usuarios de todo el mundo. Podría pensar en elegir un horario medio si va a enviar un correo masivo a un grupo de personas en zonas horarias diferentes. Si su público objetivo se encuentra tanto en Europa Central como en Nueva York, podría programar su correo electrónico de forma que las personas de ambas zonas pudieran recibirlo por la mañana y por la tarde simultáneamente.
Productos o servicios
Este es otro aspecto importante que influye en el momento de la distribución de su correo electrónico. El martes es el día ideal si ofrece soluciones B2B. Sin embargo, si trabaja en el sector del ocio, sería preferible el viernes o el fin de semana.
UX
El correo electrónico debe crearse con gráficos agradables y un lenguaje fácil de leer, centrándose en el usuario. Dado que más del 42% de los correos electrónicos se abren y leen en dispositivos móviles, también debe ser apto para móviles.
¿Habla Mobile?
A medida que cambian los hábitos de los usuarios en los distintos dispositivos, las métricas convencionales de «momento ideal para enviar un correo electrónico» saltan por los aires. Para los usuarios de ordenadores de sobremesa que abren el correo electrónico en el trabajo, la hora típica de mediados de semana y mediodía tiene mucho sentido. En cambio, los usuarios de móviles suelen permanecer activos hasta bien entrada la noche.
Con todo lo anterior se entiende claramente que no se puede depender de un día y una hora prefijados, de la masa. Lo mejor será elegir el día y la hora óptimos de la semana para enviar su correo electrónico teniendo en cuenta el comportamiento, los hábitos y las zonas horarias de los consumidores. De este modo, se asegurará de que su correo sea el primero en llegar a la bandeja de entrada de sus clientes potenciales.
Prueba, prueba, prueba
¿Cómo sabe si el momento elegido era el mejor? ¿Sus tasas de apertura son realmente altas? ¿Cómo puede saber si sus tasas de apertura son suficientes? Debe comparar sus datos con los estándares del sector.
¿Sus tasas de apertura igualan o superan las normas del sector cuando lanza por primera vez sus campañas de correo electrónico? Realice tantas pruebas como pueda para determinar cuándo las tasas de apertura serán máximas.
El día y la hora más eficaces para enviar un correo electrónico, ya sea a una sola persona o a un grupo enorme, depende en última instancia de su público.
Sólo tiene que elegir el momento más eficaz para su público. Cada correo electrónico se dirigirá a un grupo concreto de destinatarios con comportamientos en línea variados. En otras palabras, el momento ideal para enviar un correo electrónico para su empresa puede no ser el mismo que para otra.
Vjola Canka
