Pourquoi vous avez besoin de Telegram pour votre entreprise

Telegram est une application de messagerie gratuite, populaire et intuitive, accessible à tous. Elle met l’accent sur la confidentialité et une communication efficace entre les utilisateurs, que ce soit à titre personnel ou professionnel, que vous soyez une petite entreprise ou une grande société.

Selon cybercrew.uk, l’application comptait 500 millions d’utilisateurs actifs par mois en janvier 2021. Mais vous avez peut-être entendu parler de Telegram dans les médias lors de la panne de Facebook et WhatsApp du 4 octobre 2021.

« Le taux de croissance quotidien de Telegram a dépassé la norme d’un ordre de grandeur, et nous avons accueilli plus de 70 millions de « réfugiés » provenant d’autres plateformes en une seule journée. Je suis fier de la manière dont notre équipe a géré cette croissance sans précédent, car Telegram a continué à fonctionner sans faille pour la grande majorité de nos utilisateurs », a déclaré Pavel Durov sur sa chaîne Telegram.

Pourquoi choisir Telegram plutôt que d’autres outils de messagerie pour votre entreprise ?

Pour faire simple, la portée organique sur Telegram surpasse celle de tous les autres réseaux. Aucun algorithme ne détermine si votre publication apparaîtra ou non dans le fil d’actualité de l’utilisateur. Si une personne utilise Telegram et rejoint votre groupe ou votre chaîne, elle verra ce que vous diffusez, c’est garanti.

Nous avons récemment créé une chaîne Telegram pour Publer et, en seulement quelques jours, nous avons déjà plus de 40 abonnés et nos publications ont déjà été vues par des centaines de personnes !

Comment se fait-il que l’audience soit supérieure au nombre d’abonnés ? C’est parce que le contenu des chaînes publiques est accessible sur le Web sans avoir besoin d’un compte Telegram et qu’il est référencé par les moteurs de recherche.

Telegram est l’une des applications les plus rapides, les plus faciles à utiliser et les plus sûres. Ses créateurs expliquent que les deux aspects les plus essentiels de la confidentialité sur Internet consistent à protéger les conversations privées et les données personnelles contre tout accès par des tiers. Nous évoquons souvent la confidentialité, car Telegram améliore la qualité des conversations en n’affichant que le nom d’utilisateur et en ne rendant pas le numéro de téléphone public.

Les groupes Telegram peuvent accueillir jusqu’à 200 000 utilisateurs, tandis que WhatsApp n’en autorise que 256, ce qui rend assez difficile pour les grandes marques d’informer leur public en temps réel via une application de messagerie.

Par ailleurs, la taille maximale autorisée pour les fichiers envoyés (ou transférés) sur Telegram est de 2 Go, contre 16 Mo sur WhatsApp.

Saviez-vous que Telegram permet de créer des sondages et de diffuser des vidéos en direct avec d’autres utilisateurs ? Eh bien, je pense qu’il ne fait aucun doute quant à l’outil de messagerie à utiliser pour votre entreprise.

Que sont les groupes et les chaînes Telegram ?

Les groupes et les chaînes Telegram sont similaires, mais pas identiques. Bien qu’ils constituent tous deux des outils marketing stratégiques pour votre entreprise et permettent de partager des actualités en temps réel, ils présentent tout de même quelques différences.

Chaînes Telegram :

• Nombre illimité d’abonnés
• Seul l’administrateur peut envoyer des messages
• Si le forum est public, toute personne disposant d’un lien peut lire les messages sans avoir besoin de s’abonner.
• Les messages publiés sur un canal disposent d’un lien unique qui permet de les partager avec d’autres personnes
• Personne ne peut voir qui est abonné à une chaîne

Groupes Telegram :

• Jusqu’à 200 000 membres
• Chaque membre peut envoyer des messages qui peuvent être épinglés par l’administrateur.
• Tout le monde peut voir les autres membres qui ont rejoint le groupe

Remarque : si vous souhaitez vérifier si vous avez rejoint un groupe ou une chaîne, il vous suffit de voir si d’autres utilisateurs apparaissent comme étant en ligne (dans les groupes) ou de rechercher simplement le mot-clé « abonnés » (dans les chaînes).

Comment créer une nouvelle chaîne Telegram et développer votre activité

Maintenant que vous connaissez toutes les informations importantes concernant les groupes et les chaînes, voici comment créer votre propre groupe ou chaîne Telegram pour votre entreprise.

Sur mobile :

• Ouvrez l’application sur votre mobile (iOS et Android)
• Cliquez sur l’icône en forme de crayon située dans le coin supérieur droit
• Choisissez entre « Nouveau groupe » et « Nouvelle chaîne »

Sur ordinateur :

• Ouvrez l’application sur votre ordinateur de bureau
• Cliquez sur l’icône en forme de hamburger située dans le coin supérieur gauche
• Choisissez entre « Nouveau groupe » et « Nouvelle chaîne »

Personnalisez votre chaîne/groupe :

• Ajoutez un nom et une photo de profil. Sur les chaînes, vous pouvez également ajouter une description.
• Chaînes publiques : créer une URL personnalisée
• Canaux privés : Telegram va créer un lien unique pour vous

Programmez l’envoi de nouveaux messages et de diffusions avec Publer

Il était grand temps ! Et oui, c’est une excellente nouvelle. Suite aux nombreuses demandes qui nous ont été adressées pour que Publer intègre la messagerie Telegram à des fins professionnelles, nous prenons désormais officiellement en charge les chaînes et les groupes !

Publer prend désormais en charge la programmation de publications, de liens et de contenus visuels ! Profitez de toutes les options de promotion croisée, de l’organisateur de la médiathèque et de l’automatisation des nouvelles publications depuis un seul et même tableau de bord.

Ajouter des chaînes et des groupes Telegram à Publer, c’est très simple. Il vous suffit d’ajouter « @publr_bot » en tant qu’administrateur à votre chaîne ou à votre groupe pour que Publer puisse automatiser la publication de nouveaux messages à l’avenir.

Remarque : les bots Telegram sont des applications tierces qui vous permettent de personnaliser un service spécifique : mise en forme de texte, services sociaux, paiements intégrés, etc.

Voici d’autres statistiques utiles qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de Telegram pour votre entreprise :

• Les utilisateurs envoient en moyenne 150 messages par jour.
• Telegram devrait compter 1 milliard d’utilisateurs d’ici 2022.
• Telegram est la 7e application non-jeu la plus populaire sur Google Play, selon le nombre de téléchargements dans le monde.
• La base d’utilisateurs de l’application se compose de 41,4 % de femmes et de 58,6 % d’hommes.
• 30,6 % des utilisateurs de Telegram ont entre 25 et 34 ans.

En savoir plus :

L’importance d’ajouter de nouvelles photos dans Google Business Profile