Por qué necesitas Telegram para tu negocio

Telegram es una aplicación de mensajería gratuita, popular e intuitiva, disponible para todo el mundo. Su objetivo principal es la privacidad y la comunicación eficaz entre las personas, tanto para uso personal como profesional, ya seas una pequeña empresa o una gran corporación.

Según cybercrew.uk, la aplicación contaba con 500 millones de usuarios activos al mes en enero de 2021. Sin embargo, es posible que hayas oído hablar de Telegram en las noticias durante la interrupción del servicio de Facebook y WhatsApp el 4 de octubre de 2021.

«La tasa de crecimiento diario de Telegram superó la media en un orden de magnitud, y acogimos a más de 70 millones de usuarios procedentes de otras plataformas en un solo día. Estoy orgulloso de cómo nuestro equipo gestionó este crecimiento sin precedentes, ya que Telegram siguió funcionando a la perfección para la gran mayoría de nuestros usuarios», afirmó Pavel Durov en su canal de Telegram.

¿Por qué elegir Telegram en lugar de otras herramientas de mensajería para tu empresa

En pocas palabras, el alcance orgánico en Telegram supera al de todas las demás redes. No hay ningún algoritmo que decida si tu publicación aparecerá o no en el feed del usuario. Si alguien utiliza Telegram y se une a tu grupo o canal, verá lo que publiques, sin duda alguna.

Hace poco hemos creado un canal de Telegram para Publer y, en solo unos días, ¡ya hemos conseguido más de 40 suscriptores y nuestras publicaciones ya las han visto cientos de personas!

¿Por qué el alcance es mayor que el número de suscriptores? Esto se debe a que el contenido de los canales públicos se puede ver en Internet sin necesidad de tener una cuenta de Telegram y los motores de búsqueda lo indexan.

Telegram es una de las aplicaciones más rápidas, fáciles de usar y seguras. Explican que los dos aspectos más importantes de la privacidad en Internet son la protección de las conversaciones privadas y de los datos personales frente a terceros. Mencionamos la privacidad con bastante frecuencia, y es que Telegram mejora la conversación al mostrar únicamente el nombre de usuario y no exige que el número de teléfono sea público para los demás.

Los grupos de Telegram admiten hasta 200 000 usuarios, mientras que WhatsApp solo permite 256, lo que dificulta bastante que las grandes marcas mantengan informada a su audiencia en tiempo real a través de una aplicación de mensajería.

Además, el tamaño máximo de archivo que se puede enviar (o reenviar) en Telegram es de 2 GB, mientras que en WhatsApp es de 16 MB.

¿Sabías que Telegram permite realizar encuestas y retransmisiones en directo con otras personas? Sí, creemos que está claro qué aplicación de mensajería debes utilizar para tu negocio.

¿Qué son los grupos y canales de Telegram?

Los grupos y los canales de Telegram son similares, pero no idénticos. Aunque ambos son métodos de marketing estratégicos para tu negocio y permiten compartir actualizaciones en tiempo real, presentan algunas diferencias.

Canales de Telegram:

• Número ilimitado de suscriptores
• Solo el administrador puede enviar mensajes
• Si es público, cualquier persona que tenga el enlace podrá leer los mensajes sin necesidad de suscribirse.
• Los mensajes de un canal tienen un enlace único que permite compartirlos con otras personas.
• Nadie puede ver quién se ha suscrito a un canal

Grupos de Telegram:

• Hasta 200 000 socios
• Todos los miembros pueden enviar mensajes que el administrador puede fijar como destacados.
• Todo el mundo puede ver a los demás miembros que se han unido al grupo

Nota: Si quieres comprobar si te has unido a un grupo o a un canal, solo tienes que ver si hay otros usuarios conectados (en los grupos) o, simplemente, buscar la palabra clave: «suscriptores» (en los canales).

Cómo crear un nuevo canal de Telegram y hacer crecer tu negocio

Ahora que ya conoces toda la información importante sobre los grupos y los canales, a continuación te explicamos cómo puedes crear tu propio grupo o canal de Telegram para tu negocio.

En el móvil:

• Abre la aplicación en tu móvil (iOS y Android)
• Haz clic en el icono del lápiz situado en la esquina superior derecha
• Elige entre «Nuevo grupo» y «Nuevo canal»

En el ordenador:

• Abre la aplicación en tu ordenador
• Haz clic en el icono de la hamburguesa situado en la esquina superior izquierda
• Elige entre «Nuevo grupo» y «Nuevo canal»

Personaliza tu canal o grupo:

• Añade un nombre y una foto de perfil. En los canales, también puedes añadir una descripción.
• Canales públicos: Crear una URL personalizada
• Canales privados: Telegram generará un enlace único para ti

Programa nuevos mensajes y envíos masivos con Publer

¡Ya era hora! Y sí, es una gran noticia. Debido al gran número de personas que han sugerido que Publer incluyera la mensajería de Telegram para empresas como opción, ¡ahora ofrecemos oficialmente soporte tanto para canales como para grupos!

¡Publer ya permite programar la publicación de textos, enlaces y contenido visual! Aprovecha todas las opciones de promoción cruzada, el organizador de la biblioteca multimedia y la automatización de nuevas publicaciones, todo ello desde un único panel de control.

Añadir canales y grupos de Telegram a Publer es muy fácil. Solo tienes que añadir a «@publr_bot» como administrador de tu canal o grupo para que Publer pueda automatizar los nuevos mensajes en el futuro.

Nota: Los bots de Telegram son aplicaciones de terceros que te permiten personalizar un servicio concreto: formato de texto, servicios sociales, pagos integrados, etc.

Otras estadísticas útiles que pueden ayudarte a sacar el máximo partido a Telegram para tu negocio:

• Los usuarios envían una media de 150 mensajes al día.
• Se prevé que Telegram alcance los 1.000 millones de usuarios en 2022.
• Telegram es la 7.ª aplicación no relacionada con videojuegos más popular en Google Play, según el número de descargas en todo el mundo.
• La base de usuarios de la aplicación está compuesta por un 41,4 % de mujeres y un 58,6 % de hombres.
• El 30,6 % de los usuarios de Telegram tiene entre 25 y 34 años.

Más información:

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