Se lancer avec Google My Business : est-ce vraiment nécessaire ?
Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de GMB? Jour après jour, des milliards de personnes utilisent Google pour trouver un café près de chez elles, le distributeur de billets le plus proche, leur prochaine destination de voyage, des conseils de bricolage, les dernières tendances mode, l’actualité des célébrités et bien d’autres choses encore.
Google a facilement conquis et conservé sa place de moteur de recherche le plus populaire au monde. Il détient plus de 75 % des parts de marché en matière de requêtes, et sa part ne cesse de croître. En effet, Google enregistre environ 5,6 milliards de recherches chaque jour. La grande majorité de ces recherches ont une dimension locale. Cela signifie qu’une grande partie des requêtes provient de personnes à la recherche d’endroits situés à proximité immédiate.
Cela nous amène à notre réponse ! Tout d’abord, et c’est le plus important, vous pouvez utiliser Google My Business pour référencer l’adresse de votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux.
Vous pouvez y inclure des informations importantes sur votre entreprise, telles que vos heures d’ouverture et de fermeture, vos coordonnées et l’URL de votre site web. Google vient de dévoiler une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de partager des URL de publications ou d’événements à venir. Nous y reviendrons plus tard.
Bien que l’inscription soit gratuite, toutes les entreprises devraient la considérer comme une nécessité. Vous devez créer une page Google My Business même si votre entreprise n’exerce ses activités qu’en ligne et n’a pas d’établissement physique.
Comment tout mettre en place ?
Les requêtes de recherche étant de plus en plus ciblées géographiquement, les algorithmes de Google ont été développés pour prendre en compte les facteurs liés à l’intention de l’utilisateur.
Vous avez certainement déjà cherché « restaurants près de chez moi » sur Google. Ces restaurants n’auraient pas été répertoriés s’ils n’avaient pas eu de page GMB. Quels que soient les biens ou les services que vous offrez, pensez-y du point de vue de votre entreprise. Quels sont les avantages des recherches locales pour votre entreprise et quelles sont les opportunités que vous manquez sans ces recherches ?
Les algorithmes de Google évoluant constamment, il est indispensable de disposer d’une fiche Google My Business et de l’optimiser régulièrement si vous souhaitez apparaître dans les résultats de recherche locale.
Une fois que vous avez créé et validé une fiche Google My Business pour votre entreprise, l’étape suivante consiste à vous assurer qu’elle est optimisée et que toutes les informations nécessaires y figurent. Sur votre fiche Google My Business, veillez à inclure autant d’informations que possible. L’utilisation de la messagerie GMB peut également vous permettre d’améliorer l’interaction avec vos clients directement via votre fiche.
Éléments à prendre en compte avant de se lancer dans la publication de posts sur Google My Business
Les « posts » sont un outil mis à la disposition des propriétaires de fiches Google My Business qui leur permet d’ajouter des posts enrichis à leur compte afin de faire de la publicité pour des produits ou de fournir des informations à des clients potentiels. Vous pouvez utiliser les posts pour annoncer le lancement d’un nouveau produit, pour informer d’une offre ou d’une réduction en cours, ou pour informer d’un événement à venir. Un message GMB reste sur votre fiche pendant 7 jours avant d’expirer.
Utiliser régulièrement la fonctionnalité « Publications » peut améliorer votre taux de clics. Ces publications font en quelque sorte office de petites annonces publicitaires pour lesquelles vous n’avez rien à payer. Si votre publication Google My Business correspond aux requêtes de recherche de l’utilisateur, elle peut apparaître dans le panneau de connaissances de la recherche Google.
Les publications Google My Business ne doivent pas nécessairement se limiter au texte. Vous pouvez améliorer la présentation de l’ensemble du contenu sur les écrans des appareils des internautes en y incluant des photos de haute qualité.
L’un des principaux avantages de la création d’une fiche Google My Business est que vous pouvez y inclure un appel à l’action et inviter les internautes à cliquer dessus pour effectuer une action précise. Vous disposez de cinq options d’appels à l’action. En cliquant sur ce lien, vous trouverez le guide complet des dimensions d’images pour Google My Business.
Analyser les résultats
GMB apporte une valeur ajoutée à votre classement dans Google. Il ne fait pas seulement la publicité de vos produits ou services, mais il vous aide également à mieux comprendre le marché. Google ne cesse de démontrer qu’il est aux commandes.
Qu’est-ce qui rend cela possible ?
Google My Business propose des outils sophistiqués qui fournissent des informations sur des aspects clés afin de vous aider à élaborer des stratégies et à prendre des décisions. Cet outil vous donne accès à des statistiques et à des analyses qui peuvent vous aider à déterminer d’où provient votre audience. En cliquant ici, vous trouverez des statistiques importantes concernant GMB.
Pour que ce soit parfait ou simplement pour le publier
L’avantage de se lancer dans la publication de posts sur Google My Business, c’est que cela ne nécessite pas les aspects spectaculaires du marketing de contenu. Certes, vos publications doivent être d’excellente qualité ! Mais vous ne devriez pas avoir à vous creuser la tête pour trouver un titre accrocheur ou un scénario captivant qui touche les émotions de vos clients.
Il est préférable que le contenu des publications soit court (environ 1 500 caractères) et concis. En ce qui concerne les éléments visuels, utilisez toujours des photos et des vidéos professionnelles en haute résolution.
Une image attrayante peut contribuer à attirer des clients potentiels vers votre page. Surtout si vous dirigez une entreprise axée sur l’esthétique (comme les restaurants, les agences de décoration d’intérieur ou les boutiques de mode). Vous avez hâte de préparer toutes vos publications GMB ? Préparez-les et programmez-les pour les semaines à venir avec Publer. Voici un guide étape par étape pour vous aider à mener à bien ce processus en toute simplicité.
Vjola Canka
