Primeros pasos con Google My Business: ¿es realmente necesario?
¿Por qué necesita una empresa GMB? Día tras día, miles de millones de personas utilizan Google para buscar una cafetería cercana, el cajero automático más cercano, su próximo destino de viaje, consejos para reparaciones domésticas, tendencias de moda, noticias sobre famosos y un sinfín de cosas más.
Google ha conseguido y mantenido con facilidad su posición como el motor de búsqueda más popular del mundo. Acapara más del 75 % del mercado de búsquedas y no deja de crecer. De hecho, Google recibe aproximadamente 5.600 millones de búsquedas al día. El mayor porcentaje de estas búsquedas tiene una intención local. Esto significa que muchas de las consultas provienen de personas que buscan lugares en su entorno más cercano.
¡Esto nos lleva a la respuesta! En primer lugar, y lo más importante, puedes utilizar Google My Business para incluir la ubicación de tu negocio en Google Maps y en los resultados de búsqueda locales.
Puedes incluir datos importantes sobre tu empresa, como el horario de apertura y cierre, los datos de contacto y la URL de tu página web. Google acaba de presentar una nueva función que te permite compartir URL de publicaciones o próximos eventos. Más adelante volveremos sobre este tema.
Aunque el registro es gratuito, todas las empresas deberían considerarlo imprescindible. Deberías crear una ficha de Google My Business incluso si tu empresa solo opera en línea y no tiene una ubicación física.
¿Cómo se configura todo?
A medida que cada vez más consultas de búsqueda se vuelven específicas desde el punto de vista geográfico, los algoritmos de Google se han desarrollado para tener en cuenta factores relacionados con la intención del usuario.
Seguro que alguna vez has buscado «restaurantes cerca de mí» en Google. Estos restaurantes no habrían aparecido en los resultados si no tuvieran una ficha de Google My Business. Independientemente de los productos o servicios que ofrezcas, piénsalo desde la perspectiva de tu empresa. ¿Qué ventajas tienen las búsquedas locales para tu empresa y qué oportunidades estás dejando escapar al no tener una?
Dado que los algoritmos de Google cambian constantemente, es fundamental tener una ficha en Google My Business y optimizarla periódicamente si quieres aparecer en las búsquedas locales.
Una vez que hayas creado y reivindicado una ficha de Google My Business para tu empresa, el siguiente paso es asegurarte de que esté optimizada y de que se haya rellenado toda la información necesaria. En tu ficha de Google My Business, debes intentar incluir toda la información posible. El uso de la función de mensajería de GMB también puede mejorar la interacción con tus clientes directamente a través de tu ficha.
Aspectos que debes tener en cuenta al empezar a publicar en Google My Business
«Publicaciones» es una herramienta disponible para los propietarios de fichas de Google My Business que les permite añadir publicaciones enriquecidas a su cuenta con el fin de anunciar productos o facilitar información a clientes potenciales. Puedes utilizar las publicaciones para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto, informar sobre una oferta o un descuento vigente, o dar a conocer un evento próximo. Una publicación de GMB permanece en tu ficha durante 7 días antes de caducar.
Utilizar la función de publicaciones de forma habitual puede mejorar tu tasa de clics. Básicamente, funcionan como un pequeño anuncio publicitario por el que no tienes que pagar. Si tu publicación de Google My Business se ajusta a las consultas de búsqueda del usuario, puede aparecer en el panel de información de la búsqueda de Google.
Las publicaciones de Google My Business no tienen por qué ser solo de texto. Puedes mejorar el aspecto de todo el contenido en las pantallas de los dispositivos de los usuarios que realizan búsquedas incluyendo fotografías de alta calidad.
Lo mejor de crear una publicación en Google My Business es que puedes incluir una llamada a la acción e invitar a los usuarios a hacer clic en ella y realizar una acción concreta. Tienes cinco opciones de llamadas a la acción. En este enlace encontrarás la guía completa sobre los tamaños de imagen de Google My Business.
Analizar los resultados
GMB aporta valor añadido a tu posicionamiento en Google. No solo promociona tus productos o servicios, sino que también te ayuda a comprender mejor el mercado. Google no deja de demostrar que lleva las riendas.
¿Qué lo hace posible?
Google My Business incluye herramientas avanzadas que ofrecen información sobre aspectos clave para ayudarte a diseñar estrategias y tomar decisiones. Esta herramienta te permite acceder a estadísticas e información que pueden ayudarte a averiguar de dónde procede tu público. Si haces clic aquí, encontrarás estadísticas importantes relacionadas con GMB.
¿Lo hacemos perfecto o simplemente lo publicamos?
La ventaja de empezar a publicar en Google My Business es que no requiere los aspectos más llamativos del marketing de contenidos. Sí, ¡tus publicaciones deben ser de excelente calidad! Pero no deberías tener que devanarte los sesos para idear un titular cautivador o una trama convincente que apele a las emociones de tus clientes.
Es preferible que el contenido de las publicaciones sea breve (alrededor de 1.500 caracteres) y sencillo. En cuanto a los elementos gráficos, utiliza siempre fotografías y vídeos profesionales de alta resolución.
Una imagen atractiva puede ayudarte a atraer a clientes potenciales a tu página. Sobre todo si tienes un negocio en el que prima la estética (como restaurantes, empresas de diseño de interiores o tiendas de moda). ¿Estás deseando tener listas todas tus publicaciones de GMB? Prepáralas y prográmalas todas para el resto de la semana con Publer. Aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará a que el proceso sea fluido y sin complicaciones.
Vjola Canka
