Los hashtags están por todas partes. Te gusten o no, forman parte de nuestro día a día, y todo el mundo los utiliza, desde las grandes empresas hasta tu abuela. Durante un tiempo, fueron una forma un tanto efectista de añadir un dato extra a una publicación (o al menos así es como se utilizaban). Hoy en día, las cosas son diferentes. Hay razones por las que los hashtags son importantes, sobre todo si gestionas varias cuentas en redes sociales. Antes de profundizar en ello, empecemos por el principio.
¿Qué es, al fin y al cabo, un hashtag?
Un hashtag es una palabra, una frase, una oración o una palabra clave precedida por el símbolo # (hash o almohadilla). Se utilizan para añadir un término de búsqueda a un contenido. Ya sea un blog, un enlace compartido, una foto, un vídeo o una publicación. Los hashtags permiten a los usuarios encontrar contenido específico que haya sido etiquetado con un hashtag simplemente buscando la palabra o frase asignada.
Los creadores de contenido los utilizan habitualmente para que sus contenidos aparezcan en los feeds, donde quizá no se mostrarían de forma orgánica, y para dirigirse a públicos específicos que saben que buscarán esos términos.
Es probable que hayas oído hablar de ocasiones en las que un hashtag concreto se ha convertido en tendencia. Esto significa simplemente que ese hashtag ha ganado popularidad tan rápidamente que se ha convertido (momentáneamente) en uno de los términos más buscados en esa red social concreta. Cada vez más gente quiere sumarse al tema y a la conversación, por lo que la viralidad del hashtag va en aumento. La mayoría de las plataformas de redes sociales cuentan con una sección de tendencias visible, y Twitter fue una de las primeras en centrarse en el aspecto de las tendencias de los hashtags.
¿Por qué son importantes los hashtags?
Ya hemos mencionado que los hashtags te permiten etiquetar tu contenido con términos que se pueden buscar. Esa ya es una razón bastante convincente por la que deberías plantearte utilizar hashtags en tu contenido, pero hay muchas más razones, más allá de la facilidad de búsqueda, para utilizarlos:
Aumentar la participación
Los hashtags son una forma excelente para que las marcas y las empresas participen en conversaciones de gran alcance en plataformas específicas. Estate atento a las tendencias, comparte contenido relacionado o participa en los debates, y aparecerás en las búsquedas cada vez que alguien utilice ese hashtag.
Reconocimiento de marca
Si cuentas con seguidores muy activos, generar una conversación en torno a un hashtag de tu elección es una forma estupenda de promocionar tu marca. Crear tu propio hashtag es tan sencillo como pensar en una palabra o frase relacionada con tu marca y ponerle un # delante. El truco está en animar a la gente a que lo utilice.
La forma más eficaz es aprovechar el contenido generado por los usuarios. Anima a la gente a participar en un reto o una actividad relacionada con tu hashtag. TikTok es el rey a la hora de generar interacción en torno a los hashtags; basta con fijarse en los vídeos de baile que se han vuelto virales (véase el #SavageChallenge durante la pandemia) para darse cuenta de lo populares que pueden llegar a ser estos hashtags.
Combina tu hashtag de marca con otros más genéricos (#receta #entrenamiento #videojuegos, etc.) para que tu contenido pueda destacar en las búsquedas más populares.
Colaboraciones patrocinadas
Llegará un momento en el que tus cuentas en redes sociales habrán atraído tanta atención que otras marcas querrán colaborar contigo mediante colaboraciones patrocinadas. En muchos países, no solo se recomienda, sino que es obligatorio por ley que reveles cualquier colaboración patrocinada, especialmente cuando promocionas productos que se pueden comprar. El uso de hashtags es una forma sencilla de indicar que tu publicación es un anuncio (#Ad) o que estás haciendo publicidad en nombre de una marca concreta (#insertarelnomedelmarcaaquí).
Añadir contexto
Si puedes usar menos palabras, hazlo. Las redes sociales te limitan a un número determinado de caracteres. El uso de hashtags te permite dar contexto a tus publicaciones sin necesidad de escribir frases completas.
Ayuda a tu público a encontrarte
Habrá gente ahí fuera que sea tu público ideal, que devoraría tu contenido todo el día, pero que aún no te ha encontrado. Esos algoritmos no te están ayudando. Los hashtags son un atajo muy útil para llegar a un público comprometido e interesado. ¿Cómo? Cuando añades un hashtag a tu publicación, muchísima gente busca ese término y, al ver tu contenido, tiene la opción de seguirte. Es una situación en la que todos ganan: tú consigues que tu contenido lo vea un público comprometido y los usuarios ven el contenido que quieren ver.
Defensa de causas
Las redes sociales se han convertido en una gran plataforma para compartir y promover causas sociales. La mayoría de los movimientos también adquieren hashtags relacionados a medida que aumentan su número de seguidores de forma orgánica. Tomemos, por ejemplo, el movimiento Black Lives Matter de 2020 y años posteriores. El hashtag #BLM ganó popularidad de inmediato y sigue haciéndolo hasta hoy. Si tu marca está dispuesta a defender una causa, utilizar públicamente el hashtag correspondiente es una forma perfecta de hacerlo. Demuestras tu apoyo, pero además este queda visible públicamente.
Nota: NO te aproveches de la repercusión mediática de una tragedia o de unas dificultades. La defensa de una causa consiste en difundir apoyo y concienciación, no en obtener beneficios personales o profesionales. Es importante no utilizar hashtags relacionados con temas delicados o movimientos sin contribuir a la causa.
Cómo usar los hashtags en Instagram
Hay muchos hashtags habituales que los creadores de contenido utilizan para cada categoría importante de publicaciones (por ejemplo, viajes, gastronomía, moda, etc.). Lo mejor es seguir a las cuentas más populares y tomar nota de los hashtags que utilizan; después, utilízalos en tus publicaciones si son relevantes. También puedes tener en cuenta el contenido de la foto o el vídeo y crear los tuyos propios. Otra opción es buscar hashtags de tendencia en la página «Explorar» de Instagram. Estos tienen el potencial de aumentar enormemente la interacción en Instagram.
Número por publicación: 3-10
Consejo: Muchos creadores utilizan el primer comentario para agrupar sus hashtags, de modo que sus pies de foto no parezcan un aluvión de hashtags. Conseguirás el mismo efecto que si los hubieras incluido en el pie de foto.
Cómo utilizar los hashtags en Twitter
Los hashtags se utilizan libremente en Twitter. Por lo general, aparecen en el propio texto de los tuits y se integran de forma natural. Dicho esto, cuando los usuarios quieren aparecer en las búsquedas de varios hashtags, algunos se añaden al final de las publicaciones. Al tuitear sobre un tema concreto o un hashtag, algunos usuarios empiezan por el hashtag y luego comparten el resto de su tuit (casi como si fuera un titular).
Número por publicación: 1-2
Consejo: Recuerda que Twitter tiene un límite estricto de 280 caracteres. Los hashtags cuentan como parte de este límite. Si no puedes incluir el hashtag en el texto del tuit, recuerda dejar suficientes caracteres para utilizarlo al principio o al final.
Cómo utilizar los hashtags en Pinterest
El uso de hashtags en Pinterest es esencial para cualquier cuenta que se tome en serio su crecimiento en la plataforma. Pinterest es más un motor de búsqueda que una red social, y los hashtags actúan como palabras clave. Añádelos a tus publicaciones para que aparezcan en las búsquedas de los usuarios. Intenta describir el contenido principal, la categoría general y los intereses específicos. Planificar con antelación a la hora de programar contenido en Pinterest es una forma infalible de sacar el máximo partido a tus hashtags.
Número por publicación: 2-5
Consejo: Adapta tu forma de pensar al estilo del SEO. Ponte en el lugar de tu público y piensa en lo que podría estar buscando.
Cómo utilizar los hashtags en Facebook
Número por publicación: 2-3
En Facebook, puedes utilizar hashtags donde quieras, tanto en publicaciones como en comentarios. Se utilizan como término de búsqueda, como tema que se puede explorar y como herramienta de búsqueda de grupos. No están tan extendidos en otras plataformas, pero conviene utilizarlos como palabras clave y para dar a conocer la marca.
Número por publicación: 2-3
Consejo: Desde un punto de vista analítico, resulta difícil hacer un seguimiento de los hashtags en Facebook, ya que los usuarios suelen tener sus perfiles restringidos a sus amigos, lo que significa que no puedes ver cuándo utilizan tu hashtag. Ten esto en cuenta a la hora de analizar tus datos.
Cómo usar los hashtags en TikTok
Los creadores de contenido de TikTok utilizarán hashtags para sumarse a una tendencia en auge, intentar aparecer en la página «Descubrir» y hacer que su contenido sea fácil de encontrar en las búsquedas. La página «Descubrir» alberga los hashtags de tendencia, lo que la convierte en un lugar ideal para encontrar tendencias en las que tu marca podría querer participar, ya que conseguirás muchos más seguidores en TikTok si consigues aparecer allí.
Número por publicación: 3-5
Consejo: Si ya cuentas con una audiencia consolidada, plantéate crear tu propio reto con un hashtag de marca. Si el reto se vuelve viral, tu marca atraerá la atención de miles y miles de personas.
Cómo utilizar los hashtags en YouTube
Número por publicación: 3-5
Los hashtags de YouTube se utilizan de forma ligeramente diferente. Suelen aparecer en el título de los vídeos publicados y en la descripción. Son enlaces en los que se puede hacer clic y que llevan a otros vídeos que han utilizado el mismo hashtag. También sirven como términos de búsqueda. En YouTube, la popularidad de los hashtags varía en función de la hora del día y del público que realiza la búsqueda, por lo que conviene tener en cuenta cuáles son los mejores momentos para publicar en YouTube.
Número por publicación: 3-5
Consejo: Se recomienda utilizar solo entre 3 y 5 hashtags; si utilizas más de 15, YouTube ignorará por completo todos los hashtags como sanción por comportamiento similar al spam.
Principales conclusiones
El uso de hashtags es una forma estupenda de ampliar tu alcance, dar a conocer tu marca e interactuar con tu público (y con tu público potencial). Dedica tiempo a investigar cuáles son los mejores casos de uso para cada plataforma e integra su uso en tu proceso de creación de contenidos.
- Analiza cada plataforma por separado. Lo que funciona en una puede que no funcione en otra.
- Es tentador utilizar muchos hashtags para conseguir el mayor alcance posible, pero evita las tácticas de spam.
- Realiza un seguimiento de tus estadísticas para obtener información sobre los hashtags más eficaces. Prueba cuáles funcionan mejor y adapta tu contenido en consecuencia.
Ervin Kalemi
